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助理电子商务师试题汇编一、 电子商务概述1、 电子商务促进经济全球化的发展。 (1分) A. 对B. 错 2、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) A. 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B. 客户（包括购物单位、消费者）C. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）D. 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局） 3、 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是 (1分) A没有交待采用何种技术手段或工具 B没有说明电子化的含义 C没有直接地鲜明地提到互联网当今电子商务所依托的最根本的网络平台 D也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 4、 电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。 (1分) A. 对B. 错 5、 存在认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。 (1分) A. B2BB. C2CC. B2CD. B2G 6、 无中介的企业间网络交易属于 (1分) A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C 7、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于 (1分) A. “交易合同履行”阶段 B. “洽谈和签定合同”阶段 C. “交易后处理”阶段 D. “交易前准备”阶段 8、 下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？ (1分) A. 减少运营成本，显著降低收费B. 覆盖面广，拥有全球市场C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品D. 全天时营业 9、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于 (1分) A. “办理合同履行前手续”阶段 B. “交易合同履行”阶段 C. “交易前准备”阶段 D. “交易后处理”阶段 10、 电子商务中信息交流过程的各个环节，都必须设法防止交易中任何一方抵赖、否认交易情况的发生。 (1分) A. 对B. 错 11、 公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的 (1分) A信息发布平台 B社会环境 C网络平台 D电子商务平台12、 关于EDI和电子商务错误的说法是 (1分) A电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 B电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 CEDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 DEDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 13、 “将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对（ ）给出一种权威的规范化的定义。 (1分) A. EFTB. ISOC. MISD. EDI 14、 以下关于EDI的说法错误的是 (1分) A. EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性B. EDI标准化是实现EDI的关键C. EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现D. ANSI ASC X.12是EDI的唯一国际标准 15、 EDI的中文译名为 (1分) A. 企业信息化B. 报文数据格式C. 增值网络D. 电子数据交换 16、 EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是 (1分) A. Web-EDI方式B. Internet Mail方式C. ANSI X.12方式D. XML/EDI方式 二、 计算机基础*1、 电子管时代的计算机主要应用于（ ）领域。 (1分) A. 科学计算B. 事务处理C. 计算机辅助设计D. 过程控制 *2、 Intel8080是（ ）位微处理器。 (1分) A. 8B. 16C. 64D. 32 3、 4KB consists of ( ) . (1分) A. 4000 bitsB. 4000 bytesC. 4096 bitsD. 4096 bytes 4、 在Windows 98的资源管理器中，按下鼠标左键在不同驱动器不同文件夹内拖动某一对象，结果： (1分) A. 复制该对象B. 无任何结果C. 删除该对象D. 移动该对象 5、 用鼠标单击下拉菜单右边的“”，这时系统会显示出一个菜单，（ ）其中某个选项，系统就自动执行该项所对应的任务。 (1分) A. 指向B. 单击C. 双击D. 右击 6、 在Windows 98的资源管理器左侧工作区中单击“+”号表示( )。 (1分) A折叠子文件夹 B打开快捷方式菜单 C启动程序 D展开子文件夹 7、 下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的？ (1分) A. 光盘越薄越容易读B. 减少光驱的工作时间C. 保持光驱清洁D. 保持光驱的水平放置 8、 下列有关闪存盘的说法，哪一项是错误的？ (1分) A. 闪存盘不需外接电源B. 闪存盘支持热插拔C. 闪存盘主要采用IEEE1394接口D. 闪存盘又称为U盘 9、 ( )系统是世界上唯一能在笔记本电脑、PC、工作站、直至巨型机上运行的操作系统。 (1分) A. Windows NTB. UNIXC. LinuxD. MS-DOS10、 ( )controls and manages the systems hardware and software resources, thus enabling a user to use his computer conveniently and efficiently. (1分) A. Translator softwareB. Operating system softwareC. Application softwareD. A text editing or word processing program 11、 SQL语言一般分为下述哪几种类? (1分) A. 数据操纵语言DML,数据定义语言DDL,数据控制语言DCLB. 