酒店司理 年终总结范文 .doc

酒店司理 年终总结范文 年终了，又到了写酒店的时候。许多 人会为此而懊恼 。怎么写好酒店年终总结呢?有没有一个好的格局 或者好的范文?如何写好年终总结，对此，找总结网特地整理了一些内容，相信能赞助 列位 酒店司理 人写好本年 的年终总结。酒店司理 年终总结范文*年已悄然谢幕，*酒店在这一年也产生 重年夜 的突破与转变，作为饭铺 中的普通一员，在平稳中感触感染 变更 、在变更 中感触感染 立异 、在立异 中感触感染 成长 ，在成长 中感触感染 压力，这一年对于我和我所在的行政部都有弗成 磨灭的记忆与弗成 复制的意义，在日常治理 工作、企业文化扶植 、人力资源、质量检查 、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所阅历 和完成的每一项工作都成为往后 得以提高 的动力，并为XX年的工作奠定 优越 基本 ，今天在这里对小我 和行政部的工作进行简单 总结，并向列位 领导和同事报告请示 一下XX年工作思路，希望列位 赐与 指正。一、*年回首*年全年工作，可谓得失兼具，做为饭铺 的股东及监理会成员，我所从事的工作和担当 的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在列位 领导和同事的赞助 与协助下，我自己和部分 工作都取得长足提高 ，当然在这半年时间内也产生 了不少问题，但这也正为我的工作和小我 成长提供足以依托的经验与资本，对小我 与部分 工作进行总结与剖析 ，特把XX年工作总结如下。1、工作造诣 描述在半年中部分 工作取得明显提高 ，在规范化治理 和制度化扶植 上取得重要造诣 ;外协工作取得重要突破，为酒店打造优越 外部经营情况 奠定 基本 ;人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学治理 与调配上取得重要进展;质检工作取得进展，质量检查 体系已根本 树立 ;行政部工作为饭铺 整体工作运营提供基本 性支持，与各部分 接洽 慎密 ，为饭铺 成长 配合 努力。2、工作失误总结时间短在部分 内部治理 中还存在有些不规范的处所 ，使工作整体效果受到一些影响;注重工作质量与效率，强调严格治理 ，对员工生活存眷 度不敷 ，往后 工作中会再增强 与员工的沟通，包管 更好地达到 工作要求;培训工作缺乏系统性，在XX年注意改进 ;3、小我 优势剖析 具有较强的亲和力，具备一定的治理 基本 ，乐于蒙受 工作压力，并能较快地适应工作情况 ;具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;具有协调掌握 能力、擅长沟通，对治理 工作把控能力较强;工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作年夜 有进益;4、小我 劣势剖析 因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;对自身性格所具有缺点的掌握 与把握应进一步提升，应加工作中增强 优势施展 ，尽量规避劣势，完善自身工作行为。二、*年展望充斥 挑战的*年，有许多筹划 正待我们一一去实施实现，所以在09年开端 之时，有需要 对工作进行一个全面的设计与筹划 ，在此特将部分 筹划 向列位 进行通报，以期年夜 家对我的筹划 进行建议与修正，并在筹划 执行历程 中获得 列位 的指导与赞助 。1、总体工作筹划 描述一个基滥觞基本 则：以饭铺 经营成长 为基滥觞基本 则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：人力资源治理 工作的提升与外协工作的有效开展;三个核心 环节：培训工作与经营治理 工作慎密 结合 、适岗人员的招聘与选拔、平安 工作的稳步提升;2、*年具体工作筹划 明确自身职责，树立工作形象，为酒店成长 奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的情感 与所担当 的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在*年我和我所在部分 将严格依照 酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总司理 开展落实每一项政策方法，在酒店取得优越 业绩同时也使自身获得 长足提高 。人力资源治理 工作：*年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源治理 工作之一，从树立 人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到 优越 考察 机制几方面开展工作，使人力资源治理 工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工军队。培训工作：优越 的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在*年我将树立 起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及治理 者培训几方面入手，把培训工作形成有条理 、构造 全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合 ，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作扶植 成为企业文化重要的组成部分 ，通过培训为酒店经营奠定 优越 基本 。质检工作形成体系，树立 严格可行性标准 ，达到 更佳工作效果。在*年质检工作要树立 完善的体系，形成酒店质检和部分 质检联动的工作方法 ，质检工作从原则上要严、不仅严于检查 更要严于反馈，不以处罚 为目标，而是要把质检成果 与员工培训及部分 考察 慎密 结合 ，形成真实有效的质检工作环，达到 更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈剖析 上报酒店，为酒店改良 经营治理 工作提供依据。外协工作在原有外联基本 上， 开拓新朋友，不忘老朋友 与新领导积极沟通，在饭铺 领导的支持下，应用 一切社会关系和资源，实时 处置惩罚 和协调各类 情况，使外联效果和外联费用都优于往年，包管 了饭铺 的正常经营秩序。以高度的