成功的晨会ppt课件

.,成功的晨会,.,1997年11月加盟太保1998年3月太保郑分团险业务部1998年6月个险业务部业务主任1999年3月晋升高级主任1999年12月晋升资深主任2001年1月筹备部经理2001年8月任新密营业区经理2002年5月直属一责负责培训工作2003年2月任直属一责登封营业部经理2003年8月直属一责办公室负责人2004年2月分公司培训部,.,众多业务伙伴在刚加盟一个团队时，起初或许会觉得一切都很新鲜，包括形式、内容等，所以参加早会比较积极。但随着时间推移，很多伙伴便开始抱怨早会没有内容，缺乏激情，形式单一，枯燥乏味没意思，继而不愿来参加早会。这已成为出勤率不高的重要因素之一，是保险业普遍感到的一大困惑关。其实关键在于我们未能建立一套高效的、科学的早会经营体系。记住：所有参与策划早会的人员必须明白早会不是任务而是责任，所有不充分准备，没有内容的早会都将是对所有与会者IQ和EQ的愚弄，因此必须认真经营好早会。,前言,.,早会经营的重要性学到知识，得到帮助，启示自我，激发潜能；产生自豪感和归属感，团队文化认同，人际关系的认同；帮助业务同仁：对主管、经理充分信任，充满信心；对公司、对团队充满信心，高度认同；对行业充满信心；对市场充满信心。,.,晨会应达到的预期效果,四性六声四来,以具体的评估标准为成功的晨会设定努力的方向。四性、六声缺一不可，否则就达不到四来的目的。,.,四性,理性：职场伦理、纪律维持感性：经验分享、勉励支持知性：专业知识与技能、资讯传递霸性：战斗气氛、惟我独尊,.,六声,歌声掌声笑声激励声读书声业绩声,.,晨会的好坏，“听”得出来。枯燥沉闷、没有创意的晨会，反而对士气有害。学习型组织的训练场。业绩要大家一起做才会有劲。,.,四来,大家都要来大家一起来大家喜欢来大家带人来,.,让营销员不愿错过任何一天的晨会，是增员组织发展的根本推动力。新人对保险公司的最初印象往往来自晨会。,.,成功的晨会就象音乐会,要有：一流的舞台一流的伙伴一流的指挥一流的乐章,.,舞台是不是目光聚焦的焦点？演员是否忠于观众？指挥能否控制全场？对流程熟不熟悉？有没有大家共同遵守的行事历,.,晨会前的准备,提前到达，场前音乐（舒缓轻松）流程、串词的准备。提醒手机的关闭，桌面的清洁。（习惯）流程人员的安排，事先沟通。,.,主持人,热情亲和力微笑（持久自然）流程之间的串词，语言流畅，吐字清析。（避免口头禅）,.,掌控能力、应变能力。灵活普通话气氛调动能力,.,成功的早会,调动士气形式灵活参与性强连贯畅通节奏明快协调配合,.,晨会流程,国歌司歌司训晨操出勤公布喜讯报道信息窗口,.,专题论坛感性时间开心时刻业务推动政令宣达群体激励,.,一、召集音乐,目标：集中注意力，统一行动。操作：必须注意：音乐的选择提前12分钟播放,.,二、国歌、司歌,目标：爱国爱司的精神。操作：周一或周五。注意：庄重、严肃、禁止人员走动。,.,三、司训,目标：敬岗爱业精神。操作：必须。注意：严肃庄重，声音宏亮，全体参与。,.,四、晨操,目标：调节气氛，表达主题。操作：随机。注意：主持人（正确、带动性强、热情）领操者（趣味、幽默、受欢迎）全员参与重在投入,.,五、出勤公布,目标：人员出勤情况的落实。操作：必须，形式可多样。注意：主持人（多鼓励、多赞美、忌批评）团队高昂士气体现。,.,六、喜讯报道,目标：经验的交流，心得的分享。操作：必须。可多方面的交流（业绩、增员、接触市场开拓、等。）注意：主持人（事先包装、事后总结）人员的选择、时间的控制、正面激励。,.,分享流程1、客户来源，如何认识2、简单且关键的拜访经过3、成交关键点与经验点4、给予大家的建议,心得分享-流程,.,提问式分享1、你是怎样结识客户的？2、从你与他谈保险开始，拜访了几次成交的？3、你的哪句话打动了客户让他决定购买？,心得分享-方式,.,提问式分享4、你认为你最成功的地方是什的？5、你感觉你在这单成交中有什么需要改进的？6、请你给大家几点展业建议,心得分享-方式,.,提问式分享7、恭喜你取得了工作成绩，并提醒你需求及时补充客户名单8、你今天的拜访计划是什么？,心得分享-方式,.,七、信息窗口,目标：资讯、信息的及时传递并引导。操作：每周23次，形式多样化，可发动全员参与。注意：真实性、时效性、相关性、专业性。,.,八、专题论坛,目标：学校：学习知识，提升自我。操作：每周23次，形式多样化（口才训练、专题讲座、研讨、辩论赛。）注意：知识性强，注意时间掌控。由资深业务员、业务主管、展业能手、兼职讲师来做。,.,九、感性时间,目标：沟通共鸣，借题发挥。操作：每周一次，案例、故事、分享。注意：局面的掌控例：员工生日、工作感触。,.,十、开心时刻,目标：轻松愉快、活跃气氛、带出主题。操作：一周2-4次，多样化（小故事、笑话、游戏、谜语。）注意：时间的控制。,.,十一、业务推动,目标：激励业务员、推动业绩、增员。操作：每周23次注意：业务推动的方式、方法。请行销部经理或以上的领导来做。例：开业推动、行销部中竞赛活动。,.,十二、政令宣达,目标：公司文件信息的传达。操作：随时。注意：及时、准确，事先预估。,.,十三、群体激励,目标：再次激励，带动员的积极性。操作：必须。注意：时间的控制例：握手相互鼓励、激励的口号。,.,早会是长期经营，只有每天的成功，才有成功的一天！,.,您想成为21世纪的赢家或输家,赢家本身就是答案赢家有的是计划赢家说跟我来吧赢家在问题中看到机会赢家说这或许困难但绝非不可能,输家有的是借口输家本身