黄金话术2.doc

黄金话术开场白先生/女士：您好！我是甘肃达昌投资管理有限公司的理财顾问，我姓xxx 。打扰您几分钟可以吗？我公司是专业从事黄金、白银交易的理财公司。请问您有没有做过黄金白银之类的理财产品？ （客户回答有或者没有）比如基金，外汇，股票等？ （客户回答有或者没有）您现在在做什么投资呢？ （客户做具体回复）那么我给你您讲解一下黄金交易，好吗？ 1.没兴趣的您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信如果您肯花点时间做进一步了解，你会有兴趣的，做什么投资都是先了解的，我想一开始您做股市都是先了解才会又兴趣去投资的吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，能不能赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手到一个理财高手，您知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看他们的理财产品和操作技巧以及国际形式，如果您没有赚钱，是否考虑抽出一部分资金来尝试一下其他理财产品。比如我们的黄金（黄金投资的介绍）我们下次约个时间好好聊聊，在此，谢谢您的接听。祝您生活愉快，再见2.没有时间的 为了不打扰您，更好的为您服务，请问平时什么时候打电话给您比较方便？因为我们公司有专业的分析师可以帮您分析，希望可以帮到您，如果您有什么问题可以随时和我联系。我会把联系方式以短信的形式通知您。在此，谢谢您的接听，祝您生活愉快，再见.3、没有做过投资理财的你也知道，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息那么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年后，只相当于55万的价值，就因为CPI的上涨以目前每年5.5%通胀率，您将会损失约45万左右，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。为了您进一步了解，我公司会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有高级分析师为您讲解。或者您可以来我们公司看看，让公司的理财顾问给您做一个详细的讲解，了解一些投资知识，对您只有好处没坏处啊。4、你们是怎么知道我的电话号码的？是这样的，像您这样有投资理念的人，知道您的电话并不奇怪，您曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出您的资料，我们没有见过面，只有您的电话而已，由于工作需要，特向您做个调查，向您提供些金融服务，希望不会打扰到你。5、我怎么能知道你们公司是不是骗人的呢？ 上海黄金交易所对客户实行一户一码的编码制度，而我们公司是有机构号的，机构号是上海黄金交易所代理机构在银行的机构代码，银行是不会和违法的机构合作的，在银行开户时，有机构号选项这一栏，要是在上面找不到别人给您结算的机构单位，那这个银行没有和这个机构合作，所以机构代码不存在资金在银行不是在我公司账户，资金安全。我们是拿银行的费用，无需客户付任何费用！6、现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们？ 是的，你说的也有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加谨慎，特别是选择合作公司时，你要考虑这家公司是否正规，值不值得你去信赖，我们公司是合法注册的正规公司，实力和规模是透明化的，我们公司有上亿的资产，旗下有荣达工贸、昌农种业、四建五处，您随时可以来我公司核实信息，最重要的是您的资金都是由银行第三方托管，所以您可以一万个放心，您说与银行合作你还担心什么7、针对做股票的人由于当前股市深度调整，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用您的资金投资，希望能够帮到您，方便告诉我一下您持有的股票或名称代码吗？