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文档简介
目录,汽配行业管理痛点客户角色列表问题链表客户痛点问题表,行业管理痛点看板管理,行业管理痛点销售订单决策,行业管理痛点产品配置管理困难,行业管理痛点物料计划管理,行业管理痛点生产过程难掌握,行业管理痛点精准的成本核算,8,客户角色列表:,9,客户角色列表:,10,问题链:金蝶K/3ERP,职务:客户服务经理问题:客户满意度低原因1:售后服务过程难以管理原因2:服务资源分配不合理原因3:服务请求响应不及时原因4:没有服务满意度管理,职务:采购经理问题:采购成本持续上升原因1:采购价格管理不透明原因2:没有进行比价及配额管理问题:生产物料未及时供应原因1:无法选好管好供应商原因2:未有效进行交货调整原因3:外协收发物料管理混乱,职务:仓库经理问题:库存成本不断增加原因1:物料收发无据可依原因2:大量呆滞物料积压原因3:物料无法账料一致,职务:工程经理问题:产品数据提供不及时原因1:客户要求的研发周期越来越短原因2:客户变更频繁难以管理原因3:客户定制性需求越来越多原因4:数据量大,准确性难以保证,职务:生产经理问题:生产成本居高不下原因1:生产物料管控不力原因2:在制品管理混乱问题:生产计划执行力差原因1:经常停机待料原因2:生产进度无法掌控问题:生产计划调整不及时原因1:生产变更无法及时进行原因2:没有有效的排程调整工具,职务:销售经理问题:销售毛利率低原因1:销售价格和折扣混乱原因2:未做接单成本预评估问题:市场份额下降原因1:没有有效的客户管理原因2:未进行潜在客户价值分析原因3:客户满意度低问题:市场开拓不力原因1:销售活动计划性差原因2:没有对商机过程进行管理原因3:无法对商机进行有效分析问题:销售执行力差原因1:没有销售运营计划原因2:接单未做交期评估原因3:销售订单执行过程混乱,职务:财务经理问题:运营成本增加原因1:库存成本不断增加原因2:采购成本持续上升原因3:生产成本居高不下原因4:成本核算不精准,职务:计划经理问题:产品未及时交付原因1:产品数据提供不及时原因2:生产物料未及时供应原因3:生产计划执行力差原因4:生产计划调整不及时,11,客户痛点-运营成本增加,12,客户痛点-运营成本增加,13,客户痛点-销售毛利率低,14,客户痛点-市场份额下降,15,客户痛点-市场份额下降,16,客户痛点-市场开拓不力,17,客户痛点-市场开拓不力,18,客户痛点-销售执行力差,19,客户痛点-销售执行力差,20,客户痛点-产品未及时交付,21,客户痛点-产品未及时交付,22,客户痛点-产品未及时交付,23,客户痛点-库存成本不断增加,24,客户痛点-库存成本不断增加,25,客户痛点-采购成本持续上升,26,客户痛点-生产物料未及时供应,27,客户痛点-生产物料未及时供应,28,客户痛点-客户满意度低,29,客户
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