管理学幻灯片第一章0127.ppt

课程基本情况,学分：3学时：54教学方式：讲授、讨论、案例分析教学要求：熟练掌握现代管理学的基本原理,以及计划、组织、决策、控制等管理方法和技巧,具备一定处理管理问题的能力。课程考试：闭卷+平时成绩,参考书目管理学哈罗德孔茨、海因茨韦里克（美）第九版，经济科学出版社管理学第七版，斯蒂芬.P.罗宾斯管理学汪克夷主编大连理工大学出版社1998年管理学概论南农大经贸学院课题组编管理学周健临主编上海财经大学出版社第五项修炼，彼特圣吉著，上海三联书店。管理学原理杨文士、张雁主编中国人民大学出版社1994年,CSSCI主要来源期刊：序号刊名主办单位1.管理世界国务院发展研究中心2.经济管理中国社会科学院工业经济研究所3.管理现代化中国管理现代化研究会4.外国经济与管理上海财经大学5.中国管理科学中国优选法统筹法与经济数学研究会中国科学院科技政策与管理科学研究所6.中外管理中国科学技术协会管理科学研究中心等7.未来与发展中国未来研究会8.经济体制改革四川省社会科学院9.企业管理中国企业管理协会10.管理科学学报国家自然科学基金委员会管理科学部11.研究与发展管理复旦大学,相关网站：中外管理,Chapter1,管理与管理学,CBAofZJUT,5,管理学的研究对象和内容管理学的学科性质和学科体系管理学的研究方法管理的概念、职能、性质,掌握:,第一节管理学简介,一、管理学的研究对象和内容（一）研究对象：集体活动（二）研究内容：管理的概念、性质和目的管理的职能管理的原理和原则管理的方法和效果管理思想的产生和发展,第一节管理学简介,二、管理学的学科性质及学科体系（一）学科性质管理学既是科学又是艺术管理学是边缘学科也是基础理论管理学是一门应用学科,第一节管理学简介,（二）管理学的学科体系管理学原理应用管理学交叉性学科,本课程在管理学体系中的地位,管理学学科体系,第一节管理学简介,三、学习管理学的重要性（一）社会的需要管理在现代社会中具有重要的地位和作用未来社会更需要管理（二）个人的需要提高管理能力的重要途径,古老的行当，年轻的学科,学习目标,第一节管理学简介,第一节管理学简介,四、管理学的研究方法（一）基本方法1、辩证唯物主义和历史唯物主义的方法2、理论联系实际的方法（二）具体方法1、调查研究法2、比较研究法3、观察研究法4、案例分析法5、历史研究法,案例分析福特汽车公司的兴起、衰落和复兴,第一节管理学简介,第二节管理概述,一、管理的概念管理定义的多样化泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙的定义：管理就是决策。马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。,对管理定义的归纳强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：管理就是决策；强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；强调管理者个人作用：管理就是领导；强调管理的本质：管理就是协调。,第二节管理概述,管理定义多样化的原因管理科学的不成熟性100年历史研究立场、方法、角度的不同管理是个历史概念管理的内涵极其丰富,第二节管理概述,现代管理学认为：所谓管理是指为了有效地实现组织预定目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对其组织和成员进行计划、组织、领导与控制的一种创造性活动。,第二节管理概述,第二节管理概述,二、管理的基本特征管理的任务：有效地实现组织预定的目标管理的主体：具有专门知识、利用专门技术和手段进行专门活动的管理者管理的客体：组织活动及其参与要素管理是一个包括了多阶段、多项工作的综合过程。管理是一种创造性活动。,管理绩效著名的管理学家德鲁克提出一对概念：“效率”与“效果”，用以衡量管理绩效德鲁克认为：效果实际上是组织成功的关键，我们应该在追求效果的基础上追求效率。效率（Efficiency）效果（Effectiveness）,第二节管理概述,效率（Efficiency）：效率指单位时间或单位劳动量所取得的成果数量，注重用正确的方法完成工作任务。即“正确地做事”（Dothethingsright）-使资源成本最小化，涉及“投入-产出”间的关系。,第二节管理概述,效果（Effectiveness）：效果是指将一定资源要素经过人类劳动转换而产出的有用成果。产出成果的效用一般以是否被社会所需要和接受、是否有利于组织的发展为判断标准。强调在正确的时间地点做正确的事情，即“做正确的事”（Dotherightthings）。-追求正确的目标，涉及活动的结果。,第二节管理概述,第二节管理概述,第二节管理概述,实践意义：管理的过程就是从正确决策和提高日常运作效率两个方面要效益。实践中要注意防止两个偏向：高效率地做不正确的事，有效率而无效果，资源消耗了却无益于组织的成长与发展。好效果掩盖低效率，“不惜一切代价”只适用于特殊情况，在正常的企业运作和经营活动中，要坚持精打细算、精心策划、精益求精。,第二节管理概述,衡量管理好坏的标准,亨利明茨伯格管理者的角色,罗伯持卡茨管理者的技能,资源（管理对象）,人财物时间地点,信息技术产品客户,第二节管理概述,第二节管理概述,三、管理的性质：二重性（一）由生产力水平决定的自然属性：合理组织生产力的性质管理的这种属性是不同社会制度下管理所共有的。,第二节管理概述,（二）由生产关系的性质决定的社会属性管理的社会属性在不同的社会制度下具有不同的性质。资本主义企业管理的社会属性体现了资本家的剥削性和资本的独裁性。社会主义企业管理的社会属性体现了民主性和平等性。,管理属性的关系图,自然属性主要体现在组织生产要素上。,社会属性主要体现在协调生产关系上。,第二节管理概述,第二节管理概述,四、管理的职能（一）科学管理的创始人泰罗：计划、执行（二）经营管理之父法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。（三）戴维斯归纳为计划、组织、控制（四）卢瑟古利克管理七职能论(POSDCRB）：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算（五）决策职能从计划职能中分离出来，激励职能从组织职能中分离出来，增加筹措资源、信息沟通、创新等职能。,第二节管理概述,你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。1、我希望与我的上级建立积极的关系。2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。4、我希望以主动和果断的方式行事。5、我希望吩咐别人做什么和用