医药商场信息化建设方案.doc

淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 密 级：机 密 文档编号： 第 1 版 分册名称： 企业信息化设计分册企业信息化设计分册 第 1 册/共 1 册 淄博商厦医药商场信息化建设淄博商厦医药商场信息化建设 设计方案设计方案 东软金算盘软件有限公司济南分公司 总页数正文附录生效日期： 编制：韩运领审核：李兴源批准： 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 第一章第一章 系统背景系统背景 Internet 技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交 易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交 易成本。在这种背景下，传统企业纷纷应用 Internet 技术，以实现企业 e 化和增强 企业的市场竞争力。同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务淘 金一时间成为整个社会的热潮。基于人们对电子商务概念理解上的不同，电子商务 模式也千变万化，这其中夹杂着许许多多电子商务泡沫，造成了社会资源的极大消 费。 为此，弄清未来社会商业动作模式，把握电子商务的本质是非常必要的。这需 要我们从信息技术发展与社会经济发展规律出发进行冷静地思考，以准确把握整个 社会的发展过程。 一、市场竞争呼唤供应链管理一、市场竞争呼唤供应链管理 随着全球经济一体化进程的加快，IT 技术发展特别是 Internet 技术的出现与广 泛应用，人类社会发展发生了重大变化，从过去的工业经济时代进入到电子商务时 代，有人称之为知识经济时代，也有人称之为新经济时代。 工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代，在这种时代背景下，企业以 “产品”生产为导向，产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段，于是企业基于 “劳动分工”原理建立自己的生产线，并追求大规模和标准化产品生产以期取得市 场竞争中的成本优势和利润最大化。而电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩 的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求特征。 在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品 的持续创新是企业最重要的竞争手段， “客户满意度”则是企业发展的最重要指标。 企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生 存和发展。在电子商务时代，企业要实现对客户个性化需求的快速响应，对企业内 部资源进行有效地组织和计划是必要的，但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场 竞争，这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商、制造工厂、分销网 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 2 页 共 54 页 络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满 足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率 和在市场上获得竞争优势。因此，过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的 竞争，供应链管理已成为企业管理最重要的内容。企业资源计划（ERP）系统的开 发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要。 二、供应链管理推动二、供应链管理推动 ERPERP 系统向前发展系统向前发展 ERP 系统的推出及其广泛应用原本是为了帮助企业实现供应链管理，但由于 受到 IT 技术发展的限制，ERP 系统应用难以突破不同企业之间的组织边界，即企 业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通，协同对市场作出快速反映。即使是在跨 地域经营的企业内部应用也往往由于系统运行成本过高而难以建立企业一体化应用。 因此，ERP 系统实际上难以真正实现供应链管理的目标。最后，ERP 系统不得不 退居为一个企业内部管理系统，帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化 管理。 近几年来，随着 Internet 技术的不断发展与广泛应用，在 Internet 平台上基于 Web 技术的 ERP 系统及其最新发展为企业跨越组织边界、跨越地域限制、降低信 息系统总体拥有成本，从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。 