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文档简介
培训机构:(1) 总公司设有培训部,培训部经理一名、专职讲师二名、培训助理一名。(2) 在培训体系建立的初期,为了有效地推动培训工作,将采取如下措施:总部各部门经理兼任本部门培训主管,负责本部门的培训工作,接受培训部的工作指导,我们的目的是培养他们具备一定的授课能力,优秀者可任兼职讲师。(3) 分公司培训主管一名,负责分公司的全面培训,并接受培训部的指导和监督,前期须由行政副总兼任,根据发展需要,向总部培训部申请配备专职培训主管。入职后,须经总部培训部专业培训,考核合格后上岗。分公司随着人数的增加可按比例增加培训人员,比例为30:1 。(4) 另外,可从公司内部不断发现、选拔、培养兼职培训师。部门经理 培 训 专 员 培 训 讲 师培训工作领导小组培训讲师培训助理培经训部理各分公司行政副总行政部门培培训训专讲 员师备注:1、 实线代表直接隶属关系,虚线代表配合协作关系;2、 讲师团成员由培训部专职讲师及特聘兼职讲师组成,特聘兼职讲师由总部各部门、各分公司各岗位业务、技术、管理等方面骨干担当,协助实施各项培训工作;3、 培训组织出现或将出现专兼职讲师因离职、升迁等原因造成岗位空缺时,总部各部门、各分公司负责人应及时通报公司培训部,以便重新招聘或选报人员并进行相应的培训,保证培训工作的持续进行;4、 为及时更新培训讲师知识,提高培训讲师的技能与技巧,培训部定期(半年一次)组织对培训讲师进行培训;5、 总部各部门、各分公司至少应配置一名培训专员及一名培训讲师(专、兼职视具体情况而定)。 2、 培训部管理职能a. 收集信息l 企业现在有关培训的信息;l 企业的文化、战略、目标和发展;l 确认和了解被培训者的信息;l 了解人力资源开发与管理的其它相关部门。b. 确立目标l 培训与发展的全面目标;l 完成本培训与发展工作的工作分析,将目标细化;l 提出培训与发展的建议;l 选定培训与发展的对象;l 确定培训与发展工作的程度;l 确定培训与发展工作的评价标准。c. 制定策略l 由谁来进行培训工作,确定培训者;l 投入多少及何种资源,进行预算;l 选择何种方法与方式;l 采用何种培训技术;l 需要采用哪些设施。d. 培训组织l 谁干什么(专业化);l 向谁汇报(职权关系);l 人员和行动如何配备;l 如何干(正式条理、政策制度、纪律)。e. 培训的评估l 确立评估的标准;l 测定实际情况;l 将实际情况与标准相比较;l 反馈评估结果。3、 岗位职责划分(1)培训工作领导小组职能:l 统筹、领导、监督公司各项培训工作的开展;l 审核培训部提交的全公司年度培训计划及临时培训计划;l 审核培训部提交的全公司年度培训费用预算与临时培训费用预算;l 负责培训专款、设备、物资的落实工作,并监督总部各部门及各分公司使用;l 审核培训部提交的年度培训总结报告;l 审核讲师团讲师任职资料包括个人档案、岗位职责、任职资格、所授课程等;l 组织公司年度培训工作会议,安排总部各部门及各分公司相关培训工作。(2)培训领导小组组长职责:l 培训领导小组组长为全公司培训工作的领导者、监督人;l 审批培训部提交的全公司年度培训计划与临时计划;l 对专项培训的款项、设备、物资审批与签发;l 审批培训部提交的年度培训总结报告;l 签发公司内部培训讲师的聘请函;l 主持召开公司年度培训工作会议;l 参加公司相关的重要培训活动。