甘肃移动宽带NG-PBOSS系统操作手册.doc

精品文档 。 1欢迎下载 AsiaInfo 项目管理文档项目管理文档 甘肃移动公司甘肃移动公司 宽带宽带 NG-PBOSSNG-PBOSS 系统系统 操作手册操作手册 编 写亚信编写 时间 审 核审核 时间 审 批审批 时间 页码共页修订次数共 1 次版本 V1.0 文档管理 编号 亚信科技（中国）有限公司版权所有亚信科技（中国）有限公司版权所有 文档中的全部内容属亚信科技（中国）有限公司所有， 未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。 精品文档 。 i欢迎下载i欢迎下载i欢迎下载i欢迎下载 文档修订摘要文档修订摘要 日期日期修订号修订号描述描述著者著者审阅者审阅者批准人批准人/ /日期日期 2010-03-28V1.0创建王茜 精品文档 。 i欢迎下载i欢迎下载i欢迎下载i欢迎下载 目录目录 1 1序言序言.1 1 2 2阅读指南阅读指南.2 2 2.1使用建议.2 2.2使用人员分类.2 2.3参考资料.2 3 3功能矩阵描述功能矩阵描述.3 3 4 4登录系统登录系统.5 5 4.1区域切换.6 4.2密码修改.6 4.3个人设置.7 4.4退出系统.7 5 5系统帮助系统帮助.8 8 5.1工具下载.8 5.2页面模块.8 5.3测试页面.8 6 6权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.9 9 6.1组织管理.9 6.2组织地区关联管理.10 6.3组织类型岗位类型关系.11 6.4岗位类型管理.12 6.5包含功能定义.12 6.6岗位管理.13 6.7员工管理.14 6.8员工岗位授权.15 6.9批量岗位授权.17 7 7资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.1919 7.1设备结构.19 7.2物理资源管理.19 7.3道路管理.20 7.4标准地址管理.20 7.5资源区域管理.22 7.6模板管理.22 7.7交换设备.23 7.8设备覆盖范围查询.27 7.9资源综合查询.28 7.10端口配线利用率统计.28 8 8资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍.3030 精品文档 。 ii欢迎下载ii欢迎下载ii欢迎下载ii欢迎下载 8.1资源配置.30 8.2资源变更.31 8.2.1改用户占用端口.31 8.2.2改施工端口资源.32 8.3资源导入.32 8.3.1导入交换设备.32 8.3.2导入接入设备.33 8.3.3导入线缆设备.34 8.3.4导入标准地址.35 9 9施工岗位人员参考模块及详细功能介绍施工岗位人员参考模块及详细功能介绍.3737 9.1公共页面.37 9.1.1工单详情.37 9.1.2工单信息.37 9.1.3定单详情.38 9.1.4定单日志.38 9.1.5图像监控.39 9.1.6导出 Excel .41 9.2定单待装.41 9.3定单开装.43 9.4工单转派.44 9.4.1派发到员工.44 9.4.2派发到岗位.45 9.5工单处理.46 9.5.1正常回单.48 9.5.2异常回单.48 9.5.3转客户联系.49 9.5.4外线预约.50 9.6工单打印.51 9.7定单查询.51 9.8定单统计.52 9.9工单查询.53 9.10工单统计.54 9.11施工人员管理.55 9.12施工区域管理.57 9.13施工区域分配管理.58 9.14施工预约管理.58 9.15施工工单明细报表.58 9.16施工工单统计报表.59 1010业务管理岗位人员参考模块及详细功能介绍业务管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.6161 10.1字典管理.61 10.2产品管理.61 10.3业务资源模板配置.62 10.4定单模板管理.63 精品文档 。 