付祥教授课程1：《中层干部管理与领导力》.doc

中高层执行力专题课程打造高效团队执行力课程介绍NO.1课程介绍：这是一门能够迅速提升企业中层管理干部管理水平的好课程；是专门为企业中层及高层设置的打造团队执行力的课程；是一门使学员在课堂上立即能够掌握打造团队执行力的管理实操课程；学员在短短两天时间里可以掌握八项重要团队执行力管理提升方法、四种打造团队的方法；把握“三个成为”“四个理清”的团队领导艺术。NO.2适合对象：企业分公司经理、部门经理、厂长、班组长。本课程为升级版，尤其适合各种培训课程都已经听过的企业中层。NO.3培训时间：标准版：二天，十二个小时；NO.4授课形式：老师以站立讲解为主，采用提出问题、学员思考互动、案例论证分析、结论分享的方法，使学员容易学会、便于记忆、便于应用的授课方法。运用分组讨论、专题辨析的形式深化学员的掌握程度。NO.5课程大纲：第一篇 打造团队执行力的四个前提一.执行与战略案例：方向错误的无效执行探讨：战略如何才能真正落地落地：总公司的战略要求，我们作为分公司应该如何坚定不移地紧跟？二.过程与结果案例：湖北某企业重“过程”不重“结果”探讨：什么行业、岗位应该“重过程”？什么岗位必须“重结果”？落地：请学员找出本公司的那些业务、哪些岗位必须重过程？哪些必须重结果？介绍：西方提倡的4R执行力三.执行与效率案例：韩国某厂与中国同行业比较案例：某国有企业在被日企收购前后的效率对比案例：中、日、美、以色列。生产效率比较四.团队执行力与领导者风格案例：某分公司经理的风格导致所领导的团队形成的执行力案例：唐骏的风格及其团队执行力、林彪的风格、彭德怀的风格探讨：领导者的领导风格与执行力究竟是什么关系？第二篇 提升团队执行力的八项方法“三树一谈”“四个打造” 第一章 “三树一谈”的 团队效能提升方法 中层就是带队伍！就是带兵执行战略目标！如何带队伍？如何带出高效执行力的队伍？技巧如下：1. “见短树长”的团队效能提升方法情境模拟：团队在执行中普遍存在某种现象需要纠偏时，你常常采用哪种方法？案例：延安掀起大生产运动遇到军内党内普遍抱怨情绪后毛泽东的处理方法案例：付老师在深圳某企业做管理时应用的方法及效果1. 适用：日常管理中，如果团队出现需要引导、纠偏的时候适用；2. 原则：多短少长时、无短无长时适用；紧急、突发事件不可以用；3. 付老师在指导过的企业团队采用此方法的成功案例分享落地：请学员结合本公司情况，找出哪些问题是可以采用这一个方法的？2. 树标准的方法情境模拟：某分公司是如何把团队内部参差不齐的水准拉齐的？案例：毛泽东在井冈山时期是如何在红军队伍里树标准的？1. 适用：团队内相同或者相近的岗位适用，能够迅速提高团队效率和绩效；2. 原则：生产型、销售型团队、服务型团队适用；3. 指导过的企业团队采用此方法的成功案例分享落地：请学员结合本公司情况你下属的哪些部门适合这一方法？三树标板的方法案例：河北石家庄某集团是怎么提升部门和片区管理水平的？案例：毛泽东在各个时期是如何要求干部“蹲点”的？案例：毛泽东树立三五九旅标版、树大庆标版、树38军、树“好八连”的管理方法案例：邓小平建立深圳的标版1.适用：拥有多个平行单位时带有尝试性、提升性、实验性时适用；2.原则：树长板带短板、抓试点促普及3.指导过的企业团队采用此方法的成功案例分享落地：请学员结合本公司情况，你打算如何采纳这方法？四“一谈”的方法1.一谈：谈心（团队凝聚力的最好方法）2.为什么说“天下是谈出来的”？3.毛泽东如何与“要毙了老毛”的许世友谈心的？4.为什么诸多企业团队经常培训“沟通课程”，然而总是落不了地？5.美军国防部为什么要下达向中国人民解放军学习“谈心制度”的命令？6.谈心的3个原则7.谈心为什么要在团队里制度化？案例：付老师指导过的企业团队实行谈心制度的成功案例分享案例：武汉某企业采用“谈心餐费”的效果分享落地：请学员结合本公司情况制定出适合本部门的“谈心沟通计划方案”第二章 团队执行力的“四个打造”方法【方法一】：打造团队成员共识（意愿）一 为什么意愿是管理学中最大难题？1. 意愿打造的难度2. 意愿解决好的范例：宗教、毛泽东、海底捞二.