优秀营销案例.doc

南京市溧水县政府形象宣传案例展现风采，感恩关怀一、背景材料“今年的中邮贺卡必须要打一个跨越式发展的硬仗，要下定决心，坚定信心，万众一心，集中精兵强将，不仅要尽早完成省公司下达的2000万元指标，作为省会局，还得自加压力，向更高的目标迈进！”这是2007年10月17日市局吴局长在全市经营分析会上对全市邮政员工下的“战书”。会后，我局根据会议精神迅速展开工作，成立了以局长为组长的中邮贺卡专项营销小组，根据溧水的县情，制定了适合我局中邮贺卡发展的营销策略，把最大的目标客户定位在溧水县政府部门，成功开发中邮贺卡5.1万枚，实现收入24余万元收入。二、开发过程1、准确切入，确定项目、制定方案近年来，溧水政府与我局的合作项目较多，从每年的集邮礼品.梅花专题册、溧水风光明信片到政府部门的软环境评议活动等等，双方已经建立了较为畅通的合作渠道。2007年10月，市局正式吹响了08中邮贺卡战役的号角，局领导非常重视，立即成立了以局长为组长的项目营销小组，通过集思广益，觉得为溧水县政府部门定制多枚形式、档次多样的中邮贺卡应该能为政府部门接受，原因是中邮贺卡不但能成为宣传溧水的又一扇窗口，而且能传递友谊，展示文化，展现风采。通过以“展现风采，感恩关怀”为主题，策划了很翔实的项目营销方案，在第一时间交到县委、县政府的主要负责人手中。县委、政府相关领导高度评价了我们提供的策划案，并当场确定了用中邮贺卡作为政府的过年期间给上级部门领导、本外地客商、下属部门拜年的专用贺卡，并签订了制作协议。为了扩大中邮贺卡的影响，在政府部门中形成使用中邮贺卡传递友情的习惯，由县政府办公室在我局主持召开了08中邮贺卡推介会，全县政府各级部门主要领导均参加了会议，为日后中邮贺卡的营销奠定了坚实的基础。2、精益求精，设计独特、制作精美。中邮贺卡作为政府新年期间对外拜年的专用贺卡，有着独特的文化品位、宣传价值，为了突出“展现风采，感恩关怀”的主题，设计人员、策划人员加班到深夜，收集有关溧水方方面面的资料，突出溧水特有“梅”的品质，以此升华为溧水政府部门对发展溧水的信心，对来溧水投资的朋友的诚心，把溧水打造成为“真山真水，天然养吧”的决心。整个设计力求精益求精，充分凸显“溧水精神”，通过设计普通型、信卡型、贺卡型三种形式，其中间涵盖了溧水工业、农业、教育、旅游等事业，突出溧水近年来的各项事业的飞速发展，给人以一气呵成的感觉。通过项目组成员的努力，在短短的十五日内，我们完成了设计、改稿、印刷，把高质量的中邮贺卡及时送到政府相关部门的手中，政府领导对我们的独特设计、精美印刷和高效工作感到非常满意。三、营销策略1、方案及时，快速反应县委、县政府为了加大对外宣传力度，提升溧水对外的知名度，为溧水的发展创造机遇，需要借助一定的媒体，以求效果。溧水局函件公司策划及时，反应迅速，认为中邮贺卡能较好的反映溧水发展的同时，还具有传递友谊、展示文化、展现风采的特征，随即制定了翔实的方案和设计了精美图稿，为政府所采纳。2、目标明确，精心策划经过我们项目组的反复讨论，认为近年来，政府加大了招商引资的力度，在每年的新年期间贺卡选择上，往往采用一般性贺卡，仅仅起到一时的宣传，事后就被丢在了遗忘的角落，中邮贺卡在贺卡原有的属性上附加了兑奖价值，这就大大增加了中邮贺卡的品位，溧水局函件公司正是瞄准这一目标，针对不同客户做到有的放矢。中邮贺卡的经验告诉我们，设计独特、制作精美的中邮贺卡往往能激发客户再次制作的欲望，起到宣传的作用，并将其宣传效果会辐射到其它客户。四、营销效果我局在此次营销过程中，共制作政府中邮贺卡5.1万枚，共产生收入24余万元。该业务的全面完成为我局今后在政府贺卡的开发中起到了非常重要的作用，也把中邮贺卡作为宣传溧水的又一窗口提供了有力的佐证。五、成功启示该案例表明对邮政企业来讲，商机无处不在，关键在于如何找准市场的切入点，充分利用自身资源，把握住难得的机遇，合理进行营销策划，将商机为我所用，并转化为市场竞争的优势，最终产生可观的社会效益和经济效益，实现企业持续、长久发展。威海市五粮液专卖店贺年卡营销案例一、背景随着中国传统节日-春节的到来，众多的商家都在积极备战，特别是酒类。春节一向被认为是高端产品销售最火的时候。威海五粮液专卖店更是看重这一传统节日，特别推出五粮液陈酿年份酒和五粮液VIP储值卡。以往商家多在电视、报纸上大做宣传，以寻找自己的目标客户，很少利用我们邮政贺年卡和邮政数据库来做自己的广告宣传，针对这些情况，决定以五粮液为目标来实现酒类贺年卡零的突破。二、市场切入点由于五粮液传统的宣传手段基本类似，无独特之处。实际上，五粮液的品牌知名度与百年邮政有着很好的文化底蕴；邮政贺年卡是春节期间最具亲和力的广告媒体之一，并且邮政数据库可将五粮液的目标消费群更加精准。针对以上问题，五粮液专卖店春节贺年卡的营销策略逐步明朗起来。三、运作过程第一阶段 在认真了解威海五粮液专卖店的各种情况后，结合邮政贺年卡的各种优势，做出了极具个性化的营销策划书，并做好贺年卡的初步设计。在第一次拜访时，五粮液专卖店老总非常感兴趣，同时提出了一些问题。 第二阶段 回来后对五粮液专卖店提出来的问题逐一解决。