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文档简介
.,1,如何开好早中晚会,孟庆禹2014年9月,.,2,课程大纲,.,3,前言,早中晚三会的重要性:1、是商务经理实现日常管理的一个非常重要的手段2、是调整团队氛围的一种非常重要的方式3、是团队经理进度管理的非常重要的一种工具早、中、晚三会的侧重点:1、早会-激励目标2、中会-调节氛围3、晚会-总结培训,.,4,开会的要素,.,5,如何开好早会,.,6,开早会的目的,早会是销售团队的灵魂所在!销售人员的一天从早会开始!销售员的业绩在早会上得到表彰!销售员的心态在早会上得到调整!销售员的专业在早会上得到提升!所以我们一定要开好早会!,.,7,现在早会普遍存在的问题,.,8,一个好的早会的基本流程,.,9,怎么让早会的气氛高涨,.,10,早会的方式,原则:方式可千变万化;内容须积极向上。目的:使参加者有参加意识;使参加者可统一目标。时间:控制在30-40分钟。,.,11,影响早会成败的因素,.,12,早会的改进方法,1、专题演讲(如产品的功用或销售技巧等)好处:让早会成败的责任归于大家,由经理或指定员工事先充分准备,不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间,再则可借此机会练习演讲技巧,而且由于每人都可能上台演说,自然有一份参与感,同时对早会成败亦负有相对责任。注意:1、每个员工均应有演说的机会,让他在找寻准备资料中而有所获得。2、准备时间应绝对充分,前一天经理应再确定以免早会放炮。3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。4、也可由经理针对员工的所学及专长,指定题目让其充分准备及发挥。,.,13,2、一分种即兴演讲好处:培养员工演讲的能力,训练对问题的反应能力,累积言语组织的能力;注意:1、演讲之题目应能切合实际;2、每一人都必须参加;3、主持人总结;,早会的改进方法,.,14,3、分享成功经验好处:让每个人,听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事,以激励每个人争优;注意:1、气氛的控制;2、主持人须做总结和将激励深化;,早会的改进方法,.,15,早会的改进方法,4、看新闻说时事好处:培养员工关心时事、政治、金融、体育、娱乐等资讯的习惯,通过看新闻寻找与客户的谈资,训练事件叙述能力,增进多角度看事物能力;注意:1、主持人在请员工演讲前,最好不要先发表自己观点。使员工有充分发挥想像力的空间。2、依早会时间长短挑选(抽签)数位同事,上台说时事,每人3分钟左右。3、由主持人征询同事听后感,共同探讨听后感,.,16,早会的改进方法,5、谈单演练好处:提升销售人员谈单技巧注意:1、新人:入职一个月以后;2、老人:目前遇瓶颈(如心态)的人员,但又不愿承认者;3、视早会时间长短,选出演练人员若干对;4、就其演练优点、缺点,作出讨论,并由经理点评;5、早会后,就参加演练的人员,经理应给予帮助,作其技巧上的再肯定或更正;,.,17,早会的改进方法,6、展示自我好处:学习发现团队成员的优点,从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机;注意:1、当部门有人际冲突时;2、当部门士气最低时;3、每人都须上台展示;4、用轮流方式,每个成员都须:(1)用1分的时间说出自己的长处;(2)用心倾听别人说出他的优点,然后点评出他的长处;(3)听别人说自己优点时,只允许静听不必表示感激,亦不可泼冷水;(4)最后可轮流说出自己的感受;(5)注意一定要事先安排好,让大家先思考。一定要诚恳对待。,.,18,早会的改进方法,7、团队活动好处:提升员工团队精神,加强团队融合;注意:1、全员参与;2、掌握时间;3、加以启发及激励全体人员;,.,19,如何开好午会,中午上班一般大部分同事都外出拜访客户了,所以下午上班的时候在公司的同事相对较少,这个时候全公司的同事集合在一起搞小游戏活跃氛围,例如杀人游戏、大风小风吹、库克船长等,让大家迅速从午睡的困倦中清醒过来。经理统计部门同事下午的工作安排和到账事宜,对有意向和可逼单的客户进行回访与跟进。,.,20,晚
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