iii欢迎下载iii欢迎下载iii欢迎下载iii欢迎下载 10.5组件管理.64 10.6工单模板管理.65 10.7时限管理.65 10.8告警管理.66 10.9规则配置.67 10.10资源静态数据.68 10.11约束管理.69 10.12设备结构.69 10.13物理资源管理.69 10.14实体参数设置.69 10.15设备属性关系.70 10.16产品端口类型关系.71 10.17属性类型配置.71 10.18资源接口数据校验配置.72 10.19表单业务包管理.73 10.20表单业务对象管理.73 10.21表单定制管理.76 10.22表单配置.78 10.23表单测试管理.79 精品文档 。 1欢迎下载1欢迎下载1欢迎下载1欢迎下载 1 1 序言序言 本文档为中国移动甘肃省公司宽带 NG-PBOSS 系统的操作手册，将按照具体使用人员进行分类 描述。 精品文档 。 2欢迎下载2欢迎下载2欢迎下载2欢迎下载 2 2 阅读指南阅读指南 本文档阅读对象为使用该系统的最终用户，移动公司的操作人员，施工人员，系统管理人员。 2.12.1使用建议使用建议 在使用本手册前，用户应该对移动公司的组织结构、岗位分工、产品、业务处理流程有所了解， 并且有使用 web 应用软件的经验。 在使用本手册时，用户应能判断自己所使用的模块，功能点，然后在文档相应的章节寻找帮助 信息。对本手册其他的章节也请留意，以便更全面的了解该系统的运行和操作情况。 2.22.2使用人员分类使用人员分类 根据运营商组织结构和工作岗位划分，使用该系统基本上可以分为这样一些角色： 1）权限管理人员：具体指省公司及各地市的管理人员。 2）资源管理人员：对系统资源进行管理，例如道路管理、标准地址管理、资源区域管理等。 3）资源配置人员：对具体的业务进行线路、端口的配置等。 4）施工类人员：对施工单进行调度、派发、统计、打印、回单等操作。 5）业务管理人员：负责业务参数的配置等。 2.32.3参考资料参考资料 精品文档 。 3欢迎下载3欢迎下载3欢迎下载3欢迎下载 3 3 功能矩阵描述功能矩阵描述 一级菜单一级菜单二级菜单二级菜单三级菜单三级菜单 资源配置 道路管理 标准地址管理 资源区域管理 模板管理 交换设备 改用户占用端口 资源管理 资源变更 改施工端口资源 组织管理 组织地区关联管理 组织类型岗位类型关系 岗位类型管理 包含功能定义 员工岗位授权 系统管理 批量岗位授权 系统帮助 工具下载 页面模块 基础管理 字典管理 产品管理 业务资源模板配置 定单模板管理 组件管理 工单模板管理 时限管理 告警管理 规则配置 资源静态数据 约束管理 设备结构 物理资源管理 实体参数设置 设备属性关系 产品端口类型关系 属性类型配置 资源接口数据校验配置 工单转派 工单处理 精品文档 。 4欢迎下载4欢迎下载4欢迎下载4欢迎下载 工单打印 表单业务包管理 表单业务对象管理 表单定制管理 表单配置 施工调度 施工预约管理 定单查询 定单统计 工单查询 查询统计工单统计 设备覆盖范围查询 资源综合查询 端口配线利用率统计 精品文档 。 5欢迎下载5欢迎下载5欢迎下载5欢迎下载 4 4 登录系统登录系统 打开一个 IE 浏览器，输入地址：生产环境 ip，进入系统登录界面，输入用户名、密码及验证 码，再点击“登录登录”按钮： a：如果用户名对应的工号只有一个，则进入系统； b：如果用户名对应有多个工号，则进行工号选择页面，选择一个工号后，点击确定，进入系 统； c：如果用户名或密码输入错误，则提示出错。 1）登陆界面，如图： 2）登陆系统后，页面左边的“我的工具栏” ，可显示登陆信息，例如工号、组织、IP 地址等。 工具栏可以收起和展开。如图： 3）下面的个人设置功能与 4.3 介绍的功能一样，可参考。 4）右上方的四个按钮分别介绍，如图： 精品文档 。 