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阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：25分做题时长：1分钟7秒测验时间：2014-6-3 22:03:29 返回列表一、单项选择题（共20题）1.重点对人的行为进行研究的学派的是（）。A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.新古典学派【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查组织行为学的主要学派。参见教材P202.关于核心劳动力的说法错误的是（）。A.核心劳动力能享受大量的额外福利B.核心劳动力在接受培训方面有一定的保障C.核心劳动力具有明确的职位描述D.核心劳动力必须随时准备从事所适合做的各种工作【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】核心劳动力没有职位描述，而应当是在需要干什么工作的时候就去完成相应的任务。所以C项错误。参见教材P1013.母亲对孩子的奖赏属于（）。A.奖赏权B.强制权C.仿效权D.专长权【正确答案】A【您的答案】B【答案解析】奖赏权是指一个人意识到另一个人能够奖赏他的权力，比如母亲对孩子的奖赏。参见教材P1364.在组织结构中，实现了专业化分工，利于发挥专家的作用，但会出现多头领导，不利于统一指挥的组织结构是（）。A.矩阵型B.网络型C.事业部型D.职能型【正确答案】D【您的答案】C【答案解析】职能型组织结构的优点是实现专业化分工，利于发挥专家的作用；其缺点是多头领导，不利于统一指挥。参见教材P84。5.关于使用流动劳动力的优点，说法错误的是（）。A.不用关注年薪的提高B.不用关注职位的晋升C.临时雇用的职员有较强的责任心D.不适用的非固定工容易被解雇【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】临时雇用的职员往往缺少对工作的责任心，所以C项说法错误。参见教材P1016.（）是组织中的成员控制其他成员的资格与能力，是组织所确立的组织成员之间的一种控制关系，是完成任务的必要条件。A.权利B.爱好C.地位D.角色【正确答案】A【您的答案】B【答案解析】权力是指组织中的成员控制其他成员的资格与能力，是组织所确立的组织成员之间的一种控制关系，是完成任务的必要条件。参见教材P1327.设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织称为（）。A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】机械式组织是指设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织。参见教材P93。8.下列不属于建立模型的优点的是（）。A.分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议，并被要求用理性的方法做出决定B.复杂的问题被简化为一种易于处理的变量，外围的问题从分析中被排除出去C.以简明、精确和清晰易懂的方式提出问题D.影响人们行为的感情因素很难综合到一个模型中去【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】建立模型的缺点之一是影响人们行为的感情因素很难综合到一个模型中去。参见教材P17-18。9.设计有效团队的步骤是（）。A.准备工作组建团队“在线帮助”创造工作条件B.准备工作创造工作条件组建团队“在线帮助”C.准备工作组建团队创造工作条件“在线帮助”D.准备工作创造工作条件“在线帮助”组建团队【正确答案】B【您的答案】D【答案解析】设计有效团队的步骤是准备工作创造工作条件组建团队“在线帮助”。参见教材P169-170。10.实现群体目标，维护群体团结、稳定与发展的重要因素是（）。A.群体凝聚力B.群体约束力C.群体影响D.群体规范【正确答案】A【您的答案】D【答案解析】群体凝聚力是实现群体目标，维护群体的团结、稳定与发展的重要因素。参见教材P170。11.虚拟组织的优点是（）。A.业务具有稳定性B.业务发展的可预见性好C.控制跨度较窄D.具有较强的灵活性【正确答案】D【您的答案】B【答案解析】虚拟组织的优点是，具有较强的灵活性和能够以较少的资本从事大量经营活动的能力。参见教材P9612.扁平的组织结构只有较少的管理层次，管理跨度（）。A.较大B.较小C.不确定D.无关【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】扁平的组织结构，该组织结构只有较少的管理层次，管理跨度较大（指一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量）。参见教材P69。13.“社会关系测量法”是（）在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为团体成员关系分析法。A.弗伦奇B.莫雷诺C.雷文D.威廉怀特【正确答案】B【您的答案】A【答案解析】“社会关系测量法”是美国心理学家莫雷诺在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为团体成员关系分析法。参见教材P13614.具有指挥统一，效率较高，一头领导，责任明确优点的组织结构称为（）。A.参谋型B.直线型C.多维型D.职能型【正确答案】B【您的答案】C【答案解析】直线型的优点是指挥统一，效率较高，一头领导，责任明确。参见教材P80。15.以“思想、信息和智力”为基础的组织是（）。A.三叶草分组织B.“三I”组织C.“联合”组织D.三叶草联合组织【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】以“思想、信息和智力”为基础的组织是“三I”组织。参见教材P10616.