大学生信用教育与信用评价方法研究.docx

“大学生信用教育与信用评价方法研究” 调查报告目 录一、 前言3二、 研究方法3三、 调查结果分析5第一部分 教育领域里学生身边的信用状况及其对信用缺失的看法 5（一）学生身边的信用状况5（二）学生对信用缺失的看法7（三）学生认为信用缺失的主要原因10第二部分 学生的信用意识 11（一）学生对信用意识重要性的看法11（二）学生认为大学生的总体信用状况13（三）遇到信用缺失的情况，学生会怎么办 14第三部分 学生对学校信用教育状况和评价体系的看法15（一） 大学生在学校的信用教育状况15（二） 学生对学校信用教育的评价15（三） 学生对学校今后信用教育活动的参与意愿 16（四） 学生对学校信用教育和评价体系的改进建议 19四、 研究结论与建议19五、 参考文献23 “大学生信用教育与信用评价方法研究”调查报告摘要: 本调查报告利用“大学生信用教育与信用评价方法研究调查问卷”所得的定量资料，在分析了学生对教育领域里的信用状况及信用缺失的看法，以及学生本身的信用状况评价的基础上，总结得出了学生对学校信用教育开展和评价体系构建的改进建议。在报告中，通过对不同年级、不同性别、不同地域学生具体情况的分析，发现高年级大学生的信用意识低于低年级大学生，并且高年级学生对学校信用教育的参与意识也相对欠缺；男生对信用意识的重视程度不及女生等：这在一定程度上为今后学校信用教育工作的开展和信用评价方法的构建指明了方向。 关键词： 信用 信用缺失 信用教育 信仰评价方法 一、前言信用缺失是我国社会转型期的突出现象。由于主体利益化趋势日益加强，而对利益的追求又缺乏成熟的制度加以规范，造成了社会经济交往中信用紊乱、合同欺诈、假冒伪劣等现象突出。反映在教育领域，学校乱开班、乱办学、乱收费、无信承诺等现象屡见不鲜，教师假论文、假职称、假荣誉、做学问急功近利等现象日趋突出，学生假成绩、假文凭、假简历、逃废国家助学贷款等现象也明显增多，拜金主义、唯利是图的思想已不容忽视，纯粹的求学问道环境遭致严重破坏。教育利益化问题的空前突出，迫切要求将“信用教育”引入高校思想政治教育之中，以应对当前日益突显的大学生信用危机。高校在学生诚信品格的教育和示范上，负有不可推卸的责任。通过教育领域重建“诚信”观念，将会是带动社会各领域共同解决整体信用危机的关键所在。加强大学生的信用教育是当前高校思想政治教育工作的重点。因此，我们展开了此次研究，通过了解高校信用教育的现状和存在的问题，探索如何在信用教育中以生动的形式灌输丰富的内容，增强信用教育的吸引力和感染力，从而为提高大学生信用教育的针对性和有效性，建立和完善大学生信用评价方法提供一些有益的建议。二、研究方法此次调查主要采取问卷调查形式来进行。我们按照简单随机抽样的原则，随机抽取了政务学院05、06、07级，6个专业的同学填答问卷。调查总共发放了问卷150份，回收145份，回收率达到96.7%。本次问卷收集的资料是用SPSS16.0社会统计软件来进行统计分析的。在对数据进行分析之前，我们不得不强调一点，本次研究中我们涉及了三个研究假设，分别是：不同性别的学生的信用状况不同，不同年级的学生的信用状况也不一样，家庭所在地城乡差异的学生的信用状况也不一样，所以我们的抽样区分了性别、年级和家庭所在地等基本情况。样本基本情况描述：1、 性别比例 图1比例有问题，2、年级 图23、城乡分布：图3分析：从图1可以看出，男生比例占到54.5%，女生则为45.5%，与图表的比例不同，有出入男女生比例相当；在确定进行调查的年级时，考虑到大四的学生正处于即将毕业时期，多数人忙于实习，找工作而不在学校，遂没有对其进行调查。