6欢迎下载6欢迎下载6欢迎下载6欢迎下载 5）中间的七个按钮是具体的菜单按钮，也将在下面作具体介绍，如图： 4.14.1区域切换区域切换 点击“区域切换”按钮，则跳出一个选择行政区域的页面，如图： “区域切换”的按钮适用于权限较大，需要管理不同区域的管理员使用，可以方便切换到所要 操作的地市。 4.24.2密码修改密码修改 点击“密码修改”按钮，可以重新设定密码，如图： 精品文档 。 7欢迎下载7欢迎下载7欢迎下载7欢迎下载 4.34.3个人设置个人设置 点击“个人设置”按钮，可以进行字体和页面风格的选择，这个凭个人所喜好进行设置。选 定后按“确定”按钮即可完成设置。如图： 4.44.4退出系统退出系统 点击“退出系统”按钮及退出系统，不多描述。 精品文档 。 8欢迎下载8欢迎下载8欢迎下载8欢迎下载 5 5 系统帮助系统帮助 5.15.1工具下载工具下载 该模块主要功能是对于操作过程中遇到问题的一些解决方案，用于显示流程图或者任务块中的 汉字，如图： 5.25.2页面模块页面模块 在页面下方有相关文档的下载，具体可参考相关文档。如图： 5.35.3测试页面测试页面 功能：系统测试时使用，不多介绍。 精品文档 。 9欢迎下载9欢迎下载9欢迎下载9欢迎下载 6 6 权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 6.16.1组织管理组织管理 功能：显示及管理甘肃移动的组织结构。 在“系统管理”下，点击“组织管理”按钮，将显示已有的整个甘肃移动的组织结构，包括计 费、机关、客服、SI 业务平台及各地市。如图： 如果需要新增组织，请点击“新增”按钮，注意：直属省移动公司的组织需在甘肃省移动公司 下进行新增，属各地市分公司则在各地市分公司下新增。新增时标星号*的地方必须填写，并 尽量将信息完整填写，填写完毕后点击“保存”按钮即可完成，将不需要的组织删除，则直接点击 删除“按钮” ，如图： 精品文档 。 10欢迎下载10欢迎下载10欢迎下载10欢迎下载 6.26.2组织地区关联管理组织地区关联管理 功能：显示及管理组织与地区之间的关联关系。 在“系统管理”下点击“组织地区关联管理” ，省直属机关和各地市对应地区都为甘肃省，地 区编号为1 ，级别为1 ，父节点编号为-1,例如兰州分公司，如图： 下面区县组织对应地区为各地市，地区编号为响应地市的编号，级别为2 ，父节点编号为 1 ，例如临夏分公司下的临夏县，如图： 需要添加关联关系则点击“添加”按钮，在跳出的页面中选择对应的行政区域。需要删除时则 先勾上需要删除的地区，然后点击“删除”按钮。 精品文档 。 11欢迎下载11欢迎下载11欢迎下载11欢迎下载 6.36.3组织类型岗位类型关系组织类型岗位类型关系 功能：显示及管理不同组织对应不同的岗位类型。 在“系统管理”下，点击“组织类型岗位类型关系”按钮，展开页面左边的树状结构图，如图： 点击不同的组织则可以看到其关联不同的岗位类型，岗位共分五个大类：管理类、查勘类、配 置类、施工类、自动类，如图： 如果要添加关联新的岗位类型，则勾上所需的岗位，点击“保存”按钮即可。 精品文档 。 12欢迎下载12欢迎下载12欢迎下载12欢迎下载 6.46.4岗位类型管理岗位类型管理 功能：显示及管理不同类的分类信息及岗位类型的具体信息。 在“系统管理”下点击“岗位类型管理”按钮，展开页面左边的树状结构图，选择任意的岗位 类型，则在右图显示具体的岗位类型信息，包括：岗位类型代码、名称、分类、序号等，如图： 点击分类，如管理类，可在右图中新增分类，新增岗位类型，如图： 新增分类后点击“保存分类”即可完成分类的新增，点击“新增岗位类型”则跳转至下个页面。 如图： 填写完毕后，点击“保存”按钮即可。需要删除时，则点击“删除”按钮。 6.56.5包含功能定义包含功能定义 功能：显示及管理不同岗位类型对应的不同权限。 在“系统管理”下，点击“包含功能定义”按钮，展开左边的岗位类型列表，点击不同的岗位 类型，则看到在右边功能列表中有不同的权限，例如权限岗位管理类型，则只有系统管理的权限， 如图： 精品文档 。 