十大战略管理学派ppt课件

.,十大战略学派(TenStrategySchools),1.设计学派（theDesignSchool）,以安德鲁斯（K.Andrews）为代表，认为战略是一个主观的概念化过程。（战略是可以设计的）设计学派主张战略形成应当深思熟虑，严谨缜密两大部分。战略制定是企业的高层管理者在比较机会与威胁、优势与劣势的过程中，按照扬长避短、趋利避害的原则进行组合而形成的，也就是著名的SWOT方法。设计学派的代表作包括阿尔弗雷德钱德勒（A.Chandler）1962年出版的战略与结构，以及肯尼斯安德鲁斯1965出版的经营策略：内容与案例和1972年出版公司战略概念。,.,十大战略学派(TenStrategySchools),2.计划学派（thePlanningSchool）以安索夫为代表，继承了设计学派SWOT的思想，但认为设计学派的分析方法过于主观，因而引入以决策科学为代表的理性的数量分析方法，强调战略是一个正式的计划过程。（战略不仅是可以设计的，而且是需要科学设计的。）计划学派代表人物安索夫（I.,Ansoff）1965年出版的企业战略为经典。计划学派的理论与实践紧密结合，产生了如经验曲线、增长-份额矩阵、市场份额与获利能力关系PIMS(Profitimpactonmarketshare)（PIMS）等概念和研究方法，进一步丰富了战略管理理论。,.,十大战略学派(TenStrategySchools),3.定位学派（thePositioningSchool）以迈克波特为代表，认为战略制定是一个企业在产业中进行定位分析的过程，即首先选择产业，然后在产业中谋求有利的竞争地位。（战略选择并非一个主观的行为，而是由外部客观环境决定的。）定位学派把战略形成看作是一个分析的过程，强调外部环境分析的重要性。波特指出，行业是企业经营的最直接的环境；行业的结构决定了企业的竞争范围，从而决定了企业的潜在利润水平。,.,十大战略学派(TenStrategySchools),波特将战略分析的重点由企业转向行业，构造了产业结构分析的“五力竞争”模型，提出了诸如公司地位、行业吸引力矩阵、价值链分析等极为有用的分析工具和方法。波特1980年出版的竞争战略，以及随后于1985年、1990年分别出版的竞争优势（和国家竞争优势，赢得了定位学派掌门人和“竞争战略之父”的美誉，同时也正是由于波特的这“三部曲”，确立了定位学派在整个战略管理理论中的占优地位。,.,十大战略学派(TenStrategySchools),4.企业家学派（theEntrepreneurialSchool）以熊彼特(J,Schumpeter)为代表，发现许多企业没有系统的书面战略，而是靠企业家的个人素质来预见企业未来的发展，并通过他的价值观、权力和意志来约束企业的发展。因而，战略是一个企业家对企业未来图景的洞察过程。该学派的主要代表作有：富兰克奈特(FrankHynemanKniht)的企业家精神：处理不确定性（1967年）、熊彼特的经济发展理论，以及柯林斯和摩尔（Colllins，Moore）撰写的组织的缔造者。,.,十大战略学派(TenStrategySchools),5.认知学派（theCognitiveSchool）以西蒙为代表，把战略形成看成一个心智过程，采用心理学的理论解释战略家的思想。该学派注重战略形成过程的特殊阶段，特别是战略初始概念形成阶段。认知学派认为战略制定不仅是一个理性思维的过程，而且也包括一定的非理性思维，并且后者常常更为重要。因而，战略的形成是一个精神活动过程。认知学派认知学派认为，如果想要了解战略的形成，最好同时了解人类的心理和大脑。认知学派的代表作有：赫伯特西蒙（HerbertAlexanderSimon）的行政管理行为（1945年）、组织（1958年）和思想模型（1979年）。,.,十大战略学派（TenStrategySchools）,6.学习学派（theLearningSchool）以彼德圣吉等为代表，认为环境是复杂并不可预测的，通过学习，尤其是组织学习（OrganizationalLearning），企业才能应对不确定性。高层管理者的职责不是制定战略，而是管理组织学习的过程。因而，战略是一个学习及自然形成的过程。彼得圣吉是美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授，国际组织学习协会(SoL)创始人、主席。彼得圣吉是畅销书第五项修炼的作者。该书自1990年出版以后连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会（WorldBusinessAcademy）最高荣誉的开拓者奖（PathfinderAward）。,.,十大战略学派（TenStrategySchools）,7.权力学派（thePowerSchool）认为企业内外存在着各种正式和非正式的利益团体，他们会用各自的权力对企业战略施加影响。因而，战略的形成是一个权力谈判及平衡的过程。战略制定不仅要注意经济、行业及竞争因素，而且应当注意决策过程中的政治因素，注重均衡考量各利益相关者的利益诉求，同时，在战略制定与实施过程中，化解和排除来自组织内外部的个人或利益集团的牵制和干扰。权力学派的代表作主要有：麦克米（MacMillan）的论战略形成：政治概念(1978年)、普费弗和萨兰西克的组织的外部控制(1978年)。,.,十大战略学派（TenStrategySchools）,8.文化学派（theCultureSchool）认为企业文化及其背后的价值观念对于战略的形成具有重要影响。因而，战略的形成是一个基于企业成员共同的信念和理解的社会交往过程。文化学派赞成战略管理的连贯性，强调传统的传承性、变化的丰富性和舆论的复杂性。文化学派的代表作主要有：艾瑞克莱恩曼的长远规划的组织理论（1973年）、罗伯特沃特曼(RobertH.Waterman)与汤姆彼得斯（TomPeters）合著的追寻卓越(1982年)。,.,十大战略学派（TenStrategySchools）,9.