第二讲小组工作价值观和职业伦理-ppt课件.ppt

小组工作的价值观和职业伦理,实务价值观和职业伦理,2,本章学习内容,3,本章学习目的,价值观,4,价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和总体看法。,社会工作的基本价值观,5,（1）人人平等的原则,（2）尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点,（3）以人为本和个人自我决定的原则,（4）维护人权和社会公正的原则,（5）赋权的原则,（6）发展的原则,科诺普卡的观点,6,特斯兰德和利瓦斯等人的观点,7,相信组员具有互相帮助的能力。,相信小组有能力促进来自不同背景的组员之间的理解和融合。,五个关键的价值观,8,小组工作的职业伦理,9,小组工作的职业伦理,10,专业标准,11,美国辅导员认证委员会的具体规定,12,国内学者的认识,13,小组工作的伦理守则,14,特斯兰德和利瓦斯的观点,15,16,17,科诺普卡提出的小组工作实务原则,台湾颁布的辅导员伦理守则,18,国内学者的认识,小组形成前的伦理问题小组过程中的伦理问题小组结束后的伦理问题,19,小组形成前的伦理问题,20,小组过程中的伦理问题,21,当小组开始运作后，工作者的特点、能力、小组的动力发展及成员的个别的差异等因素都会影响小组过程。小组是多数人组成的集合体，人的行为复杂多变，因此工作者欲组成运作小组、激发成员的动力、以达成小组目标及满足个人需求，是一件高难度的工作。,小组过程中的伦理问题,22,23,小组结束后的伦理问题,24,本土小组工作应遵循的实务原则,25,26,1.个人修养（1）要具有自我洞察力和反思性明确个人的价值观和文化认同；明确自己的职业选择对个人生活方式和行为方式的影响，以及这些影响是否会影响到组员；清楚自己在小组中的角色和作用。（2）要量力而行,小组工作实务指南,27,2.专业技巧和实务训练与经验,（1）明确小组的类型、特点和目的；（2）确定合适的组员筛选标准；（3）在小组开办前，告诉组员“小组对他们的期望是什么”，让组员明白在小组过程中可能会采用的新技术和治疗方法，并要求他们积极的参与和配合；（4）明确小组工作的重点，并围绕重点来选择工作方法；（5）保证组员在小组中的自主权；（6）及时地告诉组员小组过程可能给他们带来的心理危险因素；,28,（7）及时地了解小组工作的最新研究动态，并将最新研究成果运用到小组工作实务中去；（8）不要将自己的价值观强加给组员，并确保组员之间相互尊重；（9）协助组员将小组中学习到的新行为运用到现实生活中去；（10）及时地为组员提供转介服务；（11）在小组结束后，要安排后续的跟进服务；（12）选择和确定正确的评估方法，及时地对小组工作进行评估。,实务案例分析,29,应对退组成员,保密的相对性,30,组员中途退出,案例：在某中学开办的一个中学生自我认知和自我成长小组中，组员都是本校的高中生。当小组进行到第三次时，王雷提出要退出小组，任凭社工和其他成员如何劝说，王雷还是坚持要退组，理由是她认为这个小组不适合自己，对自己没什么帮助。王雷退出小组后，其他组员也出现了情绪波动，在接下来的一次活动，无法按照计划开展活动。,如何应付退组的组员,31,32,技术的运用和滥用,案例：在一个大学辅导中心举办的新生大学生适应小组中，社工采用了从书本上学习到的玫瑰幻想的练习，引导组员回顾自己过去的生活，由于小组气氛非常安全，具有支持性，组员小雪说出了自己在童年时期被叔叔性侵犯的经历，引起了组员强烈的情绪反应，整个小组沉浸在一片哭声中，由于社工根本没有充分的准备，无法处理组员当时的情绪反应，小组只能在眼泪中草草收场。,33,帮助组员发泄压抑情绪的原则,社工要对所运用的技术非常熟悉，一定要有过个人体验，或在导师的指导下使用过，知道如何处理由此而产生的情绪反应。所运用的技术主要是帮助组员发泄其内在的负面情绪，进一步深入自我探索，不能引起组员的不舒服，使他们感到无能。,帮助组员发泄压抑情绪的原则,34,（1）,社工对所运用的技术非常熟悉，要有过个人体验，或在导师的指导下使用过，知道如何处理由此而产生的情绪反应。