从图2中我们也可以看到三个年级被抽取进行调查的比例也是比较接近的；而至于家庭所在地，我们主要区分了城市（即表中的市区和市郊）、城镇和农村三个变量，从图3中，我们明显可以看到，城市的学生占了一半，而城镇和农村的比例是相当的。这可能与当前的社会经济条件有关，多数的城市学生能够上大学，而城镇和农村的学生受教育机会和经济条件等方面的限制上大学的人数则相对较少。所以从理论上说，我们的抽样具有代表性。三、调查结果分析我们按照问卷设计的大致结构，从“教育领域里学生身边的信用状况及其对信用缺失的看法”、“学生的信用意识状况”、“对学校信用教育状况和评价体系的看法”三个方面，来进行调查数据的分析。第一部分 教育领域里学生身边的信用状况及其对信用缺失的看法（一）学生身边的信用状况 1、总体情况： 图4分析：当问到“在教育领域里，是否遇到过信用缺失的情况”，从图4中我们可以清楚的看到，接近一半（43.4%）的学生选择是，似乎与图4的数据不相符，不能从中体现这一数据虽然比选择否的学生少，但是从这样一个数字，我们便可以看到当前学生身边的信用状况是比较糟糕的。这也从一个侧面反映出了当前在教育领域上，信用状况比较差，受到影响的学生比较多。2、具体情况： 图5 学生所遇到的信用缺失情况：分析：关于学生遇到的信用缺失情况，如上图。在遇到过信用缺失的63个人中，我们对其选择的各个选项进行频数分布统计，从图中我们也可以看出，发生在学生身边的信用缺失状况主要集中在学校、教师和学生本身三个方面上，其中，学校乱收费（28.6%）、学校无信承诺（17.7%）、教师做学问不实事求是（15.6%），学生假成绩（12.2%）、学校乱开班、乱办学（12.2%）是比较突出的几种情况。从这当中，我们也可以看出，信用缺失状况在教育机构和教育参与者这两者中出现得较多，而且情况相对比较严重。（二）学生对信用缺失的看法 1、基本情况图6 学生对信用缺失的看法分析：对于上述的信用缺失现象，大部分受访学生（66.9%）都认为，这种现象很不好，应该予以整治；也有将近五分之一的学生认为这种属于正常现象，但是自己反对；还有超过十分之一的学生对这种现象无所谓或者认为自己没有做过，说不清楚：从以上数据可以看出，绝大部分的学生对信用缺失现象是持反对态度的。但值得注意的是，还有2.1%的学生认为这是很正常的现象，并且自己也认可。这虽是一个小数字，但是如果是在中国如此庞大的大学生数量中，2.1%所代表的人数就不是个小数目了，这需要引起学校相关部门的重视。大学生是社会精英人群，受学校教育多年，如果大学生对于信用缺失现象都认为是很正常的现象，并且自己也认可，那我们的社会信用状况就更加堪忧了。2、 不同年级学生对信用缺失状况的看法： 图7 分析：将年级与学生对信用缺失状况的看法这两个变量进行相关分析，得出了图7， 我们可以看出：大一的学生，79.30%的认为“很不好，应该予以整治”，占了绝大多数，13.80% 认为 “属于正常现象，但自己反对”；大二的学生中，“很不好，应该予以整治”的占了61.20% ，为大多数，18.40% 的人表示“属于正常现象，但自己反对”；大三的学生中，55.30%认为“很不好，应该予以整治”，26.30% 认为“属于正常现象，但自己反对”。这表示，年级越高，学生对信用缺失这类状况抱有的抵制态度就越消极。低年级的学生呈现出了更加积极的抵制态度，对信用状况的维持拥有较大的决心。可见，学习年限对学生的信用维护意识存在较大影响，这在我们今后的信用教育中要特别加以注意。