ERP 系统的这种最新发展主要分为两个方向： 1 是：基于 Internet 网络的采购（iProcurement）管理，实现企业与供应商之间 的网上采购业务管理，包括网上采购、竞购、拍卖与反拍卖等。 2 是：客户关系管理（CRM）系统。ERP 系统定位于企业内部资金流与物流 的全程一体化管理，即实现从原材料采购到产成品完成整个过程的各种资源计划与 控制，主要目标仍是以产品生产为导向的成本控制。而 CRM 则定位于产成品的整 个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的管理。 3 是：ERP 系统向前发展实现企业商务电子化。基于 Internet 技术，企业在应 用 ERP 系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上，借助 CRM 和 iProcurement 系统集成应用，不仅实现了企业对供应链的管理，而且同时实现了自 己的商务电子化。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 3 页 共 54 页 企业实现商务的电子化，一方面将借助 iProcurement 系统应用，在增大供应商 选择空间的同时显著降低了采购成本；另一方面将借助 CRM 系统应用扩展商品营 销能力，实现对众多零售商的直接交易，即通过建立 B to B 或 B to B/C 的营销模 式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易成本。 随着世界经济一体化的发展，现在的商品生产和消费早已经超出了单一国家和 地区的范围。特别是WTO的加入，市场竞争将更加激烈。很多企业都感受到前所未 有的压力,一方面销售部门销售商品是不知道客户是否欠账未还,超过帐期,只好取 财务去翻帐页,延误了销售时机,财务人员核算成本时,日常业务量越来越大,核算速 度越来越慢,由人为原因导致的出错情况时有发生,另一方面由于管理机制的原因, 部门分工不清,难协调,数据资源不能及时共享,企业领导做决策时不能及时了解库 存情况,销售情况,因此,造成决策滞后或失误,出现商品积压,呆帐,坏帐等不利情况,而 导致企业缺乏强有力的市场竞争力,很难取得更大的发展.因此,越来越多的企业主 动走出来寻求能够帮助企业提升竞争力的信息化管理解决方案. 现代信息技术的发展产生的新经济与传统的经济由制造供应商到经销商到顾客 的传统渠道非常不同，企业将直接面对顾客，这使得企业的组织级别和销售渠道更 加扁平化，以便对市场和顾客需求敏捷反应,同时提供优质服务以培养顾客的忠诚 度,客户的忠诚度将是一个企业的无形资产.因此企业的组织需要转型，企业能够在 网络经济时代的成功转型可以加速企业有别于传统模式的超级成长。同时网络经济 通过电子方式可以帮助企业建立全球的经营格局。销售管理作为企业管理的核心， 作为实现电子商务的重要环节，用户对此显然提出了更高的要求，互联网引发了企 业经营环境的革命性变化也必然冲击着传统销售模式及其相应的软件系统，并导致 发生相应的变化。 随着电子商务的普及，很多企业将成为全球网络供应链中的一个节点，企业的 众多业务处理活动都将在网上进行,同时,企业内部随着市场扩张,销售模式变化,市 场竞争加剧,必将对传统的财务控制、结算方式等都要进行革命性的创新，以往的 融资、筹资、资金管理等将成为财务的一个方面而不再是主要内容，财务的重心是 全面介入到产品和市场上。去对企业经营的物流,和随之发生的信息流,资金流进行 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 4 页 共 54 页 跟踪,控制,监督,管理.变事后核算为事前控制,做到信息流的及时传递,步步跟踪, 以为领导决策提供及时准确的信息。 WTO 和全球经济一体化趋势使得全球的贸易越来越频繁，互联网技术的飞速发 展，网上业务将越来越普遍，其支付方式也将由现有的纸质现金、支票、汇票等结 算方式转变为电子现金、电子支票、电子信用卡等网上结算方式。软件在设计中就 必须具备电子货币交易结算系统，同时，所提供的数据信息不仅仅是以货币计量的 财务数据，更重要的是诸如网络创新能力、客户满意度、市场占有率、虚拟企业创 建速度等反映企业竞争力方面的信息，从而为企业的经营、领导决策提供全方位服 务。 财务如何协同业务一直是企业所面临的重要课题，计算机网络技术的发展使得 财务业务的协同成为可能。财务业务的协同包括企业内部协同、供应链协同等。企 业内部各部门各地分支机构以及与客户、供应商等每一节点在发生供、产、销、控 制、预测等业务活动过程中每时每刻都产生各种信息，如果伴有财务信息，企业就 必须及时将这些信息并行送入财务系统进行处理，并将产生的结果反馈给业务系统， 保证财务、业务的协同处理并集成各种管理信息。这时，财务人员必须利用互联网 这一先进的技术进行网络化操作，如在线办公、移动办公、分散办公，远程传输、 查询等。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 第二章第二章项目背景项目背景 淄博商厦作为淄博最大的销售商场，占有淄博 80%的市场份额，随着中国入 世以后，企业所面临的机遇和挑战，公司决策者审时度势，未雨绸缪，依照“先有 管理，后有信息化，提高工作效率”的思想，遵循“适用、实用、耐用、好用”的 原则。同时，考虑公司长远发展，决定总体规划、分步实施，于 2002 年决定在公 司内全面实施销售网络信息管理系统，建设国内最高水平的信息管理平台，以期和 国际接轨，紧跟信息化技术的国际潮流。