微信营销相关材料.doc

关于微信营销的8条实战秘籍微信火了以后，微信营销也开始就开始热起来，但是“附近的人”、“漂流瓶”等功能更适合个人社交，对于企业营销来说只是小打小闹。微信公众平台的推出，才能让微信的营销价值逐步体现，因袭微信公众平台也成为企业微信营销最重要的平台。 不建议企业将微信作为销售平台，现在不缺渠道，企业缺的是品牌，缺的是信任，如果用户不接受你的品牌，不信任你，你的销售只会让客户反感。企业应该讲微信作为品牌的根据地，吸引更多的人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自认会成为你的顾客。微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律。1、 内容定位内容为王内容的定位应结合企业的特点，同时又从可贺的角度去找想，而不是一味的只推送企业自己的内容，微信不只是为企业服务的，更是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他会才会更加忠诚于你，和你成为好朋友，接下来的销售才会理所当然。 对于微信的内容，我们有一个“1+X”模式，”“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”是代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。2！内容推送拒绝骚扰 现在不到数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的消息一多根本看不过来。关于推送，主要有两个方面。推送频次：一周不要超过3次，太多了会打扰用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注，当然，太少了用户也会抱怨，接的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么，所以这个度一定要把握好。推送形式：食指内容不一定都是图文专题是的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发读者的思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。3、 人工互动互动是魂 违心的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少。再次比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意，企业微信公众账号，要能做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩号微信。4、 他山之石对手是最好的老师做微信一定要有开放的心态，记住，竞争对手是最好的老师，要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。另外，可以经常去一些微信营销的qq群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在那里你能学到很多东西。5、 贵在经营日久见人心 坚持最重要，你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时候读者一定会认可你，所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜，讲的是投入和执行力，长期坚持下去，在实践中不断积累经验，培养和永和的感情，你的目标才有可能实现。最后微信公众平台还在不断地完善和变化之中。但是万变不离其宗，违心的本质是沟通平台，沟通离不开内容，我们认为微信营销，内容为王，沟通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。微信vs微博现状分析微信与微博在营销上的区别1、微博营销主要基于新浪的微博平台，建立账号，增加粉丝，并发送140文字+图片美容，相当于一个信息发布媒体；微信是腾讯平台的移动端交流平台，重点是粉丝的维护和培养。2、微博重点在于信息，微信重点在于互动，好的微博经过发表后，采取大号转发、活动转发、重点推广等方式，可能达到上万甚至上百万的转发次数，可以说微博相当于一个电视台，你将好的内容撰写完毕后公开发表，用户看到考这个东西好，他就可以转发 ，甚至变成你的粉丝，所以说好的微博内容是是微博营销的重点，对微博营销的效果其实是至关重要的作用；微信则不同，微信是一个相对封闭的环境，再好的内容，也要用户经过分享后其好友才能看到，而不是公开化的发表。所以微信更强掉人与人之间的互动交流。3、微博号召粉丝转载，微信致力于更好的服务。微博营销转的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。微博营销与微信营销的相互作用 微博的广度是利用其进行营销的最大优势，而微信营销的优势在于其点对点的沟通。微信与微博可以联动。微博收集关系渠道，凡品牌产生好感的用户都可以加入微信进行深度经营，最终成为忠实的粉丝。而微信产生的口碑可以通过微博传播出去，让更多的人了解甚至形成“事件营销”。微信营销现状的优势劣势分析当前微信用户已过4亿。大小商家纷纷展开“微信营销”，希望能“背靠大树好乘凉”。可是，调查显示：超七成消费者对微信营销“不买账”。专家认为当前微信营销还处于“栽树”阶段，至于何时能“乘凉”不能确定，但是未来的市场一定是多平台共存。（一） 优势（strengths）1、点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个消息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。2、形式灵活多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他的用户捞到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个qq号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片等全方位的沟通和互动。二维码：用户可以扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠开吸引用户关注，开拓o2o的营销模式。3、高到达率、高曝光率 微信营销很大程度上取决于信息的达到率，这也是所有营销工具最关注的地方。微信公众号群发的每一条信息都能完整无误的到达手机终端，到达率100%。曝光率是衡量信息发布效果的另一个指标，信息曝光和到达率是两码事，与微博相比，微信信息拥有更高的曝光率。相对于微博海量的信息，微信伴有信息铃声的统治，让用户有充分的时间和机会阅览你的信息，信息曝光率高达100%。