3、不同性别学生对信用缺失状况的看法：图8分析：将“性别”与“学生对信用缺失状况的看法”这两个变量进行相关分析：63.30%的男生、71.20%的女生选择“很不好，应该予以整治”；21.50%的男生、15.20%的女生选择了“属于正常现象，但自己反对”。总体看来，女生的信用维护意识要强于男生。因此，今后学校的信用教育工作应该有所侧重。 3、 家庭所在地城乡差异的学生对信用缺失状况的看法：图9 分析：从图中，我们发现，市区学生选择“很不好，应该予以政治”和“属于正常现场，但自己反对”的，共为89.7%；市郊学生选择这两项的，共为83.4%；城镇学生共为86.3%；农村学生共为88.9%。市区的学生对信用缺失的状况表现出了最为积极的抵制态度，其次是农村学生，再次为城镇学生，最后为市郊的学生。总体说来差别不大。（三）学生认为信用缺失的主要原因： 图10 分析：关于发生信用缺失现象的原因，我们设置了以上九个选项供学生选择，而从表中我们也可以知道：学校、教师、学生信用意识不强（16.3%），利益所驱（15.8%），社会风气所致（15.4%）这三个原因，选择的学生相对比较多。而其它的几个选项比例都相当，在十分之一左右。由上述数据可以看出，在学生眼中，认为发生信用缺失现象的原因，首先是在于学校、教师、学生本身信用意识不强这一主观因素，接下来是利益所驱、社会风气所致，属于客观、文化层面的因素，最后是法律法规的不完善、执法不严等制度层面的因素。由此我们认识到，从主观因素着手，增强学校、教师、学生的主观信用意识，对防止信用缺失现象的发生是非常重要的，而这也将成为我们今后信用教育的重中之重。第二部分 学生的信用意识（一）学生对信用意识重要性的看法1、基本情况图11分析：在学生眼中，几乎所有的人都认为信用对一个大学生来说是重要的，而当中认为非常重要的也占了多数，是67.6%，在我们设定的选项中，没有学生选择了不重要的选项。总的说来，大学生还是非常重视一个人信用的。由此也说明在当前信用状况不佳的背景下，既然学生自身都很重视信用问题，那我们采取各种行之有效的方法加强信用教育和完善信用评价方法就是非常必要的了。2、 不同年级学生对信用意识重要性的看法 图 12分析： 在大一的学生中，认为信用意识“非常重要”的占75.9%，“比较重要”的占20.7%；大二的学生中，“非常重要”的占61.2%，“比较重要”的占38.8%；大三的学生中，认为“非常重要”的占63.2%，“比较重要”的占31.6% 。总的说来，低年级的同学，占更多比例的同学认为信用意识重要。这也从一个侧面说明随着年级的增长，学生对信用缺失状况的接触越多，对于这种现象的接受度也越来越高，随之对于信用意识重要性的认可就大为降低了，因此我们的信用教育和学生信用意识的培养必须从低年级就开始抓起，否则会错过最好的时机。3、 不同性别学生对信用意识重要性的看法 图13分析：我们将“性别”和“学生对信用意识重要性的看法”这两个变量作相关分析，可以看出：女生中，有72.7%认为信用意识“非常重要”，25.8%认为“比较重要”；男生中，有63.3%认为“非常重要”，32.9%认为“比较重要”。女生对信用意识的重视程度要强于男生，这也从另一个侧面印证了我们上面的结论：“女生的信用维护意识要强于男生”。接下来，学校的信用教育工作就应有相应的侧重了。4、 家庭所在地城乡差异的学生对信用意识重要性的看法 图14分析：从图中，我们发现，市区的学生，共有 97%的人认为信用意识“非常重要”和“比较重要”；100%的市郊学生、94.8%的城镇学生、100%的农村学生有相同的看法。