特别是在贺年卡与商业信函的各种优势对比上，做了细致的分析，并重点介绍了贺年卡在春节营销的独特优势。第二天早上新的方案被再次送到客户手中，客户在看到各种分析后，表示要认真研究一下。 第三阶段 经过几次的拜访，客户同意采用贺年卡的形式，利用邮政数据库来挑选自己的目标客户。 第四阶段 做好样稿设计，在最短的时间内让客户满意。认真挑选客户所列数据，为其后服务打好基础。四、营销效果该方案的成功运作不但让客户印制了邮政信卡4000枚，业务收入达到11200元，而且让客户了解了邮政数据库营销的特点。五粮液酒贺年卡的成功也给其他的产品做出了很好的典范，以此为例，不断有新的客户成功。玉溪超越、卓越汽车商贸有限公司邮政贺卡营销案例 一、背景 随着社会经济的发展，机动车消费及相关行业已经成为玉溪市的一大经济产业。玉溪市在全国人均GDP50强的城市当中，人均GDP、交通指数、汽车消费观念、政府鼓励指数、生活成本和养车费用六大指标均排名前列，从而进入“中国城市汽车消费潜力榜”并排名第 二，引起了全国各大车商的极大关注。数据显示：近年来，玉溪机动车拥有量每年都保持着较高的增长。玉溪超越汽车商贸有限公司配有专业的维修设备和维修技师队伍，形成了一个完善的售后服务体系，在当地深受广大用户好评，享有较高的知名度。主要销售品牌为：庆铃、猎豹、长丰三菱V73.V77、上海通用（别克、雪佛兰）、北京联合品牌（克莱斯勒300C、大捷龙JEEP、三菱欧蓝德）、浙江吉利、浙江吉奥、一汽丰田等，2006年汽车销售总产值为3200万元。玉溪卓越汽车商贸有限公司是一家集汽车销售和汽车维修为一体的现代化企业。主要经营雪佛兰，别克，吉利，猎豹，北京联合品牌等车型，月平均销量80台，维修量月均350台次。二、市场切入点该两家汽车经销商无论是在经营规模、厂房车间、专业设备等“硬件”方面，还是在业务经营管理、服务项目、服务质量等“软件”方面都处在全市的前列，都存在着较大的潜在客户，有待于经销商的进一步挖掘。除了希望对广大潜在客户和保有客户进行春节慰问外，此两家汽车商贸公司还希望通过贺卡大力宣传自我的服务宗旨和公司形象，吸引和巩固更多的潜在客户和保有客户。三、运作过程1、向两家汽车经销商提出利用邮政贺卡，其形式简单、成本费用低、涵盖信息量大、能够寄含较浓的节日祝福，同时又可作为该汽车经销商形象宣传介绍媒介等各种优势，为该汽车经销商目标客户以及系统内部职工进行春节慰问，以此来扩大和巩固自己的潜在客户和保有客户。2、除两家汽车经销商自行提供的保有客户的有效名址外，专项营销组大 胆向经销商推荐可利用邮政系统持有的玉溪境内各行各业的有效名址，来进 一步扩大汽车经销商们对潜在客户的大力挖掘。这与汽车经销商的出发点完 全一致，双达成共识，这使得我们的营销工作在很短的时间内圆满完成。3、制作设计得到了玉溪超越汽车商贸有限公司和玉溪卓越汽车商贸 有限公司的一致认可。统一设计版面：宣传服务宗旨和理念，打造经销商优质的 服务团队；进行统一的春节祝贺问候，向广大潜在客户、保用客户及内部职工传达了浓浓的节日问候。四、营销效果玉溪超越汽车商贸有限公司销售分公司和玉溪卓越汽车商贸有限公司共制作了3.5万枚普通型有奖明信片，创收6.3万元。真诚服务 以情感人 晋江局柒牌贺卡营销案例一、背景福建柒牌集团有限公司秉持着对品质追求的无止境，对事业执着的无止境，成就了柒牌高品质的男装产品，奠定了企业强大的市场竞争力。柒牌在日益激烈的时尚男装行业竞争中脱颖而出，其卓越的产品研发制造水平及良好的品牌形象，使其产品一直深受追求时尚、休闲生活情趣人士的喜爱。柒牌一贯倡导“务实、求新、和谐、共存”的经营理念，始终立足用户需求，积极进行创新研发。同时柒牌还十分注重新客户的开发和老客户的维护，以不断提升客户满意度作为企业的宗旨，经常在做好节日宣传的同时，不忘表达对新老客户送去一份贴心的关怀和问候。二、市场切入点每到年底，柒牌总是着手于一系列的重大促销活动，希望加大营销力度，进一步提升企业知名度，争取更大的市场份额，同时希望借年底时机，表达对新老客户支持的真情回馈与问候。为了做好这些宣传工作，柒牌希望以一种与以往不同的“有情”推介方式作为今年宣传活动的媒介。立足于此，晋江局有了向其推介邮政贺卡的念头，希望借邮政贺卡独特的载体优势促进柒牌品牌宣传，为其年底宣传造势。三、运作过程晋江局首先摸清柒牌集团的实际需求，结合邮政贺卡的独特特点，为其量身打造了个性化的营销方案，以策划方案为切入点，主动上门与柒牌集团负责人联系，向其推介邮政贺卡产品，建议柒牌利用邮政贺卡开展年底业务宣传和对新老客户的新年问侯。在提供贺卡业务推介书的同时，晋江局还向柒牌集团提供了多款个性化的邮政贺卡设计样稿。为促成业务，晋江局对整个营销过程的阶段性进展进行实时跟踪，及时与柒牌集团负责人沟通联系，认真吸取意见反馈。在售后服务方面，晋江局主动与客户联系，了解客户的要求，全局上下通力协作，尽力满足客户在设计、派送时限等各方面的要求，力求将派送工作及兑奖服务做到最完善，同时对客户提出的意见认真吸取，积极改进，本着用户至上的原则，以真诚服务赢取客户，为维护客户关系和开发其它项目奠定了良好的合作基础。