文化科技有限公司组织结构.doc

文化科技有限公司组织架构及岗位职责1、 文化科技有限公司组织架构总经理项目运营经理助理 后勤导师市场部客服2、 文化科技有限公司各部门岗位职责总经理职责（企业发展方向/资源整合）： 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。3、提出公司组织机构设置方案。4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。6、负责公司投资项目选定。7、负责审核公司经营费用支出。8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。助理职责（商务/法务/风险管理）：1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作；2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象；4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；5、企业文化教案设和内部刊物：规划和监督网恒文化的组织编写，宣传企业文化，开展公司企业文化的宏观建设工作。6、公司资金周转的协管工作：审核公司财务计划，根据公司资金运作情况，合理调配和周转资金，确保公司资金正常运转。7、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习：公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。8、重大事故的处理：及时处理影响公司发展的特重大事故，建立完善公司的 “公司全面的预警机制”，进行“员工的危机意识”宣传工作，制定公司预警系统和快速反应机制，组织。后勤（财务/行政/人事）：1、负责公司所有人事工作，包括人员招聘、入职、异动、离职等手续的办理，建立员工档案，保管员工劳动合同并建立台账，统计员工考勤，协助制定培训计划并实施；2、负责企业管理制度的完善、执行与监督并适时提出修改意见；3、负责公司所有行政性工作，包括固定资产建档与管理，公司证件、通管局证件的申办、年审、变更、保管等，公司重要文件的建档与保管；办公室卫生的监督和维持；4、负责公司所有财务工作，包括现金日记账登记，库存现金的盘清与保管，空白发票、票据、印鉴的保管，各凭证的收集、整理与汇总等；5、负责公司所有服务性工作，包括通知客户续费、客户咨询解答，投诉处理，信息收集、整理等，并定期进行总结与分析，提出改进对策，不断完善公司的经营管理，以提高服务质量和服务水平。6、完成上级领导交代的其他工作。项目经理（项目运营管理/系统搭建）：1、 具有进行计划、指导、控制和评价项目实施各项活动的能力。2、 具有组织和领导项目团队的能力，并能协调与项目有关的公司内部各部门的工作。3、 对项目实施过程中出现的问题能准确的做出判断，并能提出解决办法。4、 对项目实施过程中潜在的问题能及时预测，并能提出预防措施。5、 善于信息交流和沟通，能处理好各种不同层次的人际关系。6、 善于计划和利用自己的时间，把时间集中于处理最重要和最关键的问题上。7、 善于沟通与客户的关系，并能处理和协调好与用户、合作伙伴之间的问题。8、 项目经理应熟悉项目管理业务，对与项目实施有关的任务有一定程度的了解，尤其是对项目实施各阶段之间的衔接和联系应做到心中有数，9、 对项目团队中的每个岗位的职责和分工有充分的了解。10、 根据公司品牌发展策略和信息化战略，组织制定并实施公司信息化规划。11、负责战略规划方案的分解和具体实施，对实施过程进行分析和必要的修正。12、负责公司IT项目的实施推进，进行开发实施。导师（导师合作伙伴引入/课程立项）：1、负责资料的搜集、整理和分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作，为公司领导决策提供准确依据；2、负责对项目进行评估、改进，提出合理化建议；3、组织推进项目的市场定位深化工作，并完成“项目计划书”；4、在项目市场定位的基础上，制定和实施项目整体营销计划、营销费用计划；5、制定和实施项目前期销售、营销准备工作执行性计划；6、制定和实施项目广告宣传月计划及月费用计划；7、负责协调配合项目团队运作；8、负责项目销售资料、宣传资料、宣传品等的发外设计、印刷、制作及验收工作；9、协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务；10、完成领导临时交办的任务。市场经理（招生推广/客户服务）：1、认真贯彻执行上级关于招生、培训工作的政策规定。2、结合实际，调研制订招生、培训方面的规章制度、工作规划，并组织实施；3、结合实际积极开展招生、培训宣传工作；4、组织实施招生录取、新生入学报名工作；5、根据上级主管部门有关规定，结合实际制订培训工作的方案和实施细则，并组织实施；6、开展人才市场调研，关注培训市场需求，开发培训项目；7、负责管理招生，做好数据核实、统计、分析、上报和查询等工作；8、有效指导、监督和管理部门助理人员的工作。9、统计招生咨询量，建立健全日报表、周报表、月报表和年报表等资料，跟踪上报招生咨询情况。10、负责部门和部门员工业绩考核工作。11、定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。12、负责部门工作的汇报、总结。客服：1、在市场经理的领导下具体展开工作。2、负责电话招生咨询、现场接待招生咨询等各项招生咨询工作。具体负责好家长、学生的来电来访登记接待工作，处理好有关信息的采集和登记工作。做好跟踪服务，征求家长、学生对学校工作的意见和建议，并及时反馈上报。3、收集各种招生数据及所有招生资料，并归档管理。4、具