促销策划方案.doc

伊 斯 曼 策划方案 承办方:融智营销咨询中心 时间：2012年9月20日11目录一、活动简介2二、活动内容2（一）活动主题2（二）活动口号3（三）人员安排31、指导老师32、市场调查33、方案拟定34、执行小组3（四）活动准备51、设施准备及场地协商52、现场布置6三、活动具体安排6（一） 具体步骤6（二）活动须知8（三）安全预算9(四） 经费预算9四、预期效果测评11一、活动简介（一）、活动背景： 冬季将至，干洗的旺季即将来临。伊斯曼欧式干洗店为回馈广大新老客户，扩大其知名度。特在双节期间举办此活动。（二）、商店简介： 伊斯曼欧式单件隔离干洗：引进现代欧式的洗衣方式，为每位顾客的每件衣物单独洗涤。且全部衣物采用软水清洗，洗衣更安全、洁净、健康、环保、放心。（三）、活动目标： 1、 让广大居民了解伊斯曼洗衣店的独特魅力以及清洗特色，发展更多的客户群体，拥有更多的潜在客户。2、扩大伊斯曼的知名度，让伊斯曼成为众人皆知的品牌。3、提高伊斯曼在干洗行业的市场占有率，增加其销售量。（四）、活动时间：2012年9月30日-2012年10月2日（五）、活动地点：卖场、店面、领秀城区等二、活动内容（一）活动主题：冬日恋衣，新郑伊斯曼现场咨询会（二）活动口号：亲近衣物，亲近伊斯曼（三）人员安排： 1、指导老师：马克林 2、市场调查：许方超 （1）设施设备的市场价格调查 （2）小区人流量评估、小区治安人员的协调工作 （3）商店周边环境勘察 3、方案拟定：吴月凡、王苏帆、吴晴晴（1）小组讨论可实施性定稿。（9月23日） (2) 根据市场调查评估预测进行改稿 (3) 跟商店负责人讨论控制预算等情况后的方案（9月28日之前） 4、执行小组 （1）聘促销工作人员：共十六人 （2）人员培训:伊斯曼专业人员负责促销人员的专业干洗知识的培训，策划人员负责促销人员的活动工作安排、礼貌用语及文明举止等的培训。a 人员分工： 活动总共需要17名人员，2名总策划和4个组，其中为4人组的三个小组到小区开展咨询活动。2人发传单，1人做咨询服务，1人维持活动（开始时：2人发传单，1人做咨询服务，1人维持游戏活动。人流集中后：发传单人员停止发传单。和咨询人员一起过来组织活动的咨询和开展）另外一组3人进行沿路宣传（讲解我们的活动、分发传单等），2名总策划时刻注意所负责小区的宣传活动动态以便采取应急措施。 总人员共16人第四组 (店面) 四人第一组 （领秀） 四人策划 一人 负责 前两组第二组（卖场） 三人第三组 三人策划 一人 负责 后两组 三人沿路宣传分发传单2人分发传单2人分发传单2人咨询台1人咨询台1人咨询台1人 维持活动秩序1人维持活动秩序1人b活动人员要求：（1）小组14名工作人员（沿路发传单的3人；小区、店门口、卖场共11人）佩戴绶带，便于识别和引导服务。(2)总策划和组长维持现场秩序以及应急。（2名策划人员分工：一名负责领秀城区和卖场，一名负责店门口和沿路发传单）(3)各咨询现场人员既要分工明确又要相互配合。（4）发放宣传人员（披戴绶带）必须要有礼貌，不能胡乱塞给消费者，而是面带笑容，说一声：您好，伊斯曼优惠 促销，同时用手指向活动现场。 产品介绍时，咨询人员站、坐端正，耐心、细致、诚恳回答消费者的问题并与之交流。 （四）活动准备 1、设施准备及场地协商（1）咨询台（桌、椅、桌布）、音响、麦克风、遮阳棚、条幅、绶带、名片、宣传单、海报、气球、抽奖箱、奖品（圆珠笔、优惠券）、足够的会员卡等需9月29日之前置备完整（2）9月29日之前，我方队员与小区管理人员协商，确保活动能顺利进行（负责人：徐方超）。伊斯曼老板与卖场（丹尼斯）服装部经理或者衣服专卖店老板协商，一方面卖场外，伊斯曼促销活动的开展，主要是咨询台的设置情况。另一方面卖场内，由各专卖店销售人员帮忙赠送给来本店购买衣服的顾客伊斯曼洗衣店名片（凭此名片可以到伊斯曼干洗店免洗该衣服一次，名片共5000张）。2、现场布置（1） 写有活动主题的7条大幅条幅的布置（小区和卖场分别1条：“冬日恋衣，新郑伊斯曼现场咨询会”。