由于贵公司一直在改善和建设企业的信息 化管理平台，对信息技术的发展和现状较为了解，业务人员的素质普遍较高，基础 工作扎实，企业信息化意识强烈，尤其是领导极为重视，在实践中积累了大量的经 验，这为进一步提高整个企业整体的现代化管理水平打下了坚实的基础。 一、应用对象一、应用对象 随着淄博商厦医药商场有限公司的迅速壮大，市场空间迅猛发展,销售业务的工 作量与日俱增，销售门店的数目将急速增加，覆盖的地域将更加广泛。本次选择网 络管理软件系统将涉及本部和部分销售门店，计划首先在公司本部及仓库和各销售 门店实施全过程计算机控制。东软金算盘济南分公司为了适应贵公司的发展战略和 顺应计算机技术的发展趋势，向贵公司推荐使用代表国内最高水平的金算盘医药行 业解决方案。而且，东软金算盘软件公司现在提供的金算盘医药行业解决方案可以 保证淄博商厦医药商场未来向异地远程数据传输及电子商务信息系统的平滑升级。 二、应用现状二、应用现状 淄博商厦医药商场现在财务由商厦管理，负责帐务、报表、应收应付、工资、 固定资产的管理核算工作，由医药商厦自己统一采购药品，分散经营管理。从操作 人员计算机掌握的程度来看，部分仓库、销售管理人员有多年的计算机操作经验 三、系统的需求分析三、系统的需求分析 首先，我们分析一下企业的原有的系统，企业现有的软件存在严重的滞后，首先，我们分析一下企业的原有的系统，企业现有的软件存在严重的滞后， 主要从以下几个角度考虑。主要从以下几个角度考虑。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 2 页 共 54 页 现有系统老化现有系统老化 首先是 F/S 应用结构太过陈旧。在科学技术突飞猛进的今天，网络已经到渗透 社会生活和日常工作的方方面面，一些大型企业利用网络进行高效管理已是大势所 趋，在此一背景下，就是一年前还十分走红的三层结构也凸显落伍窘态，更不要说 已经过于陈旧的文件/服务器结构了。改弦更张采用多层 C/S 或 B/S 结构以适应 Internet/Intranet 是当今每一个 IT 建设者的必然之选。其次是作为个人数据库 的 Access、foxpro 已经难以支持淄博商厦医药商场这样企业每天繁多的数据存储 就是微软的 SQL-Server 数据库其实也未必能够胜任，选用支持 Oracle 数据库 的应用软件才是明智之举。以摹仿手工为基础的应用模型严重滞后影响淄博商厦医 药商场逐步走向现代企业运作模式的步伐，也是现行系统存在的一大问题。 软件可靠性差软件可靠性差 系统现有数据库容量非常有限，如果数据量一旦加大将存在系统崩溃的危险， 而且数据一旦崩溃也缺少足够的恢复措施。 软件效率低下软件效率低下 首先，现有软件本身功能限制，软件平台和技术的落后已限制了企业管理向更 高的层次迈进，也就是说我们实施了电算化只是限于辅助记账的核算性，而大多数 原始资料仍是手工核算，比如对一些数据,报表的查询,整理，需要手工逐一核对, 这样谈不上“准” ，也谈不上“快” ，更谈不上管理和决策支持的需要，所以并没有 从根本上提高企业的管理效率。 其次，我们再来分析一下企业存在的实际情况和未来的信息化管理系统所需解其次，我们再来分析一下企业存在的实际情况和未来的信息化管理系统所需解 决的问题，决的问题， 现在，淄博商厦医药商场用的是浪潮软件，可能也能完成基本的业务处理，也 就说，可以完成基本的核算问题，也从一定程度上解决了一定量的手工劳动。但是， 随着企业的不断向前发展，管理层次的不断提高，作为传统的业务软件只能完成最 基本的核算功能，他没法帮助企业进行动态的管理、监控和决策。 而现在给贵公司推荐的东软金算盘医药行业解决方案,它除了完成基本的业务 处理，完成直运销售、分期收款发出商品、受托代销、支持多币种、多税率、多期 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 3 页 共 54 页 间、多语言等等特殊需求外；还提供了经营分析、领导查询等决策分析系统，它们 可以动态、快捷的把核算层中离散的、单一的数据进行进一步的加工处理，从中获 取初更为有用的信息，为领导决策者提供可搞得依据，图文并茂，生动形象。另外， 东软金算盘医药行业解决方案还提供了决策支持系统，它可以帮助用户从不同的角 度、不同的层次、不同的时段来观察、分析数据，直至得到相关的数据。同时 ,还 有在线处理(OLAP),为将来公司电子商务，网上药店，网上采购提供接口. 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 第三章第三章系统目标系统目标 淄博商厦医药商场本着增强企业管理现代化，提高企业竞争力的原则和“建设 同行业国内一流的信息管理系统”的先进理念，因此该项目的最终结果只能成功， 不能失败，而且必须非常成功。 按照上述总体要求，东软金算盘软件有限公司为淄博商厦医药商场设计医药行 业解决方案。系统将通过淄博商厦医药商场现有的本地局域网络连成一个 Internet 供应链业务管理信息网，实现淄博商厦医药商场采购，质量检验，仓库， 佩松，门店销售的一体化和网络化管理。具体地说，公司内部的销售管理、库存管 理、采购管理、配送调拨、经营分析、领导查询等系统模块将承担起本公司日常业 务的处理任务；下一步，各门店可以通过互联网登录到公司服务器，远端处理门店 的日常业务或远程传递数据，取消各门店独立使用软件的方式，全公司集中式处理， 加大业务工作的透明度，将现行业务活动事后监督变为事前，事中和事后监督，使 监督职能贯穿于整个经济活动中。 