数据操纵语言DML,数据查询语言DIL,数据库定义语言DDLC. 数据定义语言DDL,数据更新语言DUL,数据操纵语言DMLD. 数据查询语言DIL,数据控制语言DCL,数据创建语言DCL 12、 若想从“电子商务成绩表”中从大到小选出分数大于等于90分的记录，下述哪个语句正确？ (1分) ASelect * From 电子商务成绩表 Where 分数90 Order by 分数 BSelect * From 电子商务成绩表 When 分数=90 Group by 分数 CSelect * From 电子商务成绩表 When 分数90 Group by 分数 DSelect * From 电子商务成绩表 Where 分数=90 Order by 分数 13、 在数据库的发展历史上，哪个不是最有影响的数据模型？ (1分) A. 关系模型B. 层次模型C. 网状模型D. 格式模型 三、 互联网1、 互联网最初起源于： (1分) A. 八十年代中期B. 九十年代初期C. 六十年代末期D. 二次大战中 2、 INTERNET历史上的第二次飞跃应当归功于( )。 (1分) A. NSFB. INTERNET的商业化C. ARPANETD. INTERNET的国际化 3、 TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？ (1分) A. OSIB. TCPC. UDPD. IP 4、 发送信息给55表示将信息广播到以下哪个网络？ (1分) A. 210.72.255B. 210.72C. 210D. 55 5、 虚拟专用网（VPN）是一种利用公共网络来构建的_技术。 (1分) A公用专用网络 B私人专用网络 CInternet DInternat6、 对镜象站点的描述，下述哪个是正确的？ (1分) A. 在不同服务器上，具有相同内容，互相同步的站点B. 在相同服务器上，具有相同内容，互相同步的站点C. 在相同服务器上，具有不同内容，互相不同步的站点D. 在不同服务器上，具有相同内容，互相不同步的站点7、 Gopher服务器软件提供以下哪些有用功能？ (2分) A发送电子邮件 B服务器之间漫游 C信息检索服务 D直接的资料获取功能 8、 雅虎门户网站“Y”是属于电子商务在（ ）方面成功运用的典范。 (1分) A. 制造业类B. 金融类C. 商业类D. 网站服务类 9、 在以拨号方式入网的情况下，通常用户的电子邮件信箱设立在（ ）。 (1分) A. 根本没有什么电子邮件信箱B. 用户的入网服务商的主机上C. 用户自己的微机上D. 和用户通信的人的主机上 10、 ADSL中的“非对称”是指： (1分) A. 其他3种说法都不对B. 上、下行不对称的数据传输速率C. 不对称的网络拓扑结构D. 传输介质不对称 11、 下列说法哪个最准确？ (1分) A. Cable Modem能够提供的上、下行最高共享带宽高于ADSL，而ADSL能够提供的上、下行最高独占带宽优于Cable ModemB. 一样的C. 他3种说法都不对D. ADSL能够提供的上、下行最高共享带宽优于Cable Modem，而Cable Modem能够提供的上、下行最高独占带宽优于ADSL12、 下列哪个说法是不准确的？ (1分) A ADSL上网必须配备专用的MODEM B 有线电视宽带网结构是总线型的，ADSL的网络拓扑采用的是星型拓扑结构 C 传统的DDN为用户提供的都是上下行对称方式，而ADSL则提供的是上下行非对称方式 D ADSL和ISDN一样，上网需要拨号和交电话费 13、 哪一种上网方式是采用共享带宽的传输方式？ (1分) A Cable MODEM上网 B ADSL上网 C ISDN上网 D 拨号上网14、 关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的？ (1分) A. 普通Modem拨号ADSL ISDNB. DDN Cable ModemADSLC. 普通Modem拨号=DDNISDND. 普通Modem拨号DDNCable MODEM 15、 关于使用ISDN和Modem上网的说法，哪一条是不正确的？ (1分) A. Modem需长时间占用电话线，ISDN则可以通话、上网同时进行B. 其他3种说法都不正确C. Modem在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端到端的数字连接D. ISDN传输速度高于Modem 16、 下列有关电子邮件的说法，哪些是错误的？ (2分) A. 在Outlook Express中，“草稿”文件夹保存的是正在撰写而未发出的邮件。B. 使用Outlook Express 的回复功能，Outlook Express会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。C. 如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。D. 在Outlook Express中，个人收藏夹用于存放电子邮件接收者的姓名、电子邮件地址及其它信息。 17、 虚拟主机采用_技术。 (1分) A特殊的硬件 B特殊的软硬件 C常见的软件 D特殊的软件 18、 一个完整的域名至少有（ ）个部分组成？ (1分) A. 1B. 4C. 3D. 2 19、 域名服务器上存放着INTERNET主机的（ ）。 (1分) A. 电子邮件地址B. IP地址C. 域名D. 域名和IP地址的对照表 20、 以下哪一个说法正确？ (1分) A. 注册“北京大学.中国”，将自动获得“北京大学.CN”的中文域名。B. 注册“长虹.公司”，将自动获得“长虹.com” 的中文域名。C. 注册“新浪.网络”，将自动获得“长虹.net” 的中文域名。D. 中文域名就是以CN为顶级域的域名。 21、 主机域名由4个子域组成，其中哪个子域代表一级域名？ (1分) A. tjB. tptC. publicD. cn 22、 关于域名与IP地址的关系，哪一种说法是正确的？ (1分) A. 一个IP地址可以对应多个域名；B. 一个IP地址只可以对应一个域名；C. 多个IP地址只可以对应一个域名；D. 只有顶级域名才可以配IP地址 23、 你是某单位的网络管理员，要为单位内部网规划、分配一段IP地址，请问选用以下哪一段IP地址最合适？ (1分) A. 54B. 54C. 54D. 54 24、 由于传统的顶级域名资源有限，ICANN推出了一系列新的顶级域名，其中.biz主要是用于： (1分) A. 专用于农业的顶级域B. 用于商业合作社的顶级域C. 专用于专业人员的顶级域D. 用来替代.com的顶级域，适用于商业公司 25、 In the following domain name suffixes, ( ) is assigned to military organizations. (1分) A.edu B .gov C .mil D .com 26、 路由器的英文写法是： (1分) A. HubB. CiscoC. RouterD. Switch 27、 IP协议作用于（ ）： (1分) A. 网络层B. 数据链路层C. 传输层D. 