社会关系与公共关系课件

1,社会关系与公共关系,2,第一章绪论,公共关系的基本问题,1,公共关系学的发展,2,3,社会关系与公共关系,社会关系的形态,1,社会关系的调节手段,2,公共关系的形态特征和调节法则,3,体育公共关系概述,4,4,孟母三迁,昔孟子少时，父早丧，母仉zhang氏守节。居住之所近于墓，孟子学为丧葬，足辟bi,两字合一踊痛哭之事。母曰：“此非所以居子也。”乃去，舍市，近于屠，孟子学为买卖屠杀之事。母又曰：“亦非所以居子也。”继而迁于学宫之旁。每月朔shuo，夏历每月初一日望，官员入文庙，行礼跪拜，揖yi,拱手礼让进退，孟子见了，一一习记。孟母曰：“此真可以居子也。”遂居于此。,5,发生和联接的必然性协调和平衡的必要性社会关系的复杂性和多变性,社会关系的一般属性,6,主体性的社会关系,微观个人的社会关系形态人际关系中观组织的社会关系形态公共关系宏观国家的社会关系形态国际关系,7,注意：公共关系重点研究组织的社会关系形态,主体性的社会关系,8,缘由性的社会关系,缘由性社会关系,9,公共关系研究的主要是哪类的社会关系？公共关系主要以研究业缘关系为主，兼顾其他,缘由性的社会关系,10,需应性的社会关系,交换型关系两者结合,需求型关系满足自身,供求型关系满足对方,11,公共关系是属于哪种社会关系？,12,二社会关系的调节机制,1、要调节社会关系，就需要寻找和确定关系双方的共同点。2、要调节社会关系，就必须选择适当有效的调节手段。,13,（一）刚性调节手段所谓刚性手段是指弹性较小的调节手段,一般都有强制性的特点,其结果也常常具有不可逆性。1、经济手段2、行政手段3、法律手段4、政治手段（二）柔性调节手段1、道德手段2、心理手段3、礼仪手段,二社会关系的调节手段,14,讨论,你认为社会中应该以怎样的调节手段为主，刚性还是柔性？你认为公共关系应以刚性还是柔性调节手段为主？,15,儒家思想与社会道德,在汉武帝之前，秦朝是以法家思想为政权的统治思想。在汉初，当时的主流思想是道家思想，所谓黄老道行无为之治。董仲舒提出“春秋大一统”和“罢黜百家，独尊儒术”，强调以儒家思想为国家的哲学根本，杜绝其他思想体系的根本。汉武帝采纳了他的主张。从此儒学成为正统思想，研究四书五经的经学也成为了显学。此时，孔子已死百余年。董仲舒在具体的政策上将道家，阴阳家和儒家中有利于封建帝王统治的部分加以发展，行成了新儒家思想。在汉朝的儒家思想普及过程中，很多社会问题得到解决。儒家思想倾向于施用仁政管理国家，政治家们以此为根据，限制土地过分集中，建立完善的道德体系。提出了包括“限民名田，以澹（瞻）不足”，“三纲五常”等政策。自汉以来至今，儒家思想在绝大部分历史时期是中国的主流价值观。儒学在中国存在几千年，对于中国的政治、经济等各个方面依然存在巨大的潜在影响，这种影响在短期内不会消除。儒家思想一直是汉族及中国其他民族等民众最基本的主流价值观。“礼、义、廉、耻、仁、爱、忠、孝”的儒家思想基本价值观，它们一直是指导绝大部分中国人日常行为的基本意识规则。中华民族礼貌友善、温良忠厚和认真刻苦的气质，也是在儒家的教化下逐渐形成的。儒家思想在东亚各国都有广泛的影响。在韩国和日本，伦理和礼仪都受到了儒家仁、义、礼等观点的影响，至今都还很明显的。在韩国，信奉各种宗教的人很多，但是在伦理道德上却以儒家为主。在西方文明侵入韩国社会后，各种社会问题有所增加，但是韩国政府以儒家思想的伦理道德作为维护社会的稳定的制约力量，在教育中深化儒家思想。,16,公共关系的形态特征和调节法则,一、公共关系的形态特征1、公共关系以社会组织为主体。2、公共关系以特定公众为对象。3、公共关系是一种传播活动。4、公共关系具有管理职能。,17,二、公共关系的调节法则1、互惠互利法则2、主动法则3、承诺法则,公共关系的形态特征和调节法则,18,1993年6月，广西北海市某公司以60万元的巨价购的一手机吉祥号码“901888”，创下当时全国电话号码拍卖之最。新闻媒介报道后，引起了广泛的关注和评论。上海动物园因经费紧张，面临倒闭之际，“狼”牌运动鞋生产厂家看准时机，率先领养了动物园的狼群，并提出“与狼共存”的口号，引起了社会广泛关注和新闻媒介的报道.,案例分析,19,讨论,（1）以上两则案例中，两家公司的管理层各分别运用了什么公关调节法则？（2）为何两家的公关效果不同？（3）你从这两则案例中得到什么样的启示？,20,体育公共关系概述,体育公共关系的本质属性体育公共关系的特征,21,体育公共关系的本质属性,体育公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解，和谐发展而进行的体育传播或体育沟通行为。体育公共关系研究对象：体育公共关系的基本理论和规律体育公共关系的运用的实务活动,22,体育公