四、营销效果2007年12月晋江局与福建柒牌集团有限公司签订制作邮政贺卡1.6万枚，一次性实现收入8.8万元，在带来业务收入的同时，给客户提供了良好的产品和优质的服务，提高了客户满意度，实现双赢。建阳邮政贺卡乡镇营销案例一、背景建阳是一个农村人口占大多数的县城，其管辖11个乡镇，要想建设好社会主义新农村，达到“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标，就要大力建设农村、促进农村经济的发展，就要大力发展乡镇企业、促进乡镇企业的腾飞。面对方兴未艾的广大农村市场和如此难得的发展机遇，作为邮政函件人，我们要牢牢把握来之不易的好形势，围绕“树立品牌，占领资源，拓展领域，开发市场”这一宗旨，将我们的贺卡作为服务新农村的工具，把邮政服务“三农”工作不断推向深入。二、市场切入点1、掌握需求从实际使用的需要出发，了解客户使用贺卡的目的，扩大发展贺卡的用户群。2、联系乡镇主动取得与当地乡镇党委、政府有关人员的支持和配合，让他们提供出有贺卡需求企业名称和相关资料，从中寻找突破口。同时，力争把党委和政府发展成为我们贺卡的实际制作客户。3、寻找合作单位利用我们的已有的乡镇数据库资料，进行归类整理，把效益好、有对外业务需求、有宣传需求的企业进行整理、罗列，提供给乡镇支局，使乡镇支局做到有的放矢，提高业务发展的成功率。三、运作过程局领导组织 、信函件分局主抓落实、 乡镇支局大胆出击四、营销效果经过2个月的共同努力，我局2008年邮政贺卡超额完成计划任务，发展了贺卡制作单位100家。其中，农村制作客户34家，业务收入49700元上会服务，现身说法促贺卡业务韩森路分局开发国窖1573西北总代理08年邮政贺卡营销案例一、背景近年来，我国经济逐步转向新的消费时期，酒文化成为精神的象征。在这种新情况下，满足低收入阶层生活需要的低档白酒的消费量开始下降，而高档白酒日渐成为商务交往的重要载体，消费量逐渐上升，高档商务用酒的销售势头可见一斑。截至目前，中国有近38000家白酒生产企业，上10万个白酒品牌，其中，白酒销售额1/3在四川实现，剩余的市场份额在河南、安徽、山东、广东四省实现一半，其他省份一半。我国白酒行业的竞争可以说是达到了白热化的程度，既有啤酒洋酒的竞争来分割市场，又有本行业各方诸侯的竞争。二、市场切入点随着中国传统节日的到来，餐饮业、白酒业等行业又迎来了一个新的销售黄金期。泸州老窖西北分公司在岁末即将投入大量资金进行产品宣传，然而，由于该公司成立时间较短，现有客户资源有限，团购客户少，同时，由于该公司主推高档商务用酒，因此急需扩充企事业及社会中坚人士的宣传覆盖面，切合发展邮政数据库和贺卡业务。三、运作过程关注各大媒体的广告信息，进入会展现场进行客户调查、客户资料收集和业务宣传，挖掘出潜力客户。在初步了解到该公司在拓宽西北五省的销售渠道方面有一定的需求后，立刻着手收集该公司的相关资料，通过网络收集以及对该酒业在西安的各大专营店走访等调查工作，迅速制定了一份关于邮政贺卡结合数据库营销的实施方案呈递给该公司相关负责人。鉴于对方负责人对策划方案中邮政数据库方面的数据所持的怀疑态度，分局领导成立该项目的专项营销小组，该小组锁定了高收入人群、教师库、企事业单位法人等数据库进行认真筛选分析，并重新修改策划方案，再次呈递给该公司相关负责人，得到了该公司的初步认同。在争取到让我局相关人员在该公司“年终西北五省经理经验交流会”上进行现场业务展示的机会后，分局局长积极联系商函局名址中心主任，沟通客户情况，申请专业局指导并得到了名址中心的全力配合，名址中心主任精心准备了相关的讲演材料并指派专业讲师进行现身说法，在现场就客户提出的疑问进行了详尽及专业的回答。会后，各省经理当即便对邮政数据库表示了浓厚兴趣，使该项目取得了突破性的进展，并与我局签订了利用邮政数据库发寄邮政贺卡一万枚，信卡一万枚的合作协议。客户还表示，如果效果好，将长期利用数据库发寄商函。四、营销效果2007年12月27日，我局成功开发国窖1573西北总代理08年邮政贺卡1.15万枚，信卡型1.4万枚，累计形成收入10.245万元。海尔商流专卖店二00八邮政贺年卡营销方案 -卡到*心到*喜到 一、背景自海尔工业园建园伊始，崂山邮政局与海尔集团就在邮政各项业务上建立了密切的合作关系，在特快专递、包裹、信函等业务上双方在以往的合作中非常愉快，海尔集团对我们的工作也给予了充分的支持与肯定，我们将秉承良好的服务以及随时随地为客户着想的工作理念，为海尔集团提供贴心、周到的服务。 二、市场切入点通过寄递邮政贺年卡表达对客户的尊重和关怀，拉近企业与客户的心理距离，稳定现有客户。用邮政贺年卡向每一位客户表达节日的祝福和衷心的感谢，由总部直接寄送会让客户深切的感受到海尔集团一如既往地细致和优质服务，大大增强客户对企业的忠诚度。可以设计精美的产品宣传单页在贺年卡中进行夹寄，不仅为我们的企业节省了邮费，也通过节日问候的形式将促销信息直接有效的传达到客户手中，使客户乐于接受。 三、运作过程崂山邮政局拥有一支专业的广告设计队伍，根据海尔集团的需求提供到位的贺年卡策划和设计服务。