在这个问题上，市郊学生、农村学生又呈现出了最强的信用意识，其次是市区学生，最后是城镇学生。（二）学生认为大学生的总体信用状况：1、基本情况 图15分析:在对当前大学生的总体信用状况的评价上，大部分的学生认为是“一般”的，占了60%。也有将近四分之一的学生认为是比较好的，这个我们不排除认为大部分是由那些没有遇到过信用缺失现象的学生所选的。虽然认为比较差和非常差的人不是很多，但我国当前大学生的总体信用状况普遍不高，仍需引起我们的注意。同学们对信用状况的评价也是比较客观的，基本符合我国当前的实际。这要求我们必须大力加强信用教育和信用意识的培养。（三）遇到信用缺失的情况，学生会怎么办？1、基本情况图16分析：分析了大学生对信用的重视程度之后，我们再来看看学生对自身信用的保护意识情况。上表中，有近一半的学生认为，当遇到信用缺失状况时，会根据“具体的情况”来决定自己的做法。而也有将近三分之一的学生会采取一定的行动，向有关部门投诉或者向老师家长诉说，寻求帮助。但也有20%的学生会当作没有发生而不采取任何的行动。由此我们可以看出，当前大学生对自身的信用维护意识还不够强，这可能跟有关法律法规的不完善或者信用教育气氛不浓有关。由于没有一套较完善的法律法规来保护他们的信用，而使得大部分学生在遇到信用缺失状况的时候，没有足够的信心或者意识来采取行动保护自己的信用，而偏向于根据具体情况来决定自己的做法，甚至是忍气吞声，当作没有发生过。第三部分 学生对学校信用教育状况和评价体系的看法（一） 大学生在学校的信用教育情况图17分析：在上图中，有49.7%的学生认为到目前为止，在学校里几乎没有受过相关的信用教育；还有35.2%的学生认为虽然有，但是内容不多，甚至还有超过十分之一的学生认为他们完全没有收到过任何相关的信用教育；而认为有且内容很多的却只有极少数人。这说明，我校的信用教育氛围不够浓，涉及内容少，学生受过的信用教育远远不够，我校的信用教育体系有待进一步加强和完善。（二） 学生对学校信用教育的评价： 图18分析：对于学校当前的信用教育和评价体系对学生的帮助情况，有46.2%的学生认为有帮助，但是作用不是很大，只有极少数的学生认为帮助很大很有效；值得一提的是，有27.6%的学生认为几乎没有任何帮助，甚至还有超过五分之一的学生没听说过此体系，不清楚情况。这说明，我校的信用教育和评价体系总体上对学生还是有帮助的，但是还不够完善，同时可能由于宣传力度不够等原因，使得有一部分学生没有听说过此体系，这也反映出了我校信用教育和评价体系的不完善，需进一步加强。（三）学生对学校今后信用教育活动的参与意愿1、基本情况 图19分析：针对我校信用教育和评价体系中存在的不足，我们设想在以后的学生工作中多开展一些课程、讲座、报告会、讨论会、辩论赛、文化艺术活动等信用教育活动来加强学生的信用教育，营造信用教育氛围，表示愿意参加的学生占53.1%，还有27.6%的学生不会参加，但是支持学校的做法。这说明在以后的学生工作中，多开展一些关于信用教育的活动是必要的，但是形式需要多样化，内容要进一步丰富，才能更好的吸引学生参与，建立起完善的信用教育和评价体系，营造更加浓厚的诚信氛围。2、不同年级学生对学校今后信用教育活动的参与意愿图20 分析：在大一的学生中，选择“积极参加”和“选择性参加”的，共占到68.2%；在大二的学生中，选择“积极参加”和“选择性参加”的，共占到36.7%；在大三的学生中，选择“积极参加”和“选择性参加”的，共占到52.6%。年级越高，学生的参与意愿就越低。