持仓的价位。您对黄金投资了解多少？（客服人员介绍黄金投资） 8.我的钱套在股票里，等解套再说吧 这个没关系，这段时间行情不是很好，大多数股民都被套了，所以这个您也不要太担心，等行情好了您再做一些多元化的投资。不要把鸡蛋放在一个篮子里，多了解投资品种，掌握市场信息，跟着专业团队操作，我们这边有股票分析专家可以为您诊断一下，提供一些建议看看您这只股后期有没有增长潜力。股市是政府和机构在操作，不是靠技术和好心态就能挣钱的。所以您要抓住时机果断决策合理利用您的资金把您前期亏损的钱赚回来。再说您做黄金投资不需要很多钱的，有我们专业团队带您操作，您还担心什么？9.你说的就是黄金期货吗？ 不是，是上海AU(T+D)黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，不会在亏损的情况下强行平仓，所以比期货风险更小，可以更好的控制风险。10.你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？不一样，纸黄金主要是银行推出的，是100%的资金投入的，只能买张不能买跌。而上海黄金AU(T+D)是利用保证金原理来交易的，只要方向判断正确，买涨买跌都可以赚钱，所以您不必投资太多的资金在这里，可以很好的利用资金。11、为什么黄金能做空？ 做空是一种黄金、外汇、股票、期货等市场的投资术语，比如说当你预计现货黄金价格未来会跌，就在当期价位高时卖出，等到金价跌到一定程度时买进，这样产生的差价就是你的利润。做空是黄金、外汇、期货等市场的一种操作模式。 12、黄金和外汇有什么区别？黄金投资与外汇相同都是保证金交易，买卖方式差不多，但是黄金价格的波动更容易判断。而且比较稳定，所以风险比外汇小得多，再说了，您只是听说没有见过是怎么赚钱的，您知道炒股票也是一样，没有不好的股票只有不好的操作，还有就是黄金除了货币功能外还有商品功能。所以黄金有它固有的价值存在，做黄金投资是比较稳定的投资方式，况且我们专业操盘手严格指导您设置止盈止损控制风险以保值、增值为基础。合理的运用您的资金，跟着我们专业团队操作，您就放心好了.13、现在房价这么高，我觉得投资房地产比较好？ 每一个行业都会有亏有赚，就投资来说房地产的投资资本比较大 ，而且房地产交易不灵活，占用时间长。现在国家也在逐步宏观调控房价，一旦政策不利于行业性的变动其风险不小。而黄金市场采取的是保证金交易制度，占用的资金比较少，风险控制交易灵活，加上有专业分析师以及高端设备的配合大大的提高成功的比率，只要能谨守交易规则，盈利的机率很大的。我相信这个行业是很好的行业，要不然我也不会在这个行业发展。14.投资黄金需要多少资金？ 考虑到风险控制问题，我们根据风险投资比例建议开户资金，最好是在10000元以上，在操作之前根据资金量大小，制定合理的资金运作比例。每次建仓应把保证金占资金总额控制在10%以内，可以为失误操作造成的损失留下回旋的空间和余地。15、狮王黄金的场所在哪里？是上海黄金交易所得会员16、什么是上海AU（T+D）？ 所谓黄金白银T+D，就是指由上海黄金交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。这个标的物，又叫基础资产，是黄金白银T+D合约所对应的现货。 其特点是：以保证金方式进行买卖，交易者可以选择当日交割，也可以无限期的延期交割。17、 上海AU（T+D）如何开户呢？简单地说，是一种比股票、期货、基金、债券等具有更多优势的新的投资品种。是在我公司各合作银行开户，资金存在自己的银行卡，直接通过网上银行来实现交易。 只需要在中国工商银行办张卡 然后开通网上银行，填写机构号（900151）。如果是自己不填写我公司机构号在银行直接开通，你就属于银行的大众客户。18、一样是开户银行大众客户和你们公司客户有什么不一样的？ 