销售管理，通过改善企业及下属门店之间的协作关系和运作模式使得物流总体 成本得到根本性的改善，从而降低总体库存。销售管理通过 internet 使公司与各地 的运输、仓储、配送等主要物流服务商的信息互动，使其销售订单可以直接反馈到 公司，这样，整合的物流信息系统使得企业和门店能够随时了解各批次药品在各仓 库范围内动态库存，即时做出新的销售预测。 总之，全新的企业管理软件系统将从技术上、功能上、应用上等多个方面确保总之，全新的企业管理软件系统将从技术上、功能上、应用上等多个方面确保 系统的先进性、可靠性、安全性和易用性，并保证和原来系统的平滑升级。系统的先进性、可靠性、安全性和易用性，并保证和原来系统的平滑升级。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 第四章第四章 淄博商厦医药商场淄博商厦医药商场解决方案解决方案 一、产品功能特点一、产品功能特点 金算盘企业级管理软件不仅是一个出类拔萃的软件产品，还是一个与众不同的 软件产品。它的主要特点可以用“7 性”来概括。 金算盘医药行业解决方案系统的先进性金算盘医药行业解决方案系统的先进性 在金算盘公司的系列产品中，遒循了国际上先进的管理理论和方法，采用了当 今领先的计算机开发技术和目前世界上最好的数据库。我们认为：随着市场竞争的 愈来愈烈，未来的企业的竞争将是企业把内部和外部资源高度集成整合后，做企业 整体实力的竞争，随着WTO的临近，这种模式将表现的更加突出，因此金算盘产 品的核心思想就是：将企业的物流和资金流的活动实时的控制并集成处理，然后以企业的物流和资金流的活动实时的控制并集成处理，然后以 信息的形态及时地传递到各管理层和决策层，从而做到对企业的物流、资金流和信信息的形态及时地传递到各管理层和决策层，从而做到对企业的物流、资金流和信 息流的全面集成和统一管理。息流的全面集成和统一管理。 金算盘软件产品的先进性还体现在它的国际性一面，如：它的功能称呼和国际 接轨，如“商品劳务”等，支持13会计期间,支持多平台、多语言、多币制(人民币 可为外币)、多税种（内含和外加）的经营环境，这对于企业参与未来的国际竞争 是必不可少的条件。 金算盘医药行业解决方案系统的集成性金算盘医药行业解决方案系统的集成性 金算盘软件的一个突出的特点就是系统的高集成性,金算盘可以自豪的说：在 系统的集成性方面，金算盘软件把竞争对手远远甩在了后面!金算盘认为：只有一 个高度集成的信息管理系统，才能最大限度的提高工作效率。 金算盘软件系统的集成，是围绕着一条明确的主线进行的，即以总帐系统为核 心，通过不同的业务类型，将企业的各种业务活动，以资金的形态反映在总帐上， 其意义在于为企业的高层领导提供最关心和最迫切想了解的信息。另外金算盘公司 并没有忽视其他管理层的需求，也提供多条支线的集成。例如：以库存系统为核心 的，物流一条线的集成；所有支线的集成都将归入到财务这条主线中。 金算盘系统的集成性还体现在信息在线和实时的集成处理。比如：物品的各种 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 2 页 共 54 页 出入库处理都会联机产生相应的会计分录，并可随时过至总帐；并在总帐上以予反 映。这种在线的集成处理将系统的集成优势得以充分的发挥，势必给企业带来良好 的经济效益。 一体化的软件设计和高度集成的软件功能，实现了资金流管理与物流管理的统一体化的软件设计和高度集成的软件功能，实现了资金流管理与物流管理的统 一，提升了企业从部门管理到企业全面管理的变化一，提升了企业从部门管理到企业全面管理的变化，方便的完成了业务数据、记帐 凭证、帐页报表管理、分析管理的全过程，极大的提高了企业竞争力 金算盘医药行业解决方案系统的灵活性金算盘医药行业解决方案系统的灵活性 系统的灵活性，是金算盘软件区别于其他软件鲜明的特性。金算盘软件系统的 设计师们认为：企业都面临一个共同的问题：“企业重组”，竞争的加剧，产品投入 市场的周期愈来愈短，企业需要不断的调整业务，变更机构，因而只有具有灵活性 的管理软件，才具有生命力。金算盘软件的灵活性不但满足您企业业务重组的需要， 也能满足您个性化的需求，主要表现在以下方面： 无限制帐套的任意设定，满足多部门、多单位集中式数据处理的需要 任意业务单据、记账凭证、报表、帐页格式的设定输出，适应您的业务核算的 特点和个性化的需要，满足不同层面管理者的需要 报表、帐页多种格式的输出如： TXT、DBASE、ACCESS、SQL、EXCEL、LOTUS1-2-3、HTML、金算盘通 用表格，满足您对数据多模式分析的需要 金算盘所有数据的导入、导出、记账凭证接口、防伪税控接口，满足您企业内 部数据的交换和接受第三方软件数据的需求，使企业管理平滑升级 金算盘任意条件的数据查询、输出，满足您从任意角度的数据挖掘、分析 金算盘四维（业务单据、记账凭证、帐页、统计报表）一体的数据溯源功能， 使您可通晓任意一笔业务的来龙去脉 金算盘医药行业解决方案系统的智能性金算盘医药行业解决方案系统的智能性 金算盘软件在可操作性方面之所以广受用户推崇，这与它高智能化的特点是分 不开的。金算盘软件的设计师们认为：高质量软件产品的操作高智能化是它的一个 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 3 页 共 54 页 重要的特征。