迈拓家居广场规章制度.doc

迈拓家居广场规章制度总则：为严明纪律，加强规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的销售水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益，特制订公司管理制度章则。一、 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司实行“岗薪制”和“提成制”的分配制度，为不同岗位和销售量提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励、升级。 三、规范制度 1、制定值日表，请各位员工自觉维护干净、整洁的商场环境。2、每位员工必须负责所分配区域的内外整洁，下班时要收拾整理好桌子的文件、资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作笔记和重要文件等在下班后或人离开商场后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。3、员工离开办公桌或工作台，必须将所坐的办公椅收回放好。4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。5、打印和传真请节约用纸，非重要文件使用废纸。重要文件请妥善保管或销毁。 6、商场内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和商场整体形象。7、有客户进场，请在门口的销售员礼貌接待，但也须注意言行举止，同事在接待来访人员时，其他同事自觉的送上茶水。四、公司的财产和财物1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、电话机、对讲机等，必须爱惜使用，如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发放的文具，如计算器、笔、本子、灯具遥控开关等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打印机的电源关掉。3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。4、公司的电脑、传真、打印机以及复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。5、原则上不能将非本商场成员带进商场玩耍，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报同意。五、日常工作1.电话铃响时前台人员及时接听，接转电话时，看清对方要找的人在什么位置，通知他接电话，不要大声提示。2.商场员工接待客人时，一般在商场内部，进入办公区域应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。3.所有与客户往来的重要函件，都保密以防泄露。4尽量向客户传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门或含糊不清。六、公司制定奖惩制度有功必奖、有过必罚提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。奖励或处罚方式1. 处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）2. 奖励方式：现金奖励（凡给公司创造重大经济效益者、各阶段工作突出者，经公司核实随时或年终给予红包奖励）奖励或处罚流程1奖励流程：1.员工推荐或自荐 2.办公室内部核实 3.总经理批准 4.通报表扬和奖金发放2.处罚流程：凡是因个人过失而损害公司利益的，现以情节轻重分别给予以下处罚1.通报批评 2.经济处罚3.降级4.辞退奖励条例1. 完成本阶段工作计划指标，创造较大经济效益的（按销售提成奖金发放）2. 向公司提出合理化建设被公司采纳并取得一定效益的（按公司奖金流程合理发放）3. 节假日经常加班，并提高工作效益的（按公司奖金流程合理发放）4. 维护财政纪律，抵制歪风邪气事迹突出的（按公司奖金流程合理发放）处罚条例1. 迟到、早退、旷工一次罚款20元。2. 工作时间嬉戏，擅离岗位或从事与工作无关的事情罚款20元。3. 轻微过失发生工作错误造成损失的罚款50元。4. 不按规定清理个人区域卫生的罚款10元。5. 上班时间打架斗殴、辱骂同事、制造事端的罚款50元。6. 遗失经营管理文件物品或