员工食堂就餐管理规定.doc

.1.0目的为提高员工伙食及食堂管理水平，规范食堂工作人员行为，营造良好就餐环境，做好公司伙食及食堂用餐后勤保障工作，特制定本规定。2.0适用范围适用于所有在公司就餐的员工。3.0职责3.1服务公司行政部3.1.1负责本制度的拟定、修改、执行。3.1.2负责食堂使用的设备设施的维护保养工作。3.1.3负责食堂饭菜质量、饭菜原料、食堂承包商的安全管理监督工作。3.2食堂承包商3.2.1负责食堂物料采购；3.2.2负责保质保量提供饭菜给就餐员工；3.2.3负责食堂及厨房的环境卫生。4.0管理规定：4.1就餐时间安排：（除法定节假日停止供应外，其他时间按报餐表提供用餐）午餐时间：11:3012:30晚餐时间：17:3018:30夜宵时间：23:3024:00 4.2食堂承包商管理4.2.1食堂使用的物料(包括蔬菜、鱼肉、调味品、米面及炊具等)应合乎安全、卫生标准，不得任意堆置与地面，须离地面三十公分以上。4.2.2厨房应每日清洗并保持完整，地面保持干爽，不可湿滑。4.2.3每次就餐时间结束后，应立即将餐桌、椅子、地面、厨具等全部清洗干净。食堂内外排水系统、阴井、过滤网、进货通道等应维持畅通、整洁、干净。4.2.4每餐剩余的菜肴，不能隔餐使用，已解冻的食品应立即烹煮，不得再次冷冻。厨余垃圾应每日清运，不得外泄或外溢。4.2.5对公司提供的厨房设备、设施应正确使用，勤于维护。4.2.6行政部不定期（每月至少两次）对食堂进行安全检查，对存在的问题厨房承包商应积极配合整改，对存在的问题不配合，多次提出未得到有效改善的，行政部有权取消其承包资格。4.3就餐要求4.3.1严格遵守就餐时间，不得提前或滞后用餐，保证在规定时间段就餐完毕，超过规定时间，厨房不再提供用餐，避免提早进入食堂或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。4.3.2自觉维护餐厅的就餐秩序，按照先后次序排队取餐。取餐时也要注意保持秩序，做到耐心等待和相互礼让；用餐时要注意保持安静，需要更换座位或起身走动时注意不要影响他人用餐；用餐结束后，应将残羹倒入指定垃圾桶内，同时将餐具放到指定位置。4.3.3自觉维护餐厅的环境秩序，在取餐时应尽量避免与食堂工作人员进行长时间交谈，如确实需要对食堂的服务管理工作提出问题或意见，应向部门反映，以免影响正常的就餐秩序。4.3.4严格禁止员工在非就餐时间无故进入食堂。同时，为保证厨房秩序及饭菜的质量，未经允许的员工也不得随意进出厨房。4.3.5对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见的，可向行政部协商解决和完善，不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者，行政部有权给予相应处罚，情节严重者、屡教不改者，给予行政处分。4.4就餐登记及餐费管理规定4.4.1行政部于每月26日根据各部门提供的报餐表，向食堂承包商报餐。4.4.2新入职员工或中途离职员工的增减餐及部门排班调整而产生的报餐变动，统一由行政部前台直接向食堂承包商提供增/减餐表。4.4.3行政部每月初向包餐员工发放饭卡，员工需持饭卡到食堂用餐，因未带饭卡、饭卡丢失而无法用餐的，需自行支付用餐费用；服务公司间接人员不包餐，用餐费用需自行承担。4.4.4行政部每月底与食堂承包商核对用餐数量，根据实际用餐数量支付餐费，餐费标准为6元/人/餐。因员工已报餐而未用餐产生的公司成本浪费，按公司有关制度进行处罚。5.0倡导文明用餐5.1树立文明就餐意识，建立爱惜粮食，食尽其量，拒绝浪费的用餐理念，就餐时坚持少取勤取，适量而食，坚决杜绝浪费粮食的不良现象出现。5.2倡导文明就餐举止，在取餐时，要对食堂工作人员表示谢意；用餐后，要尽量做到“三无”（无喧哗、无浪费、无杂物）。5.3培养文明就餐习惯，要在遵守时间、维护秩序、保持卫生、举止文明等方面严格按照制度规定时刻约束自己的就餐行为，逐步培养出良好的文明用餐习惯。6.0违反以上规定者，视情节轻重，给予50-300元不等的