信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通。信息传递速度快，正确性高，领导者的地位非常突出，这属于正式信息沟通网络中的（）。A.链式信息沟通网络B.轮式信息沟通网络C.Y式信息沟通网络D.圆圈式信息沟通网络【正确答案】B【您的答案】A【答案解析】本题考查正式信息沟通网络。参见教材P15717.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。A.群体影响B.群体约束C.群体压力D.群体社会化【正确答案】D【您的答案】A【答案解析】当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为群体社会化。参见教材P162。18.为完成某项工作任务而组织起来的群体是（）。A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体【正确答案】C【您的答案】B【答案解析】工作群体是指为完成某项工作任务而组织起来的群体。参见教材P168。19.在操作小组结构中，工作中的差错由（）承担责任。A.当事人B.整个小组C.当事人的直属领导D.小组组长【正确答案】B【您的答案】C【答案解析】在操作小组结构中，工作中的差错由整个小组承担责任。参见教材P10020.按照组织建立的（）不同，可以分为正式组织与非正式组织。A.关联性B.灵活性C.适应性程度D.正规化程度【正确答案】D【您的答案】A【答案解析】按照组织建立的正规化程度不同，可以分为正式组织与非正式组织。参见教材P92。返回列表 阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：35分做题时长：1分钟25秒测验时间：2014-6-3 22:02:16 返回列表一、单项选择题（共20题）1.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（）。A.网络型B.多维立体型C.事业部型D.矩阵型【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】网络结构是指由一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，又称为网络型组织或者虚拟组织。参见教材P89。2.正式群体或者非正式群体所期望的行为模式，以及这些群体所制定的信条，称为（）。A.群体约束B.群体规范C.群体促进D.群体社会化【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】群体规范是指正式群体或者非正式群体所期望的行为模式，以及这些群体所制定的信条，也称为社会规范。参见教材P161。3.在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）。A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构D.网络型组织结构【正确答案】C【您的答案】B【答案解析】事业部型一般适用于经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等。参见教材P86。4.以下属于林德尔厄威克的组织设计原则的是（）。A.职责原则B.效率原则C.分级原则D.授权原则【正确答案】A【您的答案】B【答案解析】英国管理学家林德尔厄威克提出了组织设计的8条指导原则包括：目标原则；相符原则；职责原则；组织阶层原则；管理幅度原则；专业化原则；协调原则；明确性原则。BCD属于孔茨的组织设计原则。参见教材P39。5.下列属于负约束的是（）。A.处罚B.奖赏C.表扬D.提升【正确答案】A【您的答案】C【答案解析】处罚被称为负约束，其他三项为正约束。参见教材P162。6.领导的实质是处理（）的关系。A.人与事B.事与事C.人与人D.企业与政府【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】领导的实质是处理人与人的关系。参见教材P9。7.企业领导对下属有完全的信任。决策权和控制权不是集中于上层，而是分布于整个组织之中，较低阶层也能参与。这属于伦西斯利克特的四种制度组织理论中的（）。A.专权命令式组织B.温和命令式组织C.协商式组织形式D.参与式组织【正确答案】D【您的答案】B【答案解析】本题考查伦西斯利克特的四种制度组织理论，参见教材P1188.像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（）。A.网络型组织结构B.矩阵型组织结构C.多维立体型组织结构D.扁平型组织结构【正确答案】A【您的答案】D【答案解析】网络结构是指由一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，又称为网络型组织或者虚拟组织。参见教材P89。9.（）又称为感情结构，是指群体成员将其自身同其喜欢或者不喜欢的人区分开来的各种方式的总称。A.领导结构B.地位结构C.权利结构D.爱好结构【正确答案】D【您的答案】B【答案解析】爱好结构又称为感情结构，是指群体成员将其自身同其喜欢或者不喜欢的人区分开来的各种方式的总称。参见教材P13610.群体成员认为下列群体现象中属于公平的是（）。A.组织中一个低层次员工的办公室条件更优越B.公司为子公司经理人员支付加入乡村俱乐部的经费，但对公司副总裁却没有给予这种待遇C.人们期望自己的报酬与投入相符D.保险公司顶尖推销员的收入比公司高级经营管理人员多2倍到5倍【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】本题考查地位公平。参见教材P13411.组织中纵横结合，发挥优势，适应环境要求，灵活多变的组织结构是（）。A.事业部型结构B.职能型结构C.矩阵型结构D.直线型结构【正确答案】C【您的答案】D【答案解析】本题考查矩阵型结构的特点。参见教材P88。12.