业务部流程.doc

业务部流程一、 项目汇报流程目的：1、为了帮助大客户经理更透彻、清晰、综合了解跟踪项目情况，只有自己充分了解项目各种信息，才能打动自己及公司对此项目立项并投入； 2、更直观明了、综合性评判项目可行性；具体流程：报请公司高层协商是否立项开项目汇报会或提前与主管副总汇报沟通收集项目信息其中：1、所有项目都应登记进业务部工程动态表及市场发展部项目登记；2、收集项目包括RCC项目信息网、中国招标网、自己搜寻的项目信息及公司给予关系的项目信息；3、所有项目信息至少要包括工程动态表的信息内容，做项目汇报会时携带工程动态表汇报；4、对于立项的项目，公司将予以投入，否则暂不考虑投入，待大客户经理进一步了解清楚后再判断；5、对于公司给予关系的项目可立即立项，但业务经理应在7个工作日内对工程动态表登录项目信息，并做项目汇报；二、业务费用报销流程1、每位大客户经理都应详细了解公司财务部报销流程规定，并严格按照执行；2、对自己要做台账，所有票据在2天内整理好，贴好支出凭单上报给主管副总经理，并通知告知；3、对较大额度开支（如请客标准、公关费用、送礼费用等）应至少提前一天以短信方式申请批准，否则不予以承认；4、对未按流程要求的行为，后果由自己承担，若由于公司原因等影响个人工资发放节点，提前通知主管副总经理予以协调；三、部门间工作配合1、所有的涉及公司资料的文件均在市场发展部领取、发出；所有涉及项目投标文件入口统一进入到市场发展部，并抄送给我一份；2、在上报具体配合工作内容是至少要包括：项目信息情况、具体配合内容、所要达到目的、时间节点、质量要求等；3、确定完配合部门及具体负责人对接后，大客户经理要及时动态对配合工作进行协调、跟踪、催促、监督等，并提前上报给主管副总经理，提出周转及变通的时间空间四、业务考察流程1、大客户经理要提前与甲方确定好考察时间、考察内容、考察目的等考察事宜；2、详细了解考察过程中，公司需准备的文件资料（如公司证件、项目合同文件等），并上报给主管副总经理，进入部门间配合流程，组织、协调、督促各部门按要求准备妥当（车辆、条幅、报告厅准备等）；3、到工地现场考察时，确定是在施项目或已完工项目、并根据情况准备能够满足考察要求的项目；4、对于考察工作，提前一天做好踩点工作，包括公司、要考察项目等，理清考察工作思路，做到胸有成足；5、考察接待无小事，所有细节要考究到（如车辆提前清洗、准备好矿泉水、路线熟悉、考察人员北京熟悉等）大客户经理反馈详细信息及需要部门配合工作内容主管副总经理告知需要配合部门及配合内容反馈并确定配合事项动态跟踪并催促、并沟通配合事项及要求质量反馈并根据具体要求配合事项布置任务及配合使工作反馈并确定配合事项动态反馈配合事项情况相关部门主管副总经理相关配合部门人员四、业务考察流程1、大客户经理要提前与甲方确定好考察时间、考察内容、考察目的等考察事宜；2、详细了解考察过程中，公司需准备的文件资料（如公司证件、项目合同文件等），并上报给主管副总经理，进入部门间配合流程，组织、协调、督促各部门按要求准备妥当（车辆、条幅、报告厅准备等）；3、到工地现场考察时，确定是在施项目或已完工项目、并根据情况准备能够满足考察要求的项目；4、对于考察工作，提前一天做好踩点工作，包括公司、要考察项目等，理清考