应用层 28、 下面关于DNS的描述哪个是最准确的？ (1分) A DNS只是将域名解析成IP地址 B DNS既可以将域名解析成IP地址，又可以将IP地址解析成域名 C DNS只是将IP地址解析成域名 D 其他3种说法都不对29、 Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。 (1分) A. 错B. 对 30、 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？ (1分) A. http/queque.htmlB. queque.htmlC. /que/que.htmlD. http//que/que.html 31、 浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做： (1分) A. 其他三个都不对B. 地址簿C. 历史记录D. 收藏夹 32、 使用匿名FTP首先遇到的最大的问题是什么？ (1分) A. 必须以PPP方式入网B. 必须向FTP服务器付费C. 必须预先知道所要的文件存放在哪个服务器中D. 必须在自己的微机中装入图形界面软件，如Windows等 33、 Archie数据库中包括（ ）的信息。 (2分) A. 文件长度B. 文件名C. 文件属于哪个操作平台D. 存放该文件的计算机名及目录名 34、 利用Outlook Express发邮件，以下哪些说法是正确的？ (2分) A. “抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址。B. 在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或冒号隔开。C. 在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或分号隔开。D. “密件抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址 35、 用WWW方式使用电子邮箱，下述哪个说法错误？ (1分) A. 需登录才能进入邮箱系统B. 必须配好POP3、SMTP服务器才可使用C. 需访问电子邮箱服务提供商的网站D. 必须使用浏览器 ?36、 关于安全区域的说法，哪个是错误的？ (1分) A. Internet Explorer将Internet 按区域划分，以便将网站分配到具有适当安全级的区域。B. Internet Explorer可以将网站添加到任何一个区域。C. 根据下载程序和文件发生于哪个区域，可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。D. 即使设置了安全区域，仍然不能阻止某些蓄意破坏的程序下载到计算机上并在本地运行，但这样可减少某些人通过伪造的程序蓄意破坏的 机 37、 用户最近访问过的网址称为历史记录。 (1分) A. 对B. 错 38、 WWW通过超文本传输协议（HTTP)向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（ ）。 (1分) A. 超链接B. 统一资源定位符C. 网页D. 网站 39、 WWW是指： (1分) A. World Wade WebB. World Wide WebC. Web Wide WorldD. World Wide Wait 40、 使用“网络寻呼机”一般必须先安装哪种软件？ (1分) A. AcdseeB. IRCC. OutlookD. ICQ 四、 电子商务安全1、 W32.Sircam是一种首发于_的恶性邮件病毒，主要通过电子邮件附件进行传播，用户打开带有病毒的附件，病毒就会自动发作。 (1分 ) A. 美国B. 加拿大C. 英国D. 中国 2、 下述哪一项不属于计算机病毒的特点？ (1分) A. 破坏性B. 针对性C. 可触发性D. 强制性 3、 网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_技术来实现的。 (1分) A. ActiveX 和 JavaScriptB. Activex 和 JavaC. Java 和 HTMLD. Javascritp 和 HTML 4、 对CIH病毒哪种说法是正确的？ (1分) A. CIH是一种宏病毒B. CIH是一种网页型病毒C. CIH是一种文件型病毒D. CIH是一种邮件型病毒 5、 在社会经济领域，下述哪个不是网络安全主要考虑的内容？ (1分) A. 国防和军队网络安全问题B. 党政机关网络安全问题C. 市民上网的网络安全问题D. 国家经济领域内网络安全问题 6、 物理隔离可以真正保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击。 (1分) A. 对B. 错 7、 防火墙的包过滤型是基于应用层的防火墙。 (1分) A错 B对 8、 防火墙的代理服务型是基于网络层的防火墙。 (1分) A. 错B. 对 9、 黑客是指什么？ (1分) A. 利用病毒破坏计算机的人B. 穿黑衣的人C. 令人害怕的人D. 非法入侵计算机系统的人 10、 在电子交易中，数字证书的发放，不是靠交易的双方自己来完成的，而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成，这就是（ ）。 (1分) A. CTB. CSC. CAD. RA 11、 在电子交易中最好使用由大写字母、小写字母、标点和数字组合而成的个人密码。 (1分) A. 对B. 错 12、 在非对称加密体制中，（ ）是最著名和实用的一种非对称加密方法。 (1分) A. RSAB. PGPC. SETD. SSL 13、 非对称加密方法的优点是（ ），而且能方便地鉴别贸易双方的身份。 (1分) A. 加密技术很成熟B. 解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题C. 可以用于加密各种文件和数据D. 加密方法很复杂导致加密速度很慢 14、 对称加密方式主要存在（ ）问题。 (1分) A. 加密技术不成熟B. 无法鉴别贸易双方的身份C. 密钥安全交换和管理D. 加密方法很复杂 15、 在数字信封中，接收方使用（ ）解密数字信封得到会话密钥。 (1分) A. 发送方公钥B. 接收方私钥C. 接收方公钥D. 发送方私钥 16、 在数字签名中，发送方使用（ ）进行数字签名。 (1分) A. 接收方公钥B. 接收方私钥C. 发送方公钥D. 发送方私钥 17、 数字证书的内容不包含有（ ）。 (1分) A. 签名算法B. 证书拥有者的信用等级C. 数字证书的序列号D. 颁发数字证书单位的数字签名 18、 认证中心认证体系结构是一个（ ）结构。 (1分) A. 循环渐进B. 总线分布C. 倒置树形D. 星形互连 19、 SET安全协议涉及的对象不包括（ ）。 (1分) A. 消费者B. 认证中心C. 收单银行和电子货币发行银行D. 在线税务 20、 SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离，即指（ ）。 (2分) A. 银行不能看到客户的定单信息B. 商家不能看到客户的支付信息C. 商家不能看到客户的定单信息D. 银行不能看到客户的支付信息 21、 利用SET协议进行网上购物与支付有下面7个步骤：（1）通过电子商务服务器与在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价、应付款数、交货方式等信息是否准确，是否有变化。（2）在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。（3）消费者利用自己的PC机通过Internet选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单。订货单上包括在线商店、购买物品的名称及数量、交货时间及地点等相关信息。（4）在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商店。（5）消费者选择付款，确认订单。签发付款指令。此时SET开始介入。（6）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。（7）在线商店发送订单确认信息给消费者。消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。 请问（ ）顺序是不正确的。 (2分) A.（3）（1）（5）（2）（4）（7）（6）B.（3）（1）（2）（5）（7）（4）（6）C.（3）（5）（1）（4）（2）（7）（6）D.（3）（2）（5）（1）（4）（6）（7） 五、 网站建设1、 单行文本框可以限定文本框输入的字符数，滚动文本框（ ）限定。 (1分) A. 则无法B. 不方便C. 也可以D. 不可以 2、 编写网页所用的语言是 (1分) A英语 B 超文本标识语言 C C语言 DCASL语言 3、 下述对常见标签的说法哪个是错误的 (1分) A. Form是表单标签B. Input常用于表单输入C. Table是表格标签D. Option是下拉菜单标签 4、 关于标签，下面哪个说法是错误的？ (1分) A. /textarea这个一定是结束标签 B. 有结束标签必然要有起始标签 C. 不是所有标签都有结束标签 D. 标签必需对应网页上一个可以显示的元素 5、 !- . -标签作用是（ ） (1分) A. 回车B. 粗体字C. 水平线D. 注释 6、 关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？ (1分) A. HTML文档标题是显示网页上的B. HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写C. 把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动D. HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源 7、 下面关于HTML语言说法不正确的是 (1分) AHTML语言是描述性的语言 B任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档 C学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTML。 DHTML语言具有逻辑判断执行能力 8、 下边关于HTML的说法是不正确的? (1分) AHTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。 BHTML文档使用标签规定信息的显示格式 CHTML语言是描述文档结构的语言 DHTML语言是标记语言 9、 下面哪个标签不会出现在文件体中？ (1分) A. title./titleB. font./fontC. brD. center./center 10、 表格单元中，设定某单元格水平居中使用的属性和值是（ ） (1分) A. ALIGN=MIDDLEB. VALIGN=MIDDLEC. ALIGN=CENTERD. VALIGN=CENTER 11、 颜色背景由BODY标签的（ ）属性设定。 (1分) A. colorB. backC. backgroundD. bgcolor 12、 下述哪个不属于网页制作工具？ (1分) A. FrontPage2000B. FlashC. FrontPage ExpressD. Dreamweaver 13、 在网页上插入一个1X2的表格，其中不是表格相关的HTML标记有 (1分) A. Table./TableB. Body./BodyC. TD./TDD. TR./TR 14、 下述哪个不是表单的元素？ (1分) A. 单选框B. 复选框C. 重写按钮D. 超链 15、 关于超链接下面哪个描述是不正确的 (1分) A超链接的目的端可以是一个图片 B超链接可以链接到网页 C超链接的目的端可以是一个程序 D超链接只能是文本16、 如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（ ）。 (1分) A表单域 B特效域 C隐藏域 D密码域 17、 静态网页是一个_文件。 (1分) A. .jspB. .htmC. .aspD. .doc 18、 下面哪个标签的使用是正确的 (1分) A. BODYTITLE主页/TITLE/BODY B. BODYFORM./BODY/FORM C. HTML NAME=“HOMEPAGE” D. taBLE ./TAble 六、 网络营销1、 相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1分) A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。B. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。C. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。D. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 2、 市场营销全过程的本质则是（ ）。 (1分) A商业运作过程 B商品交换过程 C管理过程 D企业经营行为 3、 在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（ ）等四类。 (1分) A决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 B调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 C交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 D交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 4、 网络营销的企业竞争是一种（ ）的竞争形态。 (1分) A. 以产品为焦点B. 