论文指导手册-草案20120813.doc

ITC供应链管理国际证书及文凭供应链管理课题论文-考生指导手册草案A. 背景介绍A1. 引言为获得ITC供应链管理国际文凭，考生需完成一个课题项目，并向ITC提交相应的论文。论文的字数应在5000字至6000字之间。考生可使用ITC考试（即ITC供应链管理模块化学习系统MLS-SCM考试）提供的任何语言来完成论文。课题项目必须具有实践性，并与供应链管理的实际问题相关。考生可以根据某一重要业务流程进行相关调查并完成报告，或者就采购与供应链管理领域的某个实际业务相关问题开展调研，以此说明考生的能力。论文必须是考生本人原创，而非总结或改写他人的作品。因此，课题项目可以是下列三种类别之一：l 解决问题型项目：包含识别与评估一家企业、或供应链内的一项或多项管理类的重要问题、事件、机会；并提出具体的、实际可行的最佳建议和计划。l 领域研究型项目：包含选取供应链管理相关的论题或事项，通过开发和使用一套方法获得第一手数据（直接来自企业和其他组织、业务人员等），并对数据进行分析，以期获得对供应链管理专业或业务领域实用的相关结论和建议。l 桌面研究型项目：包含选取供应链管理相关的论题或事项，识别并分析此论题方向现有信息的来源（如文章、研究报告、技术文献、互联网资源等），以期获得对供应链管理专业或业务领域实用的相关结论和建议。A. 2. 指导手册的目的此指导手册旨在从以下方面为考生提供基本信息和指导：l 如何着手课题研究并准备论文l ITC评估论文的流程A3 论文的目的基于供应链管理模块化学习系统，帮助考生将通过培训所获得的知识付诸实践，以获得供应链管理国际文凭。此论文的目标是，帮助考生提高研究与分析供应链管理领域中的重要问题时所需的知识和技能，并总结出为特定企业、所在国的专业领域及商业团体提供行动导向的结论和建议。写论文的要素是确保学员能够将想法清晰准确地表达出来，从而使考生提出的行动方案合理正确。此项工作也必将帮助考生向现在或将来的雇主更好的诠释个人经验与资质。B 论文流程每年有两次论文提交的时间段，分别为3月、9月。详情请参阅文件论文提交流程。具体视当年公告通知。B.1. 注册论文着手准备论文时，考生必须使用“开题报告注册表”（word格式）进行注册。考试授权中心（即：AEB，以下称为“中物联”）核实考生是否符合所有要求并缴纳相关费用。目前收取的论文评审费为人民币650元/每名考生/每篇论文。ITC有权根据情况进行调整。此项费用需通过培训机构统一缴纳至中物联。此费用涵盖ITC处理与评定论文所需的成本，和中物联管理此课题项目流程的相关成本。ITC会对考生的论文开题报告提出问题或提示。如果要求考生检查开题报告，则考生需要做一些相应的、必要的修改。修改无误之后，ITC批准考生的论文注册。如果考生已经向ITC提交论文，主观上又需要更换论文，则须重新缴纳费用。若论文最终未能通过考核，考生需要重新注册和付费，并完成新的论文，以便获得文凭。B.2. 准备论文的开题报告考生注册论文时必须提供论文开题报告，这是整个论文流程中最重要的一步。一个计划合理的开题报告是成功的核心。论文开题报告需包含以下内容：1. 考生全名与注册号码（即CRN码）；2. 论文标题：标题必须有意义，并且能够让读者明白此课题所表达的意图；3. 论文类型（即：问题解决型项目、领域研究型项目、桌面研究型项目）4. 论文要点大纲，并说明这个（这些）问题之所以重要的原因；5. 论文的目标6. 通过此课题预期达到的结果（实施此课题可以直接实现什么结果）；7. 课题的实施是基于何种假定情况（基于考生个体解决相关问题的能力、基于所需信息的获取，等等）；8. 方法描述：完成此课题需要用到的方式方法，包括相关数据的收集方法；9. 完成课题所需信息的主要来源；10. 论文所含信息的类型：如文本、数据表、曲线图表、图解等。关于这一点请注意：现今商务环境下使用多媒体技术很重要；相关信息与交流技术的实用性也在不断增强。考生可以使用视频片段、音频材料、演示以及其他的电脑相关工具作为论文内容的一部分。11. 为最终成形的论文预先准备一个列表。论文的核心结构至少应包含下列要素：i. 简介，包括论题陈述ii. 目标及预期效果iii. 所使用的方法iv. 信息的主要来源，以及数据的收集方法、处理方法和分析方法v. 调查结果与结论vi. 