13欢迎下载13欢迎下载13欢迎下载13欢迎下载 如要添加新的权限，如在基础管理下新增权限，点击任意菜单，则跳出一个选择框，如图： 点击“确定”按钮则全部子功能都被选上，点击“取消”则只选上所需的子功能。如图： 6.66.6岗位管理岗位管理 功能：实现对具体组织的岗位的增加、删除和修改。 在“系统管理”下，点击“岗位管理”按钮，对于岗位的管理需参考组织类型岗位类型关系， 如图： 精品文档 。 14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载 在组织类型岗位类型关系的菜单中，已经显示了不同组织可以选择的岗位类型，所以岗位管理 中，对于岗位的增加、删除和修改只能按照已经设定的岗位类型。 6.76.7员工管理员工管理 功能：显示及管理员工的具体信息，包括操作员信息、关联组织、雇员信息等。并实现对员工 的新增、信息的修改、删除、停用及启用。 在“系统管理”下，点击“员工管理”按钮，查找员工有两个方式：按组织查找、按条件查找。 按组织查找时，只需选择对应的组织，及可找到该组织下的所有员工，双击所找员工的工号、 姓名即可显示该员工的具体信息，如图： 按条件查找时，需填写员工的任一查询条件，例如名称、工号、手机号。如图： 精品文档 。 15欢迎下载15欢迎下载15欢迎下载15欢迎下载 在关联组织后“新增”与“删除”按钮只适用于对组织的新增及删除，如图： 对员工的新增、信息修改等功能使用下面一排按钮，如图： 对于停用、启用及清空权限都有相应的提示加以确认，其中启用只能对已经失效的员工使用， 修改密码与 4.2 的密码修改一样，操作完成后点击“保存”按钮。 6.86.8员工岗位授权员工岗位授权 功能：对员工进行权限的新增及删除。 在“系统管理”下，点击“员工岗位授权”按钮。 需要先查询所需授权的员工，查找方法与员工管理一样，不多描述。页面将显示该员工的授权 权限点、允许再授权、授权类型、权限生效时间及失效时间，如图： 精品文档 。 16欢迎下载16欢迎下载16欢迎下载16欢迎下载 如果要给员工新增权限，则需点击“新增”按钮，将跳出一个新增页面，需要先进行组织选择， 然后根据实际需要添加权限点，如图： 添加完成后点击“确定”按钮，然后点击保存成功的对话框中的“确定”按钮，完成新增，如 图： 精品文档 。 17欢迎下载17欢迎下载17欢迎下载17欢迎下载 需要删除权限点时，则勾上需要删除的权限点，然后点击“删除”按钮，在跳出的对话框中选 择“确定”按钮，完成删除，如图： 6.96.9批量岗位授权批量岗位授权 功能：对相同条件的员工进行批量岗位授权。 在“系统管理”下，点击“批量岗位授权”按钮。在员工选择时可按组织查找，也可按分组查 找，例如给省机关|B 的三名员工进行批量岗位授权即是按组织查找，如图： 点击“组织”按钮，在跳出来的页面中选择员工的所属组织，例如省机关的员工都直属省移动 公司，则点击甘肃省移动公司，然后点击“确定”按钮，如图： 精品文档 。 18欢迎下载18欢迎下载18欢迎下载18欢迎下载 下面则跳出属于省移动公司的权限点，将所需要赋予的权限点勾上，然后点击“确认”按钮， 如图： 也可根据需要选择“全选”按钮，反之则点击“取消全选”按钮。 按分组与按组织类似，点击按分组，然后输入查询条件，点击查询，具体授权方式与按组织类 似，不多描述。 精品文档 。 19欢迎下载19欢迎下载19欢迎下载19欢迎下载 7 7 资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 7.17.1设备结构设备结构 功能：显示及配置设备的上下级关系，和各实体设备的新增、修改及删除。 在“基础管理”下点击“设备结构”按钮，在页面左边的树状结构中可以看出，设备共有 GPON-ONU 设备、LAN 设备、EPON-ONU 设备等几大种类，展开结构，点击面板及端口，可以看到右 边显示的实体上下级关系，如图： 实体上下级关系的新增、修改及删除不多描述。 