因此在金算盘软件系统中，100多处采用了自动判断、自动推理、自 动适应的智能化技术，极大方便了用户的操作、最大限度的避免了用户的误操作对 软件带来的影响，具体表现在： 虚拟化所有会计要素如：科目、商品劳务、单位、部门等，都可用阿拉伯数字 或英文字符、汉字等标识 多达3种（编码、拼音、包含）自动搜索所有会计要素 智能化判断基础信息有无、动态增加、索引、在线搜索、筛选基础信息 针对不同业务类型自动生成财务、业务数据及管理型报表如：根据当前库存状 况自动生成采购订单，根据订单自动生成采购单、付款单、往来核销、根据采 购单自动生成采购发票、未付款自动登记应付账款、采购明细帐、根据采购单、 发票自动生成凭证、并自动登记各帐户帐页，自动生成经营报表 自动计算借贷方平衡差额，自动归集中间级次金额，动态计算所有单据金额栏 金额 金算盘医药行业解决方案系统的全面性金算盘医药行业解决方案系统的全面性 金算盘软件的全面性表现在：模块齐全、功能强大、业务模型覆盖面广，可 以说，金算盘软件对企业的各种核算和管理的需求能做到： 财务会计满足98%以上的需求； 进销存、应收应付满足96%以上的需求； 财务分析、经营分析、领导查询满足企业管理层96%以上的需求 特殊需求可作为软件的“客户需求分析” ，在软件升级时解决 模块化产品的设计给用户提供了多种选择，用户可根据企业管理和核算的需要 任意组合产品模块，做到了离散式的产品和高集成度功能的对立统一，在软件的各 个产品中，除具有正常业务处理功能外还提供了各种各样的业务模型和丰富功能， 如：在总帐中提供科目、应收计息、根据报表数据生成凭证、批量打印凭证等，在 进销存中提供直运采购、销售、受托入库、结算、分期收款发出商品、委托出库、 委托调拨、委托结算、委托加工等功能，核算财务、业务毛利、提供各种报警功能 如：预算报警、信用报警、库存报警等、完备的财务、业务预算体系、多达8种成 本核算方法，批号管理、价格策略管理、灵活强大的数据查询功能、国内最为先进 的报表软件可满足您任意方面的数据的统计和报表生成，满足您任意提取财务软件 和业务软件中方便的提取数据。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 4 页 共 54 页 金算盘医药行业解决方案系统的稳定性金算盘医药行业解决方案系统的稳定性 我们认为：产品的稳定性是评价一个软件产品质量高与低的前提， “稳定压倒一 切” ，可以设想：一个没有稳定性保证的产品用户怎么去使用?!因此金算盘软件从 产品的设计开发到发版整个过程遵从了较ISO还要严格的稳定性测试，同时金算盘 软件公司是国内率先通过ISO9001和ISO9002双重质量认证的企业之一，再加上全国 100000多家用户的使用保证，我们有信心向用户承诺：我们的产品在稳定性方面超 过竞争对手。主要表现在： 1、各使用层面的用户在使用软件中的误操作不会对数据造成损坏； 2、使用软件的任意功能无“非法操作” 、 “实时错误”等错误产生； 3、完全支持多任务、多窗口操作，避免了系统的共享冲突 4、金算盘软件的开发完全遵从了软件工程开发的标准 5、在近乎苛刻的环境下软件功能的完备测试，如：平台、数据库等 6、在多次国家组织的软件评测中，金算盘稳定性方面都达到“优秀” 7、全国100000多家用户使用的保证 金算盘医药行业解决方案系统安全性金算盘医药行业解决方案系统安全性 oracle 数据库作为目前世界第一流的数据库,它具有海量处理事务和智能判断的 技术优势,目前世界 500 强企业 95%用 oracle 数据库,包括美国国家数据库的管理维 护.具体安全策略见东软集金算盘为淄博商厦医药商场提供的电子商务系统安全策 略 产品全面支持产品全面支持 Internet 金算盘软件 8e 产品全面支持 Internet，同时提供了对供应链的业务管理，企业 集团的经营分析和决策支持，进行远程的数据交换，提供包括以 HTML 主页方式 提供实时数据资料的 Web 查询，提供包含两百多张预制报表，提供几十种预制单 据格式的打印输出。 产品全面实现了，采购，销售，库存，委托加工，成本，资金中心，电子报表， 报表汇总，合并报表，财务分析，经营分析，领导查询，Web 查询，决策支持。 通过全面的实时在线数据交换，才能够保证软件系统数据的完整性和真实性， 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 5 页 共 54 页 才能够及时完成业务处理，监控财务和业务的运行状况，规避经营风险。才能够为 企业决策作出及时的正确判断作出提供支持。 从操作方式上，金算盘软件 8e 支持 Internet 的方式也有多种类型： 提供以提供以 HTML 主页浏览方式的查询模式和操作界面主页浏览方式的查询模式和操作界面 金算盘软件提供了以主页浏览的操作方式，操作简单，方便，内容完整，完全 符合 e 时代的软件潮流。只需要用鼠标轻轻一点，所有信息都可在指尖获得 金算盘软件的业务操作界面，也采用主页方式。 直接基于直接基于 Internet 进行数据交换，在进行数据交换，在 Web 平台运行平台运行 金算盘软件 8e 的所有产品模块，全部支持基于 Internet 的数据交换，可以实现 及时的在线数据共享和数据交互。所有的产品模块可以在 Internet 下运行，通过 集中的数据资料共享，快速实现业务的实时处理。 二、产品功能二、产品功能 e-e-电子表格电子表格 主要功能是进行报表事务处理工具。