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文档简介
.,第四节景区突发事件的应急处理,.,一、景区安全事故的处理,(一)安全事故处理的原则“谁主管,谁负责”的原则“三不放过”的原则(事故原因不清不放过;事故责任者和应受教育没有受到教育的不放过;没有采取防范措施的不放过。)教育和处罚相结合的原则依法办事的原则,.,(二)安全事故处理人员构成及职责总经理办公室:安全事故处理的总协调。安全保卫部:协调处理安全事故、疏导游客、现场保护及事故中受伤人员的救护。行政车队:安全事故中的用车安排。消防队:负责抢险救火、协调有关部门对火灾等事故进行调查处理。工程部:安全事故中的水、电处理;景点设施的修复;树木、花草的处理。医疗队:负责受伤人员的抢救。,.,1.安全事故处理的一般程序,组织紧急救援,保护事故现场,立即报告,妥善地做好旅游安全事故的善后工作,(三)安全事故处理的一般程序,.,(1)交通事故,(2)盗窃事故,(3)火灾事故,(5)自然灾害事故,(6)食物中毒事故,二、常见安全事故的处理和预防,(4)人身事故,.,交通事故处理,(1)交通事故,.,盗窃事故的处理,(2)盗窃事故,.,火灾事故处理,(3)火灾事故,.,人身安全事故处理,(4)人身事故,.,自然灾害事故处理,(5)自然灾害事故,紧急增设救援,开展
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