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1/4“人民满意工商所”创建活动汇报材料三“人民满意工商所”创建活动汇报材料三根据市工商局关于开展创建“人民满意工商所”活动的安排部署,我局积极开展创建人民满意工商所工作,采取四项措施打造人民满意工商所。1、提高认识、加强领导。工商行政管理所站在市场监管第一线和行政执法的最前沿,作为工商行政执法主体的重要组成部分,是整个工商行政管理工作的基础,是为广大经营者、消费者服务的窗口,因此我局要求各部门充分认识开展创建“人民满意工商所”活动的重要意义,把抓好创建活动作为落实国家工商总局“四个统一”、“四高目标”要求和省局提出的“12345”工作总体思路的具体行动。2、注重实效、加强督查。2/4要始终把服务人民群众放在突出位置,始终抓住求实效这个关键,着眼于解决好群众反映的突出问题,着力于解决执法和服务等方面存在的问题,用实实在在的行动,抓出实实在在的效果。通过一系列创建活动,力求使干部职工的业务素质、服务水平有明显提高,政风、行风建设长效机制进一步健全。局机关科室加大对创建活动的指导、督促、检查力度,抓好基础性创建工作,注重科学性和可操作性,对创建活动中存在的问题,及时进行指导解决,确保创建活动扎实有效地开展,形成上下一致,齐抓共管的新局面。3、努力建设高素质的干部队伍,不断提高履行监管职责的能力。高素质的干部队伍是做好各项工作的重要基础和保证,我局把干部队伍建设摆在重要位置,以“五个一流”为目标积极开展创建人民满意工商所,努力建设高素质的队伍。围绕牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,始终忠于党、忠于人民、忠于工商行政管理事业,做到“政治上过硬”,建设“一流”的基层干部队伍;围绕严格依法行政,规范执法行为,全面正确履行职责,做到“业务上过硬”,争创“一流”的工商行政管理工作业绩;3/4围绕加强作风建设,廉洁从政,爱岗敬业,遵守职业道德,保证“作风上过硬”,争创“一流”的队伍形象;围绕增强服务意识,改进服务态度,提高服务能力和办事效率,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,争创“一流”的服务质量。围绕加强基础设施建设,加大工商所办公设施的投入力度,改善所容所貌,保证硬件上新水平,为各项工作提供有力的保障,争创“一流”的办公环境。4、讲服务、赢民心,促进地方经济发展自创建活动开展起来,“发展、服务、和谐”的理念、“五摒弃五树立”的理念成为清镇工商局的主旋律,各部门从服务发展入手,自发、自动、自觉、自愿为民服务。自9月份以来,我局在注册登记工作中采取延时服务、约时服务等办法,主动服务企业,为了引企入市、招商入市,我局提出了“三凡”服务承诺,即凡企业、商户材料齐全的,努力做到即来即办、当天发照;凡招商引资活动需要工商支持配合的,一律积极参与、上门服务;凡企业遇有急事难事的,坚持特事特办,不论是否在正常工作时间之内。清镇工商局站街所针对辖区几乎是农村的实际,组建工商流动服务队,深入到边远的农村为个体户4/4现场办理执照、处理消费纠纷、维护市场秩序,使工商管理工作贴近农民贴近经营者。到目前为止,现场共受理了84起个体营业执照的申请,当场发放
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