WI知识库管理规范

知识库管理规范文件编号 版本/日期 编制 审批 1. 目的：通过建立有效的知识数据管理平台，把公司内历年创新的技术知识进行有效而及时 的上传、下载、学习借鉴、交流共享，使所有公司内技术研发人员均受益。最终提 高企业的核心竞争力，2. 范围：与本公司产品领域有关的外部法律法规、标准/规范、行业研讨等信息；内部自行 设计成果；使用现场反馈及回访处理等信息均属之。3. 定义：3.1知识库管理：是指在公司内建立以流程为纲、知识为本、技术为用的过程。对内、外 产品技术设计知识按流程作有效挖掘、积累、通过平台使技术人员有高度共享、交 流和培训，使知识价值得到重新认识或重新组合。最终实现高效创新。3.2显性知识：是能用文字和数字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编 辑整理的程序或者普遍原则，特点存在于文档中，可编码，容易用方案的形式记录、 转移。3.3隐性知识：是高度个性而且难于 格式化的知识，包括主观的理解、超常和预感。特点 存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移。4.输入：与公司产品开发、制造、交货、使用等领域相关的国家法规、顾客要求、行业标准与动向、竞争对手新技术动向；内部历年开发和设变成果(项目信息、设计确认/验证信息、各类设计审查信息、专家意见等)，历年内外部产品失效及采取改善对策、以及存贮在技术人员头脑中的个人经验、技巧、灵感。5.输出：可供查阅的技术成果、经验数据档案、失效信息及整改数据档案、各项特性及特性 DOE数据或权衡过程输出曲线的支撑证据，经定期整理后的设计规范、设计标准、 设计图库、失效模式后果数据库等。载体：录音、视频、纸张、电子文档。利用： 可通过关键词进行搜索获取。6.流程： 职责 流程 活动说明与记录要求根据公司产品设计、制造、交货、使用领域特点，策划建立所需知识库平台建立，明确：知识库专业方向、类别、标准关键词语、建库格式、归口负责人。-知识平台档案表技术部 知识库平台的建立 知识信息收集时机为常态。内容与方式：会议评审报告、团队/个人经验技巧交流总结、行业媒体报道、国家发布法规/标准、顾客要求、项目成果、顾客反馈、内外问题改善对策等。 技术员归口管理员 知识收集 归口管理员对收集的原始数据信息，根据获信息所具有的价值大小进行识别筛选，排行有用可利用信息，按建立的知识库平台分类规则，按类进行登录知识平台档案表，知识识别及建档档对登录数据信息，进行定期每半年发布，组织技术人员作互动学习、教育、评议、完善、修改。归口管理员、技术人员 定期组织互动 对收集建立的数据知识，按类别建立搜索索引词条，以供使用者可快速搜索应用。为防止信息知识泄密，需设置加密措施。并需设置备份以防意外失效。归口管理员 存贮维护作设计技术人员根据知识库内容不同，应用领域不同，使用者不同，可设置共享权限，以防止信息知识不必要扩散、流转。确保使用者有权限，不相关者无权限。-权限配置清单分享 对任何新开发/变更作设计策划方案时，均需第一时间考虑知识库内知识分享。技术员应定期对知识利用项、效果作统计；对新增知识点进行申报。-新知识点申报表技术员 利用创新 归口管理员组织公司内技术专家、工程师等定期对分享知识的效益以及新增加知识 情况作统计。 -知识效益评估表归口管理员评估 按公司另行制定的嘉奖规定定期予以精神和物质的奖励。最高管理者 评估嘉奖继续重复收集、识别、共享、创新、增加完善知识库 7. 支撑文件： 公司内部嘉奖管事办法8. 相关文件： 8.1.纠正预防措施程序8.2.设计开发控制程序8.3.教育培训管理程序8.4文件记录控制程序9. 记录：9.1知识平台档案表 9.2.权限配置清单 9.3.新知识点申报表 9.4知识效益评估表10. 附录： 无 11. 更改履历： 日期 更改事由 更改内容 更改标识 更改人 权限配置清单 职务/姓名权限内容编制： 审批/日期：新知识点申报表 申报类别 主题关键词知识内容简述来源 支撑证据 评做 意见申报人/日期： 评估人/日期： 年知识效益评估表 知识项编号 知识提供者年被引用次数引用者应用产品评估效益统计人/日期： 评估者/日期： 知识平台档案表 登录日期类别编号主题关键词知识