利用已有的先进的高速信函打印处理设备，功能完善的信息反馈系统以及专业的数据处理人员，为海尔集团提供贺年卡名址录入、打印和封装的一条龙服务，免去手写名址的劳累，也使贺年卡打印更快速、更规范。 对发出的贺年卡号码逐条进行登记，用户中奖后，我们负责通知用户，真正做好每一项服务细节，使用户真正感受到海尔细致、周到的服务，把海尔真诚到永远的服务延伸到每一个业务的环节中。 四、营销效果争取通过大家的积极努力，此次项目营销实现收入32万元。盈江县邮政局发展乐园寺邮政贺卡案例分析（宗教方面）一、背景如今随着社会生活水平的不断提高，人们的物资生活得到了相当的丰富和满足。此外，人们的思想和兴趣爱好等也随之更加广泛，我们国家又是宗教信仰自由的国家，作为佛家思想它宣扬真、善、美的行为，在社会上有着众多的信徒。去年11月10日县城允燕山乐园寺建成开光，百姓对其有很多热议：“乐园寺建成开光了”，“光请的客人就有七百桌”，“寺里人山人海”，“乐园寺新住持能干”。二、市场切入点一般寺院的经济收入主要来源于众多的信徒和香客的捐款，乐园寺很早就在人们的心目中占有重要位置，如今又加上寺院重建完成，扩大其知名度让更多的信徒来朝拜必然是寺院住持的迫切需求，只有这样，才能更好地满足信徒的朝拜之需即旺香火，才能更好的增加寺院的经济收入即旺财源。而邮政拜年卡印上寺院独有的东西就可以较好的满足寺院的宣传需求。三、运作过程营销员周艳在认真的分析市场需求后，抱着试一试的心里，来到了乐园寺找到了住持了凡大师，对他进行了拜年卡业务的宣传营销，认真的分析说明了邮政拜年卡对乐园寺宣传的良好效果和影响范围，经过住持认真的思索和考虑，最终决定先试做初稿给他看看再定，她马不停蹄立即返回局里向领导进行汇报，大家一致认为这是一次难得的机会，不管有多难，一定要尽快拿出住持满意的图稿，经过认真的分析了乐园寺的特点后，在州局设计人员的大力支持下迅速的制定出了设计方案，稿件采用以佛家思想为主线，美丽的大盈江作背景并加有乐园寺佛像和佛家心经的图案，一次设计完成后就让住持极为满意，认为设计能很好的表达他的意思。四、营销效果该项业务营销实现客户和邮政业务的双赢，印制“乐园寺”贺卡型拜年卡6000枚，共计创收33000.00元。融入地方经济 抓好大项目开发 实现新突破南靖局“福建土楼“贺年卡营销案例一、背景值此福建土楼建筑群申报世界文化遗产的机会，作为南靖人，我们希望南靖经济能够实现二次飞跃，乘土楼“申遗”东风，制作一份精美的“名片”，把一个进步的、绿色的、充满发展力的南靖推向世界。二、市场切入点为了彰显南靖土楼建筑群在世界土楼建筑中的突出地位，促成其中申报世界文化遗产成功，有必要动员全社会的力量，针对全国乃至全世界加大宣传力度，迅速提高南靖土楼和南靖成就的知名度，促进经贸交流，以旅游为契机，拉动经济发展。三、运作过程1、把握市场机会，因地制宜借此土楼申报世界文化遗产之机，统一印制以“田螺坑土楼”为宣传图案的贺年明信片，号召全县企事业单位在重大传统节日期间，寄送“田螺坑土楼”贺年明信片，全方位地宣传南靖土楼，为南靖土楼申报世界文化遗产添砖加瓦。2、“兵马未动，粮草先行”充足的准备是成功的关键，所以早在9月份，南靖局就策划了“福建土楼”主题的贺年卡及设计样稿。在策划方案完成之后，由局领导与宣传部接触，对使用“福建土楼”贺年卡优势作全方位分析，从而调动他们的兴趣。3、全力以赴，力攻其一10月份县委宣传部、县世遗办对我们策划的方案提出了修改意见，这就意味着他们已经接受了我们的方案，并要求我们列出全县企事业单位及分解数量。这样经过多次努力南靖局终于将这个项目成功拿下。四、营销效果此项目在11月份就由县委宣传部直接对县城163个企事业单位发文，并针对此项目召开了专题会议，强调各相关单位将需求量上报我局。“南靖土楼“贺卡项目累计制作普通型贺卡1万枚、信卡型贺卡2万枚、贺卡型贺卡2万枚及幸运封0.2万枚，共实现业务收入24.4万元。为08年贺卡确保收入完成了一半。庆城局2008年餐饮业专题贺年卡营销案例一、背景随着近年来庆城县地方经济的快速发展，人们群众的消费需求、文化需求逐年提高，特别是由于该县是长庆油田单位的驻地，居民消费水平有着明显的变化，尤以餐饮行业发展迅速，生意火爆。近两年，县城北区开发区的建成，餐饮门店如雨后春笋般相继开业，截至2007年底已达40多家，一些餐饮连锁店诸如好德、德庄、小肥羊、刘一手等知名品牌相继在庆城落户。随着市场的竞争，发展中的餐饮企业如何打造品牌、扩大市场份额，把自己的企业做大做强，提高核心竞争力，已经成为这些餐饮店管理者越来越重视的一个话题。二、市场切入点一些消费者在订餐前没有酒店的联系电话，从而不能及时预定到合适的招待场所，影响宴请招待质量，也给消费者带来诸多不便。尽管部分酒店印制有订餐卡，但由于比较分散、不易保存，经常出现客人已到但订不到饭店座位的尴尬局面。假如能把这些酒店的电话、地址、主营菜品等信息集中反映在一个载体上，赠送各单位负责接待的相关部门，一方面为消费者提供了方便，另一方面也是对酒店知名度的一个提高。邮政贺卡集贺年、兑奖、广告、集邮鉴赏于一体，利用元旦、春节这一有利时机，开发一种既能体现节日喜庆与贺年的气氛，又能有效宣传餐饮业企业形象的以订餐电话为主要内容的贺年卡。