科技公司市场部工作指引手册

科技公司市场部工作指引手册,总体概况基础架构发展阶段年度工作主要职能广告宣传行销推广终端建设人员培训信息处理市场费用SWOT,contents,前瞻性,策略性,计划性,市场部,市场部是以线上、线下战略价值为目标，以创造品牌度和零售核心能力为结果的部门。1、缔造公司的信息力、产品力、市场力；2、创意行销产品说服力以及该说服力的传达力；3、促进公司的执行力。持续、富有创造性地强化三个恒定指标：运营,之,总体概况,聚焦品牌运作和市场实战型管理系统为企业创造最优价值。,市场部,调研分析,资源管理,行销企划,数据统计分析,市场调研,竞争品类,销售数据,零售数据,促销品管理,活动执行管理,终端企划,市场策略,市场基金管理,行业信息,厂家动态,竞争品牌,终端常态,促销策划,广告宣传,合作广告公司,之,市场部,基本架构,第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段,建立市场部内部的组织架构，完善岗位职能；与公司其它部门建立内部沟通机制（如销售部、产品部等）；与服务机构形成稳定、高效的合作关系；与代理商市场部门达成初步联系。,产品落地前后央视广告的落实，高空轰炸；产品上市后电视购物、网络购物、目录购物等特殊渠道合作，同时达到品宣和实销的目的；各种媒介的广告（如平面、网络、终端实体等），辅助上市后的品牌知晓度。,终端覆盖率达到一定规模；终端形象的建设（包括专柜、专区、POP展示、终端促销队伍等）；线下市场推广活动（全国和局部），推进实际销售；各种硬广告和软文跟进，提升美誉度。,之,市场部,发展阶段,部门执行力,品牌知晓度,美誉度销售力,职能常态化,品牌宣传；终端形象；市场团队；市场调研V行销推广VI信息中心。,1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月,市场部基本架构（对内）（对外）,终端物料到位产品发布会,代理商零售终端统计、甄别、分类一季度各款销售产品销量分析各项广告排期通知代理商劳动节促销准备,国庆节长假促销执行、总结三季度各款销售产品销量分析三季度各项市场活动总结分析,圣诞、元旦区域市场活动提报全国、区域双节促销活动执行致各环节的年终感谢信，最后冲刺，准备年度总结,中秋节小长假促销（电购等）国庆节长假促销活动准备,七夕节概念促销（电购等）市场合作公司前期工作考核、遴选终端队伍培训、终端陈列检查,产品落地后央视广告样片定稿、排期电购、网购等特殊渠道洽谈3.15软文,劳动节活动执行、总结零售终端建设展开一季度各项市场活动总结分析电信日软文,端午节小长假促销零售终端建设再次甄别、分级终端队伍培训、终端陈列检查,二季度各款销售产品销量分析加大淡季特殊渠道投入一季度各项市场活动总结分析,零售终端建设再次甄别、分级终端队伍培训、终端陈列检查年末双节全国促销活动准备,之,市场部,年度工作,市场部,之,1,初步树立“华讯”品牌在经销商、消费者心目中的形象,品牌宣传,线下广告,线上广告,户外广告,POP广告,DM广告,电视广告,平面广告,展会,2,行销推广,平行型,垂直型,阶段性买赠,KA店销,实销推广,主题性促销,大型路演,通路竞赛,3,终端建设,终端队伍,终端形象,门头,市场代表,促销员,专区专柜,海报单页,合作店员,4,人员培训,外部拓展,内部培训,销售QA,销售技巧,驻场技巧,产品QA,日常报表,抗压,5,信息处理,外部联系,内部支持,销售参数,促销督控,费用核销,数据报表,产品反馈,外服公司,主要职能,助力渠道,协战终端,知晓度美誉度向心力,软,硬,产品软文事件营销品牌合作终端建设,电视广告平面广告楼宇广告网络广告户外广告,之,市场部,广告宣传,品牌形象店,软文（主流平面媒体、网络媒体）,户外大牌、地铁灯箱等,电视广告（央视5个频道）,电购网购,之,市场部,广告宣传,创造生意增长及方法模式,实现销售支持精准落地,生意增长价值内生,创增长的板块重实施的手段,之,市场部,终端建设,手段,工具,一、零售增长模式,有效形成:统一零售环节的终端形象（SI与VI一致）、陈列、人员着装、价格监控、零售管理、促销执行等建立赢利与生意增长的样板店、训练团队、实践促销手段的全过程,之,市场部,终端建设,企业培训售后知识培训新品培训陈列培训销售技巧培训竞品培训促销活动培训数据管理培训奖励政策培训,人群,内容,上岗前上岗前新品上市前日常或新品上市每周每周每次活动开展前日常日常,时点,之,市场部,人员培训,市场专员销售代表零售店员促销员,之,市场部,行销推广,KADM,RoadShow,买赠,StorePromotion,产品体验,除了3%的常规市场基金围绕KA店的投入，我们增加了2%的卖场基金，鼓励代理商进入KA店，同时我们将加大KA店的市场投入比重,之,市场部,行销推广,市场部,品类概念，产品包装创意,价格带调整,数据支持、流通速度、区域活动批核,促销活动执行监督、市场基金费用批核终端物料配发,终端竞品价格表,型号热销排名表、市场代表周报,零售量日报表促销活动申报表,促销活动核销表,广告公司、推广公司、咨询公司、,合作质量考核,电购、网购、媒介、联合品牌,合作报告,之,市场部,信息处理,其它,服务供应商,客户,办事处,销售部,产品部,之,市场部,中央广告费、VI与SI、全国促销礼品、渠道奖品、促销员工资、经销商暨产品发布会,区域广告费、区域个性化物料、终端POP物料、店销促销礼品、店员奖励,卖场进场及相关费用（专款专用，鼓励客户直供卖场）,提货款3%累计,提货款2%累计,总部预算划拨,内审,报核,报核,市场费用,中央基金,区域市场基金,区域卖场基金,S,集团领导层有深厚的行业背景；事业部团队积极、团结、向上；拥有一支专业化的营销队伍，富有行业经验；有强大的广告投入；更多的市场费用及售后基金支持。,W,O,T,品牌知晓度在GSM领域不足；员工架构新组建；市场网络和销售渠道有待完善。,移动通信市场发展前景无限，市场容量持续膨胀，利好消息将更进一步促进消费需求的膨胀；