4、强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展为强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑，可以讲故事，用一切形式让企业与消费者形成朋友关系，你不会相信陌生人，但是你会信任你的朋友。（二）劣势（weaks） 1、微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。2、不建议企业将微信作为销售平台，现在不缺渠道，企业缺的是品牌，缺的是信任，如果用户不接受你的品牌，不信任你，你的销售只会让客户反感。企业应该讲微信作为品牌的根据地，吸引更多的人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自认会成为你的顾客。微信营销策略微信营销是线上推广时代企业营销模式的创新，微信营销不存在距离的限制，微信营销拥有特大的社交网络媒体，对于很多大小型企业推广以及宣传带来饿了更多的机会。微信营销的主要功能查找附近的人1、查找附近的人（适用于私人微信营销账号）功能使用：用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信营销用户。在这些附近的微信营销用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品做无形的宣传。市场营销方式：网络推广营销人员通常在人流最旺盛的地方24小时运行微信营销，可多名营销人员进行使用不同的账号，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信营销用户数量不断上升，在任何地方都可以让员工展示自己的品牌，这样无形之中，品牌的知名度可能随之上升。漂流瓶（适用于私人微信营销账号）功能使用：漂流瓶有两个简单功能：(1)“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；(2)“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。市场营销方式：网络推广微信营销官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，会引起用户反感的，所以使用前要加以设计。2、扫一扫（适用订阅号、服务号）功能使用：将二维码图案置于取景框内，“扫一下”就能获得优惠券，无聊时“调戏”一下微信营销商家账号获得有趣回复，在微信营销上玩“一站到底”还能抽到大奖继电子邮件、社交网络、微博之后，微信营销平台逐渐成为商家管理客户关系、与客户沟通交流、市场分析、产品推介甚至直接促成下单购买的最佳平台之一。市场营销方式：移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信营销群体，商家可利用的范围是在太广，很难一一举例说明，总体而言在做产品推广时，都先考虑二维码将如何应用进去就对了！3、朋友圈的社交分享点赞（适用订阅号、服务号、私人号）功能使用：网络推广在个人微信营销，或者公众平台里面发布微信营销内容引起用户转发共阅的一项互动功能，这种内容推广传播速度很快并且效果显著，但需要的技术含量相对而言比较苛刻。市场营销方式：商家可把微信营销作为品牌的根据地，吸引更多网友成为粉丝，大可联合一些新闻热点，社会关注话题、时事来编辑内容进行发送。适量的发布广告内容，吸引用户有粉丝变成消费用户，拉朋友点赞提供奖品等方式。4、微信营销支付功能（适用订阅号、服务号）市场营销方式：商户通过网络推广图文消息、自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息，用户可在微信营销公众号中完成选购、填写收货地址、支付的流程。商户也可以把商品网页生成二维码，发布在线下和线上的媒体，用户用微信营销扫一扫后可打开商品详情，在微信营销中直接购买。根据了解微信营销还将推出线下POS 机微POS。微POS 主要面向本地生活服务商家提供支付解决方案，商家通过服务员端输入金额后，自动生成二维码，消费者使用微信营销扫码进入支付页面，输入密码后完成支付。随着微信营销支付接口全面开放，和大批的服务号的支持，微信营销正逐步建立更加丰富的移动支付生态系统。微信营销的三大策略、1. “意见领袖型”营销策略 名人、企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。 微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。2、“病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字分享到微信朋友圈或群发到微信好友。 企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。3、“视频，图片”营销策略 运用视频的丰富内容分析，在点击率的曲线图中，那些激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱的程度非常高。微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新性地运用传统的市场营销策略之外，还要有新的营销策略。 随着微信的普及，现在越来越多的企业都有自己的微信平台，目的是为了通过微信推销自己的产品。那么微信营销有哪些技巧呢。1、鲜明的头像就像微博营销中，也需要一个有特色的鲜明头像一样。企业微信营销的第一个技巧就是设置一个好的头像。一般草根微信都是采用比较个性的头像，有些很夸张怪异，企业则要更加稳重一些，因为你毕竟是企业不是个人。最常用的就是企业的LOGO，企业的名称，企业的商标，企业的建筑物等。这些才能第一眼就让人认出你的企业。 2、善于使用位置签名 微信结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。这个位置签名是企业必须好好利用的，这也是一个技巧。 3、推销自己的二维码 现在微博上很多大号，无论是企业还是个人都在积极的宣传自己的二维码，推广自己的微信。因为，在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。那么企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。 4、开放平台 利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。 5、玩转漂流瓶 漂流瓶的主要功能和玩法： “扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话； “捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶；“捞