三、运作过程1、提高认识，精心组织。庆城局把邮政贺年卡揽收作为第四季度的重点业务来抓，成立了邮政贺年卡项目开发小组，制定了2008年餐饮业专题贺年卡奖励办法，激发了营销人员的积极性，全局迅速掀起了揽收邮政贺年卡的热潮。2、细分市场，锁定目标。为确保邮政贺年卡的快速健康发展，防止内部无序竞争，规范基层揽收行为，对市场进行了细分，明确了营销界面。全县分别由行政管理人员带队，分四个组对县城近40个餐饮门店进行摸底调查，掌握客户需求。3、强化培训，业务支撑。市场营销首先要熟悉业务，学会营销技巧。庆城局把邮政贺年卡营销培训工作做在前面，对领导小组和项目小组等营销人员从贺卡的作用、意义、宣传、设计、申报、印刷等各环节具体要求和营销方法进行系统培训，每人印发了宣传册一本，历年贺年卡样品若干，提高了营销人员的业务水平，确保了营销工作的顺利开展。4、设计样稿，提前宣传。邮政贺年卡具有较强的时效性，揽收时间紧，业务量大。制作一家邮政贺年卡从达成意向到定稿，其设计往往要几易其稿，为防止贺年卡集中设计影响业务开发，庆城局注重平时积累资料，捕捉信息，分门别类，精心设计2-3个样稿，上门宣传，尽量提前达成意向。5、全方位服务，培育市场，做好售前、售中和售后服务。贺年卡到货后，由揽收人员送货上门，当面开箱验收，确保数量和质量；同时在贺年卡使用高峰期，及时上门走访，了解使用情况。6、加强调度，及时解决营销中的困难和问题。为及时掌握贺年卡营销情况，加强营销调度，对大客户、项目营销组和支局营销情况实行一天一调度，及时公布营销成果，对营销过程中出现的新情况和新问题及时汇报解决，各营销小组之间形成了比、学、赶、帮、超的浓厚营销氛围。四、营销效果经过全局的共同努力，餐饮业专题邮政贺年卡共承揽4000枚，实现收入7200元，共有11家餐饮企业发布了订餐电话。此项专题营销活动的成功实施，为今后此类业务的开发宣传奠定了坚实的基础。江西省铜鼓县局“红色旅游”贺卡案例一、背景铜鼓县位于赣西北山区，山川秀美，风光旖旎，资源富饶，全县人口13.6万，辖6镇3乡和4个国有林场。铜鼓，是一块红色的土地，1927年毛泽东同志亲自在这里点燃了“秋收起义”的圣火，为中国革命的胜利，铜鼓牺牲了2.5万多名英雄儿女，境内红色旅游景点众多，如毛泽东脱险处、肖家祠、万寿宫、秋收起义铜鼓纪念馆等。2005年8月县委、县政府召开了铜鼓建国以来规模最大的全县旅游工作会，会议要求县直各部门要在各自的职能范围内，为景区开发建设提供强有力的支持和服务，明确邮政部门要做好铜鼓风光明信片、邮资封的发行工作。2006年5月，县委、县政府决定开展纪念秋收起义80周年庆典系列活动，通过宣传铜鼓红色历史，扩大并提升铜鼓的知名度和影响力。二、市场切入点1、开发红色旅游宣传用品，邮政部门具有独特的优势。近几年来，邮政新业务开发层出不穷，如风光明信片、邮资封形象宣传年册、个性化邮票和邮送广告等，这些业务不但可以满足招商引资对外旅游宣传的个性化需求，而且选择邮品作为礼品、纪念品、宣传品还能让人觉得耳目一新，取得事半功倍的效果。2、通过开发红色旅游宣传邮品，可以达到开展旅游宣传促销的目的。邮政部门拥有较为完善的网络，通过邮政部门发行、寄递宣传品进行旅游宣传促销，费用低，见效快，为县委、县政府推进旅游宣传“赣西北休闲中心”以及吸引周边省市旅游客源市场提供有力的保障。3、县委、县政府十分重视红色旅游宣传，目前铜鼓面临着交通状况的全面改善和被列入“全国百个红色旅游经典景区”两大历史机遇，发展旅游产业具备了充分的基础条件，大力开展旅游宣传打造铜鼓旅游特色品牌，全方位多角度宣传，做大做强旅游产业，就能实现全县经济社会更快更好地和谐发展。三、运作过程1、由县委、县政府选定制作红色旅游邮政贺卡的图案。图案选择围绕20062007年重点建设和修缮的景点，红色旅游风光初选为毛泽东脱险福地、肖家祠、秋收起义纪念馆、万寿宫、革命烈士纪念塔和红旗飘飘外景地仙姑坛，而文字说明由县委、县政府最后审定。2、由县委、县政府联合下发“关于制作使用铜鼓红色旅游系列邮政贺卡的通知”，统一对外开展形象宣传。3、邮政部门积极配合县委县政府做好发行、推介工作，高标准、高质量制作红色旅游邮品。四、营销效果1、截止2006年11月10日，铜鼓局已经与36个单位签订了“红色旅游”贺卡制作协议，其中普通型6万枚，贺卡型1.3万枚，已经收到现金14万元。2、通过旅游宣传，将打响铜鼓红色旅游品牌宣传战，向周边地市乃至全省、全国宣传铜鼓、展示铜鼓新形象，提高铜鼓知名度，提升景区的吸引力和市场竞争力，实现邮政企业和旅游市场的双赢。邳州市耀邦房地产贺年卡营销案例2008(1007)一、背景 邳州市近几年的经济和城市建设发展迅速，特别是房地产市场也是好戏连台。针对相互竞争的房地产开发商为了将开发的房产寻找理想促销手段的这一需求，邳州市邮政局充分利用邮政贺卡业务这一发展契机，积极联系房产商进行业务沟通。二、市场切入点耀邦房地产开发有限公司是一家由外商投资的房地产公司，其开发的房产位于邳州多家黄金地段，由于近年来邳州房产的持续升温，各家房地产商的竞争也是此起彼伏，在得知耀邦房产想通过邮政途径来宣传其公司的业务时，函件分局立即响应，派出业务人员积极开展公关工作，向其充分详细的介绍了邮政贺卡业务的使用方法以及设计要求，经过不断的交流，该公司的负责人在熟知了使用方式以后，对这一宣传方式非常感兴趣，决定使用中国邮政贺卡业务进行业务宣传。