管理学原理(本)1406模拟题2.doc

华东理工大学网络教育学院（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）管理学原理（本）1406模拟题2一、单选题 （共20题,每题1分,共20分）1. 某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ ）。 （1分）A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则.2. 在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（ ）。 （1分）A.控制关键点 B.直接控制 C.例外情况 D.反映计划要求 .3. 如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（ ）的领导方式是不适宜的。 （1分）A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 D.团队型领导 .4. 戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰-他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？（ ）。 （1分）A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事.5. 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：（ ）。 （1分）A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划.6. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（ ）。 （1分）A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 .7. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤（ ）。 （1分）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行.8. 团队的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（ ）。 （1分）A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 .9. 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（ ）。 （1分）A.过程型激励理论 B.需要层次理论 C.双因素理论 D.期望理论 .10. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最重要原因最可能在于（ ）。 （1分）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理跨度太大，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通.11. 下列属于过程型激励理论的是（ ）。 （1分）A.归因理论 B.双因素理论 C.公平理论 D.权变理论 .12. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：（ ）。 （1分）A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 .13. 管理方格图中，9.9型对应的是（ ）领导方式。 （1分）A.任务型 B.团队型 C.中庸之道型 D.贫乏型 .14. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（ ）。 （1分）A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 .15. 下属成熟度是领导对下属特征的一个度量，它包括工作成熟度和（ ）。 （1分）A.行为成熟度 B.观念成熟度 C.心理成熟度 D.身体成熟度 .16. 矩阵式组织的主要缺点是（ ）。 （1分）A.分权不充分 B.多头领导 C.人员利用效率低 D.工作小组灵活性差 .17. 人员配备的工作包括（ ）。 （1分）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员.18. 以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？（ ）。 （1分）A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员做出决策后必须报上级批准D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担.19. 如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（ ）。 （1分）A.程序化决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.非程序化决策 .20. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）。 （1分）A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 .二、多选题 （共10题,每题2分,共20分）1. 决策者只寻求满意结果的原因有（ ）。 （2分）A.能够提出的可行性方案是有限的B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果.2. 控制的基本程序包括（ ）。 （2分）A.确立标准 B.财务控制 C.衡量绩效 D.纠正偏差 .3. 按任务关联度划分的团队任务类型有（ ）。 （2分）A.向心型任务关联 B.中心型任务关联 C.顺序型任务关联 D.交互型任务关联 .4. 头脑风暴法实施的原则有（ ）。 （2分）A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力.5. 管理学的研究方法有（ ）。 （2分）A.归纳法 B.演绎法 C.访谈法 D.案例法 .6. 通过（ ）等方法可以提出富有创造性的决策方案。 （2分）A.独自思考 B.头脑风暴法 C.形态分析法 .7. 概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括（ ）。 （2分）A.权衡方案优劣及其内在风险的能力B.把握全局的能力C.解决实际问题的能力D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力.8. 从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是（ ）。 （2分）A.目标一致性原则 B.责权关系原则 C.分工协作原则 D.信息畅通原则 E.因事择人原则 .9. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（ ）。 （2分）A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 .10. 下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是（ ）。 （2分）A.组织的目标 B.下属业务活动经验丰富 C.管理者的管理能力强 D.下属工作任务相似 .三、判断题 （共10题,每题1分,共10分）1. 强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。（ ） （1分） ( ).2. 金牛类业务和明星类业务是两种对企业相当有利的业务类型。（ ） （1分） ( ).3. 瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。（ ） （1分） ( ).4. 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（ ） （1分） ( ).5. 福利是一种重要的薪酬形式。（ ） （1分） ( ).6. 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。（ ） （1分） ( ).7. 沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。（ ） （1分） ( ).8. 组织内职权的基本类型有直线职权和职能职权（ ） （1分） ( ).9. 控制的步骤包括衡量成效和纠正偏差（ ） （1分） ( ).10. 在整个组织的管理活动中，决策是计划工