网络环境下查新工作初探.doc

网络环境下查新工作初探赵迎红 徐宏毅(武汉理工大学)摘要: 在这科技发达的二十一世纪，人类社会的发展对查新这一科研管理手段的要求越来越高。随着网络的出现，查新工作又有了巨大的改变。为了能更好的利用查新这一手段，这一领域还有很多地方值得探索和改进。本文分析了查新工作的内涵，并对网络环境下查新工作面临的问题和应做的工作做了深入探讨。关键词：查新；网络环境；高校Abstract: In 21st century , technology developing rapidly.The novely checking , a method of scientific research management , was highly expected for the development of human society. Because of the appearance of internet , novely checking had huge transformation as well.There are still many essential method to be worth exploring and improving in the domain of novely checking .This article analyzes the investigation of Novely checking, also it discusses the problems and the work we would do in the network environment.Key words: Novely checking ; Network environment ; University随着网络时代的到来，信息作为一种越来越重要的资源，正逐渐改变着我们的传统生活和工作方式。有效地收集、处理、传播和利用各种信息资源将对我们的教育、科研乃至经济及社会的发展起到举足轻重的作用。高校做为国家科技发展的先驱，在国家实施“科教兴国”战略进程上有极其重要的作用。近年来，在高校图书馆的科学研究中，研究者对科技查新工作越来越重视。1、查新的内涵1993年3月国家科委在下发的国家科技情报查新咨询工作管理办法中对查新下的定义是:查新工作是指通过手工检索和计算机检索等手段，运用综合分析和对比等方法，为评价科研立题、成果、专利、发明等的新颖性、先进性和实用性提供文献依据的一种信息咨询服务形式。2001年出版的科技查新教程一书中对查新作出了规范的定义:查新是科技查新的简称，是指查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照本规范操作，并作出结论。查新的主要步骤见图1。撰写查新报告审核查新结果获取原始文献进行课题分析受理查新课题确定查新重点制定检索策略实施查新检索图1 查新工作的主要步骤高校图书馆是知识的传播地，亦是实现科技查新的场所。随着网络的兴起和迅速普及，图书馆数字化、信息化建设水平不断提高，越来越多的网络化期刊、电子图书、中外文特色数据库及DIOLAGE联机等检索资源走进图书馆。图书馆的数字化、信息化建设为读者提供了一个更便捷、更广阔的服务环境。与此同时，文献信息资源范围不断扩大，查新系统也由原来的人工环境向信息化检索平台发展，查新工作在进入了全新发展时期的同时也面临着新技术提出的挑战。如何解决网络环境下的高校科技查新工作存在的问题，完善科技查新途径，已成为新时期图书馆工作的重要任务。2、网络环境下的查新体系网络环境下的查新工作由于网络信息资源的快速更新与异地存取、快速检索功能， 网络信息检索更容易满足查新检索工作中对信息内容新、来源广、检索结果准、检索方式灵活等诸多要求。因此，相对于传统查新手段而言，网络环境下的查新工作不仅大大提高了效率，并且查新的质量也有大幅提升。此外，由于网络环境这一便利，从参考咨询服务上来说，在网络环境下用户可以不受时间、空间限制24小时不间断的提出问题和得到解答，回复会第一时间发送到客户，十分快捷迅速，而且还能在网上进行交流，使查新工作有更快更及时更完整的反馈，也大大提高了服务质量和效率，使查新的功能得以更好的发挥。网络查新工作的主要方式为：（1）电子邮件传递电子邮件是目前因特网中应用最频繁、最广泛的系统。它是一种基于计算机网络，以存贮、转发形式交换各种数据、传真、图像及数字信息的交换系统。其特点是方便、安全、迅速，通信双方不受时间、地址限制，不受终端设备和通讯网络的限制。查新人员可利用计算机和通讯网络传递信息，通过因特网进行电子邮件的传递，相互交流传息，寻求帮助和支持。在对用户服务方面，通过电子邮件的发送方式比传统传真方式要更清晰快捷。利用电子邮件为用户提供快捷的网上委托服务，用户可利用网上相关的网页进行下载取得委托单，或通过发邮件给用户的方式将委托单发给用户，并由用户进行填写发回邮件达到网上委托的功能，方便快捷。（2）网上检索查询网上检索查询服务是网络服务中最重要的服务内容之一，其质量的高低决定并影响着能否更全面更准确地揭示馆藏文献和用户对馆藏文献的利用。只要我们正确的构建检索式, 给出准确的检索词, 数据库就能在瞬间搜寻到几千条甚至几万条相关数据, 又能在几秒钟内将这些数据按照检索者的要求压缩减少到几百条、几十条乃至几条, 满足检索者的要求, 让我们在极短的时间内高质量地完成检索任务，减少科研工作的盲目性，使有限的科研经费得到有效利用。避免了人力、财力、物力的巨大浪费, 更重要的是给研究者指明了方向, 为研究者开拓新的研究领域提供了大量信息。