礼仪比赛评分表.xls

仪仪容容仪仪表表大大赛赛评评分分表表 （仪仪容容仪仪表表部部分分 7070分分满满分分） 选选手手编编号号：部部门门：姓姓名名：得得分分： 项项目目细细节节要要求求分分值值得得分分扣扣分分备备注注 自我介绍 （10分） 简要介绍自己所在的 部门、担任的职务等 ，力求精要，忌面面 俱到。时间不超过2分 钟。 言语2 举止2 普通话标准2 条理清楚2 礼貌礼节2 仪容仪表 （30分） 头发 男员工：前不过眉、后不及领、侧不过耳 ，干净、整齐、着色自然、发型美观大方 ； 女员工：刘海前不过眉、两边头发不遮盖 面部，过肩长发需用酒店统一头花盘起， 保持头发整齐使用黑色发夹。 6 面部 面部保持干净，眼睛无分泌物，鼻毛不外 露；男员工：无蓄须、不留鬓角； 女员工：保持淡雅清洁、化自然的淡妆。 6 手及指甲 干净、修剪整齐，长度不可超过指肚，女 员工可涂无色指甲油，但指甲上不可划有 花纹图案等。 6 服装 （工作装、鞋、袜） 工作服穿戴整齐；皮鞋应保持干净、光亮 ；布鞋应保持干净、无破损；男员工应穿 无破损的黑色短袜；女员工应穿规定颜色 、无破损、无抽丝的长袜或短袜。 6 饰物 除名牌及酒店指定佩戴的徽章外，制服上 不得佩戴其他任何饰物。可佩戴一枚订婚 或结婚戒指，可佩戴一款传统款式手表； 女员工耳环以不超过耳垂为宜，项链、手 链、脚链、纹身图案以看不到为宜；厨房 员工在工作时间内不得涂指甲油、不得佩 戴戒指、手镯、耳环等饰物；近视员工尽 量佩戴自然色隐形眼镜，如应眼睛生理原 因必须佩戴非隐形眼镜，镜框应设计简洁 大方，避免夸张颜色及样式。 6 站姿 （10分） 站姿的基本要求 正确的站姿应该正直，头颈身躯和双腿应 当与地面垂直相平，两臂用手在身体两侧 自然下垂，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭 ，面带笑容，以保持随时为客人服务的姿 态。其下颌应微上，目视前方，胸部稍挺 ，小腹收拢，整个形体显得庄重、平稳、 正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减 轻身体疲劳。女员工的站姿：一是双脚呈 V字型，即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开 的距离应为两拳，双手自然交叉在小腹前 ，右手放在左手上，双臂稍屈，有“端着 ”的感觉，女性站姿要有女性特点，要表 现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴 静、典雅之姿，给一种“静”的优美感。 男员工的站姿：男子站立时，双脚与肩同 宽，身体不应东倒西歪，双手轻放在后背 腰处轻握，站立时要“稳健”，以显出男 性刚健、强壮、英武的风采，要求给人一 种“阳刚”之美。 10 走姿 （10分） 走姿的基本要求 规范的走姿首先要以端正的站姿为基础。 双肩应平稳，以肩关节为轴，双臂前后自 然摆动，摆幅以30-35为宜，手臂外 开不超过30。上身挺直，头正、挺胸、 收腹、立腰，重心稍向前倾，提臀曲大腿 带动小腿向前迈。注意步位。脚尖略开， 起步时，身体微向前倾，脚跟先接触地面 依靠后腿将身体重心送到前脚掌，使身体 前移，两脚内侧落地时，行走的轨迹应是 一条直线。行走中身体的重心要随着移动 的脚步不断向前过渡，而不要将重心停留 在后脚，并注意在前脚步幅适当。一般是 前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为脚长，跨 步时，两脚之间相距约一只脚到一只半脚 ，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。保 持一定的速度。速度过快容易给人以浮躁 、慌张的印象;过慢则显得没有生气和活 力。一般情况下，男士每分钟行走108- 118步，女士每分钟行走118-120步。 10 坐姿 （10分） 坐姿的基本要求 入座时要轻稳，走到座位前，转身后退， 轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应将裙 向前收拢一下再坐下。上体自然坐直，立 腰，双肩平正放松；两臂自然弯曲放在膝 上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌 心向下；双膝自然并拢（男士可略分开些 ） ，双脚平落在地上；坐在椅子上，至 少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背 ；起立时，右脚向后收半步，而后站立。 端坐时间过长，会使人感到疲劳、不自然 ，可换一下姿势：男士可将双脚略向前伸 或将两脚交叉；女士可将两腿并拢，两脚 同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿 或右腿上形成自然、优美的“ S”形，也 可以两腿交叉重叠，但要注意将上面的小 腿回收，脚尖向下。总之，坐在椅子上是 可以变换姿态的，