三、运作过程通过了解，耀邦房产有限公司要求对其的宣传形式呈现个性化的宣传方式，并且要求通过数据库名址进行贺卡的打印投递，为了更好地为其服务，经过我们局设计的共同商讨，群策群力，在其贺卡样稿设计上突出了该公司开发房产的特点，既有利于公司对购买客户进行更为直接有效的宣传，购房者也能直观地了解房产信息，同时也能为广大的消费者送去新年的美好祝福。四、营销效果经过营销人员的不断沟通，耀邦房产有限公司决定制作5000枚信卡，实现收入1.4万元。真诚互通 心境交融万科房地产公司邮政贺卡营销案例一、背景万客会是万科企业股份有限公司发起的消费者俱乐部，一直致力于在“让万科理解客户，让客户理解万科”的基础上建立理性、对等、双赢的与客户间的供求交流方式，并通过持续提供超越客户期望的产品和服务，来引导积极、健康的现代生活方式。二、市场切入点万科房地产开发公司一直是我局的大客户，在对该客户进行回访维护过程中，营销员得知该公司将于新年之际向万客会会员送上新年问候，但采取的问候方式一直没有敲定。营销员立即做出反映，迅速制定出营销方案，向对方公司负责人推介以点对点为宣传方式的贺卡营销方案。由于双方长期合作，有着良好的人际关系基础，加之对方公司负责人对邮政贺卡业务并不陌生，双方很快达成了合作意向。三、运作过程在贺卡设计过程中，营销员全程跟踪设计过程，充分融会客户意图，在每个细节上都精益求精，力求为客户提供最优质的服务，最精美的贺卡设计印制，并以最快的速度送到客户手中，从而为今后业务的延续打下坚实的基础。四、营销效果本项目制作邮政贺卡普卡型1.3万枚，直接创收2.34万元，为我局今年贺卡营销工作打下了坚实的基础，也为我局带来了长期宣传效益。淄川局房产家装类企业贺卡营销案例一、背景当代经济跨越式发展，国民收入不断增长，人们的物质生活水平和消费水平有了较大幅度的提高，其消费、投资观念也不断变化，促进了现代房产家装业的崛起与发展。淄川除了拥有著名的建材市场外，装饰材料城也毫不逊色，已成为带动淄川区经济发展的又一支生力军。二、市场切入点经过精心的组织构思，我们策划了新春喜传福 贺卡助营销系列方案，从淄川房产家装业整体背景、居民消费现状、贺卡在房产行业及其他企事业单位的应用、贺卡可以为顾客实现的价值、邮政个人及单位名址等多个方面进行了阐述，引导客户使用邮政贺卡。通过多次与公司领导沟通，邮政人凭借真诚的态度，将实现客户价值为出发点，以优质的产品、完善的数据库，赢得了用户的认可，促成了双方的合作。 三、运作过程该局借中小企业走访活动之机，将蓬勃发展、竞争激烈的房产家装类企业确定为市场开发目标。 通过对房产企业的资金状况、楼盘营销情况和装饰行业分布等基本情况进行对比分析，以及从客户的成立时间、房产市场占有率、本地区楼盘开发情况、客户目前最大需求等诸多方面进行了调查研究，把握了客户当前的需求，制定出个性化营销方案一一对应。对不同的房产家装企业给予不同的营销方案，将邮政贺卡作为阶段性宣传辅助手段，发挥邮政数据库优势，引导用户使用邮政贺卡开发市场收到了良好的效果。 该局还加强营销人员专业、营销、素质等方面的培训，使得营销人员能够迅速把握市场信息，选取合适的客户推介适合的业务，灵活的应对客户留给邮政的难题，挖掘潜在市场需求，培养邮政忠诚客户，扩大邮政市场份额。四、营销效果通过此次企业金卡营销，共开发房产家装企业7家，其中4家房地产企业、3家家装企业，共定制贺卡1.35万枚，实现贺卡收入3.75万元。2006年淮海工学院企业拜年卡营销案例一、背景经过二十年的建设和发展，淮海工学院已经成为江苏省高校中一支有水平、有实力、有影响、有地位的生力军。目前最大任务是为实现“两个确保，一个力争”（确保到2006年通过教育部本科教学工作水平评估，确保到2006年获得硕士学校授予权，力争在2010年前后建成江苏海洋大学）的目标而努力奋斗。二、市场切入点淮海工学院是连云港地区的最高学府，历年来一直通过邮政部门来制作企业拜年卡、邮资信封等邮政宣传品，但数量都不大。长期以来，淮海工学院与邮政一直保持着良好的关系。通过学习和贯彻全国邮政企业拜年卡业务会议精神，连云港局结合当地的区域特点和客户特性，积累了一些拓展企业拜年卡市场的经验，针对淮海工学院的特点，开发企业拜年卡，可以达到提升客户自身形象的目的，同时将企业拜年卡营销与打造学校品牌、提高学校知名度有机结合，使社会对淮海工学院的发展有更为全面的了解。三、运作过程在明确了企业拜年卡与淮海工学院结合的目的之后，连云港局实地考察淮海工学院，分析对象特点，针对其现状，重点从增强淮海工学院整体发展意识着手，健全营销组织，加大激励力度，成立专门的负责小组，积极推进拜年卡业务的进行，并由相关人员提前采集图案样片，充分发挥邮政优势，赢得了学院的信任，经过多次与淮海工学院的沟通，最终推出信卡型企业拜年卡，得到了学院领导和相关部门的支持与认可。 