住宅质量保证书.doc

住 宅 质 量 保 证 书 一、 质量保证保利十二橡树庄园的建筑符合国家和武汉市现行建筑设计标准、现行防火和抗震设计标准。本商品房系委托具有资质单位设计、监理、施工，并经政府有关部门审定，在竣工后经建设单位组织竣工验收、已报建设行政主管部门备案。二、 保修责任认定我公司对由下列原因引起的质量问题承担保修责任：1、 经市工程质量监督管理部门鉴定认为是设计原因引起；2、 经市工程质量监督管理部门鉴定认为是施工原因引起；3、 其它与业主约定的建设单位之责任。三、 保修责任免除对因下列原因引起的质量问题，我公司不承担保修责任，如造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任：1、 因住户使用不当造成的质量问题我公司不承担保修责任，例如：装修改造给排水及电路管线的布置，打凿梁、板、柱、内外墙面，因装修时处理不当造成给水、排水管道堵塞、渗漏、损毁等原因引起的责任问题；2、 因住户装修或在入住期间，请详细阅读住宅使用说明书及临时管理规约，违反住宅使用说明书、业主管理规约中的有关规定而引起的质量问题，我公司不承担保修责任；3、 住户在收房后自行添置、改动的设施、设备，我公司不承担保修责任；4、 材料正常磨损的，我公司不承担保修责任；5、 由于不可抗力造成的损坏：如地震、火灾、台风、战争等引起的房屋质量破坏；6、 超过保修期限的（注：商品房保修责任从住宅交付之日起计算）。7、 不属于保修责任范围的。四、 质量保证范围及期限根据建设部颁发的商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定，在正常使用条件下，质量保证范围及期限为：1、地基基础和主体结构工程：按设计文件规定的该工程的合理使用年限；2、屋面防水年；3、墙面和卫生间地面、管道渗漏年；4、墙面、顶棚抹灰层脱落年；5、地面空鼓、开裂、大面积起砂年；6、门窗翘裂、五金件损坏年（正常磨损除外）；7、管道堵塞个月（住户自身原因除外）。说明：上述列明的内容属保修责任之项目，超出保修期后维修费用由业主自行承担。不属于保修责任范围的，物业服务公司可进行有偿维修，但费用由业主自行承担。五、保修程序1、为方便业主/住户，有关房屋质量问题维修受理，我公司委托物业服务公司及时给予答复和妥善处理。业主如对我公司的答复或处理有争议，应向市工程质量监督管理部门申请鉴定，如鉴定结果确属工程质量问题，我公司负责保修。2、您在正常使用本商品房过程中，如发现存在质量问题时，应在上述保修期内及时向我公司委托的物业服务公司联系。联系单位：保利（武汉）物业管理有限公司十二橡树管理处报修电话：87926698（暂定）3、保修过程中，业主应对保修工作予以配合，维修工作完成后，业主应配合验收，并在维修、保修记录表上签名认可。如因业主不配合维修，而造成维修工作无法进行或损失扩大的，一切责任由业主承担。保利（武汉）房地产开发有限公司六、维修、保修记录表房号业主姓名通知入伙日期联系电话第 次维修保 修内 容 报修人： 年 月 日物业服务公司意见单位盖章： 年 月 日维 修记 录经办人：年 月 日业主验收意见业主签名： 年 月 日第 次维修保 修内 容 报修人： 年 月 日物业服务公司意见单位盖章： 年 月 日维 修记 录经办人：年 月 日业主验收意见业主签名： 年 月 日第 次维修保 修内 容 报修人：