环境学派（theEnvironmentalSchool）注意力转移到组织外部，重点研究组织所处外部环境对战略制定的影响，注重描述特定环境与组织特殊属性之间的关系。该学派认为环境对于企业具有至关重要的影响，领导就是企业积极地理解并适应环境。因而，战略的形成是一个反应过程。环境学派以源自“权变理论”（contingencytheory）的偶然性理论为核心，强调环境对于企业战略的至关重要性，认为企业必须适应环境，并在适应环境中才能找到自己生存和发展的位置。环境学派的代表人物是Hannan和Freeman，主要研究组织进化过程、组织种群的变化与环境选择的结果。Therecouldnotbe“onebestway”forleadershipororganization.,.,十大战略学派（TenStrategySchools）,10.结构学派（theConfigurationSchool）认为，企业战略应从两方面去定义，才能真正反映企业战略的性质和特点。一方面，战略在一定时期需要稳定，形成某种需要从多个角度认识的架构；另一方面，战略变革又穿插于一系列相对稳定的战略状态之间，因而战略架构也需要变革。结构学派提供了一种调和不同学派的方式，认为不同学派都有自己的时间和位置，由此为战略管理的研究带来了秩序。“选择合适的结构程度是一种复杂的平衡行动。”结构学派的代表作是：普拉迪普坎德瓦拉、亨利明茨伯格和米勒合著的“里卡洛斯”的悖论（1990年）。,.,学院经济学的商业归纳：长尾与长尾的启示(LongTailandItsImplications),.,长尾理论（TheLongTail),“长尾理论”2004年9月出自美国连线杂志的主编ChrisAnderson的“TheLongTail:WhytheFutureofBusinessIsSellingLessofMore”。Chris认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。,.,长尾的特性(FeaturesoftheLongTail),1、边际成本减少。网络产品可以从改进初始投入与边际投入两个途径获利：一是可以用无形资产替代有形投入，解决初始投入门槛高的难题。二是利用边际成本减少的优势。2、需求方规模经济,.,利用数字化优势1.新创意经济边际投入更小。2.新创意经济可以借助编码化，通过互联网本身达到扩散、从而占有高市场份额的目标。而传统创意经济未经编码化，它必须依附于传统介质而扩散。3.数字化服务无需支付货架空间的费用、没有生产成本和几乎没有分销费用，长尾产品拥有巨大的边际利润。,长尾的启示(Implications)（1）,.,发挥差异化、个性化生产的优势1.搜索引擎。搜索引擎的商业本质，是让消费者主动将自己的需求，成规模地暴露出来。每个消费者在搜索引擎上键入自己的搜寻目标，差异化、个性化地提出自己的定制要求。,长尾的启示(Implications)（2）,.,3.传媒财务管理MediaFinancialManagement,.,市盈率P/E(Price/Earning)Ratio,市盈率是公司股票的每股市价与每股盈利的比率：市盈率=每股市价/每股盈利-市盈率=每股收市价格/上一年每股税后利润对于投资者来说，是把钱存入银行，还是购买股票，首先取决于谁的投资收益率高。因此，当股票市盈率低于银行利率折算出的标准市盈率，资金就会用于购买股票，反之，则资金流向银行存款。,.,市盈率P/E(Price/Earning)Ratio,-如假设一年期定期存款利率为2.25，也就是说，投资100元，一年的收益为2.25元，按市盈率公式计算：100/2.25（收益）=44.44（倍）-中视传媒市盈率50.17市盈率高，在一定程度上反映了投资者对公司增长潜力的认同。-高科技板块的股票市盈率接近或超过100倍，摩托车制造、钢铁行业的股票市盈率只有20倍。,.,4.传媒人力资源管理MediaHumanResourceManagement,.,什么是人力资源管理？,人力资源管理(HumanResourceManagement,HRM)是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取acquisition（选人）、开发development（育人）、保持retain（留人）和利用utilization（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。,.,人力资源管理经典理论(1),一、泰罗的科学管理理论（1903）科学管理的核心：-管理科学性、标准化科学管理中的人力资源管理：1.使机器、设备、工艺、等标准化。2.培训工人使用标准的操作方法。3.实行计件工资，超额劳动，超额报酬。科学管理理论应用的成功案例:-创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现机械化大生产。,.,人力资源管理经典理论(2),二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究（1907）采用观察、记录和分析的方法进行动作研究，以确定标准工艺动作，提高生产效率。同时，制定了生产流程图和程序图，至今仍被广泛应用。他们主张，通过动作研究，可以开发工人的自我管理意识;他们开创疲劳研究先河，对保障工人健康和提高生产率的影响持续至今。,.,人力资源管理经典理论(3),三、韦伯的组织理论（1911）马克斯韦伯（MaxWeber）,德国古典管理理论学家，“组织理论之父”。韦伯构建的理想的官僚组织模式(bureaucracy)为：1.组织依据合法程序产生，有明确的目标和完整的规章制度。2.组织的结构是层控体系(hierarchy)，组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权。3.人与人的关系是人对工作的关系，而不是人对人的关系。4.