为了某个大家共同关心的目标而走到一起来的人所组成的群体，属于非正式群体中的（）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体【正确答案】A【您的答案】B【答案解析】本题考查群体类型中的非正式群体。参见教材P12113.下列（）不属于日本企业管理存在的缺点。A.过分强调一致和顺从B.在雇佣女职员上有歧视性C.真正实行终身雇佣制的并不多D.大多数企业实行年功晋升制【正确答案】D【您的答案】C【答案解析】实行年功晋升制是日本企业管理的特点之一，这并不是缺点，相反这一制度的实施促进了企业的发展。所以本题答案为D。参见教材P11014.五阶段模型排列顺序正确的是（）。A.形成规范震荡执行终止B.形成震荡规范执行终止C.形成执行规范震荡终止D.形成震荡执行规范终止【正确答案】B【您的答案】A【答案解析】本题考查群体发展五阶段模型。参见教材P12615.具有相对分散、分权化的、具有灵活性和适应性的灵活性组织或者适应性组织称为（）。A.非正式组织B.正式组织C.机械式组织D.有机式组织【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】有机式组织是指一种相对分散、分权化的、具有灵活性和适应性的组织，这种组织又被称为灵活性组织或者适应性组织。参见教材P94。16.在（）的作用下，个体会表现出某种从众行为。A.个体压力B.群体压力C.自然压力D.行为压力【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出某种从众行为。参见教材P163。17.“三叶草”组织结构中的第二片叶子是指（）。A.顾客B.临时雇用的职员C.边缘合同职员D.一小部分核心职员【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】“三叶草”组织结构中的第二片叶子是指边缘合同职员。参见教材P10518.母亲对孩子的奖赏属于（）。A.奖赏权B.强制权C.仿效权D.专长权【正确答案】A【您的答案】C【答案解析】奖赏权是指一个人意识到另一个人能够奖赏他的权力，比如母亲对孩子的奖赏。参见教材P13619.（）创立了早期的行为科学人际关系学说。A.霍桑B.梅奥C.福莱特D.汤普森【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】梅奥创立了早期的行为科学人际关系学说。参见教材P47。20.（）强调在应用科学管理时必须首先看到工人的存在。A.泰罗B.吉布雷思夫妇C.甘特D.福莱特【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查吉布雷思夫妇对科学管理的贡献。参见教材P27返回列表 阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：100分做题时长：51分钟33秒测验时间：2014-6-3 10:30:15 返回列表一、单项选择题（共20题）1.操作小组结构组织类型的成功，在很大程度上依赖于（）。A.小组成员协同工作的能力B.领导的组织协调能力C.各个小组成员的独立工作能力D.组织制度设计的完备性【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】操作小组结构组织类型的成功，在很大程度上依赖于小组成员协同工作的能力。参见教材P1002.企业领导同下属之间有一种类似于主仆关系的信赖。大政方针由最高阶层制定，但有许多具体决策则由较低阶层按规定做出。这属于伦西斯利克特的四种制度组织理论中的（）。A.专权命令式组织B.温和命令式组织C.协商式组织形式D.参与式组织【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查伦西斯利克特的四种制度组织理论，参见教材P1183.按照研究目标的不同，研究方法分为（）、预测性研究和因果性研究。A.应用性研究B.描述性研究C.工作性研究D.实验室研究【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】按照研究的目标的不同，研究方法分为描述性研究、预测性研究和因果性研究。参见教材P10。4.有的虚拟组织的边界和业务活动的范围经常处于变化状态，所以虚拟组织又被称为（）。A.变化组织B.无范围组织C.无边界组织D.不确定组织【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】有的虚拟组织的边界和业务活动的范围经常处于变化状态，所以虚拟组织又被称为无边界组织。参见教材P96。5.（）在1951年发表的人类群体一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。A.伦西斯利克特B.享利法约尔C.乔治霍曼斯D.威廉怀特【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】乔治霍曼斯在1951年发表的人类群体一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。参见教材P1226.关于组织行为的特征，下列说法错误的是（）。A.组织行为是组织成员的单独个人行为B.组织行为的效果具有两重性C.组织行为是全体组织成员共同活动的行为D.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。参见教材P3。7.组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是（）。A.事业部型结构B.职能型结构C.矩阵型结构D.直线型结构【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】本题考查矩阵型结构的特点。参见教材P87。8.如果人们意识到附和别人的观点可能会出现从众行为，那么他很可能义无反顾地坚持自己的观点，即使这种观点与权威的观点或者与多数人的观点不一致，这种行为倾向称为（）。