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文档简介
前言,1、企业家脑袋嘴脸2、如何学管理?掌握理论,研究问题,善于分析,充分表达3、进入角色,注重实践,1,第1章企业和企业组织,【学习目标】1.理解企业的含义,目标选择和企业的功能。2.理解现代企业制度的含义。3.了解现代企业治理结构的特点和现有全球通行的企业法律形式。4.理解管理的含义和基本思想。5.了解现代管理的基础工作。,2,【请你解释】,1.你有一份不错的工作,你还想创立一家公司吗?你办公司的目的是什么?2.注册公司容易,经营公司困难,因此在设立公司之前,应做好相关的准备工作。你认为其中最重要的准备工作是什么?3.你是公司业主,你希望请人经营你的公司。你对请来的经理如何激励?是实行承包经营责任制还是期权制?为什么?,3,4.企业为什么要不断采用更新的设备,开发新产品?5.金钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。企业为什么而存在?6.你希望办一家个体户?有限责任公司?上市的股份公司?为什么?,4,7.民营企业需要改制吗?8.你所在的公司聘请了独立董事吗?你认为为什么聘请或为什么不聘请?9.如果你被聘任为一家公司的经理,你会“新官上任三把火”吗?你认为该不该这样?10.作为管理者,你将从事哪些方面的工作?,5,11.家族小企业得以迅速发展的条件是家族的血缘关系,大企业得以迅速发展的条件是什么?12.管理理论繁多,管理方法不同,你认为针对同一个问题的不同方法是不是互相矛盾的?为什么针对同一个管理问题有不同的管理方法?,6,1.1企业与企业管理,1.1.1企业的产生和发展,企业是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产一商品交换的产物。在资本主义社会以前,虽然也有一些小的手工作坊,但它们没有形成社会的基本经济单位。它们生产的产品只是为了自己消费,而不是为了进行商品的交换,因此不发生经营活动,这些小作坊从严格的意义上讲不是企业。到了资本主义社会,随着社会生产力的提高和商品生产的发展,社会基本生产单位才发生根本的变化,才产生严格意义上的企业。,7,一、企业的产生与发展的根本原因,一是机器的出现,为机械化的社会大生产创造了必要的物质条件,极大地提高了劳动生产率;二是私有制度的建立、货币制度的建立,为资本的积累与资金的筹措提供了法律保障;三是劳动力市场的形成与壮大,商品经济的不断发展。,8,企业发展的不同历史时期,1)手工业生产时期主要特征:家庭手工业过渡到工场手工业,规模不断扩大;形成了社会的行业分工:采矿、冶金、金属加工、制盐、造纸等;采用机器生产;生产过程形成内部的分工与协作,这种工场手工业是企业的一个雏形。,9,2)工厂生产时期主要特征:资本雄厚;机械生产比例扩大,劳动生产率与生产效益极大提高;工人队伍的文化、技术水平显著提高;工厂内部分工越来越细,生产走向社会化。,10,3)企业生产时期主要特征:生产规模空前扩大,产生了垄断组织,形成了企业集团;生产技术飞速发展,新技术、新设备层出不穷;建立了一系列的科学管理制度,产生了一系列科学管理理论;管理权与资本的所有权分离;企业间竞争更加激烈;企业的社会责任更加广泛。,11,1.1.2企业的含义与特征,(一)企业及其特征1.企业是从事商品的生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获得盈利,实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,具有法人资格和自然人的经济组织。,12,2.企业的特征,企业是经济组织。它不同于政府机关、学术团体等非经济组织。企业是经济法人。它依法享有资产的经营权、处置权和收益权,受到法律的保护,企业必须承担相应的社会义务,如合法经营、保护环境等。企业以市场为导向。企业与市场生死攸关。大市场大老板,小市场,小老板,没市场就破产。企业是现代社会经济的基本单位。企业是一个国家社会经济的基本单位。,13,(二)企业构成的物质要素,1、拥有一定数量和技术水平的生产设备、资金;2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所;3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者;(人、财、物、信息、场所),14,(三)企业的使命和目标,1.