它可以作为通用电子表软件独立使用，适 用于处理日常办公事务；也可作为通用财经报表系统与金算盘帐务系统同时使用， 适用于各行业的财务、人事、计划、统计、税务、物资等部门；若结合金算盘公司 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 6 页 共 54 页 的领导查询系统等其他产品使用，则可为企业领导提供有力的决策支持。 功能特点：功能特点： 1、可任意生成其他不规则的报表，多种数据格式任意设置； 2、数据来源可任意定义，系统提供财务函数取数向导、进销存函数取数向导 和公共函数向导功能，操作非常简单，无需记忆公式或函数； 3、财务函数包括从总帐、明细帐、应收帐款、应付帐款、现金银行、工资及 固定资产中取数，取数条件和数据类型自由定义； 4、可任意制作报表模板，采集、汇总数据非常方便； 5、提供报表数据引入及引出功能； 6、系统提供外部数据引入功能，数据格式包括当前流行的各种数据格式； 7、系统提供报表图形分析功能，包括柱形图、线形图、面积图、散点图、圆 饼图等，可任意显示二维和三维效果； 8、系统提供工作表保护功能，还支持对单元格进行锁定； 9、可定义表内及表间的勾稽关系，系统自动进行审核； 10、可进行报表数据的舍位平衡，舍位时可指定小数位数； 11、可用颜色标识特殊的单元格； 12、可自动追踪错误，以线条标明错误数据的来源，直观清晰； 13、系统提供打印预演功能，可进行无级缩放打印； 14、可下发、收集、汇总及合并报表； 15、提供函数库、加强库等二次开发功能； e-e-应收应付应收应付 管理往来单位目录，控制信用额度和信用天数，实现应收应付自动核销和手工 核销，产生应收应付明细帐、应收应付总帐、应收应付明细表、应收应付汇总表、 应收应付帐龄分析表、信用风险稽查表、呆帐风险稽查表、催收款项稽查表、催付 款项稽查表等。 e-e-采购管理采购管理 采购管理包括采购计划、商品采购、发票及凭证生成等功能，支持直运采购、 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 7 页 共 54 页 受托入库和结算管理，可处理采购费用的分摊等。 系统支持不同方式的采购业务，并分别提供单独的商品帐，核算和管理更加细 致。支持采购订单的下达、到货、验收入库、收对方发票、付款情况、关闭（整个 订单或订单中的某些具体商品）等各个环节的管理；可以进行预付帐款管理并进行 应付核销。 采购订单采购订单 单据格式可自由设置； 可根据订单直接生成采购单，能检查订单（计划）执行情况； 系统提供含税单价和不含税单价的自由选择； 对已经执行的采购订单，可关联到商品采购单； 可以关闭订单，或关闭订单中的某个商品； 在采购订单中可以直接查看已到货情况，能进行订购未到货稽查； 可直接指定发货及收货地址。 商品采购商品采购 可根据采购订单进行采购，也可直接在采购单据中输入采购商品； 可处理货到单未到、单到货未到和单货同到的业务，完全符合实际工作情况； 可根据采购单自动生成采购退货单；也可直接填制红字采购单； 系统自动记忆最近采购价格、显示最低采购价和最高采购价； 输入采购单时系统提示采购在订量和销售在订量； 可根据最高采购价和库存上限进行实时报警，从而控制采购成本和积压商品； 可自动追踪订单、付款单、采购发票的详细情况； 可根据采购单据自动生成付款单，并通过付款单核销应付帐款； 可以通过采购单自动生成采购凭证，对已经生成凭证的采购单可以查阅相关凭 证资料。 直运采购和直运销售直运采购和直运销售 可根据直运采购自动生成付款单，并通过付款单核销应付帐款；可查看直运采 购单的付款明细资料； 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 8 页 共 54 页 直运采购的商品不经过库存直接销往购货单位； 直运销售的商品根据进货成本自动计算销售成本； 可根据直运销售自动生成收款单，并通过收款单核销应收帐款； 可查看直运采购单的收款明细资料； 受托入库、受托结算受托入库、受托结算 对于受托代销，系统专门提供受托入库和受托结算处理，可以管理借入借出、 借入转进货、受托入库、受托结算业务； 采购费用分摊采购费用分摊 对于在采购过程中发生的运输费、搬运费等需要分摊到商品成本的费用，系统 提供专门的分摊功能进行处理； 可将采购费用直接进入经营费用等帐户，也可将费用分摊到商品的成本中； 分摊时可按数量分摊，还可按金额分摊； 可指定该费用分摊到的某一具体商品，也可分摊到多个商品中； 采购发票采购发票 在查询发票信息时，可直接查看付款资料； 提供单据冲销功能； 可直接由单据关联到凭证； 系统提供 8 种发票类型供选择（包括增值税专用发票、增值税普通发票、营业 税发票、运输发票、收据等） ，同一类型的发票号系统将自动检查是否重号； 可根据采购单生成采购发票，也可直接输入采购发票； 可根据采购发票关联采购单，查看采购信息； 系统提供采购发票作废功能； e-e-销售管理销售管理 支持销售订单的下达、发货、开具发票、收款情况、关闭（整个订单或订单中 的某些具体商品）等各个环节的管理； 系统支持不同方式的销售业务，包括直运销售、分期收款发出商品、委托出库、 结算及调拨等，并分别提供单独的商品帐，核算和管理更加细致。 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 9 页 共 54 页 可以进行预收帐款管理并进行应收核销。 