(3)培训领导小组副组长、成员职责:l 协助组长完成培训工作的监督职能;l 协助组长完成公司年度培训计划及临时培训计划的审核职能,并提出合理化建议;l 协助组长完成年度培训费用预算的审核职能,并提交合理化建议;l 负责培训款项、设备、物资合理使用的落实工作;l 协助组长审核全公司年度培训总结报告,并提出合理化建议;l 参加公司组织的年度培训工作会议,并提出合理化建议;l 参与其它与培训工作相关事宜;(4)培训部培训职能:l 培训部为公司培训工作的主导和执行部门,直接对培训领导小组负责;l 建立并完善公司培训管理体系,汇编公司的世华员工培训手册;l 根据总部各部门及各分公司制定的年度培训计划,向培训领导小组提交公司合理化年度培训计划书;l 配合总部各部门及各分公司各部门培训工作开展,并监督各项培训工作的实施;l 对公司一切培训活动按培训管理体系进行规划;l 制定公司培训考核管理制度,提交公司培训考核方案,并监督各部门及各分公司具体培训考核工作的实施;l 建立培训工作所需相关资料及资源体系,确保公司培训工作均能资源共享;l 根据各部门及各分公司提交的培训费用预算,拟定公司年度培训费用预算;l 提交公司年度培训工作总结报告;l 负责其它培训工作相关事宜。(5)、培训部经理岗位职责:l 直接对培训领导小组负责,并向其汇报工作;参加公司的经营管理例会;l 指导、监督各部门、各分公司的培训工作。l 制定培训管理规定;l 制定培训费用及物资管理规定;l 制定培训考核管理规定,并组织实施考核工作;l 明确培训组织与职责划分;l 制定培训实施流程;l 建立培训专员与讲师团成员档案;l 与各相关部门协调配合,组织实施培训工作;l 负责与外部培训机构、公司保持良好合作关系;l 审查培训教材,负责实施考核培训专员及培训讲师。l 定期主持召开部门会议,传达上级有关指令、决定,部署工作,检查工作完成情况,听取部门主管的汇报。(6)、培训部培训讲师岗位职责:l 讲师对培训部经理负责,与其它部门或分公司为协作、配合关系;l 协助培训部经理制定全公司行之有效的培训工作计划、课程及讲义;l 负责完成培训部相关授课任务;l 协助培训部经理制定本职范围内培训内容及工作流程;l 协助培训部经理制定本职范围内考核项目;l 协助培训部经理实施本职范围内培训考核工作;l 保证所授课程的实际成效与质量,不断吸收同行业、本公司先进理念、技能与知识,确保课程的更新与创新,并对各部门及分公司的培训讲师进行有效的指导。(7)培训部培训助理岗位职责:l 对培训部经理负责;l 负责统筹规划培训所需设备、物资;l 负责联络各培训机构,并与之配合完成各项培训事宜;l 负责统筹规划、管理培训档案;l 负责统筹规划培训考评工作;l 负责与各部门及分公司培训专员协作、配合组织实施各项培训工作;l 负责跟催各部门及分公司培训工作的开展;l 培训资料的收集和整理(网络、书籍、杂志、报刊等);l 教材和资料(包括各部门可用于培训的信息)的收集和整理;l 各类表单的制作;l 部门日常行政工作。(8)、总部部门经理及分公司行政副总主要职责:l 对本单位培训工作负责,并监督各项培训工作的实施;l 制定本单位年度培训计划,备份于培训部,并保障部门培训工作严格按计划实施;l 制定本单位年度培训费用预算,备份于培训部,并严格控制费用的合理使用;l 制定本单位培训管理制度,备份于培训部,并依部门工作开展方向修订现行管理制度;l 组织实施本单位培训考核工作,加强与培训部的合作与配合,审核并确认考核方式、内容、标准等,担当考评官等职务,将考评结果备份于培训部;l 定期审阅本单位培训档案,根据数据资料总结分析本单位培训现状,制定相应措施;l 向培训工作领导小组提交月度培训工作总结报告,并备份于培训部。(9)、总部各部门及分公司培训专员岗位职责:l 各培训专员直接由部门或分公司负责人领导,配合培训部做好本单位培训相关事宜;l 与培训部保持工作上的密切联系;l 负责本单位各项培训工作所需的设备、物资、资料的准备;l 负责各项培训工作的联络与通知工作;l 组织实施本单位培训考核工作;l 建立本单位培训档案,包括受训人员档案、考评结果、培训所涉及图文实物资料等,并备份于培训部; l 向本单位负责人提交培训报告,汇报培训工作,并备份于培训部;l 保证本单位培训工作按计划实施,并负责组织各项培训活动。(10)、总部各部门及分公司培训讲师岗位职责:l 讲师对本单位负责人负责,与培训部为协作、配合关系;l 讲师由本单位推荐的具有专业技
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