A.从众行为B.群体行为C.反抗权威D.赞同权威【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】如果人们意识到附和别人的观点可能会出现从众行为，那么他很可能义无反顾地坚持自己的观点，即使这种观点与权威的观点或者与多数人的观点不一致。基于以上分析，我们把与权威保持不一致的一种行为倾向称为反抗权威。参见教材P165。9.关于核心劳动力的说法错误的是（）。A.核心劳动力能享受大量的额外福利B.核心劳动力在接受培训方面有一定的保障C.核心劳动力具有明确的职位描述D.核心劳动力必须随时准备从事所适合做的各种工作【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】核心劳动力没有职位描述，而应当是在需要干什么工作的时候就去完成相应的任务。所以C项错误。参见教材P10110.下列（）不属于外围劳动力。A.兼职者B.临时工C.自谋职业的顾问D.签订无固定期限劳动合同的劳动者【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】外围劳动力包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等。一般情况下，订立无固定期限的劳动合同，劳动者可以长期在一个单位或部门工作。所以本题答案为D。参见教材P10111.影响群体规范重要性的主要因素不包括（）。A.能够有利于群体的生存B.能够增加群体成员行为的可预测性C.能够增加群体成员的工作强度D.能够有利于群体价值观的表达和群体形象的树立【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】影响群体规范重要性的主要因素包括：能够有利于群体的生存；能够增加群体成员行为的可预测性；能够减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题；能够有利于群体价值观的表达和群体形象的树立。并不包括C项。参见教材P14512.有些专业工作方式与职员所处的工作地点无关，下列（）工作不适用于网络组织结构。A.图形设计B.撰写技术文章C.航空服务D.电脑语言编程【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】其他三项工作都适用于网络组织结构。参见教材P10313.操作者劳动热情高，对作业有浓厚兴趣，主观疲劳的感受就少。这属于引起疲劳原因中的（）。A.作业速度B.作业持续时间C.劳动态度D.作业时刻【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】本题考查引起疲劳的原因。参见教材11514.对于由于其他人到场而对人们的行为产生激励的原因有几种解释，下列不属于其理论解释的是（）。A.协同理论B.评价理论C.效率管理理论D.干扰冲突理论【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】对于由于其他人到场而对人们的行为产生激励的原因有以下三种解释：协同理论、评价理论和干扰冲突理论。参见教材P160。15.重点对人的行为进行研究的学派的是（）。A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.新古典学派【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查组织行为学的主要学派。参见教材P2016.由正式组织结构规定的、由直接向某个主管报告工作的下属所组成的群体属于正式群体中的（）。A.命令型群体B.任务型群体C.交叉功能型群体D.自我管理型群体【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】本题考查群体的类型中的正式群体。参见教材P12117.按（），可分为单向信息沟通和双向信息沟通。A.功能不同B.信息的流向C.有无信息反馈D.信息的沟通方式不同【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】本题考查信息沟通分类。参见教材P15618.下列不属于机械式组织的特点的是（）。A.通过职务专门化，制定非常正规的制度和规则B.以职能为基础划分工作任务C.实行分散式决策，管理跨度较宽，管理层次较少D.通过命令链进行指挥，以维持正常业务活动的顺利开展【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】机械式组织的特点：通过职务专门化，制定非常正规的制度和规则；以职能为基础划分工作任务；实行集权式决策，管理跨度较窄，管理层次较多；通过命令链进行指挥，以维持正常业务活动的顺利开展。参见教材P94。19.“重量级世界锦标赛”的冠军属于地位结构中的（）。A.正式地位B.非正式地位C.权利D.角色【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】正式地位是指组织正式给予个体的头衔或者某类令人愉快的东西。比如处长、“重量级世界锦标赛”的冠军。参见教材P13320.为了某个大家共同关心的目标而走到一起来的人所组成的群体，属于非正式群体中的（）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】本题考查群体类型中的非正式群体。参见教材P121返回列表 阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：100分做题时长：42分钟33秒测验时间：2014-5-31 9:23:44 返回列表一、单项选择题（共20题）1.关于组织行为的特征，下列说法错误的是（）。A.组织行为是组织成员的单独个人行为B.组织行为的效果具有两重性C.组织行为是全体组织成员共同活动的行为D.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。参见教材P3。2.