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文档简介
.,营销策划书,.,请在此添加文字,功能模块,营销活动策略,目录,1,2,3,项目背景,1,4,数据统计,.,微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势,微信:国内用户达到5亿海外用户也迅速增长到7000万(国外朋友占大多数,可见微信不仅是一款聊天软件,而且是一款国际软件。)微信用户百度指数20岁-40岁是微信总量的90以上大学里,大专,本科以上微信用户占整个大学生的60%以上(可见微信绝大部分用户具备独立思想,具有较强消费能力),微信公众号:目前注册微信公众号的数量有120万,而认证注册号只有6万多个。(数据由大渝网内部高层提供)(可见目前微信目前是一块新大陆,空白市场决定市场开发价值巨大,开发空间和力度的潜力无限),趋势分析:通过市场调研和运营公共号经验来看,未来三年内,微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利!,.,公众号的优势,优势2,用户真实,微信从一诞生就拥有真实的基因,一开始就严格限定与手机号绑定,正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法,优势3,100%到达率,微信的信息传达方式采取点对点,意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。,优势4,1对1沟通,对企业而言,微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道,对于维系客户粘性具有先天的优势,优势1,庞大的用户,好毫无疑问,微信出自于腾讯,从出生就达到用户三亿用户的庞大数量,就注定了天生是行业里的“高富帅”。,优势5,灵活互动性,微信用户都来自于手机,这样不用天天守在电脑边,不收地域限制,就可以随时与微信好友发生互动,随时收取微信信息。,.,策划目的,1,2,3,更好的操作微信公众平台。,微信公众品牌能够得到良好的关注度、产品展示、公司信息,进而达到盈利和品牌宣传。,通过微信公众平台,能够打造客户CRM,让移动互联网营销通路的重要组成部分。,.,功能模块微信功能模块展示,互动活动,便利服务,品牌模块,会员卡,在线订餐,店铺环境、地理位置、菜品展示,树立餐厅形象,制造品牌效应让客户感受到餐厅的专业、卫生、健康。,秒杀抢特价菜,降价拍,大转盘,签到送积分。此部分能把线上的客户引流到店铺消费,到店率将大幅增加。,设置会员模式,会员在线订餐享受优惠价格或者获得积分,活的的积分可以兑换菜品或参与活动。此部分能充分调动客户参与度,维系老客户,增加回头客率。,在线预订餐位、点菜,引入提前预约模式,节省出菜时间提高翻台率,同样通过预约让客户感受到便捷,在线预约可直接在线付费或到店付。【扩展内容】此模块后续可直接引入外卖配送,无需再开发。,一键预订、一键导航等功能设置。客户只需要点击相应功能,立刻出现导航地图导航到店铺,增加餐厅曝光率,.,部分效果页面展示,.,部分效果页面展示,.,部分效果页面展示,.,部分效果页面展示,.,部分效果页面展示,.,营销策略:推广目的微信内容运营,目的一、宣传店铺品牌,增加店铺曝光率和知名度策略:消息推送(新品推广、打折菜品、优惠活动、精彩消息)目的二、把现有客流转化为粉丝策略:店铺每日都有几十至上百的客流量,要充分利用此部分人群发展为粉丝,为下次消费做铺垫。把客流量通过微信关注转为粉丝。以餐桌为例:全部布置公众号二维码,配上指引“扫描关注送小菜等”,客户在等餐的过程中扫描率很高,再配上服务员指引,在短期内粉丝增长率将大幅提高。门口、墙壁、菜单、店内其他设施都是宣传入口目的三、操控粉丝行为,培养客户忠诚度粉丝有了,主要怎么留住粉丝,从而带来消费。通过会员模式,送积分,每天签到送积分,积分可以用于抽奖和兑换菜品目的四、把线上粉丝带到餐厅来再次消费推出每天秒杀菜品活动,菜品团购活动,在线付款返现活动,把线上客户带到线下。目的五、利用已有粉丝做线上宣传推广,.,营销策略:推广方式微信内容运营,1、消息推送(新品推广、打折菜品、优惠活动、精彩消息)2、秒杀活动(每天都推出一款秒杀菜品,限时限量供应,让客户每天都要逛一逛我们的公众号,增加粘性)3、团购活动(提高客户参与度,把美团或现有的团购加入此模块,增加浏览量,从而达到增加粉丝的目的)4、返现体系(菜品可以设置返现,返现金额直接冲入会员卡中用于消费)5、积分(通过签到购买等使客户获得积分,积分可以用于兑换菜品或抽奖)6、大转盘抽奖(让客户每天都有一次抽奖机会,目的是让客户关注我们,培养忠诚度)7、会员体系(增强客户粘性)8、用户调查(通过调查对店铺做良性升级),.,营销策略:二维码推广,名片印上二维码,店内海报二维码,户外广告二维码,扫描二维
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