建议方案vii. 信息来源的参考文献12. 在完成课题的过程中，预计面临何种困难和挑战；13. 课程实施的重要阶段和时间表，包括最终提交论文的目标时间。B.3. 论文过程中需要考虑的问题考生可根据自身需求与条件，寻找顾问或指导老师来指导课题论文。ITC对此不做要求。如果考生决定要找指导老师，建议考生选择在采购与供应链管理领域中资深的专业人士，如MLS-SCM（供应链管理-模块化学习系统）项目的培训师。考生与指导老师自行商议将在何种条件下进行相应的指导。在着手准备论文的不同阶段，请参考以下几个问题和指南：a) 论文开题报告方面1. 选择的题目是否具有实操性，是否以有效的供应链管理为导向2. 是否已将问题阐述清楚？核心问题是否能用一句话以问句形式提出3. 是否已清楚的说明促使你选择该问题/题目的原因4. 是否已阐明课题目标5. 这些目标是否与所示问题相关一个目标通常可描述为问题的反向。即，在陈述一个问题之后，应该为此任务定义目标，从范围和方式的角度说明此问题得以解决，不然结果将有所不同。6. 题目是否反映出问题的构想与目标7. 课题的预期效果是否对特定群体或某一企业有实用价值8. 所做的假定是否现实，是否能被明确的安排9. 为课题设计的方式方法是否为最佳途径，有无遗漏10. 计划的信息来源是否具有相关性，计划是否完善11. 论文中计划引用的信息类型是否为最佳表达方式？此方式是否具有充分的冒险性（比如：假设这只是一篇书面报告，其实形象化的展示可使之更吸引人、印象更深刻）12. 开题报告表格结构是否完善？是否能完全涵盖考生所要表述的所有内容13. 是否已将课题过程中潜在的困难与挑战都予以充分考虑？是否存在一些有可能导致课题意外失败的遗漏14. 课题实施的重要阶段和期限是否切合实际？是否与考生本人的其他工作协调好关系b) 信息出处及知识产权保护的使用根据课题的类型，考生可以找到一些有用且重要的如书、刊物文章、报告、互联网资源等，作为支持自己论文的一些概念、方法、数据等等。使用这些资源时，考生应保持每一条信息来源的完整记录，包括日期、页码等，以便这些信息出现在论文的参考清单中。附录1详细说明了如何列举论文中所使用的信息资源。考生须注意，国际法律保护知识产权非常严格，意味着考生必须在使用资源时讲求信誉。通常，如果没有得到版权持有者的优先同意，必须尽量避免抄袭相关数据、表格、图解描述。重要注意事项：任何考生若企图使用他人撰写材料作为自己原创内容出现的，将被取消论文资格，其先前在供应链管理模块化学习系统项目中取得的所有专业资格将被注销，同时拒绝再次申请加入本项目。c) 收集数据方面l 所包含的群体是否都和研究相关（调研过程中涉及的公司数量、个体数量）l 上述数据是否来自可被接受的、有代表性的抽样调查l 数据是否来自于有商业机密的公司？如果是，是否已得到公布数据的允许？l 收集数据时是否借助了有效的并且可靠的测量工具？l 数据的可靠性是否被核实？d) 数据处理与分析l 处理和分析现有数据的方式方法（例如：统计方法）是否得当？l 处理后的数据是否能用于实现课题的目标？e) 数据解释、调查结果、结论及建议l 论题的研究是否客观、有创造性、具有深思熟虑的推理和想法l 调查结果和结论，是否与通过处理和分析得到的数据和信息有明显的联系l 是否严格检查了调查结果与结论l 所有结论是否都基于可接受的基础之上l 最终建议是否基于论文结论以及所得数据l 是否具有可操作性l 能否完成？哪些因素更容易影响进度？f) 语言应用l 核心概念是否阐述清楚l 语言是否规范标准l 术语是否科学、正确并在国际上通用l 语句和段落是否相关联，能反映出主题的逻辑性l 风格是否简明清晰l 论文是否已校对B.4 提交论文考生完成论文后，须提交电子版格式（比如，使用PDF格式或微软的Word文档或类似文档，微软PPT展示，音频、视频文件等，及其他类似文件）。请考生注意，在向ITC提交论文之前，请务必检查校对，此时尚可修改遗留的错误（包括拼写、语法等）。相比于不注意细节及不够重视的考生，这将使评卷人对论文产生“展现出你最佳的一面”的印象，请考生们记住这个简单但重要的建议。这将给评卷人更好的印象。B.5论文的评审论文提交之后，将由一名ITC评卷人评审，然后进入评审生效程序。ITC将通知结果，包括论文的最后得分及评卷人的批语。论文的评审格式及标准请参阅附件2。