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文档简介
新人留存,新人,刚刚入道,四顾茫然,虽豪情万丈,满腔热情、想干一番事业,却力不从心经常一生叹息,无奈地道一声:保险想说爱你不容易!,原因?,新人,茫然,缺乏准客户资源,新人面临的问题,耐挫能力弱,缺乏展业技能,无长远目标,无归属感,人海茫茫亲爱的客户你在何方?问苍天,为什么受伤的总是我?,客户认可度不高,我们应该如何提高新人留存率呢,新人留存方法,1、环境留人法2、利益留人法3、事业留人法4、教育训练留人法5、制度留人法6、情感留人法,留员方略,一、环境留人法,环境,硬环境物的信息(团队整体环境、职场的布置、团队文化、氛围等)软环境人的信息(着装、积极的心态、积极言论、留人的态度),留员方略,二、利益留人法,基本法中有黄金建立工作表现奖励制度(开单奖、新星奖)设计福利制度(养老金、意外伤害医疗、疾病医疗),10版基本法中有关新人留存的,关键促进点,加大新人利益吸引留存,新人底薪优势明显(100%佣金)新人津贴(发放6个月,按月发放),引导新人晋升促进留存,潜力新人奖(按季度发放)增员奖(引导新人主动增员,促进留存)伯乐奖(第13个月留存,发放1000元),留员方略,三、教育训练留人法,培训新人。不能只重教育,轻视训练。在新人的培育过程当中中训练比教育更重要。坚决杜绝“拔苗助长”行为,大力推进“育苗培养”工程。教育训练要经常化:天天提升,月月提高。教育训练要制度化:不经培训不上岗。,留员方略,四、事业留人法,一般来说,人对事业、对工作都有强烈的追求。从这个意义上来说,我们要为他们提供一个令其满意的职位。寿险业的职务特点:只有条件的限制,没有名额的限制。机会面前,人人平等,留员方略,五、制度留人法,为新人制定职业生涯规划(短、中、长)完善晋升制度严加管理(出勤管理、活动量管理、时间管理),制度,约束,留员方略,制度经营:对新人提出“一二三四”工程经营指标,即:一周举绩,两周转正,三周增员一人,四周收入五千。,留员方略,六、情感留人法,满足新人精神待遇尊重新人、关爱新人赞扬新人或技巧性批评新人,留人先留情,留员方略,对新人的陪访、心理辅导、以及新人产说会准客户的邀请等一些细节问题要耐心辅导。对新人要做到三心:信心、细心、耐心,增加情感的最好方法:辅导、陪访,更多促进新人留存的方法,产说会,对收入有信心对团队有感情对未来有希望,让新人:,留人、育人,细节是关键,关怀是土壤,教育是浇灌,训练是施肥,耐心是绿叶,鼓励
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