房产中介来人接待流程.doc

来人接待流程来人接待流程(模型为主)先生/女士，您好!您是过来看房子的吧？是不是第一次过来？（如果已经来过，请之前的人员接待）我是清扬御庭的置业顾问潘*，叫我小潘就好了。您贵姓？（一边递上自己的名片）那*先生/女士，这边请，我先帮你大概介绍一下我们清扬御庭吧，您现在看到的就是我们清扬清扬御庭的整个小区模型，我们现在的位置（售楼处）就在这儿。（直接指给客户看，让其明白清楚）区域篇：清扬御庭位于清扬路与金城路交汇处，地段优势比较明显。清扬路和金城路都是城市主干道，交通非常便利，光公交线路就有13条停靠在小区周边，可直达市中心和火车站等，而且规划中的地铁一号线在小区门口设有一出入口，（指模型位置给客户看），我们这边应该说是“零距离”接触地铁了。将来出行是挺方便的。在整个无锡市住宅楼盘中清扬御庭应该是最接近地铁出入口的了。以后到市中心大概就要5分钟左右的时间了。我们小区周边有超市、医院。小区斜对面就是好又多超市，对面就是无锡市省疾控中心和无锡市第一人民医院（目前无锡硬件设施最好的一家医院，也是华东区最大的一家综合医院），相对而言无论是在购物便捷度还是就医条件上都具有很大的优势。小区西南边的清扬路是无锡市着力打造的第二条中山路，茂业百货、家乐福超市积聚于此，使您购物休闲不必再往市中心汇集，省去您人流大、停车难的麻烦，目前这边已经是城市的副中心地带了。另外本案周边的教育氛围也相当浓厚，清扬实验小学、辅仁中学、第六中学，都是无锡市的重点学校，让您的小孩从小学到高中都在家门口能够受到良好的教育，最重要的是减少了您担心小孩安全的问题。当然，本案也比较靠近“无锡客厅”太湖广场，太湖广场东接无锡人民大会堂，西临京航大运河，融湖岛、生态公园等胜景于一体，面积约67万平米。周边林立数码大厦、图书馆、博物馆、科技馆、老年/青年活动中心作为无锡首席CBD，世贸中心、凯燕环球中心、燕莎中心、茂业城、九龙仓大厦等国际高端商务楼于本区域的落定，使发展中的未来无锡政治、文化、商务、休闲中心恢宏气势初显。规划篇：整个小区占地9.3万方，总建达21万方，总共规划了14栋17-32层的高层，分两期开发，一期二期各7栋楼。整个小区的建筑立面采用明快清新的现代风格，以灰白色为主色调，局部深灰色，并采用大落地飘窗打破单调的单元重复，使整个立面的立体感更加强烈。小区共规划了三个出入口，南侧金城路为人行出入口，北侧和东侧进出口处各有一个车行出入口，车辆从车行出入口进入小区之后可直接进入地下车库，真正做到了人车分流，对小区内部没有任何干扰。整个地下车库是连通的，可以直接乘坐电梯上楼，免除了雨雪天气返回地面回家的麻烦。地下车库几乎铺满整个基地，总建筑面积约为7万平方米，可停车1500多辆，而且是开敞式阳光车库，在地面上设置多个采光井，采用自然采光、自然通风和机械通风相结合的设计手法，并将景观引入地库，可以大大改善大地库的空间品质，丰富小区的景观层次。住宅之下的地下室则作为自行车库之用。整个地下车库共设有四个6米宽的双车道出入口。另外我们小区的景观设计理念非常超前，可以说未来十年都可作为经典之作。整个小区共由两条景观轴组成，一条是南北向的，由南侧人行出入口向北延伸至北侧车行出入口，另一条从东侧入口向西延伸至清扬路沿线，在这两条景观轴上分布了四大景观庭院。这四个景观庭院分别设计了不同风格的景观庭院。小区的景观还有个更大的特色，就是小区的外部景观会直接延伸至楼栋内部。每栋楼的一楼都挑高5米，设计做了精装修的大堂，这个大堂分为两部分，一部分是封闭的门厅，需业主刷卡才能进入，里面有沙发等摆放，不仅可以休息，而且平常有些客人也可以直接在楼下接待，谈一些事情。还有一部分大堂就直接与外部连通，做了一部分的景观小品，将外部的景观直接引入楼栋内部，平常不用走到外面就可以直接感受到小区景观，在室内就可以散步，带小孩嬉戏玩耍。配套篇：再帮你介绍一下小区的配套吧，大家知道清扬路沿线的区域是传统上的富人住宅区，生活配套间非常齐全的，加上太湖广场周边的配套，凯宾斯基，茂业城，世贸中心，燕莎购物中心，青年文化中心，小区南侧就是好又多超市，完全能满足业主日常的购物需求。小区东侧有向阳菜场，西侧有沁园市场，步行几分钟的距离。学校的话，附近有大地名扬双语幼稚园，辅仁中学和我们小区隔清扬路相望，教育文化氛围很浓。小区内部配套就更与众不同了，我们配备了一个约1300平米的高档会所：有健身房，壁球，斯诺克，酒吧等，另有高尔夫推杆练习场，还有一个约300平米的室内恒温游泳池，这在无锡可只有极少数的别墅项目及极个别的涉外小区才会有的哦。