销售订单销售订单 系统提供含税单价和不含税单价的自由选择； 对已经执行的销售订单，可直接查看订单执行情况并关联到商品销售单； 可以关闭订单，或关闭订单中的某个商品； 在销售订单中可以进行订购未发货稽查； 商品销售商品销售 销售管理主要是个门店前台对客户销售行为，包括：销售管理主要是个门店前台对客户销售行为，包括： 可自由选择未关闭订单进行销售处理，也可直接进行销售处理； 可根据销售单自动生成销售退货单，也可直接填制红字销售单进行处理； 系统自动记忆最近销售价格； 填销售单时可根据最低销售价和库存下限进行实时报警，从而控制销售成本和 短缺商品； 提供商品的可销量管理； 在销售单中可自动追踪订单、收款单、销售发票的详细情况； 根据销售单自动生成收款单，并根据收款单核销应收帐款； 可以通过销售单自动生成销售凭证，对已经生成凭证的销售单可以查阅相关凭 证资料； 可以进行开票未提货业务的管理； 可以对指定的单位进行折扣率调整； 系统提供信用额度管理，超过额度系统将自动告警； 系统提供现金折扣功能； 分期出库、分期结算分期出库、分期结算 主要指分期收款发出商品业务的出库。 可查看对应的结算资料情况、库房发货情况； 可以直接开具发票，也可通过“销售开票”功能开具发票； 可以查看收款情况，可以立即收款或通过“现金银行”业务进行收款； 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 10 页 共 54 页 在查询单据时，可以察看相关的记账凭证； 代销出库、代销调拨、代销结算代销出库、代销调拨、代销结算 系统提供结算资料、发货情况、对应凭证等资料的在线查询； 进行代销结算时，可以开具发票，查看收款资料的情况； 支持各代销点之间的商品调拨； 销售发票销售发票 可根据销售单生成销售发票，也可直接输入销售发票； 可根据销售发票关联销售单，查看销售信息； 系统提供 8 种发票类型； 提供销售发票作废功能； e-e-库存管理库存管理 库存管理模块主要处理商业企业的商品库存管理，以及工业企业的原材料、半 成品的领用、加工、入库，自制产品的入库、成本核定，同时，还涉及到库存商品 的成本计算、库存商品盘点、调拨，以及拆卸、组装，并制作相关的库存凭证等工 作，对于采购商品在途损耗、溢余，也在库存管理中的其他出库、其他入库中进行 核算。 商品管理商品管理 提供按商品性质分类管理功能，商品性质包括存货、加工费用、劳务及费用等； 系统支持各种进价数量金额核算和售价数量金额核算； 系统提供了灵活处理的自定义项目，供用户自由设置和使用； 支持商品的停用和恢复使用； 系统提供八种成本计算方法，适应各种行业的需要； 零售方式的进销差价成本计算方法支持含税和不含税方式，支持待实现销项税 的处理； 商品可细分为经销和受托，便于进行商品分类管理； 支持商品的批次管理和保质期管理； 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 11 页 共 54 页 提供商品最小存储量和最大存储量的管理，方便进行内部稽查； 系统支持分零销售； 支持商品多计量单位的核算和管理，系统自动进行换算； 系统提供部件商品管理，支持拆卸组装； 系统提供商品配比单，方便进行出入库管理； 系统提供六个自定义项目，用于某些特殊商品的管理，可进行统计核算、多段 码管理及增加卡片上没有的项目； 系统提供商品调价功能； 系统提供经营预算功能，可根据 7 种不同的口径进行预算管理； 其它入库、其它出库其它入库、其它出库 对于接受捐赠、样品礼品及采购商品溢余等情况，系统由其它入库进行管理； 对于企业对外捐赠的商品、样品、礼品及采购商品短缺等情况，系统通过其它 出库进行管理，其出库成本由系统根据所采用的成本计算方法自动计算得出。 商品盘点商品盘点 系统支持对批次管理的商品进行批次盘点，提供空白盘点表的打印。 提供盘点表向导，可以按货位、商品类别以及商品性质等条件任意指定盘点表 内容； 通过“盘点处理”功能，可以自动产生盘盈盘亏单据； 盘盈入库、盘亏出库盘盈入库、盘亏出库 系统提供通过盘点表自动产生的盘盈入库单和盘亏出库单功能； 可直接输入盘盈入库单和盘亏出库单，盘亏出库成本由系统根据所采用的成本 计算方法自动计算得出； 商品调拨配送商品调拨配送 系统提供按照部门或货位进行库存商品的调拨。配送中心根据门店库存量进行 安全报警，并自动生成请货单，由配送中心统一配送，调拨。 商品调价商品调价 按照计划价或售价进行核算的商品，系统提供库存商品调价功能，调整其计划 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 12 页 共 54 页 价或零售价，并提供快捷报表（调价汇总表和明细表） 。 成本调整成本调整 系统提供库存商品成本调整功能，因红字销售造成的成本差异，系统自动生成 成本调整单。 成本计算成本计算 系统提供八种成本计算方法，适应各种行业的需要； 系统提供不计算成本、最近进价、最高进价、最低进价、平均进价、上月结存 价、移动平均价等七种方法计算红字销售成本； 对于红字销售，系统在成本计算完毕后自动生成成本调整单； 系统自动调整采购退货的真实成本； 售价核算商品的差价率可按含税和不含税两种方法计算； 对于移动平均、先进先出、后进先出、个别计价的商品，系统提供成本计算底 稿，清晰反映成本计算过程； 对于个别计价法的商品，可在业务单据中指定成本批次，也可在成本计算中一 次性指定； 系统支持多次计算成本； 系统可对所有商品计算成本，也可只计算还未计算成本的商品成本； 系统提供成本结转，自动生成相应凭证； e-e-领导查询领导查询 领导查询是集成软件各模块、各方面的数据，以便全面、及时了解企业的经营 状况。