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文档简介
.,物业软件项目介绍,.,一、公司背景简要介绍,.,重庆永友网络科技有限公司成立于2010年,一直专注于物业管理软件领域,在物业管理、商业租赁、智慧社区等方面拥有大量成功案例,可以提供标准化的产品解决方案。目前,永友网络科技拥有一支30人规模的精英产品团队,已在全国各大主要城市设立了分销渠道。公司致力于成为物业行业整体化解决方案的领导厂商,与客户一起探索物业管理新模式。,公司介绍,.,知识产权,.,物业管理痛点,数据来源:中国物业管理协会,物业公司服务人力成本上升,盈利困难,物业服务缺乏标准,难以规范管理,.,市场定位,目标客户:我们定位服务其中9%的中小型物业公司,数量约95000家,从业群体500万;解决问题:致力于帮助目标客户提升服务品质,降低服务成本。客户痛点:迫切需要快捷易用低成本的互联网管理工具服务模式:企业级在线云服务,.,合作伙伴布局,.,住宅、商业、园区、后勤类物业客户全国超1000家.,部分战略用户,.,部分付费客户,.,二、云物管平台功能介绍,.,完全结合国内物业行业在物业内控管理、社区运营等方面独特、鲜明的行业特色,支持的云平台部署,异地项目直接通过浏览器访问使用,打破管理的地域限制,让企业领导者实时掌控信息。,云部署模式,行业特色鲜明,.,产品介绍-PC端,收费管理,催收管理,物品仓库,微信社区,设备维保,客服总台,核心功能,.,产品介绍-移动端,费用查缴,报修服务,通知公告,社区商城,生活服务,安防巡检,核心功能,.,.,.,快速建立资源,批量维护档案,针对房产、写字楼、商铺、车位、广告位等物业资源,快速批量维护资源档案,避免大量繁琐的录入工作,建立完善的资源台账。,.,智能计费方案、快速上手操作,精心的UI设计和快捷的在线服务,支持零基础员工10分钟快速上手操作收费,适合电脑操作基础较差的物业企业一线工作人员使用。,.,客服全程跟踪、打造星级服务,针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪,建立客户服务档案,通过统计分析,以低成本提供五星级物业服务。,.,物品收发管控、降低物料成本,建立物品供应商档案,通过价格和质量跟踪,降低采购成本。物品收发登记,自动登记台账,方便盘点对账,减少物料消耗。,.,工程设备维保、能耗精细管控,记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态等基础信息,生成设备全生命周期管理档案。,.,定制管理看板、轻松掌握动态,通过管理看板,可以设定关键指标,对收款、欠费、支出、服务等情况一览无余,轻松掌握多个项目的实时动态,让管理高效轻松。,.,业主微信平台、快捷生活服务,业主微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能,支持社区服务,如:家政、洗衣、开锁等生活服务项目。,.,三、项目实施方案介绍,.,工作预见性:制定实施计划与目标,安排资深项目经理对项目的每个阶段进行监控、跟踪。工作流程化:依工作计划步骤安排专人项目实施工程师全程辅导跟踪实施。工作汇报制:实施工程师对每个阶段的工作进行总结汇报至双方领导,确保项目进度。工作跟踪制:行业内唯一一家采用CRM工单系统,可快速追溯每个问题进度状态。,三分软件,七分实施,十二分数据,进度汇报,高层重视,中层推动,责任明确,备选方案,
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