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文档简介
品牌管理,1,第1章品牌管理概述,1.1品牌的内涵1.2品牌的特性1.3品牌的种类1.4品牌管理的研究对象与体系,2,本章要点,品牌的界定品牌的内涵和外延品牌的核心价值品牌与产品、商标的区别品牌的种类,3,关键词,品牌品牌的内涵品牌的外延品牌核心价值产品品牌服务品牌联合品牌商店品牌企业品牌,4,1.1品牌的内涵,品牌的界定1.品牌的由来,5,1.1品牌的内涵,品牌界定2.品牌的定义,6,1.1品牌的内涵,品牌界定2.品牌的定义,本书中给出的品牌定义:品牌是指企业为满足消费者需要,维护与消费者的良好关系,培养消费者忠诚,参与市场竞争而为其生产的商品或劳务确定的名称、图案、文字、象征、设计或其互相协调的组合。,7,1.1品牌的内涵,品牌的内涵和外延1.品牌的内涵,8,1.1品牌的内涵,品牌的内涵和外延2.品牌的核心价值,9,1.1品牌的内涵,品牌的内涵和外延3.品牌的外延,10,1.2品牌的特征,品牌的基本特征,11,1.2品牌的特征,品牌与其他概念的区别1.产品与品牌产品概念:产品是企业为满足某些社会需求而设计、生产,并向社会提供的物化的劳动成果和服务。,12,1.2品牌的特征,品牌与其他概念的区别1.产品与品牌产品与品牌区别:,13,1.2品牌的特征,品牌与其他概念的区别2.商标与品牌商标的概念:由商标法教程编写组编写、法律出版社出版的商标法教程(第3版)对商标的定义是:商标是指商品生产者或经营者为使自己的商品在市场上同其他商品生产者或经营者的商品相区别,而使用于商品或其包装上的,由文字、图案或文字与图案的组合所构成的一种标记。,14,1.2品牌的特征,品牌与其他概念的区别2.商标与品牌商标与品牌的区别,15,1.3品牌的种类,产品品牌产品品牌是指有形的实物产品品牌,该品牌与某种特定产品联系紧密,而且只与这一产品相联系。有两种常见模式:,16,1.3品牌的种类,服务品牌服务品牌是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。服务的特性,17,1.3品牌的种类,服务品牌服务营销组合策略,1.3品牌的种类,其他种类品牌,企业品牌,商店品牌,联合品牌,企业品牌或公司品牌是以企业(公司)作为品牌整体形象而为消费者认可的。,零售商以自己推出的自有品牌,商店不仅代表品牌而且是该品牌产品唯一的供应地。,是指两个或两个以上现有品牌合并为一个联合产品或以某种方式共同销售。,19,1.4品牌管理的研究对象与研究体系,品牌管理的定义品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌,综合运用企业资源,通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。,20,1.4品牌管理的研究对象与研究体系,品牌管理的研究对象和内容品牌管理的研究对象:品牌管理的研究对象是关于个人和组织机构实施品牌战略的目标、计划、执行和评估等一系列相关活动及其规律。品牌管理的内容:它的研究内容包括品牌创立、品牌推广、品牌延伸以及品牌维护等工作。,21,1.4品牌管理的研究对象与研究体系,本书的体系和逻辑结构,第1篇、品牌管理导论,第2篇、品牌管理过程,第3篇、品牌战略部署,第4篇、品牌资产管理,第5篇、
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