填了上海黄金交易所的代理机构号可享受后续服务，开户产生的36块钱的费用是由本公司以相等价值的礼物作为回报的，公司会为客户提供专业的分析团队以及免费的行情资讯，能指导客户怎么做，其次客户还可以委托公司代为操作。而银行的大众客户是不享有以上待遇的。19、你们是怎么开户的如何收费？开户是很简单的，像您在证券公司开户一样。只需填写开户申请表，资金账户也是有银行和您自己监管的，您拥有唯一的账户和密码。公司免费为客户开户，免费为客户提供理财投资指导。20、上海AU（T+D）的操作模式是怎样的 T+D是保证金模式，可以买涨买跌，10小时交易，1手起交易，1手是1千克 投资都是有一定的风险，做T+D最主要是要控制资金和仓位，这样风险可以规避些 优势是只需要付10%20%的首付款,就可以进行操作。投入少，收益空间大。 21、上海AU（T+D）交易时间是什么？具体是每周一上午8：50至11：30， 每周二至周五，上午9：00至11：30；每周一至周五，下午13：30至15：30；每周一至周四，晚上8：50至次日凌晨2：30； 由于上海T+D交易时间可以在晚上，而且波动最活跃的时候也恰恰是在晚上，所以非常适合平时白天需要上班的投资者，免去了以前炒股票时要在白天看盘的麻烦，这样白天可以专心的工作，而晚上在看电视的同时就可以赚到钱，何乐而不为呢？ 22、那你们的上海黄金AU（T+D）有没有利息？ 没有利息，因为黄金和其他的投资理财产品一样，是一种投资行为，当然没有利息了23、上海AU（T+D）有什么特点？1、在上海黄金交易所交易 上海黄金交易所是中国人民银行组建、国务院批准、各大银行均是其会员的国家级交易所，客户在各合作银行开户后，通过各银行的网上银行即可直接在金交所进行交易。2、开户交易简单、资金安全 开户仅需自己办好银行卡和网上银行，通过我公司确认后，即可开通此项业务，登陆网上银行进行交易，交易资金就存在自己的银行卡里，可以随时存取。 3、双向开仓机制，金价涨跌都有盈利机会 黄金T+D在金价上涨的时候可以通过做多盈利，在金价下跌的时候也能通过做空盈利。交易灵活，盈利机会多。区别于股票、纸黄金只能买涨不能买跌，如果金价下跌，就只能看着亏损或观望。 4.保证金交易，资金利用率高（各银行资金扩大比率从5倍-10倍不等） 例如在金价350元/克时，1000克一手的黄金总价值是35万，只需要4.2万多的资金，就可以交易这价值35万的黄金，大大增加了资金利用率，降低了投资门槛。客户还可以根据自己的资金量和风险偏好，来调整资金扩大倍数。 5.无交割时间限制 不像股票必须下一个交易日才能卖出，黄金T+D当天买进卖出没有限制，也不像期货那样有交割期限制，可以一直持有到你想卖出之时。这样客户可以做长线，也可以做短线，对个人客户非常有利。 6. 有5个半小时的晚上交易时段 国内金价和国际是接轨的，晚上的这段时间正好是欧洲和美国的白天，交易非常活跃，金价波动频繁，交易机会也多。一是可以方便上班族们，利用下班后的时间也可以理财；二是不仅夜市金价的波动带来了更多赚钱机会，也降低了持仓过夜的风险，一发现有异常情况，可以及时平仓出来。 7. 价格透明，无庄家，不受人为操纵 交易报价与上海黄金交易所系统实时同步，信息公开，不加点差。国内金市和国际价格是接轨的，作为全球性的黄金市场，这个市场由于超级巨大，没有哪个庄家能够操纵这个黄金市场，市场就显得更加的公平，所有的投资者，在黄金市场面前，都是平等的。 8. 可提取金条，心里踏实 在交易过程中，可以随时补足资金余额，从金交所提取标准金条到自己手里。纸黄金和黄金期货，个人都是不能提取金条的。标准金条是国库金，纯度都是99.95%。24、上海AU（T+D）和期货有什么区别？ 第一，期货有固定的交割日期，到期之前必须平仓出来。而金银T+D没有交割日期限制，可以一直持仓。 第二，期货没有夜市波动最大的晚上不能交易，而金银TD有夜市，晚上可交易。 第三，期货只是虚拟的合约，黄金期货提取不到真黄金，而金银TD可以提取到真实的标准金条。 25、上海AU（T+D）和股票有什么区别？ 