这就要求学校今后信用教育的重点应该从低年级抓起，教育的内容力求丰富，形式必须多样化，这样才能吸引学生参与其中，以达到良好的教育效果，如教育内容狭窄，以灌输为主，生搬硬套，很难调动学生参与的积极性，难以达到教育的目的。对于高年级的学生，应以实践教育为主、理论教育为辅，让他们在实践中切实感受到信用教育的实效性，从中受惠，才能有效地实现教育目的。3、不同性别学生对学校今后信用教育活动的参与意愿 图21 分析：从上图我们可以看出，女生中，3%的会“积极参加”，60.6%的会“视情况而参加”，“很支持”的也占到22.7%。男生中，只有1.3%的会“积极参加”，43%的会“视情况而参加”，“很支持”占了31.6%。总的说来，女生对学校今后教育活动的参与意愿要强于男生。4、家庭所在地城乡差异的学生对学校今后信用教育活动的参与意愿 图22分析：从图中，我们发现，选择“积极参加”、“选择性地参加”和“支持”的，市区的学生共占82.30%，市郊的学生共占66.70%，城镇的学生共占76.30%，农村的学生共占88.90%。总的来说，农村学生的参与意愿最高，其次是市区学生，再次是城镇学生，最后的市郊学生。（四）学生对学校信用教育和评价体系的改进建议： 图23 分析：在上表中，只有少数的学生认为我校的信用教育工作做得很好，没有意见，多数学生觉得学校的信用教育和评价体系存在不足，接近三分之一学生认为应在“信用教育气氛营造不够”等方面改进。认为领导老师不够重视和评价方法过于单一以及相关的活动和讲座太少的学生也占相当比例。需引起我们注意的是，还有十分之一的学生没有听过过此体系，不了解情况。这些都是我校信用教育和评价体系中存在的不足，需要学校相关部门进一步改进和完善。四、研究结论与建议：（一）研究结论：综合上述的分析，在教育领域中，信用教育状况比较严峻，具体表现在：1、信用缺失现象时常出现，具体表现在学校乱收费，学校无信承诺，教师做学问不实事求是，学生假成绩等方面，受到这些信用缺失现象影响和损害的学生比较多；2、学生总体上比较重视自身的信用问题，对信用缺失现象也很反对，表现出有一定的信用意识，但是还不够，对自身信用的保护意识也不强，这些都还需进一步加强；3、当前大学生的总体信用状况比较一般，需要进一步改善；4、大部分学生认为信用缺失现象发生的原因主要在于学校、教师和学生自身的主观因素，接下来才是社会，法律等客观因素；5、总体上看，我校的信用教育和评价体系对学生的信用教育还是有帮助的，但是作用不大，同时还存在着一系列的问题，如受到帮助和影响的学生较少，教育内容不够丰富，形式过于单一，信用教育气氛营造不够，由于宣传力度的不够，许多学生都不清楚这一体系等等，这些都需要我校相关部门去重视和改进。6、在未来的学习工作中，大部分的学生都会参与或支持学校进一步的信用教育活动，这使得更进一步的信用教育工作成为了必要。7、从不同年级学生对信用状况看法的相关分析来看：低年级的学生对信用状况的缺失呈现出了更加积极的抵制态度，对信用状况的维持拥有较大的决心，这些都好于高年级学生；同时，更多比例的低年级学生认为信用意识重要或者比较重要，高年级同学则不然；另外，低年级学生参与学校信用教育的意愿也较高年级的学生高。因此，高校在今后的信用教育中，针对不同年级的学生应该有所侧重。8、从不同性别学生对信用状况看法的相关分析来看：女生的信用维护意识要强于男生，更多比例的女生坚持整治信用缺失；相应地，女生对信用意识的重视程度要强于男生；最后，女生对学校今后信用教育活动的参与意愿也强于男生。那么，对不同性别学生，我们的信用教育工作也应该有所侧重。