按（），可分为单向信息沟通和双向信息沟通。A.功能不同B.信息的流向C.有无信息反馈D.信息的沟通方式不同【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】本题考查信息沟通分类。参见教材P1563.下列关于行为科学实验应符合要求的表述错误的是（）。A.进行实验的环境可以同自然条件不相一致B.所实验的群体在较大范围的人口中选取，并有代表性C.确保结果测量的精确性D.识别结果的真正原因【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】选项A的表述错误，正确的是进行实验的环境应当尽可能地同自然条件一致。参见教材P18-19。4.（）在他的经典性的饭店研究中，表明了地位的重要性。A.伦西斯利克特B.享利法约尔C.马科思韦伯D.威廉怀特【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】威廉怀特在他的经典性的饭店研究中，表明了地位的重要性。参见教材P1195.信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通。信息传递速度快，正确性高，领导者的地位非常突出，这属于正式信息沟通网络中的（）。A.链式信息沟通网络B.轮式信息沟通网络C.Y式信息沟通网络D.圆圈式信息沟通网络【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查正式信息沟通网络。参见教材P1576.以下属于经理担任的第一类角色的是（）。A.领导者角色B.监督人角色C.发言人角色D.企业家角色【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】经理担任的第一类角色包括：挂名首脑的角色、领导者角色、联络者角色，所以答案选A。参见教材P44。7.（）是日本企业管理“再创造”的决定性的一步。A.改进管理方法B.培养管理专家C.引进先进生产技术D.进行组织和制度创新【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】进行组织和制度创新是日本企业管理“再创造”的决定性的一步。参见教材P1098.下列不属于建立模型的优点的是（）。A.分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议，并被要求用理性的方法做出决定B.复杂的问题被简化为一种易于处理的变量，外围的问题从分析中被排除出去C.以简明、精确和清晰易懂的方式提出问题D.影响人们行为的感情因素很难综合到一个模型中去【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】建立模型的缺点之一是影响人们行为的感情因素很难综合到一个模型中去。参见教材P17-18。9.实现群体目标，维护群体团结、稳定与发展的重要因素是（）。A.群体凝聚力B.群体约束力C.群体影响D.群体规范【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】群体凝聚力是实现群体目标，维护群体的团结、稳定与发展的重要因素。参见教材P170。10.（）是指群体胜过个体的能力，是说有凝聚力的群体的效能胜过单个个体的简单之和。A.分化作用B.突变作用C.协同作用D.抑制作用【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】协同作用是指群体胜过个体的能力，是说有凝聚力的群体的效能胜过单个个体的简单之和。参见教材P171。11.在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）。A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构D.网络型组织结构【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】事业部型一般适用于经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等。参见教材P86。12.好奇心、对新经验的需求和创新属于利克特对人的激励形式中的（）。A.经济激励B.安全激励C.自我激励D.创造激励【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】本题考查伦西斯利克特的四种制度组织理论，参见教材P11813.“日本式”现代管理的特点不包括（）。A.由经营管理专家全权经营企业B.企业以需求管理为中心C.重视人在企业经营中的作用D.实行终身雇佣制和年功晋升制【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】“日本式”现代管理的特点之一是企业以质量管理为中心，所以本题选B。参见教材P11014.煤矿事故中被困井下的矿工组成的群体，属于非正式群体中的（）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】本题考查群体类型中的非正式群体。参见教材P12215.依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（）。A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织。参见教材P92。16.（）由全日制的长期雇员组成，这些雇员在聘任期限和接受培训方面都有一定的保障，并能享受大量的额外福利。A.企业高管B.核心劳动力C.外围劳动力D.核心技术人员【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】核心劳动力由全日制的长期雇员组成，这些雇员在聘任期限和接受培训方面都有一定的保障，并能享受大量的额外福利。参见教材P10117.按照应用的广度不同，研究方法分为（）。A.理论性研究、应用性研究、工作性研究B.