公共关系学01-0001(贵州电大－课程号：5205001)参考资料【整理版】.docx

公共关系学01-0001贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码：5205001 参考资料 试卷总分：100单选题(共10题,共20分)1.(2分)利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（ ）。A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动参考答案：C2.(2分)现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。A、双向交流B、单项交流C、双向管理D、单项管理参考答案：A3.(2分)对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（ ）。A、公共关系状态B、公共关系观念C、公共关系意识D、公共关系策划参考答案：B4.(2分)组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。A、从事实出发B、从组织出发C、从利益出发D、从专家意见出发参考答案：A5.(2分)民主参与法是用来协调（ ）。A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系参考答案：D6.(2分)1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ ）。A、有效的公共关系B、原则宣言C、公众舆论之形成D、公共关系学参考答案：A7.(2分)我们通常所说的攀比心理是指（ ）。A、偏好心理B、从俗心理C、求异心理D、同步心理参考答案：D8.(2分)1906年，艾维李发表的著名文件是（ ）。A、有效的公共关系B、原则宣言C、公众舆论之形成D、公共关系学参考答案：B9.(2分)公共关系可直接称为：（ ）。A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系参考答案：A10.(2分)国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年参考答案：D多选题(共4题,共20分)11.(5分)组织形象包括是（ ）。A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象参考答案：ABCD12.(5分)公共关系产生的社会条件有（ ）。A、管理条件B、经济条件C、政治条件D、传播条件E、人事条件参考答案：ABCD13.(5分)艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）。A、公众必须被告知B、投公众所好C、凡宣传皆是好事D、说真话E、双向沟通参考答案：AD14.(5分)公共关系观念主要有（ ）。A、形象观念B、互惠观念C、协调观念D、公众观念E、传播观念参考答案：ABCDE判断题(共20题,共40分)15.(2分)公共关系沟通与传播是不需要反馈的。参考答案：16.(2分)社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。参考答案：17.(2分)公共关系学是一门专业性的理论学科。参考答案：18.(2分)1906年，艾维李发表了著名的文件原则宣言，提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”。参考答案：19.(2分)一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。参考答案：20.(2分)同步心理即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。参考答案：21.(2分)社会组织，简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它是一个与“个体”相区别的概念，是人们有意识地为实现某个特定的目标，依照一定的结构形成而组成的有机整体。参考答案：22.(2分)非公众是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。参考答案：23.(2分)公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。参考答案：24.(2分)公共关系是一门综合性的应用科学。参考答案：25.(2分)公共关系要求组织做好基础工作，只要基础工作做好了，一切公共关系问题便随之迎刃而解，正所谓“酒香不怕巷子深”。参考答案：26.(2分)同步心理就是我们所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。参考答案：27.(2分)爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。参考答案：28.(2分)有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。参考答案：29.(2分)公共关系完全是为了组织营造生存、发展环境服务的。参考答案：30.(2分)中国公共事业是在改革开放以后才发展起来的。参考答案：31.(2分)公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。参考答案：32.(2分)利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的民主政治运动。参考答案：33.(2分)艾维 李被称之为公共关系之父，其创立的宣传事务顾问所是公共关系公司的前身，使得公共关系进入到了职业化时期。他在原则宣言里提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”，即“公众必须被告知”和“向公众说真话”，这些原则推动公共关系走向了一条正确的道路，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众、欺骗新闻界的传统，是现代公共关系真正的开端。参考答案：34.(2分)引进西方的经验就能推动