,保密的相对性,案例1:小林参加了一个成长小组的活动，在参组前，她向社工询问了有关保密的问题，因不想让别人知道自己参加了社工小组，社工将暴民原则告诉了小林。在小组活动中，小林表现的非常投入，向社工和组员坦露了自己的苦恼。原来，小林背着父母爱上了一个有妇之夫，并有了性关系，她感到很矛盾，不愿父母伤心，又不想欺骗自己的感情，同时她也知道自己的恋情不会有好结果。在一次小组活动中，小林昏倒，社工和组员将其送进医院。经诊断，小林是宫外孕引起大出血。由于住院并动了手术，小林的父母和亲戚朋友知道了小林的恋情，给她带来和很大压力。出院后，小林以个人隐私权受到侵犯为由将社工告上法庭。,35,案例2,张先生正在为维持四年的婚姻寻求帮助。但妻子拒绝和他一起接受辅导，还一直威胁说要离婚。张先生说偶尔他会非常生气，还“扇”过她一两次。有一次辅导的时候，他说他爱妻子，如果她还是威胁离婚的话，就杀了她。思考：社工该怎样对张先生说离婚就杀妻子的话做出反应？此时的保密原则如何运用？,36,社会工作者雨霖一个月来在做小梅的工作。她非常消瘦，是一个拘谨寡言的大一学生。小梅的功课还好，但在学校没有朋友。有一天，小梅告诉雨霖她月经停了。雨霖探询后得知她正在节食，并且每天运动3小时减肥。她有些轻度抑郁，但能集中经历应付功课，并很少烦躁。基于这些材料，雨霖相当肯定小梅患有厌食症，并建议她去看医生。小梅马上拒绝了。思考：雨霖是否马上采取行动，正确的伦理选择是什么？,案例3：,保密原则和违反隐私权,1.对第三者的保护：例：案主透露可能伤害他人之意图。2.第三者要求提供讯：法庭、学校、少年家长、警察等要求工作者提供少年相关讯。3.对案主福祉之保护：少年权益或生命的保护，例：少年欲自杀。4.要不要让案主家人或相关人士知道的矛盾。例：未成年儿女怀孕。,38,放弃保密的6种情形,39,（1）当事人的生命处在危险边缘时；,（2）当事人问题涉及刑事案件时；,（3）当事人未满16周岁又是受害者时；,（4）当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；,（5）当事人心里失常时；,（6）当事人有自杀倾向时等。,林孟平总结的可以放弃保密原则的情形：,(二)情理法问题,案例：一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。最近，丈夫发现妻子有了外遇，就立刻提出离婚，因为根据法律这样可以在离婚时分得更多财产。妻子反对离婚，理由是对孩子成长不利。他们请求社会工作者帮助。如果你是社会工作者，你会支持妻子正常的情感需求，还是丈夫基于法律的正当离婚要求?你会如何关注儿童利益?,40,4价值中立还是价值介入,案例：儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父亲，就将他送进了老年公寓。在老年公寓，这位老人向社会工作者哭述了自己想回家的想法。社会工作者正好家中也遇到了类似的困难，正打算把自己的父亲送进老年公寓。社会工作者如何面对这位住院老人的诉求?这里就涉及了社会工作的伦理困境问题，涉及价值中立还是价值介入的问题。,41,5、个人利益和社会贡任,案例4：一名社会工作者早晨起来发现三岁女儿发高烧，病情严重。大她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午进行一次非常重要的面谈。思考：此时社会工作者应该怎么办?她面临的主要问题是什么?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任，去见服务对象?,42,6、自决原则和知情同意,案例：近年关于安乐死的争论，社会工作者是遵守法律禁止对病人实施安乐死还是支持濒临死亡的服务对象接受安乐死的意愿?还有，服务对象反复恳求社会工作者代替他们作决定，而社会工作者根据自己的知识和能力也确实可以判断自己的决定优于服务对象的决定，而决定的后果也不涉及重大利益，是否就可以打破服务对象自决原则?,43,社会工作伦理原则等级次第,44,小组游戏：价值拍卖,请出一位同学担任拍卖师，来拍卖下列商品，出最高价者得到该商品。每位同学有10万元支票，每次竞买商品后