7.27.2物理资源管理物理资源管理 功能：查询并对物理资源进行管理，及资源的新增、修改及删除。 在“基础管理”下点击“物理资源管理”按钮，进入“物理资源配置” ，可根据物理资源编码 或名称进行查询，还可显示关联实体类型、关联设备大类，下面还有物理资源维护的详情介绍，如 图： 业务资源与物理资源关联配置和各模块的新增、修改及删除不多描述。 精品文档 。 20欢迎下载20欢迎下载20欢迎下载20欢迎下载 7.37.3道路管理道路管理 功能：对全省道路进行查询及配置，并对相关内容进行新增、修改及删除。 在“资源管理”下点击“道路管理”按钮，例如查天庆大道 ，在道路名称出输入名称，然 后点击查询，如图： 对道路的新增、修改及删除不多描述。 7.47.4标准地址管理标准地址管理 功能：根据道路管理系统对全省的标准地址进行查询及配置，并对相关内容进行新增、修改及 删除。 在“资源管理”下点击“标准地址管理”按钮，先要选择行政区域，点击“选择”按钮，打开 选择行政区域的页面，如图： 精品文档 。 21欢迎下载21欢迎下载21欢迎下载21欢迎下载 完成行政区域的选择后在左下方显示该区域的道路，如图： 双击选择道路，则在右上方出现标准地址，右下方则是标准地址的详细内容，如图： 关于标准地址的新增、修改及删除不多描述。 精品文档 。 22欢迎下载22欢迎下载22欢迎下载22欢迎下载 7.57.5资源区域管理资源区域管理 功能：查询并对资源区域相关内容进行配置、新增、修改及删除。 在“资源管理”下点击“资源区域管理”按钮，根据区域名称或编码等条件进行查询，可显示 区域类型、上级区域、行政区域及状态等，如图： 资源区域的新增、修改及删除不多描述。 7.67.6模板管理模板管理 功能：查询及配置模版，并进行新增、修改和删除。 在“资源管理”下点击“模版管理”按钮，根据模版名称、设备大类、实体大类等条件进行查 询，如图： 精品文档 。 23欢迎下载23欢迎下载23欢迎下载23欢迎下载 新增和修改都将在新的页面进行，注意：在新增时除了实体类型为端口时不需要初始化下级模 版，实体类型为面板和设备时需要初始化下级模版（相关内容参考 7.2 设备结构，端口没有下级） ， 新增完成后点击“保存”如图： 模版的修改及删除不多描述。 7.77.7交换设备交换设备 功能：查询并对交换设备进行配置管理。 在“资源管理”下点击“设备交换”按钮，如果当前行政区域不是所需的，点击“切换”按钮 进行区域的选择，如果没有当前行政区域，也请点击“切换”按钮进行选择，进入区域选择的页面 对话框，如图： 精品文档 。 24欢迎下载24欢迎下载24欢迎下载24欢迎下载 如果需要切换，点击“切换行政区域”按钮，进入选择行政区域页面对话框，进行行政区域的 切换，如图： 选定后将在页面做下方显示设备管理，展开后选择需要的设备、面板或端口进入。下面以安宁 精品文档 。 25欢迎下载25欢迎下载25欢迎下载25欢迎下载 区为例，安宁区_GPON_001 为设备名称，安宁区_GPON_001-0 为面板名称，安宁区_GPON_001-0-0 为端口名称（它们之间的关系请参考 7.2 设备结构、7.7 模版管理） ，如图： 单击设备“安宁区_GPON_001” ，如图： 图中“参数赋值”按钮请参考 10.14 和 10.15，赋值完毕后点击“设备激活”按钮激活设备， 点击“地址覆盖”按钮，进入设备地址覆盖管理页面，这个页面用来管理设备能覆盖的地址范围， 选择街道名称，在覆盖地址树上分别勾上需要覆盖的地址，如图： 精品文档 。 26欢迎下载26欢迎下载26欢迎下载26欢迎下载 选择完毕后点击“保存”按钮，左下方的两数联动操作可以进行同步覆盖，需要使用时可以勾 上，点击“新增标准地址”则进行标准地址的新增，可参考 7.5，不多描述，点击“重置设备覆盖 地址树”按钮，则是取消已经勾上的地址树，进行重新选择。 面板“安宁区_GPON_001-0”和端口“安宁区_GPON_001-0-0”的覆盖管理不多描述。 