医药代表完整拜访流程PPT课件_第1页
医药代表完整拜访流程PPT课件_第2页
医药代表完整拜访流程PPT课件_第3页
医药代表完整拜访流程PPT课件_第4页
医药代表完整拜访流程PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.,1,完整拜访流程,.,2,？,你是如何拜访的？,.,3,拜访前要有哪些准备？,.,4,心智演练,拜访客户，进诊室前要有个明确的目标根据拜访目标提前演练拜访过程充分的准备,.,5,完整、简洁的开场白是一次有效拜访的开始,.,6,以医生感兴趣话题寒暄开始（天气、股票、家人、新闻。）开场白切忌罗嗦，繁杂适当时机引导切入今天拜访目的,.,7,发现问题的重要手段探询,.,8,以询问的方式切入主题开放式问题，引导客户说出自己的想法和观点,.,9,拜访过程不要自己滔滔不绝要学会聆听,.,10,聆听三要三不要,要有反馈、有回应（动作、语言）要能够抓住客户观点的关键点给予重复要赞美客户。,不要走神，不要只是在听不要不停的转换话题不要随意的打断客户,.,11,拜访过程观点出现分歧我们需要有效的处理异议,.,12,遇到客户的分歧意见不要赞同，也不要与其争论详细了解客户不同观点产生的原因缓冲，再缓冲客户的观点慢慢引导客户接受自己的观点,.,13,有效的拜访流程最后的约定、成交必不可少,.,14,最后需要以自己的观点与客户达成一个共识，才可与客户成交成交结果要与客户进行约定（约定下次拜访的时间、约定观察患者使用产品的疗效等）,.,15,回顾,完整的拜访流程,.,16,拜访前的准备完整、简洁的开场白探询聆听处理异议约定、成交,.,17,熟能生巧，多多
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论