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文档简介

TheFiveMindsofaManager整合經理人的五種思維,目錄,前言五種管理思維模式管理自我:內省思維模式管理組織:分析思維模式管理背景:入世思維模式管理關係:合作思維模式管理變革:行動思維模式結語,前言,經理人受到的指示=要有全球觀,也要本土化=合作,也要競爭=不斷改革,也要保持秩序=創造業績,也要培養員工老式的管理是複雜且令人困惑的。,前言(Cont.),為了效率,經理人必須面對種種並列的要求,才能高度整合這些看來相互牴觸的考量。除了必須專注於他們必須達成的目標外,還要注意如何思考,因此:經理人需要各種不同的思維模式。1990年代中期,提出一個以管理思維的五種層面為基礎的架構。用以促進整合而非分化。,五種管理思維模式,商業機構遭遇的問題:=知道如何執行,卻不擅退一步省思自身的處境。=對問題一籌莫展,以致於無法迅速因應。=兩者皆有。有成效的經理人所做的每件事,都是夾在實際的行動(action)和抽象的內省(reflection)之間。合作:和他人完成工作。入世:有生活歷練、世故的、務實的。分析:所有活動需服膺於特定的理性或邏輯。,五種管理思維模式(Cont.),五種經理人詮釋和處理周遭世界的方式,每種都有其明顯的主題或目標。管理自我:內省思維模式管理組織:分析思維模式管理背景:入世思維模式管理關係:合作思維模式管理變革:行動思維模式,五種管理思維模式(Cont.),此组模式的特質:1.無意宣稱此理論架構是科學或全面性的。2.期望將此五種經營管理的思維模式視為態度,以開啟新觀點的心理架構。3.並非以思維模式,來設定經理人的思維。,管理自我:內省思維模式,SaulAlinsky在激進派守則提出的觀點:只有經過周全性地思考,事件或發生的事才會成為經驗。鏡中人-在每件事情裡都只看到自身行為的投射。窗中人-看不到窗框以外的景象。=組織需要兩面兼顧的經理人。反省超越內省經由內省你更能向外看,得以對同一事情有不同的認知。內省的經理人能夠回顧從前,進而向前看。,管理組織:分析思維模式,分析,意指放鬆。分析在每一個地方都可以派上用場,尤其與組織息息相關。有效分析的關鍵在於擺脫傳統方式,進而體會分析如何運作,以及它對組織的影響。深入分析並非設法簡化複雜的決定,而是在維持複雜性的同時,也保有組織的行動能力。現今經理人的問題:過多傳統式的分析。竅門:注視分數與觀眾的同時,也要看準球的動向。,管理背景:入世思維模式,全球化:假定並鼓勵某種特定同質化的行為。但近距離的觀察透露出完全不同的景象。入世思維模式:去了解各種世界的處境、習俗與文化。經理人必須協調組織和背景交會的寬廣區域,因此必要入世。,管理背景:入世思維模式(Cont.),管理背景:入世思維模式(Cont.),入世的起步:先融入一個陌生的背景,進入他人的世界,當作自己的借鏡。入世思維的實踐:以不同方式向外看,才能有不同的省思。入世思維把內省思維置入背景之中。管理背景就是管理交界邊緣,存在於組織與環繞它的世界-文化、產業、其他公司之間的交界邊緣,管理關係:合作思維模式,真正的合作思維模式並非是管理人,而是管理人與人之間的關係。超越授權:那些最了解工作的人,必然得到經理人的支持去做事-進而成為使命感。英雄式管理:我認為這樣,所以你去做投入式管理:我們有夢,所以我們一起做-經理人的身份是幕後領導。,管理關係:合作思維模式,管理關係:合作思維模式(Cont.),經理人要做的是協助建立完成工作的架構、條件和態度。-需要合作思維模式。進入內部,親自參與由內至外的管理。更深層的意義:廣泛分配管理責任,使其自然流向任何可以採取主動並整合事務的人。,管理變革:行動思維模式,行動思維模式:建立對形勢的敏銳觀察,了解團隊的能力所在,然後設定並維持方向,勸服每個人順此而行。變革不能持續的變革是無意義的。秘訣:動員那些需要改革事物四周的力量,同時注意維持其他部分不變。想要完成有效的變革,最好是擁有內省式合作,以及分析式的入世思維。,結語,有效的行為即將每一種思維模式交錯編織,創造出一匹牢固的布料。經理人的思維模式交織結合,組織才能縫製出完美的成品。,結語,我的看法:此五種思維

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