从硬件设施上可以看出我们小区各方面的设施完善度，体现了我们常发无锡公司的人性化考虑，为的是将清扬御庭建设成为一个高品质小区，这也是常发集团做品牌的着力体现了。我们清扬御庭更成为全无锡人最满意的小区之一。景观篇：小区的景观设计由两条景观轴展开景观序列空间的。小区内部有9景庭。主轴：沿主入口景观大道种植两排大乔木，踏着音乐喷泉的节奏，随着地形的高低起伏，步移景异，给人以”小中见大”的感觉,最后到达旱喷广场，以景观廊架围合，大片树林作背景结束主轴。副轴：一条东西走向蜿蜒曲折的溪流贯穿整个副轴,沿水布置亭子、花架、景墙、花坛、雕塑、休息设施、木平台等景观元素，运用借景等园林手法，结合地形组织空间，一收一放，起承转合，形成不同特色的组团景观空间，体现小区环境的均好性设计原则。整个小区 采用几何规则的整形与自由式相结合的混合式景观布局手法，每个围合空间中，有一个景观主体，由曲折水景将各景观节点串连起来。小区地形略有起伏，又设置下沉广场，空间层次极为丰富。西片与沿街商业接近的地带种植大片树木，作为住宅的屏障，以此降低商业带来的喧闹，做到动静区隔，内外有别。在金城路上的主入口东侧设置透空石墙垣和喷泉流水，其背后种植高大树木，形成屏障，将加油站对住民造成的视觉污染和心理恐惧降到最低。各独立住宅楼，底层均为局部架空，可以将绿地和休闲空间引入住宅，并且使各组团的景观相互连通和渗透。地下汽车库为开敞式阳光车库，并将景观引入地库，可以大大改善大地库的空间品质，丰富小区的景观层次。小区的绿化造景主要以乡土树种为主，如：香樟、桂花、广玉兰、合欢、红枫、榉树、马褂木、雪松、杜英、樱花等乔木。乔灌木自然搭配和整形相结合，加上灌木球、草花的点缀，疏密有致，同时充分考虑树种的季相变化，配置些色叶树种和香花树种，满足居民的观赏需求，营造“春花烂漫、夏荫浓郁、秋色绚丽、冬景苍翠”的现代人居环境。建材及智能化：直饮水设备：对城市自来水进行深度处理，去除水中有机物、细菌、病毒等有害物质，保留对人体有益的微量元素和矿物质。确保水质新鲜、健康。隔热型材中空玻璃：中空玻璃门窗的外框为隔热断桥铝合金型材，不传导热量，加以良好的密封设备接缝紧密，具有密封性和隔热性、整体不变形、表面不易老化。中空玻璃由两层玻璃密封组合，其间形成真空或加入气体(如惰性气体)状态。与普通玻璃相比，中空玻璃不仅可以把热浪、寒潮挡在外面，还能隔绝噪音，大大降低建筑保温所需的能耗。木饰面钢质品牌进户门：不锈钢底边框精致美观，无论是单开还是双开门，都有着美妙的视觉和手感效果。门扇整体密封坚固，安全美观；门扇内部及四周钢质加强龙骨增加门扇的牢固性和安全性；两个钢质安全销为防止门体被强行开启提供了有效的保障措施；拥有出众的隔音及保温性能，配备可沉降式底部密封，铝质密封条和底边框可使门体具有很好的隔音性和保温性。指纹密码锁：爱迪尔指纹密码锁是结合当今顶尖科技指纹识别技术、运用多项发明与专利研发创新的结晶。将密码技术和生物识别技术完美结合，可使用“开门密码”或“密码+指纹”开启门锁； 门锁采用欧洲标准锁芯； 存储容量大，可存储120枚指纹；在使用指纹门锁时，您可自主对开启门锁的指纹进行增加、删除和清空，方便管理；可选用“天地杆”装置，确保住户家居及财产安全。这种指纹密码锁是中南海指定用锁，也是我们常发集团所做楼盘的指定用锁。10大智能系统：闭路电视监控系统、电子巡更系统、周界防越报警系统、家庭安防系统、车辆出入管理系统、电梯三方对讲系统、一卡通系统、背景音乐系统、电梯控制系统、电子公告牌系统十大智能设施的运用，在全方位保障安全的同时，更给业主带来尊贵舒心的居住感受。开发商篇： 江苏常发置业集团，秉承“传承经典 创新生活”的企业理念立足于长江三角洲市场，始终以“建造高档优质产品”的宗旨回报广大业主；综合实力排名江苏省房地产开发企业前五强！现已荣获2008年常州市房地产开发企业诚信联盟单位！江苏常发置业集团以开发建设中、高档住宅为主，发展区域主要集中在常州、苏州、昆山、镇江等沪宁线一带，公司目前拥有2000余亩的储备土地，并以每年100万m2建筑面积的开发量滚动运作。公司下设苏州常发置业有限公司、苏州海发置业有限公司、昆山海发置业有限公司、昆山常发置业有限公司、无锡常发置业有限公司、镇江常发置业有限公司、常州常发城北置业有限公司、江苏常福物业管理有限公司等数个子公司。目前所开的楼盘主要有苏州“常发.香城花园”、“常发.金都名苑”；昆山“常发.香城名园”、“常发.香城湾”、无锡“常发.清扬清扬御庭”、“民主街项目”；镇江“常发.华都名城”；常州“常发.嘉盛花园”、“常发.永宁雅苑”、“常发.豪庭国际”、“常发.嘉园”等。江苏常发置业集团多年来以打造精品楼盘