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文档简介
,1,2010年4月,雷军的师弟给雷军发了一封邮件,推荐一个出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件,得到了雷军的支持。随后这个团队被更名为“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系“小米手机”。而后,更名为“小米科技”,2,品牌分析,定位文化路线,3,品牌定位,正如小米的广告词,“小米手机为发烧而生”,小米的品牌定位:为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。“为发烧而生”,不仅是一句宣传口号,更深刻体现在小米的产品上。“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美的集于一身。,4,于是小米一开始就将用户的年龄界定在25-35这个区间,这个年龄段的人群经济独立,比较愿意接受新事物,喜欢尝试新的东西,消费能力强。利用消费者追求物美价廉的心理,迅速扩大市场占有率。,5,企业特色,营销文化,自发布小米手机以来,小米手机正式开放网络预订只在官方网站上限量售卖,抢购、断货时常发生,2013年9月10万台红米在第一轮抢购只用3分钟发售完毕。“饥饿营销”一点也不让客户“省心”。,小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,同时LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心,另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名称。虽然意味着省心但更想像抓住了客户的心。,全方位的服务文化,广泛的客户互动:官方网站,论坛社区,客服微博,定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应,快捷高质的提供服务。满足个性化定制需求:个性化定制后盖服务,互联网文化,坚持“为发烧而生”的产品理念,专注于高端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI,首创软件、硬件、互联网服务一体,6,互联网文化,坚持“为发烧而生”的产品理念,专注于高端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI,首创软件、硬件、互联网服务一体,7,路线,将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的、活跃的忠诚关系。在小米公司发售MI系列手机成功后,尔后乘此机会,又发布了一系列的产品,例如小米电视、小米路由器、小米移动电源等小米产品。通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住。,8,小米发展模式图,9,产品展示,10,11,12,13,待续。,14,将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的、活跃的忠诚关系。在小米公司发售MI系列手机成功后,尔后乘此机会,又发布了一系列的产品,例如小米电视、小米路由器、小米移动电源等小米产品。小米公司通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住。即它的品牌特性。保证消费者确认品牌,并在消费者心目中将品牌与某个产品类别或消费者需求相联系;就小米而言,它出产的手机如MI1/2/3系列和红米note系列堪称是小米的代表作,并且以其低廉的价格和高性能的硬件配置满足了消费者要“省钱”又要“好手机”的需求。无论是它的闪存还是康宁玻璃屏幕,品质越来越优秀。而价格却没有变化。对于消费者心中品牌形象,一个词概括,就是“物美价廉
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