9、家庭所在地城乡差异的学生，在对信用缺失状况的看法上，市区学生表现出了最为积极的抵制态度，其次是农村学生，再次为城镇学生，最后为市郊的学生；而在对信用意识重要性的看法上，市郊和农村学生最为信用意识的重要性，其次是市区学生，最后是城镇学生；在学生对学校信用教育的参与意愿上，农村学生表现出了最高的参与意愿，其次是市区学生，再次是城镇学生，最后才是市郊的学生。总的来说，农村学生和市区学生纷纷表现出了较强的信用意识，城镇同学和市郊同学这方面则相对较弱。（二）相关建议：针对以上的研究结论，我们在信用教育和信用评价方法构建上有以下几点建议和看法；1、以健全信用制度为保障，使学生“不敢”失信。制度建设是加强诚信建设、应对信用危机的关键环节,制度的不健全将会导致诚信失去坚实的保障。特别是在当前信用观念还未成为普遍的道德自觉时，有必要使“诚信”要求上升为制度性约束，从而最终由他律转化为自律。为此，首先在基本制度方面高校要顺应时代要求，及时修订和完善校纪校规及大学生的行为准则，以规范化的制度引导和管理学生，使他们养成自觉遵规守纪的习惯。其次，着力于加强信用制度建设，杜绝失信者的获利空间，使诚信者得到保护和回报。如通过严格的职称评审制度，将部分急功近利、甚至弄虚作假攫取他人研究成果的教师予以必要的惩处，就可能对净化学术环境起到事半功倍的效果；建立严格的学历学位管理制度，将不学无术者拒之门外，这将对诚实求学者起到鼓舞作用，从根本上遏制目前假文凭的泛滥之势；健全高校学生贷款资信评定制度，将对避免学生逃废贷款、培养学生正确的信贷观念起到积极作用，这也必将有效地降低银行开展学生助学贷款的风险性，有助于国家教育体制改革的顺利开展。再次，建立和完善失信的惩戒机制, 在这种机制下,“失信”行为的成本付出要远远高于“守信”行为,使失信者受到物质和精神的惩罚, 使守信者得到精神和物质的奖励, 从而实现践约守信行为的良性循环。2、以建立信用体系为基础，使之“不能”失信。建立健全由个人信用查询系统、信用管理系统、信用评价系统和信用监督系统组成的信用监管体系,最终建立成一个人人都讲信用的诚信社会。具体而言就是在高校中建立大学生个人信用档案，对大学生在校期间的学习、生活、工作、经济等方面的信用状况进行跟踪记录和动态管理，信用档案可以作为学生申请助学金、国家助学贷款、勤工俭学岗位、奖学金、评优、入党、研究生保送及就业推荐等方面的依据，并以此为基础建立大学生信用查询系统，供用人单位查询毕业生的信用状况，以督促大学生自觉维护个人信用；构建大学生信用评价系统，把诚实、守信、正直、友善等道德品质作为评价的基本因素和指标, 据此对大学生的信用状况进行评价，把大学生信用状况划分为不同的等级，对信用等级高的学生进行表彰和大力宣传，树立为学生中的信用楷模，对信用等级差的学生进行通报批评，督促其提高自己信用状况；完善大学生信用监督系统，公开对学生信用状况的评价标准，通过学生自我监督、同学相互监督、老师全面监督、社会共同监督,形成一个完善的信用监督系统，使学生在强有力的监管之下，不能做出失信行为。3、以加强信用教育为主导，使之“不想”失信。大学生信用教育是思想政治教育的重要内容，要将信用教育的内容贯穿到高校的各项教育与管理工作中去，要充分利用和挖掘各种教育资源，把信用教育与教学科研建设、师风学风建设、校园文化建设等结合起来，通过课堂教学、讲座、报告会、讨论会、辩论赛、文化艺术活动等方式，努力培养和提高学生的信用意识，使诚实守信成为学生的自觉需要，成为学生评价自身行为规范性的道德标尺。例如在课堂教学中吸收传统伦理思想中关于诚信思想的精华，以古人把诚信作为立身之本、交往之道和治国之基的伦理准则等方面的大量箴言和事例作为思想道德教育的重要内容，对学生进行诚信的道德感化。