企业的使命:满足社会需要并获得盈利,即顾客满意+合理利润满足社会需要-顾客满意-企业的社会职能盈利-合理利润-企业的经济职能以上两个目标并不总是一致的。在企业的经营中是以合理利润为目标,顾客满意为手段;还是以顾客满意为目标,合理利润为回报?将利润作为最高目标,其它作为追求利润的手段,容易使企业去追求高回报率的行业或市场,而忽视在长期竞争中把注意力集中于自身素质的提高。这可能对企业长远的发展产生基础的动摇,导致企业在经营方面的短期行为,影响长期战略目标的稳定。例:巨人集团、史玉柱另一种是将利润作为过程的产物。关注市场、用户的需求,-长远的观点-具有良好的市场和社会环境-利润无需刻意去追求,利润看成是完成使命的产物。,15,2.企业目标,概念:建立目标体系,使公司的管理者作出承诺,在具体的时间框架下达到具体的业绩目标。对于你测量不了的事情,你是管理不了的,那些能够被测量的东西才能被完成。(惠普的合伙创始人比尔.休利特),16,目标,目标-企业宗旨的具体化目标由四个部分组成:目的衡量实现目的的指标企业应该实现的指标实现目标的时间表,17,企业长期目标(战略目标),企业的目标是一个体系,可分为长期目标和具体目标。长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果一般从两个大方面考虑建立长期目标财务目标战略地位目标,18,长期目标的例子,通用电气公司:在公司进入的每一项业务上,占有第一或第二的市场份额,成为全球最具竞争力的公司。在98年之前,达到存货周转率10倍、营业利润率16的目标。3M公司:每股收益平均年增长率10%或10%以上,股东权益回报率20%-25%,营运资金回报率27%或27%以上,至少有30%的销售额来自于最近四年推出的产品。,19,企业目标的几种表示方法:,1、产量(值)最大化企业经营者一味追求产量(值),部门领导和一般人也以产量(值)作为考核经营者业绩的主要指标。以此目标,存在严重的片面性,极易出现如下偏向:第一,求产量(值)而忽视效益。第二,追求数量而忽视质量。第三,重生产轻销售。,20,2、销售收入最大化以此为目标,企业必须根据市场需要,生产适销对路产品,占领市场。,21,3、利润最大化以利润大小作为衡量企业经营者业绩的主要指标,将会激励企业采取各种降低成本费用、重视市场营销等积极而合理的行为。但利润最大化也有导致企业片面追求利润而忽视其他目标的缺陷,主要表现为:第一,企业行为短期化。第二,利润指标本身的随意性。第三,利润目标确定的困难性。,22,4、企业财富最大化又称企业市值最大化。在企业以上多种追求中,产值指标只能一定程度地反映企业规模,不能作为企业目标;企业利润必须适度,如果企业长期没有利润,也谈不上长期发展,如果因过度强调利润而导致功利化和短期行为,必然限制企业长期发展。企业财富最大化是上述指标的综合反映,只能以它作为企业目标。,23,3.企业的功能,1、推动了技术进步。2、满足了人们日益增长的物质需要。3、企业对经济资源进行合理分配,成为就业的主体和收入的主要源泉。,24,(四)企业的分类,1、按资源的密集程度分劳动密集型-服装、工艺美术等资金密集型-钢铁、汽车等知识密集型-计算机、航空航天等2、按规模大小分大型、中型、小型-按产值、利税、固定资产原值、职工人数等综合考虑。,25,3、按所有制分国有企业、集体企业、个体企业4、按组织形式分独资企业、合伙企业、公司5、按企业所属部门分农业、工业、交通运输、金融、商业、建筑安装、邮电、咨询等,26,6、按所属产业的位置划分第一产业(农业),第二产业(工业),第三产业(服务业)7、按使用技术的先进程度分高新技术企业(新材料、新能源生物工程、大规模集成电路等企业)和传统技术产业(钢铁、纺织、造船、一般机械等企业)8、按企业所在产业的基本形态及其生产与市场特点划分为公益型企业(基础设施和福利设施企业)、垄断型企业(能源,采掘业,原料工业,汽车和石化等)、竞争型企业和新兴企业(高新技术企业)。,27,(五)企业主要的管理活动,1、营销活动产品或服务通过定价、分销、促销、服务等一系列环节送达用户手中。2、生产活动3、技术活动进行产品的生产方法的研究与开发4、财务活动包括各种资金的筹措、分配、运用,对负债、股本、利润的管理,使企业能在正常的资金条件下生产与经营,并使企业的财务合理,经济效益提高,出资者利益得到保障。是以资金为表现形式的全部资本进行的经营。,28,5、会计活动对企业的经营活动及财务状态进行统计、记载、整理、汇总、分析,是对财务性活动的记录。