员工绩效考核方案(现行).doc

广州富友投资管理有限公司员工绩效考核制度一、考核总则 11为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。1.2通过绩效考核加强完成绩效目标，并建立工作的沟通机制，形成良好的工作氛围，进一步提高员工绩效，促进组织和个人目标的共同实现。 二、考核目的 2.1在富友造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 2.2及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 2.3为富友中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 2.4将人事考核转化为一种管理过程，在富友形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 三、考核原则 3.1一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持半年之内考评的方法具有一致性；3.2客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；3.3公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；由行政人事部提供评价标准的参考文本（详见附件）；3.4公开性：员工要知道自己的详细考评结果。四、适用对象 4.1试用期内,实施员工转正考核评定； 4.2转正后的正式员工，根据公司考核周期进行阶段性的考核评定；4.3劳动合同期即将期满的员工，将综合阶段性的考核结果，进行评定；五、考核内容5.1绩效考核评定的主要包括工作业绩、工作态度、工作能力三部分，以工作业绩考核为主，行政人事部将结合各部门实际工作操作分布权重。5.2工作业绩是指所完成工作目标的程度，如工作目标和难度、完成工作目标的质量与数量、工作业绩的改进程度及组织目标的贡献程度等。5.3工作态度主要包括职业道德、责任心、敬业精神、奉献精神和团队意识等。5.4工作能力是指知识、技能、经验、组织力、判断力、领导力、计划力、协调力、理解力、创造力、执行力和体力等。六、考核时间排定表 考核类别适用部门考核周期部门考核时间行政复核时间审核终定时间阶段考核业绩指标考核营销策划部（租务部）每月每月1-5日6-8日10日经营管理考核物业部、财务部、行政部每季度4、7、10月1-5日6-8日10日年度考核公司全体员工每年次年1月1-5日6-8日10日劳动合同续订考核公司全体员工合同期即将期满合同期最后一个月的1-5日6-8日10日注：次年1月为全体公司的考核，阶段考核与年度考核时间重叠的应合并考核。七、考核权限及流程 7.1按照管理权限，一级对一级考核。行政人事部对全公司绩效考核工作进行汇总、协调监控，同时负责制度的解释和处理申诉。7.2公司考核的结果由人事决策委员会最终审核，委员会由公司总经理、副总经理、总经理助理、行政人事经理及相关部门主管组成。操作流程详见附件考核对象初评复核审核副总经理自评-行政人事部总经理总经理助理行政人事部总经理部门经理直接领导初评（并填写绩效管理表详见附件）行政人事部总经理部门主管行政人事部主管副总普通员工行政人事部主管副总八、考核评定8.1考核结果的等级评定： 全部类型的考核结果按员工考核总分，划分以下几个等级：优秀、良好、中等、有待提高、急需提高五等级；8.2为减少考核的主观性及心理误差（晕轮效应，对比效应，平均化等），考核结果经过除权处理进行适合的比例控制；序号类型优秀良好中等有待提高急需提高1业绩指标类（不设控制比例）超额完成指标10%以上完成业绩指标完成业绩指标90%以上完成业绩指标60%-80%完成业绩指标60%以下2经营管理类控制比例90分以上8089分7079分6069分60分以下5%15%65%10%5%8.3被考核列入优秀或丁的员工，必须同时提供具体的事实依据 。九、考核表9.1考核表按工作性质进行分类，分为业务指标类、经营管理类、后勤管理三类，各类下面再细分成分管副总、经理（主管）和员工。（详见附件 ）9.2行政人事部与各相关部门研究和设计统一的表格。行政人事部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与行政人事部协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。 9.3 年终考核成绩由行政人事部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和总经理或副总经理外，其他人员一概不得查阅。十、考核申诉与监督10.1直接主管在考核评定后，应与员工做详细的交谈，说明考核的结果，被考核的员工有权了解自己的考核结果。 10.2部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，应首先通过沟通的方式解决。在解决不了时，有权向人事决策委员提出申诉。申诉时需提交个人绩效考核申诉书（详见附件）。人事决策委员会需在一周内，会同其所在部门的负责人研究，对员工的申诉做出答复。10.3整个考核过程由行政人事进行监督，对借考核之机对被考核者进行打击报复的行为将给予严肃处理。十一、考核与奖惩 11.1 公司将考核结果与绩效工资相挂钩，按员工的考核成绩对员工的绩效工资进行调整，绩效工资的比例标准为：部门绩效工资的比例备注高层管理干部中层管理干部员 工此比例为暂行实施，如出台薪酬管理制度，以该制度为准。营销策划部（租务部）35%25%15%物业管理部门35%25%15%行政、财务管理部门25%15%11.2绩效奖惩：11.2.1营销策划部绩效工资奖惩详见下表：序号考核评定考核绩效绩效工资晋 升备注1优秀连续3次（含3次）上浮50%或按晋升职务工资标准定职务晋升其中一次被评为“甲”的，级别评为“甲”。2甲-良好连续3次（含2次）上浮30%-其中一次被评为“优秀”的，连续评级应为“甲”。其中一次被评为比该级别低的，将重新累计计算。3乙中等-4丙有待提高连续3次（含3次）下浮30%-下浮后，被评定为“甲”级以上的回复原绩效工资。5丁-急需提高第1次下浮15%下浮后，被评定为“甲”级以上的回复原绩效工资。下浮后，被评定为“丙”级的按“丙”级绩效工资办理。连续第2次下浮25%连续第3次下浮50%职务降一级连续第4次解除劳动关系11.2.2营销策划部绩效佣金提成另定。11.2.3经营管理类部绩效工资奖惩详见下表：序号考核评定考核绩效绩效工资晋 升备注1优秀连续2次（含2次）上浮50%或按晋升职务工资标准定职务晋升其中一次被评为“甲”的，级别评为“甲”。2甲-良好连续2次（含2次）上浮30%-其中一次被评为“优秀”的，连续评级应为“甲”。其中一次被评为比该级别低的，将重新累计计算。3乙中等-4丙有待提高连续2次（含2次）下浮30%-下浮后，被评定为“乙”级以上的回复原绩效工资。5丁-急需提高第1次下浮15%-下浮后，被评定为“乙”级以上的回复原绩效工资。下浮后，被评定为“丙”级的按“