论文的评审和分数将由ITC在不超过60日之内公布在LearningNet网站上。就供应链管理模块化学习系统考试而言，论文的过关级别如下所示：l 55-74分：通过l 75-89分：良好l 90-100分：优秀如果ITC给出的分数为通过，同时考生满足其他条件，可以得到采购与供应链管理的国际文凭。如果成绩没有通过，评卷人可能会在评估结果最后标出是否可以通过修改指定的部分，从而使未通过转变为通过。在此情况下，一旦这些修改已经生成，考生需用之前介绍的方式再次向ITC提交论文。如果评卷人没有提出考生论文可以经过进一步修改来获得通过，或者经考生修改后ITC仍然给出“未通过”，则考生需要决定是否重新注册一个完全不同的课题论文。如果对ITC评卷人给出的修改建议有异议并向ITC提出复核论文的，考生需要向ITC支付论文评审费用50%的额外费用。如果考生决定启动一项新的、完全不同的课题，需要向ITC支付全额论文评审费。关于此类状况的具体收费政策请咨询中物联。考生若对评卷人给出的分数有异议，也可以选择向ITC提出复核要求。相关信息请参照考生指南与管理办法。B.6 论文的出版公布ITC将把最终通过的论文公布在LearningNet网站上。在此之前，考生可在一个月内，结合ITC评卷人给出的意见，对论文进行一些必要的修改。此种情况下，论文将会连同标出的建议一同展出，表明此论文已考虑到这些建议并进行修正。在公布论文之前，考生有优先权做一些修改来隐藏一些公司名称以及其他相关信息，以此保护论文中出现的所有机密。ITC也将对成绩为“优秀”的考生进行鼓励，并根据考生的工作提交到相应的专业期刊。附录1参考文献的要求与格式此部分内容旨在帮助考生了解如何在正文中列举参考文献信息，以及如何在论文的结尾处提供这些出处的准确细节。论文中引用参考文献时所使用的方法应该准确，并且使用一致。在所有文件、课题、论文和书籍中，有许多原因说明正确引用参考文献是非常重要的，包括如下：l 避免抄袭（使用他人著作的内容作为自己的）l 服从版权相关法律l 对作者给以好评，例如那些完成著作的个人或组织，能激励他们继续努力工作或者继续开发新的想法、对处理方法提出更好的建议、定义新的技术以及系统等l 确保读者可以查到信息的出处l 向读者（包括评卷人）显示考生对课题研究的深度与广度如下是最常用、最普遍的参考文献格式指导概要：哈佛参考文献引用方法指导概要 在所有的引用资料系统中，每一条引用出处都要出现两次：i. 文内引用（引述）从他人著作中参考引用到自己的文章（课题、论文、著作等）中称为引述。如下情况时必须要引用：l 援引（如：当你陈述他人的语句等）l 概述（如：当你从他人著作中节略概括等）l 释义（如：当你用自己的语言表达他人的描述等）l 复制（如：当你从他人著作中复制一个图表、表格等）ii. 参考文献列表在论文的结尾处的参考文献部分，文内引用的所有细节都必须列举出来（按字母表顺序）。也可以在准备论文时列举一个出处书目清单，但不一定在论文中被引用。举例：i. 文内引用：Gordon (2006:52) in her research on appropriate business games and simulations, stresses the key role that they play in the training of professional supply chain managers.Askew and James (2008:112) state that“key aspects of operations and supply chain management are often ignored in small business training.?”要求：作者姓名，出版日期，页码。ii. 参考文献列表：著作Gordon, Janet. 2006. Training Supply Chain Managers. 3rd ed. Atlantis: Utopia Publishers.要求：作者姓名，出版年份，书名（用斜体字、或黑体字、或下划线），版次（第一版除外），出版地，出版社。书籍文章Gordon, Janet. 2006. Training Supply Chain Managers. 3rd ed. Atlantis: Utopia Publishers. Pp27- 32.