以技术为焦点C. 以人才为焦点D. 以顾客为焦点 5、 市场营销组合不包括： (1分) A. 产品策略B. 价格策略C. 经销策略D. 渠道策略 6、 关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？ (1分) A. 通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求B. 网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。C. 网络营销有助于企业降低成本费用D. 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 7、 网络营销的主要内容不包括（）。 (1分) A. 网上市场调查B. 网上CA认证C. 网上产品和服务策略D. 网上消费者行为分析 8、 关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？ (1分) A. 从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。B. 从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场，C. 网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。 9、 关于产品策略，下列哪个表述是错误的？ (1分) A产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。 B产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。 D产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。 10、 关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？ (1分) A. 互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。B. 互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。C. 网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。D. 便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。 11、 关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。B. 网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。C. 实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.D. 实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。 12、关于网络营销的策略，下列正确的说法是（）（2分）A. 以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。B. 网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合，C. 以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。D. 以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。 13、 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 B与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 C与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 D与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。14、 关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？ (1分) A对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。 B成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。 C网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。 D对于选择网络经营的企业，还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。15、 关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？ (1分) A. 传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。B. 传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。C. 网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式D. 网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务 16、 网络商务信息是指（ ）。 (1分) A. 通过计算机网络传递的商务信息B. 关于网络商务的信息C. 关于网络的商务信息D. 通过网络传递的所有数据 17、 关于网络信息收集的说法中正确的是 (1分) A. 网络信息的收集没有任何中间环节B. 网络信息的收集，无法保证信息的准确性C. 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性D. 网络信息的收集是全免费的 18、 （ ）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。 (1分) A. 标准收费信息B. 优质优价信息C. 低收费信息D. 免费信息 19、 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ ） (1分) A. 便于存储B. 方便性C. 时效性强D. 准确性高 20、 下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？ (1分) A. 经济B. 适度C. 按时D. 准确 21、 关于信息的说法最完整准确的是 (1分) A广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合 B信息就是新闻消息 C信息是指一般的行情消息 D信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义 22、 （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。 (1分) A. 标准收费信息B. 免费信息C. 优质优价信息D. 低收费信息 23、 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的 (1分) A发布机构 B信息主题 C文件名称 D确切网址 23、 关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A. 目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。B. 目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。C. 目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。D. 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，24、 关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。 B关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面 C通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。 D关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的 25、 表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（ ）逻辑符连接。 (1分) A. NOTB. ORC. NEARD. AND 26、 关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A. 信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。B. 信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。C. 信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。D. 通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。 27、 关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？ (1分) A. 访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。B. 用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。C. 理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。D. 切断网络连接后，用户可以在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。 28、 网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。 (1分) A. 对B. 错 29、 关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A. 利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件B. 利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息C. 可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息D. 邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。30、 使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？ (1分) A. 可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件B. 信息发布成本低廉，操作简单C. 可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容D. 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性 31、 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A 加入方便 B 信息发布有针对性 C 邮件列表的分类清晰 D 简化信息发布 32、 一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。 (1分) A. 错B. 对 33、 关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？ (1分) A. 利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。B. BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。C. BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。D. 一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。 34、 网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。 (1分) A. 错B. 对 35、 下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？ (1分) A. 市场需求研究B. 上网心理因素研究C. 竞争对手研究D. 用户及消费者购买行为的研究 36、 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1分) A. 您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝？B. 您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何？C. 你认为职业资格认证最重要吗？D. 这种酱油是润口还是很辛辣？ 37、 下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？ (1分) A尽量减少无效问卷 B增加人员实地调研的次数 C认真设计在线调查表 D吸引尽可能多的人参与调查38、 网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（ ）客户的输入操作。 (1分) A体现 B减少