包括总分类帐、应收应付帐、现金银行日记帐、资金日报、工资汇总表、固 定资产汇总表等，同时提供提供财务稽查功能，可查询错误凭证、呆帐风险、信用 风险、催收催付款情况等，对各分析表提供各种图形分析功能。 e-决策支持决策支持 金算盘决策支持系统是以数据仓库技术为基础，利用多维分析技术开发出的企 业级决策支持系统。 功能特色： 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 13 页 共 54 页 1.三层体系结构：数据层、多维分析数据处理层、应用分析层 2.面向对象的分析工具 3.提供了可视化查询面板，不懂 SQL 语法,也可生成查询。 4.通过使用切片旋转功能，用户可从多角度、多层次审视和分析数据。 5.利用数据钻取，可以方便地对数据进行逐级汇总和展开，得到不同粒度的数 据。 6.名次排序 7.排序管理 8.过滤管理器可以使用户过滤掉不关心的分析对象 9.数据报警器 10.维分组定义器 11.公式编辑器 12.通过图形分析器对数据进行直观化的图形分析 e-e-远程远程 webweb 查询查询 金算盘远程查询系统提供了一个帐表查询系统，使用户可在 Internet/Intranet 上对公司的经营状况、财务状况等信息进行远程查询，为用户 的决策提供方便、快捷、可靠的信息。本系统为用户提供了数十张报表、帐册，涵 盖了包括帐务帐册、业务帐册、总帐报表、固资、工资、财务分析等用户可能需要 的报表。 功能特色： 1.帐务帐册：以真实帐册的格式显示公司财务状况； 2.业务帐册：以真实帐册的格式显示公司的经营状况； 3.总帐报表：提供财务方面的各种报表； 4.工资报表：提供与工资相关的报表； 5.固资报表：提供与固定资产相关的报表； 6.6.业务报表：包括进、销、存的所有报表；业务报表：包括进、销、存的所有报表； 7.7.财务分析：可对工资发放、固资使用、帐务帐龄、帐务进行分析；财务分析：可对工资发放、固资使用、帐务帐龄、帐务进行分析； 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 14 页 共 54 页 8.8.经营分析：对公司的进、销、存的情况进行分析；经营分析：对公司的进、销、存的情况进行分析； 9.9.报表设置：可对报表（帐册）进行条件设置，根据用户设置的条件进行查询；报表设置：可对报表（帐册）进行条件设置，根据用户设置的条件进行查询； 10.10.报表打印：将用户感兴趣的数据打印出来。报表打印：将用户感兴趣的数据打印出来。 e-e-远程数据传输远程数据传输 本系统为企业集团总公司和分公司（或异地各部门）之间的远程数据传递提供 了方便、可靠、高效率的通讯手段。它可单独使用，也可集成在账务系统或汇总系 统中。 功能特点： 1.地址的新增、修改、删除、打印功能； 2.方便快捷的地址查询，对查询到的记录 可动态的进行修改和删除； 3.多种记录排序方式； 4.可迅速定位到指定地址； 5.提供地址选择接口，方便用户； 6.可生成和修改“自由” 、 “账务” 、 “报表汇总”等多种邮件数据； 7.提供“点对点” 、 “电子邮件” 、 “局域网邮局”三种通讯方式； 8.可设置邮件的发送方式，如“立即发送” 、 “定时发送” 、 “定期发送”等； 9.可设置定时接收任务计划，提供“按天” 、 “按周” 、 “按月”三种类型，具备 “自动回复”和“自动催发” （对未按时发送邮件的单位自动发 “催发”邮件）选 项，可选定多个要接收的单位地址和邮件接收内容，并且可同时设置多个任务计划； 10.提供系统通讯参数设置功能，如对本单位信息、邮件存盘路径、调制解调 器等的设置； 11.提供邮件的人工发送、人工接收和人工回复功能； 12.使用“发件箱” 、 “收件箱” 、 “已发邮件”和“草稿”等文件夹来管理邮件， 可将邮件从一个文件夹移动到另一个文件夹，可删除确实不再需要的邮件； 13.可方便地查看邮件的信息，如邮件类型、主题、发件人或收件人、发送时 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 15 页 共 54 页 间或接收时间、邮件正文和附件等； 淄博商厦医药商场信息化建设方案 第 1 页 共 54 页 第五章第五章 医药商场电子商务组网策略医药商场电子商务组网策略 一、网络设计原则一、网络设计原则 作为淄博商厦医药商场业务网，该网络建设的成功与否关系着公司的业务模 型是否成功，甚至关系着公司的未来发展，东软作为中国著名的系统集成商和软件 提供商，有着丰富的网络集成和软件实施的经验，在总结多年的业务经验的基础上， 我方认为淄博商厦医药商场网络设计应注重以下几条原则： 注重实用性和可行性注重实用性和可行性 在本系统的建设中我们将充分考虑淄博商厦医药商场信息化建设的具体特点， 突出 淄博商厦医药商场多年以来积累的丰富的信息化运作经验，结合具体情况来 设计整个应用系统，充分注意实用性和可行性。 在平台系统的建设中，要充分利用成熟的技术，避免盲目追求最新技术，同 时要充分考虑应用系统对处理能力的需求，防止发生小马拉大车的现象。 实用性与可行性的思想将贯穿于信息网络的整个设计过程中。 注重系统可用性、可靠性、可维护性注重系统可用