第一，股票只能买涨，不能买跌。股票一跌，全被套牢，而金银T+D行情涨跌都有机会盈利。 第二，金银作为全球性接轨的市场，没有庄家操纵市场，信息透明，市场更加的公平，所有的投资人，在黄金市场面前，都是平等的。26、上海AU（T+D）和纸黄金有什么区别？ 第一，银行纸黄金只能买涨，不能买跌，而T+D是可以双向交易的。 第二，纸黄金是全款交易，不是保证金制度，资金利用率低。27、上海AU(T+D)我需要多少资金来完成1手的交易又是如何计算的？ 上海AU(T+D)是保证金的形式来买卖，每个银行或机构的保证金是不一样的，我们公司一般是12%的保证金，那么按现在的上海AU(T+D)价格350元来算12%的保证金1手1000克，就需要4.2万的保证资金; 相对白银就不需要这么多的资金来运作了。 28、黄金投资的风险如何？ 理论上来说，市场上风险和收益永远是成正比的。相对于股票等其他的投资产品来讲，由于黄金市场比较规范，符合经济规律，并且黄金市场巨大，不存在被庄家控制的问题，所以资深投资者更容易把握黄金的趋势和波动。29、可不可以提取实物金？可以但是要全额支付，需要补足差额，只需通过交易所指定的金条生产商便可以提取实物金。而一切所需费用例如运输，仓储，鉴定费及保管费等要自行承担。交收的黄金成色必须达到99.95%以上。对于我们要获取中短期利润的投资者，提取实物的成本较大，不利于短期的获利套利。 30、与其买你们黄金T+D，我就买实物黄金好了，还保值？实物黄金看的见摸得着，可以放在家里作为黄金储备抵御通货膨胀，缺点就是实物黄金只有在升值的时候你才能获得利润，本身不会产生额外的收益，如果黄金行情不好，你的个人财富也会随之下降。而且作为一种金融产品，实物黄金变现的灵活性不够，买卖都比较麻烦。黄金T+D是双向交易，而且既可以买涨又可以买跌，可以让投资者资金快速回拢,更加有效地使用资金，快速把握再次投资机会，利用保证金原理可以把资金放大使用，投入少回报率高。31、不懂做黄金，不会操作怎么办？您完全放心好了，刚才跟您提到过，我公司有专业的资深分析师和职业操盘手。您现在不了解不要紧只要成为我们的客户，有两个方案。一是您自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导您如何操作，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作。在您自己操作时有什么技术问题可以随时和我们沟通联系。让风险最小化，让您及时收益。二，您也可以完全委托我公司职业操盘手代为操作，签订代客理财协议。我们会最大程度的维护客户的利益保证你的资金安全，合作方案具体面谈。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流。希望您在我们的带领下成为投资赢家。32、这个我学不会，太难了吧？不需要金融投资专业的知识，在中国股票市场上有2000多支股票，要想从中选出理想的品种，要花相当大的功夫和具有相当的水平，如果花十分之一的时间在黄金投资上，那么可能您对现货黄金投资会有相当的了解，对黄金价格的涨跌有更深层次的认识。就能够随着市场的浮动而动。达到最大的投资收益。黄金市场是新的投资趋势之一，越来越多的投资者懂得把投资资金合理的分配，现在你有更好的选择，您可以了解和体验一下现货黄金。33、能保证我赚钱吗？是投资就存在风险，但是这个风险控制权在投资人的手上，就是根据投资人的投资意愿来控制风险而且我公司有专业的技术分析团队和专业的操盘手，盈利率非常高，如果有公司保证您100%赚钱那都是骗人的。世上没有绝对的事只有相对的事，您没有做过黄金投资，您需要做进一步的了解。34、如果人人赚钱，谁在亏钱？做投资时每一个投资者的方向选择不同，有买涨的人也有买跌的人，有胜利者亦有失败者，就看谁更专业了。只有专业才能赚到钱。我们公司是专业的投资咨询公司，有专业的技术分析师和职业操盘手，和我们这样专业的公司合作，赚钱的概率是很高的。35、你们公司是怎么赚钱的？我们公司和证券公司的性质是一样的，都是赚取