企业运营诊断方案课件

,企业运营诊断方案主讲：,EDZX恩德咨询,第一章企业常规问题分析一、企业出现的常规问题二、企业家本身的问题,1、公司运营没有团队，老板一个人忙。2、员工没有主动性和积极性，在混日子。3、对业务与管理的关系逻辑混乱，管理系统的建设没有节奏感。4、重业务轻管理，组织升级受到制约，企业大脑系统缺失，总部沦为“大行政后勤”部门。5、企业融资难度较大及企业和企业家缺乏战略和企业风控。6、企业的技术无法快速和规律性的变成产品和市场7、产品技术和市场开发不稳定，缺乏计划性和延续性。8、企业人才奇缺，总是招不到合适的人或留不住人才。9、企业内部员工钩心斗角真正做事的人无法得到认可。10、企业家和员工比较浮躁，不爱学习，跟不上时代发展趋势。,一、企业常规性问题,二、企业家本身的十种问题,1、宏观思维，不喜欢细节，喜欢热闹和掌声，不喜欢安静与落实。2、陷入细节，缺乏方向感。细节导向，散点思维。3、专业完美情结，大树底下不长草或回避冲突，好人情结。4、唯能力用人，基本价值观模糊或虚荣浮华，关注概念而非实质。5、喜欢共鸣，不爱互补或没有理由的喜欢或是讨厌一个人。6、江湖义气，随便许诺。老大情节，祸从口出。7、越级管理，导致下级冲突和优柔寡断，下级博弈。8、追求速成，喜欢捷径和喜形于色，或者沉不住气，不懂得忽略，问题，无法给下属安全感。9、用自己的逻辑解读或预算下属的行为以及控制欲强，授权不明确，想法多变导致下属无所适从或者行为打折扣。10、对人的判断一棒子打死，要么信任，要么完全不信任，在与人才的相处中很容易受伤害和不擅长沟通，不了解下属真正的想法和问题。,一、中国历史原因二、法制观念淡薄三、阶段性的转变,第二章为何会出现这些问题,1、封建帝制传承关系。2、红顶商人（胡雪岩）。,一、中国历史原因,1、情大于法2、法制建设落后与西方国家。,二、法制观念淡薄,1、企业管理发展五个阶段：规范化、流程化、精细化、信息化、数据化。2、企业发展的四个阶段：生存阶段、发展阶段、规范阶段、提升阶段。3、跟着国家体制改革的脚步走。,三、阶段性转变,第三章如何诊断企业的问题一、三个点的情况（三角型）战略、系统、团队二、战略内容、管控系统、团队建设三、四个方向（圆的四方轴线）企业管理、营销管理、生产管理、财务管理,一、三点一个图形,。,。,。,（一）战略：1、战略目标=道（天道、人道、地道）2、商业模式=销售型、运营型、资源整合型3、流程与计划=清晰、明确、科学合理4、企业文化=战略、制度、行为、物质,1、,（二）系统：1、部门架构=四维原理组织架构（三年和三年后）。2、部门职责=根据架构和四维原理确定各部门职责（完整、清晰、明确）。3、流程体系=部门与部门之间，岗位与岗位之间（清晰、合理、明确）。4、权责体系=上下级权责力，平行机构权责力。5、人员配置=根据人力资源规划和部门工作内容确定人员配置。5、考核体系=结合岗位和职责及薪酬体系。,（三）团队：1、人事架构图=合理设置近期和远期。2、人员配置=岗位设置、人员比例、人员招聘。3、团队培养=入职培训、目标管理、晋升培训、专业培训。4、团队执行力=战略、个人管理、职业规划、拓展训练。5、团队凝聚力=野外拓展、企业文化导入、项目自由组建。,二、四维管理,第四章、恩德咨询经营范围,1、企业融资、重组、上市咨询企业融资:银行融资、政府和央企国企融资、民间融资；重组并购：商业模式调整、企业结构调整、企业合并与变卖、企业收购、；上市咨询：新三版上市、创业板上市、A股上市。2、企业管理咨询战略管理：战略目标、商业模式设计、计划流程体系、企业文化（战略、制度、行为、物质）；行政管理：外联与接待、文书文印、档案管理、资产管理、后勤管理、消防安全管理；人力资源管理：规划、招聘、培训、薪酬、考核、劳动关系管理。3、营销管理咨询营销战略：市场调研、营销诊断、营销模式；品牌建设：品牌设计、市场推广、市场计划；销售管理：销售方案、销售政策、团队建设；客服管理：客服方案、客服流程、信息建设。,4、生产管理咨询采购管理：供应商管理、标准体系、采购谈判、招投标流程、采购计划；生产管理：流程体系、计划管理、成本管理、团队建设、现代化管理（规范化、流程化机械化、信息化、数据化）；品质管理：标准化管理、流程化管理、评审方案、品质预控管理、品质绩效管理。包装管理：包装设计、包装材料、包装制作、包装检查、成本管理（材料和回收利用）仓库管理：空间规划、物品归类、成本管理、信息管理、安全管理；物流管理：信息管理、时间管理、设备管理、安全管理。5、财务管理咨询投资管理：尽职调查、项目可行性分析、财务管控；会计管理：法定会计、管理会计；资金管理：现金进出管理、银行管理；风控管理:风险管控方案、数据管控、计划管控。,6、项目咨询与托管项目申报:科技、农业、信息、能源等国家支持性项目（从地方到国家的补助费用）。高校项目：国际项目、国内项目转让。7、房地产项目咨询市场调研：产品调研、市场调研、政府调研、城市调研；项目立项分析：SOWT分析；产品定位、市场定位、行业定位；规划设计：概念设计、方案设计、初步方案、设计院招投标、报批报建：政府批文、土地、规划、建设、施工、预售