描述性研究、预测性研究和因果性研究C.案例研究、现场研究和实验室研究D.预测性研究、应用性研究、描述性研究【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】按照应用的广度不同，研究方法分为理论性研究、应用性研究、工作性研究。参见教材P10。18.第一次世界大战期间，（）较早利用生理学和心理学的成果来研究作业疲劳问题。A.美国B.英国C.法国D.德国【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】第一次世界大战期间，英国较早利用生理学和心理学的成果来研究作业疲劳问题。参见教材P11319.信息在团体成员之间依次传递没有一个中心人物。信息传递的速度较慢，准确性低，没有什么领导者，团体成员的满意感较高，但不易形成稳定的组织。这属于正式信息沟通网络中的（）。A.链式信息沟通网络B.轮式信息沟通网络C.Y式信息沟通网络D.圆圈式信息沟通网络【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】本题考查正式信息沟通网络。参见教材P15720.“重量级世界锦标赛”的冠军属于地位结构中的（）。A.正式地位B.非正式地位C.权利D.角色【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】正式地位是指组织正式给予个体的头衔或者某类令人愉快的东西。比如处长、“重量级世界锦标赛”的冠军。参见教材P133返回列表 阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：95分做题时长：1小时4分钟54秒测验时间：2014-5-30 12:56:10 返回列表一、单项选择题（共20题）1.（）是指由于其他人到场的影响，人们将从在独自一人状态下本来想做的某种行为中转变过来的一种现象。A.群体影响B.群体促进C.群体约束D.群体社会化【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】群体影响是指由于其他人到场的影响，人们将从在独自一人状态下本来想做的某种行为中转变过来的一种现象。参见教材P1602.群体行为影响因素分析模型的提出者不包括（）。A.克雷奇B.巴拉奇C.哈罗德D.克拉奇菲尔德【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】群体行为影响因素分析模型的提出者是克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇。参见教材P167。3.下列关于正式组织与非正式组织的表述错误的是（）。A.在存在形态上，正式组织是官方的，非正式组织是民间的B.正式组织以利润或服务社会为目标，非正式组织以成员满意为目标C.从沟通方式看，正式组织是正式渠道，非正式组织是小道消息D.从形成机制上看，正式组织是自发形成，非正式组织是自觉组建【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】从形成机制上看，正式组织是自觉组建，非正式组织是自发形成。参见教材P93表2-1。4.（）是指以电脑网络为基础的、在家庭办公或者异地开展业务活动的一种组织结构形式。A.蜂窝状结构B.网络结构C.母性结构D.矩阵结构【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】网络结构是指以电脑网络为基础的、在家庭办公或者异地开展业务活动的一种组织结构形式。参见教材P1035.下列关于行为科学实验应符合要求的表述错误的是（）。A.进行实验的环境可以同自然条件不相一致B.所实验的群体在较大范围的人口中选取，并有代表性C.确保结果测量的精确性D.识别结果的真正原因【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】选项A的表述错误，正确的是进行实验的环境应当尽可能地同自然条件一致。参见教材P18-19。6.关于团队与群体，下列说法错误的是（）。A.群体是指两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而进行的组合B.团队是指能够产生积极的协调作用、使团队的整体绩效大于个体成员绩效之和的群体C.群体与团队在含义上有所不同D.群体是团队的一种表现形式，团队的外延大于群体【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】团队是群体的一种表现形式，群体的外延大于团队。参见教材P168。7.企业组织理论发展的三个阶段不包括（）。A.古典组织理论阶段B.近代组织理论阶段C.现代组织理论阶段D.当代组织理论阶段【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】企业组织理论发展的三个阶段：第一阶段是古典组织理论阶段；第二阶段是近代组织理论阶段；第三阶段是现代组织理论阶段。参见教材P32。8.按（），可分为口头信息沟通和书面信息沟通。A.功能不同B.信息的流向C.有无信息反馈D.信息的沟通方式不同【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】本题考查信息沟通分类。参见教材P1569.正式群体或者非正式群体所期望的行为模式，以及这些群体所制定的信条，称为（）。A.群体约束B.群体规范C.群体促进D.群体社会化【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】群体规范是指正式群体或者非正式群体所期望的行为模式，以及这些群体所制定的信条，也称为社会规范。参见教材P161。10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。A.群体影响B.群体约束C.群体压力D.群体社会化【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为群体社会化。