6、管理活动通过管理的职能对企业资源进行协调,以达到企业的经营目标。,29,1.2.2全球通行的企业法律形式,各国企业的法律形式大同小异,综合起来主要有以下几种:1、私人独资企业私人独资企业是指由一个人出资经营,产权归个人所有的企业。这种企业是自然人企业,不具有法人资格,是最原始的企业形式。如我国很多由个人出资兴办的小企业,就是这种私人独资企业。美国的绝大多数企业以这种形式存在。,30,兴办这种企业的优点表现在:第一,完全的收益权。第二,完全的经营权。第三,灵活性强。第四,保密性好。制约私人独资企业的因素有:第一,无限责任。第二,企业规模较小。第三,企业寿命较短。,31,2、合伙企业由两个或两个以上的自然人共同出资创办的企业。合伙企业必须由出资者通过书面形式就利润和亏损的分配,各出资者的责任,新老股东进出,企业关闭后的资产处置有关事宜达成协议,才能正式成立。在合伙企业中,合伙人(即合伙企业的所有者)有很多种类。按承担责任的不同,合伙人可分为有限合伙人和普通合伙人。有些合伙企业中,还有秘密合伙人和名义合伙人。和独资企业相比,合伙企业具有明显优势。,32,第一,合伙企业资金来源更广。第二,合伙企业可以集中各出资者的智慧,作出更科学的决策。第三,合伙企业的规模较独资企业大。尽管合伙企业较私人独资企业进了一步,但私人独资企业一些固有的缺陷依然存在于合伙企业中,如合伙企业的出资者对企业债务负无限责任(除有限合伙人外);同样具有很强的人身依附性,企业与合伙人共存亡;规模仍难以扩大;在管理决策上,容易出现由于出资者意见不一而造成决策迟缓、管理者互不信任等现象。,33,3、公司制企业公司制企业是由两个以上的股东出资,自主经营、自负盈亏,对企业资产享有民事权利,承担民事责任的经济法人。主要特征:第一,有限责任。第二,有发展的可能性。第三,管理效率高。第四,人企分离。第五,企业寿命较长。,34,公司制企业主要以有限责任公司和股份有限公司两种形式存在。有限责任公司是指由法律规定的一定人数的股东所组成,股东以其出资为限对公司债务负有限责任的公司。股份有限公司又称为股份公司,是指由一定人数以上的股东所设定的,公司全部资本分为均等股份,投资者按其认购股份的金额对公司债务承担有限责任的公司。,35,4、公有制企业公有制企业是由国家或集体投资,委派人员经营管理的企业。,36,1.2.3现代企业治理结构,一、公司治理结构现代企业治理结构即法人治理结构。这一法人治理结构由股东大会、董事会、经理层和监事会四个部分组成。各组成部分各自独立、权责分明、相互制约,这既能保证管理专家放手经营,又能保证所有者对管理者进行有效监督,保障所有者权益。公司治理的基本问题:企业为谁服务?由谁控制?风险和收益如何分配?,37,1、股东大会股东大会是公司的最高权力机构,是股东表达自己意愿和要求的场所。2、董事会董事会由股东大会选举产生的董事组成,是公司常设的决策和最高业务执行机构。,38,表11外国公司的董事构成,39,3、经理层即以经理为首的由经理、副经理、总会计师和总工程师等高层经理组成的公司执行层。4、监事会监事会是公司的监督机构,负责监督董事会和以经理为首的执行机构。,40,二、公司治理结构的类型,古典的公司治理结构英美的公司治理结构日本的公司治理结构德国的公司治理结构我国的公司治理结构,41,古典的公司治理结构,股东会,监事会,董事会,经理,42,英美的公司治理结构,特征发达的资本市场资本结构中股权比重很大股权比重中分散的个人股比重很大,股东会,董事会,企业,43,英美公司董事会组成,从职责上看执行董事非执行董事从来源上看内部董事外部董事外部关联董事独立董事,独立董事起作用的条件股权分散发达的资本市场占董事会大多数的外部董事,44,日本的公司治理结构,主银行制度股东大会“形骸化”银行与企业相互持股,并且,银行与银行、企业与企业也相互持股,形成“环状持股”。由此,产生多家公司同时召开股东会,股东“赶场”现象。董事会被“架空”董事会选举经理,股东会选举董事会,而经理优势大股东的代理人,成了经理自己选自己。经理掌握了公司的控制权,使日本企业腐败案层出不穷。经理人俱乐部由法人股东参加,一个民间性质的论坛。通过民意监督经理,45,德国的公司治理结构,双层董事会监事会职责:任命、解聘经理,承担部分董事会职能员工参与治理全德85%雇员参与治理债权人参与治理,监事会,理事会,经理,工会,股东会,银行,46,资本结构,
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