按职位需求，公开甄选适岗人才。5.对人员进行合理分工，并进行专业培训，以提高生产效率。6.按职位和贡献付酬，并建立升迁奖惩制度。,.,人力资源管理经典理论(4),四、法约尔的一般管理理论（1916）亨利法约尔(HenriFayol)，法国古典管理理论学家。法约尔提出了管理的五大职能：即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，并提出14项管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神。法约尔的一般管理理论凝炼出了管理的普遍原则，至今仍被作为日常管理的指南。,.,人力资源管理经典理论(5),五、梅奥的人际关系理论（1933）乔治埃尔顿梅奥（GeorgeEltonMyao）,人际关系理论的创始人。梅奥在美国西方电器公司霍桑工厂进行了长达九年的著名的霍桑实验（“照明实验”、“福利实验”、“访谈实验”、“群体实验”），真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。霍桑实验的初衷是试图寻找改善外部条件与环境以提高劳动生产率的途径，但结果表明影响生产率的根本因素不是外部工作条件，而是工人自身因素和被团体接受的融洽感和安全感。梅奥提出的“人际关系理论”指出，工人是社会人，不是单纯意义上的经济人；企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件。,.,人力资源管理经典理论(6),六、马斯洛的需要层次理论（1943）亚伯拉罕马斯洛（AbrahamH.Maslow）,美国心理学家，提出人类需要层次论学说。马斯洛指出，人的需要层次包括：生理需要;安全、保障需要;社交、归属需要;尊重需要;自我实现需要。人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。,.,人力资源管理经典理论(7),七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960）道格拉斯麦格雷戈(DouglasM.McGregor),美国著名行为科学家，提出了著名的X理论-Y理论。麦格雷戈称传统的管理观点为X理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。,.,X理论Y理论,（1）必须运用分权和授权的管理手段法则：组织中必须要有权力分散。分权最有效的方法是确保建立可实现的目标制度。（2）工作内容丰富化法则：让工人对他们的任务有个责任感。实行职务轮换制度。推行小集团活动和提案制度。（3）员工参与管理法则：参与管理是增强员工责任感的有效方式。群体参与决策的过程中一定要保持权力分配的平衡。员工参与的方式可以采用参与工会管理、代表参与，质量和员工股份所有制方案。,.,人力资源管理经典理论(8),八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966）福雷德里克赫兹伯格(FrederickHerzberg),美国行为科学家。赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度，较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。,.,人力资源管理经典理论(9),九、韦廉大内的Z理论（1981）韦廉大内是美国日裔学者，代表作为Z理论。Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。建立Z型组织的过程是：1.培养每个人的正直、善良的品行。2.领导者和管理者共同制定新的管理战略，明确共同的经营宗旨。,.,3.通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标4.培养管理人员的沟通技巧。5.稳定的雇佣制度。6.合理、长期的考核和晋升制度。7.岗位轮换，培养、扩大员工的职业发展之路。8.鼓励雇员、工会参与公司管理，并扩大参与领域。9.建立员工个人和组织的全面整体关系。,.,人力资源管理经典理论(10),十、彼德圣吉的学习型组织理论（1990）彼德圣吉(PeterM.Senge)是美国“学习型组织理论”创始人，当代最杰出的新管理大师。学习型组织理论认为，未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织学习型组织。学习型组织的特点是：1.全体成员有共同的愿望和理想。2.善于不断学习。3.扁平式的组织结构。4.员工的自主、自觉性管理。5.员工家庭与事业之间的平衡。6.领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师。,.,市场营销学的产生与发展,.,什么是市场营销,市场营销学者从不同角度及对市场营销下了不同的定义：-例如，从宏观角度，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。-从微观角度，科特勒将市场营销解释为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义为：-市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”,.,什么是市场营销,-这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现为：(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。,.,市场营销的基本策略,市场细分市场定位,.,市场细分（1）,市场细分是指根据消费者购买行为与购买习惯的差异性，将某一特定产品的整体市场分割为若干个消费者（受众）群体，以选择和确定目标市场的活动。这一