意愿打造的最佳方法方法：利益法步骤：四个步骤案例：解放军的意愿打造效果 案例：海底捞的意愿打造三.指导过的企业成功打造意愿的案例分享1.在辽宁2家创业阶段企业打造的成功案例分享2.在深圳某私企打造意愿的成功案例分享3.在广东佛山为2家民营企业打造意愿的成功案例分享4.在2家央企打造意愿的成功案例分享【方法二】打造团队执行力传统一、团队执行力传统的重要价值 1.案例故事：猴子与香蕉 2.案例：同一位员工进入不同团队为什么会有不同执行力？3.理解传统：传统就是习惯，人的行为受习惯的支配；个人需要好的习惯，团队需要好的传统案例故事：毛泽东与三大纪律八项注意 案例：官长不能打士兵案例：批评与自我批评的传统、理论联系实际的传统案例故事：在江西红军炊事员失火烧了老乡的房子被枪毙的案例案例：红军旅长被枪毙的案例二、传统的深层理论依据心理学的解读：从众心理管理学的解读：从众压力社会学的解读：环境反射三、打造团队传统的方法和步骤 1、定规则 2、检查执行情况 3、对执行情况进行奖惩 4、反复以上三步骤，直到形成稳固的传统落地：请学员针对自己的团队，制定出打造团队的计划【方法三】打造团队绩效一.对绩效的再认知1. 绩效的本质2. 影响绩效的来主要因素二 绩效提升方法案例：惠普是如何解决团队绩效的？案例：毛泽东式如何打造团队绩效体系的？1.中层干部如何加强战略理解？2.中层干部的怎样贯彻实施？如何做好工作计划的制定、实施、监控与调整如何做好工作流程改进 3. 中层干部如何激励下属？ 物质激励方法 非物质激励的方法落地：请学员针对自己团队制定或者修改团队激励方法【方法四】打造凝聚力一、凝聚力形成的因素 1、成员对组织目标的认同 2、成员的利益与组织的行为有一致性 3、团队的氛围 4、组织的关怀 5、核心人物的个人魅力 6、类型：解放军式、法西斯式、洪秀全式、黑帮匪式； 案例：湖北电信某公司对团队中非正式领袖的合理使用二、卓越团队的凝聚力标准 1、核心层、核心人物的威信（品格、或者特点、或者业绩、或者号召力）标准 2、普通成员之间是影响； 3、最底层成员的热情、积极性.标准； 4、整体标准；三、凝聚力打造方法1.氛围营造法案例：某经理每次开会前讲笑话的习惯2.社会价值观引导法案例：某分公司经理建造的团队内部良好人际关系的做法落地：请学员检查本团队的凝聚力情况，提出修正措施3.文体活动、聚餐活动法4.利益一致法案例：毛泽东的利益一致法案例：毛泽东的“求大同存小异”法第三篇 提升团队领导力的“三个成为”“四个理清”）第三章 团队领导者要做到“三个成为”一成为有领导力的管理者管理、领导、经营的感念界定领导力模型机风格二成为人性的诠释高手案例：唐骏为什么要对1200名下属的父母签发贺年卡？1.中国员工的“三情”（亲情、乡情、友情）及其管理处方2.中国员工的“两客”（客套、客气）及其管理处方3.中国员工三种意识（小农意识、市井意识、法律意识）“两农一淡”及其管理处方4.中国员工的“两重两轻”情节（重孝、重家、轻神、轻法）及其处方案例：海航集团为什么要提倡“孝”文化？案例：深圳横岗一家小私企为什么采用孝文化后，业绩飙升？三成为驾驭人心的领导者1.领导者魅力的获取方式2.驾驭人心的方法马斯洛需求层次理论有误区吗？ 毛泽东的激励方法价值在哪里？海底捞的激励方法可借鉴之处？四.中层干部必须理清的四个重点问题1.人际关系与业务关系的问题案例：A经理业绩好、人际差；B经理业绩低，人际好2.理事与管人的问题案例：深圳的林经理重管业务不重管人的效果3.如何爱员工（宽与严）的问题模式1：兰州某电信企业部门经理对员工爱护有加，严格不够模式2：内蒙古某企业对员工严格但是爱护不足4.授权与管控的问题辨析：责任、任务与授权案例：海底捞的授权引起的管理界争论案例：只有授权没有检查和奖励的管理案例：当年爱多VCD没有授权的失败案例案例：某企业从创业开始的集权延续到成长期总结：绩效提不高的问题，70%是授权不够，而不是授权过度！同时有授权但是没有能够与检查和奖惩相配套也会使得团队执行力低下。五中层干部的修身1.如何才能做一个有人格魅力的领导者？案例：曾国藩的修身之道2.如何提升统御能力？案例：曾国藩、马云、任正非、张瑞敏