（3）文件传输文件传输协议（File Transfer Protocol简称FTP）允许人们到自己所属的计算机系统以外的机器上存取各种电子文件如文本、声像数据或软件等，并且可以快速传递时效性强的信息，科学家可以利用文件传输功能把科学论文的预印本连同数字化的插图传送到相应的服务中心供同作参考，通过文件传输服务查新人员可以从服务中心订阅科学论文预印本的摘要或全文，及时了解和掌握相应领域的研究动态和成果，从而解决因检索刊物出版发行和数据库更新滞后，导致查新所需文献资料出现时段空缺的问题。3、网络环境下查新工作面临的问题随着计算机技术和网络技术的发展，查新工作也出现了很多变化。目前，高校网络查新体系建设发展迅速，但从硬件和服务上还达不到用户的需求，再加上因特网本身具备的一些不稳定的因素，查新工作面临着很大的挑战。（1）馆内信息源不足目前，高校正阔步想多元化方向发展，再加上社会对高素质综合性人才的偏爱，要求图书馆必须拥有各门类最新的资料，但现在高校图书馆普遍存在馆内信息源不足的问题，无法满足多学科的发展。由于网络环境的影响，文献资源的采集对象已不再是单一的印刷型图书。文献资源的组成结构已发生了很大的变化。目前高校图书馆最大的困难是经费无法保障。缺乏充足的经费作保障，很难做到面向学科发展的需要，满足学科发展对文献资源的需求。而事实上，经费紧张是一直难以解决的问题。面对丰富的图书市场和国内外丰富的数据库系统，高校图书馆也只能望洋兴叹。（2）文献资源的数字化建设有待提高网络环境下的文献资源建设，也是文献资源的电子化、数字化建设。文献资源的标准化、规范化建设列入了图书馆的重要工作日程。因为只有建立了标准规范的文献资源数据库，才能实现文献资源的共享共存。目前各高校图书馆基本上都建立了本馆文献资源的数据库，从采购、分编到流通借阅，已建成局域网络，基本上保证了本校师生对本馆图书的查询，但要实现真正意义上的资源共享，仍需一个较长的过程。再加上检索工具分类体系不科学明确，检索覆盖率低等问题，图书馆的数字化建设还有待提高。（3）查新人员的素质与服务方式有待改进查新服务是一种信息深加工活动，体现了查新人员的创造性劳动，查新人员的素质高低直接影响查新工作的质量，是保证查新工作质量的关键。目前，有些查新人员对查新工作还不够了解，专业知识欠缺，没能深入理解查新的主要方式、主要目的，导致查新工作的被动。还有，查新人员跟用户沟通交流不够，有时对用户的课题也是一知半解，那查新结果也无法全面完善。4、优化网络查新工作的方法高校是各类优秀人才的集散地，也是国家高科技的发源地，高校图书馆的的查新工作是为教学、科研服务的重要环节，有助于加速高校的技术创新和人才资源开发，有助于我国科教兴国战略的成功实施，因此加强高校图书馆的查新工作显得尤为重要，在21世纪高度发达的通讯技术和网络环境下，人们已经认识到，变革传统的查新服务模式已势在必行。（1）加大投入，丰富信息源在增加纸制资源的同时，应该大力开发网络信息资源。首先，要发掘免费信息资源。随着因特网迅猛发展, 网络信息资源的价值越来越不容忽视。一些官方推出的免费数据库站点具有更新快、检索方便、内容丰富、节省费用等优点, 可以作为查新过程信息资源的有益补充。然后，购买内容丰富的数据库，让用户能够及时搜索到过内外最新的研究成果。最后，要实现资源共享。图书馆之间如果能够建立一个彼此互通有无的、一定范围内的信息资源共享机制，则可以大大提高检索范围，提高查新工作的质量，检索成本也会大大降低。（2）加强数字网络化建设提供先进的设施设备是做好查新工作的基础。查新服务必须要在信息检索的准确性和全面系统的基础上进行, 而当前网络信息检索必须依靠先进的计算机和网络设备。然后，图书馆还应根据学科建设和事业发展需要加快馆藏资源数字化进程，在已建成的学校科技成果数据库、学术论文数据库、学位论文数据库的基础上，建立定期补充更新制度, 搜集、加工、整理重点学科的信息资源，建成一批具有本馆特色的数据库，为校内外提供信息资源共享的专业服务。（3）加强查新人员的素质建设新时期对查新人员的素质提出了更高的要求，查新工作者原有的知识结构已不能适应现代图书馆查新工作的需要，查新人员除了具有新的咨询技巧和能力，熟悉新的网络环境和信息载体资源，更重要的是要具备敏锐的信息意识、信息思维和信息处理能力，具有信息收集、处理、研究、传播、服务的知识和能力，具有把网络资源上的有价值的信息挖掘和筛选出来的资源整合和管理的能力，具有广泛的学科知识和较强的英语水平，还要熟悉现代化信息技术，用新的服务手段和方式来适应新的工作要求。只有这样，才能使参考咨询服务向深层次、高水平发展。（4）与用户建立互动网络环境下的查新要与用户建立互动，要让用户参与到其中。在查新工作中针对不同对象通过查新过程与用户互动，让用户了解、参与到整个查新过程，有意识地培养用户的查新意识。因为查新的过程就是让用户系统了解其课题研究状况与发展前景的过程，对自己所选课题在学科发展与科技创新活动中所处的地位有更清醒的认识，以便更便捷地吸取前人研究成果，指导研究方向，并为用户终身学习与科学研究工作提供重要帮助。同时，查新人员要及时有效地了解用户的需求，及时跟用户进行沟通，这样既可以提高一点查新的效率也可以让用户对查新结果有更好的认识，实现真正意义上的科技查新工作与用户的双赢。网络环境下的查新体系，是运用现代计算机技术进行查新工作，做到高效率、高质量的查新工作。高校图书馆只要加快建设数字化建设，提高工作人员的素质，并与查新用户进行及时有效的沟通，查新工作必然会得到发展。参考文献：1郭颖论高校图书馆科技查新工作图书馆学刊2007（3）：26-272覃丽生高校图书馆科技查新浅议科技咨询导报2007（16）：2513Donna C. Chan . Reference Librarians and Keeping Up-to-Date: A Question of Priorities. Reference & User Services Quarterly. Fall 2004：, vol. 44, no. 1, pp. 59-68.4