店门口5条：横一条：竖四条：左边两条分别是右边两条分别是）(2) 突出产品形象和活动主题内容的3张大幅海报的张贴，3台音响的摆放（卖场、小区和店门口各为1张海报，1台音响）(3) 宣传单的分发（沿路发传单的3人和卖场2人，每人每天600张，需（3+2）*600*3天=9000张,领秀城区2人和店门口2人，每人每天500张，需（2+2）*500*3天=6000张，总计15000张）(4) 咨询台、游戏活动的布置摆放(小区、卖场和店门口各撑一把有伊斯曼标志的遮阳伞。咨询台摆在遮阳伞下，配桌布和2把椅子。咨询台上放设计好的问题和答案、抽奖箱、登记顾客信息的登记簿等。小奖品（圆珠笔）置于咨询台下。遮阳伞周围挂吹好的气球100个。供每次游戏用)(5) 9月30日早八点做好各个现场的布置工作，负责人为店面人员若干、2名总策划和4小组组长（2名总策划：第一组组长：第二组组长：第三组组长:第四组组长：）三、活动具体安排（一） 具体步骤： （1）尽量做好各个工作的协商，做好活动准备（具体参考上述）。 （2）9月29日之前制作好抽奖箱、纸条、吹好明天要用的气球（球内含纸条），9月30日早八点做好各个现场的布置工作。 (3) 所有工作人员整齐佩戴绶带，第一、二、四组人员，一人于咨询台处负责衣物护理知识的讲解，两人在门口（一左一右）分发传单，并把人引到咨询台处。(4)咨询台人员与群众进行互动交流，讲述简单的护理知识并调动群众回答有关伊斯曼干洗问题的积极性，答对问题者有机会参与抽奖活动或挤气球游戏，尽量留下群众的联系方式，并争取他们的信任。（5）沿路有三名流动分发宣传单的工作人员，以扩大目标范围。 （6）气球游戏由两人为一组，将选中的气球挤爆，但不能用手或脚，必须两人用身体挤爆气球。由工作人员取出气球内的纸条，核对奖项，参与奖项当场领取，第一、二、三等奖进店领取。 （7）抽奖箱活动由参与者从抽奖箱内抽取一张纸条。核对奖项，参与奖项当场领取，第一、二、三等奖获得者可进店领取奖品。（进店目的是让参与者感受店内环境，如有现场清洗的消费者，可现场展示洗衣过程，由熟练的员工进行快速操作，将洗衣流程透明化。）（8）奖项 一等奖：享受八折成为伊斯曼的准会员（凡去伊斯曼洗衣出示中奖纸条均享有八折优惠，期限为一年）共10张 二等奖：享受九折成为伊斯曼准会员，共20张 三等奖：送十元免费洗衣卡一张，共30张 参与奖：赠送精美小礼品一件（精美圆珠笔一支）共500支（9）所有工作人员试图让参与活动人员留下个人信息。包括：电话号码、职业、年龄、生日、家庭情况等（以便日后更好的提供服务，抓住潜在客户，并努力将潜在客户发展为老客户）。（10）总策划人员时刻关注活动动向，随时做好处理意外事故的准备，并准确细致的做好活动总结和记录工作。 （11）向符合定位群体的消费者或有意向的潜在消费者送上干洗店名片，凭此名片可在此节日期间享受15%的优惠价成为会员。名片上注有：原一次性充值200元（可享7.8折优惠）的温馨会员卡，现在仅需仅195元。（只要持名片进店办理会员卡，每个等级的会员费用均可降低2.5%，以优惠的价格轻松成为会员)（二）活动须知： 1.举办活动前必须将策划书交予干洗店总负责人,并获得干洗店所有负责人员的认可与支持。2.伊斯曼促销活动时间为2012年9月30日2012年10月2日共计3天3.本次活动由组织者负责工作，各相关工作小组必须密切配合，共同把本次活动向高层次，高格调提升。4.本次活动开始之前相关组织者、工作小组必须做好一切准备工作，包括宣传工作。活动启动之后各相关社团要进自身最大努力展示本团体风采。5.活动规则及奖项。（三）安全预算：1. 活动组织人员在活动前安排好各组工作人员，活动中要有专人不定时监督与指导，对活动中存在的不足或安全隐患要立即弥补或排除，对于不能排除的安全隐患要迅速与伊斯曼店面负责人商议，宣布活动暂停。2. 活动组织人员要组织好各工作人员的工作内容及任务，安排好解决隐患的专门人员及相应的安全资金。(四） 经费预算：设备单价(元)数量总价（元）音响（租）673个200*3天遮阳伞（租）673个200*3天1桌2凳（租）203套60宣传单0.07315000张1100名片0.0515000张750海报503张150条幅707条490优惠券0.7396张70桌布153张45笔0.5500只2501.6500只800绶带1414条196气球0.2500个100工资10022008011名880503名150总计 ： 6441元 注：会员卡