具体覆盖地址还可查询 7.9 设备覆盖范围查询。 7.87.8设备覆盖范围查询设备覆盖范围查询 功能：查询具体地市的设备安装标准地址及详细地址等。 在“查询统计”下点击“设备覆盖范围查询”按钮，选择相应的区域、设备类型、设备名称及 覆盖类型，点击“查询”按钮，如图： 精品文档 。 27欢迎下载27欢迎下载27欢迎下载27欢迎下载 7.97.9资源综合查询资源综合查询 功能：提供对资源的综合查询功能。 在“查询统计”下点击“资源综合查询”按钮，请尽量完善查询条件，否则会出现无法显示的 提示，选择相应的行政区域、设备类型、设备大类及名称。如图： 页面下的“另存为”按钮即为“导出 Excel”按钮。 7.107.10 端口配线利用率统计端口配线利用率统计 功能：提供对端口和线对利用率的查询。 在“查询统计”下点击“端口配线利用率统计”按钮，选择行政区域、统计资源类型、设备大 类，点击“查询”按钮，统计结果中可显示占用数量、空闲数量、预占及预留等，如图： 精品文档 。 28欢迎下载28欢迎下载28欢迎下载28欢迎下载 精品文档 。 29欢迎下载29欢迎下载29欢迎下载29欢迎下载 8 8 资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍 8.18.1资源配置资源配置 功能：业务流程走到外线施工阶段，外线施工人员根据定单实际需要进行配端口等操作。 在“资源管理”下点击“资源配置”按钮，选择区域，填写合适的查询条件，点击“工单处理” 按钮，进入资源配置页面，选择相匹配的端口局向，选择设备板以及端口进行配端口操作，如图： 精品文档 。 30欢迎下载30欢迎下载30欢迎下载30欢迎下载 “工单详细信息”按钮请参考 9.9.1。 配置完成后点击回单，关于“正常回单”和“转客户联系”按钮的介绍请参考 9.5.1 及 9.5.3。 8.28.2资源变更资源变更 8.2.18.2.1改用户占用端口改用户占用端口 功能：此模块用于业务流程走到外线施工阶段，外线施工人员根据实际情况的需要对用户资源 端口状态进行修改。 在“资源管理”下点击“资源变更”按钮，选择“改用户占用端口” ，选择区域，填写合适的 查询条件，可根据用户号码或者帐号进行查询，选择要更改的端口信息，点击“改端口”按钮，如 图： 精品文档 。 31欢迎下载31欢迎下载31欢迎下载31欢迎下载 点击“状态”的文本框会出现一个下拉列表框，可以对端口的状态经行修改。通过在查询 出的表格信息中点击选择，提交后会替换原端口。 8.2.28.2.2改施工端口资源改施工端口资源 功能：此模块用于业务流程走到外线施工阶段，外线施工人员根据实际情况的需要对用户资源 端口进行变更维护操作使用。 在“资源管理”下点击“资源变更”按钮，选择“改施工端口资源” ，选择区域及查询条件，可 根据用户号码或者帐号进行查询，点击“更端口”按钮。 选择业务区域及设备类型，变更端口，点击需要变更的端口记录，点击提交按钮，会显示目前 资源的受理信息及目前所使用的端口信息。选择需要变更的端口，进行变更。 8.38.3资源导入资源导入 8.3.18.3.1 导入交换设备导入交换设备 功能：通过按照固定格式的文件导入交换设备。 在“资源管理”下点击“资源导入”按钮，选择“导入交换设备” ，选择区域，点击“导入设 精品文档 。 32欢迎下载32欢迎下载32欢迎下载32欢迎下载 备格式查看”按钮查看 xls 文件格式： 建立一个 excel 文件，按照此格式如下（右边还有字段未截图出来）： 填入相应的字段值，点击“浏览”按钮： 选择文件，然后点击“文件导入”按钮，即可导入设备。若导入文件有错， “错误信息”框中 会有提示。 8.3.28.3.2 导入接入设备导入接入设备 功能：通过按照固定格式的文件导入接入设备。 在“资源管理”下点击“资源导入”按钮，选择“导入接入设备” ，选择区域，点击“导入设 备格式查看”按钮查看 xls 文件格式： 精品文档 。 