四、营销效果通过综合营销，2006年淮海工学院制作企业拜年卡（信卡型）共计1.5万枚,实现收入3.6万元,比2005年净增1万枚,净增收入2.4万元。校家联手、共育英才 西安户县局校园贺卡成绩账单案例一、背景当代教育处在一个开放的社会系统之内，它包括学校教育、社会教育、家庭教育，三种教育密切配合，形成一个培养和教育人的系统工程。随着教育事业的发展，教学质量的提高，学校为了提高管理水平，也更加注重和学生家长的联系，及时告知家长孩子在校学习状况及其他情况。除定期召开家长会外，学校还有其他办法解决这一问题吗？学校一直在积极寻找着。校园成绩账单业务主要是将学生的考试成绩、在校表现情况等相关信息通过信件形式传达给学生家长，使家长及时了解并掌握孩子在校状况，为学校解决了这一难题。二、市场切入点校园贺卡成绩单兼具贺卡和成绩单的双重作用与优势，集宣传、祝福、沟通为一体。通过校园账单的发寄，搭起学校与家长之间沟通的桥梁，使学校和家长对学生而言充满了温情、亲情和理性，进而提高学校的管理水平，提升自身形象。校园贺卡成绩单由专业设计人员设计，并在技术人员处理学生数据后，经专用设备打印封装并发寄，可减少校园客户填写及发寄成绩单的工作量，避免手工填写错误，同时账单整体质量较好，档次较高，成本降低，互惠双赢，一举三得。三、营销过程营销员借助上门联系邮资封、贺卡业务，与校园客户进行沟通，重点向客户宣传校园贺卡成绩单，既能树立该校形象，沟通学校与学生家长之间感情，又能把学生的考试成绩及在校情况及时准确地传递给家长。营销员还代表县邮政局作出承诺：保证每环节优质服务，妥投率达到100%，经过多次拜访，最终与户县四中、六中签订协议。用户负责提供相应图片资料，学生名址信息及其他数据信息。西安户县局负责按照用户的要求对贺卡成绩单进行设计，印制，打印，封装及发寄工作。四、营销效果目前，西安户县局已签订校园贺卡成绩单5000枚，实现收入14000元，通过邮政渠道发寄贺卡成绩单，促进学校和家长的信息交流，统一培养目标，形成教育合力，使学校和家长齐心协力来提高学生的学习质量，在社会中得到了很好的宣传效果。 陕西省周至县局开发2007年校园邮政贺卡案例一、背景“百团大战”和“企业拜年卡”劳动竞赛在省、市、县局开展后，周至局的企业拜年卡收入计划任务预计为15万元，增幅达到500%。这对于立足于农业穷县、信函业务量萎缩、仅有5000枚企业普卡开发经验的周至局来说，无疑是前所未有的挑战。周至局积极应对，迅速起跑。二、市场切入点根据校园信件占到信函出口量80%这一特点，主管局长发动各支局所长和管理人员深入学校调研，了解师生需求，作好基础问卷调查。将目光集中在校园市场上：一是全县所有中学邮资封开发已全面覆盖，学生已认可这种产品，学校也已认可邮政这个合作伙伴。有着良好的基础和平台，开发这个市场难度小，见效快。二是根据调研结果，学生要求保密的需求性很高，封闭型信卡因其隐秘、价位适中的优点，更受学生群体的欢迎。三、运作过程因人制宜，切入源头。针对全员对企业拜年卡业务认识较为模糊、知识欠缺的现象，周至局制定详细培训计划，力争从上到下把全员打造成业务骨干。局领导班子带头学习，形成专家型领导班子，骨干型函件主管，知识型支局所长。在调动“人”的积极性上，周至局除培训先行外，还出台了灵活的奖励政策。因时制宜，典型带动。时机是业务发展的重要因素。抓住时机，事半功倍。周至局抢先抓早，赶在学校放暑假之前，积极进校攻关。七月份就邀请市商函局设计部专业人员，来周至县各学校进行取景，设计样稿。一是让样品先行增强营销效果，二是缓解商函局旺季制作压力。从而于7月28日率先签下了全局第一笔信卡型拜年卡业务合同，极大地鼓舞了周至局发展学校信卡的士气。四、营销效果9月27日，即中国邮政广告公司邮政贺卡申报网开通的当日，周至局即申报了周至三中、周至四中、周至五中、周至六中，周至一中和周至电信局六家单位的信卡1.5万枚，成为我省第一个申报2007年邮政贺卡的县局。秀出我心声 校园传真情天津市红桥区首届“最佳祝福语”评选活动贺卡营销案例 一、背景数年前，校园市场本是邮政贺卡营销战役的一块重要领地，但是随着时代的变化，网络、通讯市场的日渐成熟，传统的祝福、拜年书写文化逐渐被冰冷的短信、电子邮件所取代，学生对使用贺卡的观念也越来越淡薄，少了多年前的那种争相买贺卡送祝福的场面。然而追逐个性化是这个时代最鲜明的主题，张扬个性受到这个时代的领军者青少年学生的青睐。二、市场切入点难道亲情、友情、感激之情也要被千篇一律的网络、短信祝福所取代么？贺卡在校园真的没有市场了么？经过前期周密细致的调研和思索，天津红桥区函件局借鉴了去年复兴中学的最佳祝福语活动的典型案例，联合红桥区教委，从分析市场入手，详尽考虑了价格、孩子的心理等因素，选择可以折叠，设计较新颖的信卡型明信片，举办主题为“秀出我心声”红桥区首届最佳祝福语评选活动，设立浓浓亲情、感恩情怀、友爱一生、缤纷年华和校园风情五大风格，分别适合于学生们向长辈家人、老师、同学朋友、包括展示自己的个性祝福语。其内容设计灵活，形式多样，可以激发学生的语言创作能力和参与热情。三、运作过程天津红桥区函件局联合红桥区教委，共同组织策划，集中评选出最具特色的作品进行推广和展示。