参见教材P162。11.适用于多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经营的集团公司的组织结构是（）。A.网络型结构B.矩阵型结构C.多维立体型结构D.事业部型结构【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】多维立体结构适用于多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经营的集团公司。参见教材P89。12.在共同的兴趣、爱好或者地缘关系基础上形成的群体，属于非正式群体中的（）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】本题考查群体类型中的非正式群体。参见教材P12213.下列不属于静态的组织设计理论研究范围的是（）。A.体制B.机构C.人员D.规章【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）等内容。动态的组织设计理论则除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织运行过程中可能遇到的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效评价、激励制度、人员配备及培训等。参见教材P32。14.关于核心劳动力的说法错误的是（）。A.核心劳动力能享受大量的额外福利B.核心劳动力在接受培训方面有一定的保障C.核心劳动力具有明确的职位描述D.核心劳动力必须随时准备从事所适合做的各种工作【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】核心劳动力没有职位描述，而应当是在需要干什么工作的时候就去完成相应的任务。所以C项错误。参见教材P10115.（）又称为命令链，是指一种不间断的权力路线，是层层指令所形成的链条。A.指挥链B.命令统一C.权威D.职权【正确答案】A【您的答案】A【答案正确】【答案解析】指挥链又称为命令链，是指一种不间断的权力路线，是层层指令所形成的链条。参见教材P72。16.以下属于经理担任的第二类角色的是（）。A.领导者角色B.联络者角色C.发言人角色D.企业家角色【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】经理担任的第二类角色包括：监督人角色、信息传播人角色、发言人角色，所以答案选C。参见教材P45。17.依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织被称为（）。A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。参见教材P92。18.（）是指在一个组织中主要由各类专业人员所组成的结构。A.矩阵式组织结构B.直线职能制组织结构C.专业人员的组织结构D.事业部型组织结构【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】专业人员的组织结构是指在一个组织中主要由各类专业人员所组成的结构。参见教材P10619.在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）。A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构D.网络型组织结构【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】事业部型一般适用于经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等。参见教材P86。20.企业规模庞大时，管理工作繁重，应当采取（）提高效率。A.集权制B.统一制C.分权制D.正规制【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】企业规模庞大时，管理工作繁重，应当采取分权制提高效率。参见教材P75。返回列表 阶段测验一（专题13） 测验记录最后得分：90分做题时长：1小时27分钟56秒测验时间：2014-5-30 11:45:12 返回列表一、单项选择题（共20题）1.下列不属于机械式组织的特点的是（）。A.通过职务专门化，制定非常正规的制度和规则B.以职能为基础划分工作任务C.实行分散式决策，管理跨度较宽，管理层次较少D.通过命令链进行指挥，以维持正常业务活动的顺利开展【正确答案】C【您的答案】C【答案正确】【答案解析】机械式组织的特点：通过职务专门化，制定非常正规的制度和规则；以职能为基础划分工作任务；实行集权式决策，管理跨度较窄，管理层次较多；通过命令链进行指挥，以维持正常业务活动的顺利开展。参见教材P94。2.下列（）不属于外围劳动力。A.兼职者B.临时工C.自谋职业的顾问D.签订无固定期限劳动合同的劳动者【正确答案】D【您的答案】C【答案解析】外围劳动力包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等。一般情况下，订立无固定期限的劳动合同，劳动者可以长期在一个单位或部门工作。所以本题答案为D。参见教材P1013.一个人认识到另一个人有进行处罚的权力属于（）。A.奖赏权B.强制权C.仿效权D.专长权【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】强制权是指一个人认识到另一个人有进行处罚的权力，比如在传统意义上，父亲对孩子的处罚权。参见教材P1364.在组织结构中，实现了专业化分工，利于发挥专家的作用，但会出现多头领导，不利于统一指挥的组织结构是（）。A.矩阵型B.网络型C.事业部型D.职能型【正确答案】D【您的答案】D【答案正确】【答案解析】职能型组织结构的优点是实现专业化分工，利于发挥专家的作用；其缺点是多头领导，不利于统一指挥。参见教材P84。5.改善流动劳动力的工作