要求：作者姓名，出版年份，书名（用斜体字、或黑体字、或下划线），版次（第一版除外），出版地，出版社，页码。期刊文章Askew, N. & James, G. 2008. A study of training methods used in small enterprises. Journal of Small and Micro-Enterprises, vol.4, no. 2, pp. 123-134.要求：作者姓名，出版年份，书名（用斜体字、或黑体字、或下划线），版次（第一版除外），出版地，出版社，页码。报纸摘要Sing, X. & Song, L. 2007 Airships for point-to-point Freight Haulage. Hot Air? The Daily Blah, 21 February, p11. 要求：作者姓名，出版年份，文章标题，刊物名称（用斜体字、或黑体字、或下划线），月份，日期，刊号，页码。企业报告、政府报告通常这些出版物并不列举作者姓名，可将组织名称列举引用：Attainia. Department of Education & Training. 2005. Training Guideline. No. 27. Atlantis要求：组织名称，出版年份，文章题目或出版物名称，月份，编号，出版地互联网文章、网站Chen, H. 2004. Supply Chain Management in the Public Sector OnlineAvailable: ergov.scm/articles.htm 14 August 2008要求：作者姓名，发布日期，文章标题（用斜体字），网站地址，URL地址，发布日期。（鉴于网络信息的快速更新，发布日期非常重要）科学类引用注解（数字与脚注）考生也可选择科学类引用注解系统。许多从事科学技术领域的作者常用这种形式，因为这样不但可以在页脚处提供完整的引用出处（并且在论文结尾处的参考文献列表中），同时也可以加入评注，释义，或其他建议的来源等，在页脚处读起来也更方便。i. 文内参考：这种方法通常是在文字上角用数字按序列逐个标注，在页脚则有每个序号相对应的援引书目。（微软的Word可以非常方便的使用来完成参考。）ii. 参考文献列表：出现在论文的最后，根据上述序列数字而生成，逐个列出详细的参考资料出处。举例：i. 文内参考（指页脚处的引用）Janet Gordon, Gordon, Janet. 2006. Training Supply Chain Managers. 3rd ed. Atlantis: Utopia Publishers. in her book on training supply chain managers, noted that this was generally the preferred method. These findings were subsequently corroborated by Askew & James. Askew, N. & James, G. 2008. A study of training methods used in small enterprises. Journal of Small and Micro-Enterprises, vol.4, no. 2, pp. 123- 134.ii. 参考文献列表（或参考文献论文结尾处的参考文献章节）参考文献1 Gordon, Janet. 2006. Training Supply Chain Managers. 3rd ed. Atlantis: Utopia Publishers. 2 Askew, N. & James, G. 2008. A study of training methods used in small enterprises. Journal of Small and Micro-Enterprises. vol. 4, no. 2, pp. 123-134.无论使用何种参考体系，务必要保持前后一致。注意：上述指南中出现的所有的作者、参考资料、书籍、期刊等均为虚构。拓展阅读考生如需进一步了解哈佛体系，可查看下列两个实用网站：Wik