除校园风情外，每个主题设计两款时尚图案，并印制海报、样张给学校进行宣传。初期，受红桥区地域经济条件和家庭购买能力比较弱的限制，向学校开展的工作比较困难，此外学校对贺卡认识不够，学校教育比较敏感费用，以贺卡搭载祝福的形式，大众感观认为没有必要，加之宣传力度不够，宣传环节太多，没有形成氛围等问题，影响了工作的开展。在对以上问题进行分析之后，天津红桥区函件局决定以倡导传统文化与校园文化建设相结合为主线，加大宣传层面，由区局组织人员共同协助。首先，改变了先前的宣传方式，一方面由活动负责人通过教委接触各校负责老师进行活动的讲解和宣传，另一方面对全区学校进行细分，兵分三路走访学校，效果得到显著提高。其次，最大限度的减轻老师的负担，做好征订工作。由于活动进展处于12月份，学校的主要任务倾向于教学上。区局组织人员尽量配合老师们的时间，宣传、派送、收入贺卡等工作都尽量由区局完成。再次，大部分学生都有在元旦前寄贺卡的习惯，为了不耽误学生们使用贺卡，区局专门印制活动专用信纸，以便后期征集和评审作品的工作。同时，设立奖项颁发证书，为贫困学生提供免费贺卡参与活动，鼓励学生们积极参与活动。最后，通过实际接触学校，了解学校情况，根据不同的对象采取不同策略。如对于大校、名校积极推广校园风情的形式，作为“校园名片”的宣传及母校留念，并和教委联合举办颁奖大会。四、营销效果活动印制贺卡16000枚，形成收入44800元，还成功开发了三个学校制作校园风情主题。最后与红桥教育局联合举办的颁奖仪式将活动推向高潮，现场宣读评选出来的“十佳祝福语”，令在场观众非常感动，效果反响良好，这次活动的举办不仅能通过实地摸索校园市场，了解到校园市场的需求及潜力，还可为来年的邮政贺卡营销活动吸取经验，也更加深入地树立了百年邮政在学生心中的形象，通过贺卡，学校与学生们之间建立了感情，使“新年祝福 贺卡传情”的观念更加深入人心。圆大学梦行动“1+1”会宁县邮政局邮资明信片营销方案一、背景会宁是享誉全国的教育名县。自恢复高考制度以来，全县上下发扬“三苦两乐”精神，累计向全国各大中专院校输送优秀毕业生多达5万余名。2007年，全县高考本科上线人数达到2100人，考生马泽强以711分的高分荣获全省理科“状元”，使会宁成名副其实的“状元县”。会宁又是国家扶贫开发重点县，当地自然条件严酷，人们生活还比较贫穷，因供给大学生致使绝大多数家庭经济负担沉重。“因教返贫”、“因教致贫”现象引起了社会各界的广泛关注。多年来，经多方面、多渠道争取到了一定的资金资助了贫困学生，解决了一部分学生及家庭紧迫的困难，但经济穷县与教育大县之间的矛盾直接导致了广大学子上学困难的问题远远没有得到彻底的解决。二、市场切入点教育事业的发展不仅需要全社会各界的进一步关心和支持，更需要建立一种长效机制，通过自己的努力来推动教育的发展，为此会宁县邮政局建议通过发行圆大学梦“1+1”邮资明信片的方式为贫困学生募集资助金，这既可在一定程度上解决广大学子上学困难的问题，又可宣传当今政府主打的“红色旅游”、“绿色产品”、“金色教育”三张牌，提高会宁的知名度和认知度，为发展营造良好的氛围。三、运作过程会宁县邮政局成立了以局领导为组长，相关部室负责人为成员的项目小组，把开发“1+1”邮资明信片项目作为一场攻坚战进行周密部署，确保组织到位，为成功开发“1+1”邮资明信片奠定了坚实的基础。由局领导多次向县委、县政府、县委宣传部、教育局分头汇报，赢得他们的支持。功夫不负有心人，经过多次的沟通、协商，最终得到了县委、县政府、县委宣传部和教育局领导的认可和大力支持。同意发行以会宁红色旅游、绿色产业、金色教育为题材的“圆大学梦行动1+1邮资明信片”一万套，每套八枚，售价20元。每套8元作为资助资金，募集后全部上缴县教育局资助中心。四、营销效果在2008年邮政贺卡业务发展上，会宁县邮政局认真贯彻落实省、市局的安排部署，依托当地旅游、教育、绿色资源，成功开发“搭建爱心平台，传承崇文美德-发行圆大学梦行动1+1邮资名信片”项目，由县教育局负责全县教育系统销售5000套，县委宣传部负责各乡镇销售3000套，政府办负责驻会各单位、直挂单位销售1000套，邮政局负责县直单位销售1000套，实现收入14.4万元，取得了企业经济效益和社会效益双赢，实现了贺卡业务跨越式发展。合肥“新十景”邮政贺卡项目营销案例一、背景1995年合肥市评出的新的十大景点，即环城翡翠，庐州灯火，五里飞虹，花园艺韵，琥珀流光，吴王遗踪，蜀山春晓，逍遥古津，教弩梵钟和包河秀色，这些都是解放后五十年来，特别是改革开放以来，合肥市建设的辉煌成就的体现。把具有代表性的地方列为合肥十景，有它的特别意义，这是一个时代的纪念。但随着10年的经济建设与城市建设能力的加强，城市面貌焕然一新，城市形象稳步提升，经济实力逐步增强，这些都呼唤着合肥“新十景”的尽快出炉。二、市场切入点为了充分展示近年来合肥经济社会发展取得的巨大成就，反映现代化大城市建设日新月异的新貌，营造全市跨越式发展的浓厚氛围，增强合肥市民“热爱合肥、建设家乡”的意识，推进“工业立市”和 “大发展、大建设、大环境”战略，激发广大市民“爱我合肥，建设家乡”的热情。我局以评选活动为契机，开发邮政贺卡等一系列