33欢迎下载33欢迎下载33欢迎下载33欢迎下载 按照此格式建立一个 excel 文件，填入相应的字段值，点击“浏览”按钮： 选择文件，然后点击“文件导入”按钮，即可导入设备。若导入文件有错， “错误信息”框中 会有提示。 8.3.38.3.3 导入线缆设备导入线缆设备 功能：通过按照固定格式的文件导入线缆设备。 在“资源管理”下点击“资源导入”按钮，选择“导入线缆设备” ，选择区域，点击“导入设 备格式查看”按钮查看 xls 文件格式： 按照此格式建立一个 excel 文件，填入相应的字段值，点击“浏览”按钮： 精品文档 。 34欢迎下载34欢迎下载34欢迎下载34欢迎下载 选择文件，然后点击“文件导入”按钮，即可导入设备。若导入文件有错， “错误信息”框中 会有提示。 8.3.48.3.4 导入标准地址导入标准地址 功能：通过按照固定格式的文件导入标准地址。 在“资源管理”下点击“资源导入”按钮，选择“导入线缆设备” ，选择区域。 建立标准地址的 Excel 文件，第一行写入以下标题： 省省地市地市县分县分道路道路小区小区楼栋楼栋单元单元户户 别别 名名 简简 拼拼 第二行开始填入具体值，例如： 甘肃 省 兰州 市 兰州市 区 雁南 路 睿智华 苑 2 号 楼 2 单 元 3 楼东 户 甘肃 省 兰州 市 兰州市 区 雁南 路 睿智华 苑 2 号 楼 1 单 元 3 楼西 户 点击“导入标准地址”按钮，如下： 点击“浏览”按钮选择 Excel 文件： 精品文档 。 35欢迎下载35欢迎下载35欢迎下载35欢迎下载 点击“标准地址文件”导入，即可导入标准地址。 精品文档 。 36欢迎下载36欢迎下载36欢迎下载36欢迎下载 9 9施工岗位人员参考模块及详细功能介绍施工岗位人员参考模块及详细功能介绍 9.19.1公共页面公共页面 工单处理过程中，很多页面上都会出现工单信息、定单信息、图像监控等按钮，此处予以说明， 之后不再赘述。 9.1.19.1.1工单详情工单详情 功能：显示工单的基本信息，不同类型的工单显示可能会有所不同。 选择一条工单后，点击“工单详情”按钮，系统将在新窗口的基本信息，如工单编号、工单状 态、工单类型编码等，如图： 9.1.29.1.2工单信息工单信息 与工单详情的功能及显示一样，请参考 9.1.1 工单详情。 精品文档 。 37欢迎下载37欢迎下载37欢迎下载37欢迎下载 9.1.39.1.3定单详情定单详情 功能：显示定单的基本信息，不同类型的定单显示可能会有所不同。 选择一条工单后，点击“定单信息”按钮，系统将在新的窗口显示定单的基本信息、定单扩展 信息、定单业务资源信息、产品属性信息和产品服务信息等，点开不同的按钮将显示不同的信息， 如图： 9.1.49.1.4定单日志定单日志 功能：定单日志功能用于查看定单的处理过程信息。 选择一条工单，点击“定单日志”按钮，将在新的页面按处理时间显示定单的详细处理过程， 内容包括受理编号、定单编号、日志对象、节点类型、节点动作名称、处理时间等，如图： 精品文档 。 38欢迎下载38欢迎下载38欢迎下载38欢迎下载 9.1.59.1.5图像监控图像监控 功能：图像监控功能可以显示工单的流程信息，包括流程的图样，当前所处环节的节点会闪烁。 选择一条工单，点击“图像监控”按钮，在新的页面，系统将整个定单的流程图样以及当前所 处的环节，当前环节会闪烁，已经跑完的节点将显示灰色，正在执行的节点显示蓝色，还未到达的 节点显示绿色，如图： 精品文档 。 39欢迎下载39欢迎下载39欢迎下载39欢迎下载 新页面的“流程详细信息”与定单日志的功能一样，也是显示定单的详细处理过程。 点击图像中的某个方块，将显示不同的定单信息：点击“开始”按钮，将出现提示对话框，如 图： 点击正在执行或已经执行完的节点按钮，则出现该节点的详细信息，如图： 点击尚未到达的按钮，则出现提示对话框，如图： 精品文档 。 40欢迎下载40欢迎下载40欢迎下载40欢迎下载 9.1.69.1.6导出导出 ExcelExcel 功能：将页面的内容以 Excel 表格