销售应对说辞

讲师：靳宗方,2006年-现今：从事互联网营销工作4年，并在2008年3月荣获“网络营销专家”资格认证2009年3月：荣获国家“企业培训师二级”认证从一线业务员做到现在管理者，曾任职部门主管、部门经理、分公司经理、公司副经理，现就职一家IT公司,销售是主动出击,如何业绩倍增？,把自己的优势销售出去！把自己产品的优势销售出去！你的好，你产品的好，客户知道吗？,现场成交的十二种方法,一、顺势成交,X总，您看咱是做XX还是XX？（二择一法则）,二、假设成交,X总，您考虑的是什么呢？假如您要做的话，选择哪个XX呢？您觉得哪个XX更适合咱？,三、三次成交,X总，我想不管您和谁商量，咱们的目的都是一样的，都想把产品宣传出去，让更多的客户尽可能的购买咱的产品，您说对吧？您看哪个版本更适合咱呢？,四、帮客户下决定成交,X总，要是销售额上去了就不会有资金紧张的情况了吧？正因为资金紧张我们才要宣传，让企业快速盈利，你说对吧？X总，您是真的资金紧张还是有什么顾虑？要是真的资金紧张，那咱就选XX吧！,五、使用工具成交,哎呀！X总，正是因为您忙，才需要快速确定，节省时间，提前宣传，抢占先机，您说对吧？您再确认一下，咱做哪一个？,六、让客户认同成交,X总，您说不需要我能理解，因为您还不知道我们能给您带来多大的帮助，有很多老板也这样说过，但合作完之后，市场对产品的认可度有很大的改变，这也是我们都想要的结果，任何一家大企业都是从小做大的对吧！您看按咱目前的情况，做哪个更合适？,七、让客户自己做主成交,太好了，X总，这说明您重视市场占有率（爱惜人才），每个公司都有他的优势，多一个渠道多一份信息多一次成交机会（检索更好的更多的人才）您不会拒绝吧！再说您的银行卡也不会有一张吧！您看咱就确定下来吧？,八、激励沟通成交,哎呀！X总，这说明您是一个很理性的人，X总，您已经理性这么多年了！在过去有没有你每当做决定的时候，都很理性而失去很多机会呢？连咱的同行都做了，还不如我们先尝试一下，要不咱先做XX，您说呢？,九、对比成交,X总，过去没有找到好的宣传方式，不代表没有好的宣传方式，过去不等于未来嘛！你不能因为一次饭不好吃以后就不吃饭了吧！也不能因为那次理发不好看就不再理发了吧！以前效果不好，是因为您没有找到我们公司做我们的产品，让我们来帮你宣传，您看您是现金还是打款？,十、解决抗拒成交,X总，您是真的没钱还是有什么顾虑？我有个客户办周年庆，请一个人唱一首歌六分钟就交了六万块，而我们XX才XX元，并帮您XX，您说贵吗？X总，价格给您便宜到这地步，而且名额和时间都是有限的，您交现金还是打款？,十一、风险逆转成交,X总，您是考虑做那个XX，还是考虑要不要和我们合作？,十二、一定要的信念成交,X总，那您现在不做的原因到底是什么呢？现在做送咱的宣传和优惠，再拖可就没有了，而且同行在做，您多考虑一天，就有可能把客户推到您同行那里呀！X总，要不咱现在就办一下手续吧！,学习改变思维方式，改变行为方式,雾盲心态信念悟茫状态激情务忙态度责任,1、定心：决定工薪,2、定位：决定地位,4、定目标：决定成就,3、定力：决定成功,做一行爱一行，爱一行专一行，专一行成一行,要想杰出必须先付出！,为了给自己老伴看病，她奔波在这个城市的第一个角落,为了儿子的学费，一夜之间苍老了许多，靠买柴生活,为了让他上学有饭吃，他的爸爸上山采药买钱摔断了腿，当他捧着饭时，真的难以下咽！,为了让弟弟上学，减轻年迈父母的负担，她主动辍学，14岁的肩膀承担起家里的生活,每个人都要记住自己的使命！,半年见效益，一年有小成，三年必大成，辛苦三五年，快乐一辈子，十年磨一剑，一生只做一个事