新风涂料创业策划书.doc

新风涂料创业策划书1. 执行摘要1.1 企业描述新风涂料有限责任公司位于武汉市新州区，始建于2007年10月，由新风创业团队发起，联合华中农业大学食品科技学院共同筹建的一家从事建筑装饰内墙乳胶漆研究和生产的高科技企业。公司技术力量雄厚，是集研发、生产、销售、服务为一体，生产内墙乳胶漆、腻子以及相关配套的内墙装饰材料的专业化企业。从公司成立之日起，公司就以市场为导向，创新为动力，通过个各地区的经销商、中间商、专卖店，向顾客提供优质的内墙涂料和优异的销售服务。公司研发生产的各乳胶漆和腻子皆以天然提取物为主要原料，自然健康，并且都已获得国家专利。 公司使命： 我们基于科技的创新，团队管理的不断完善，以全套、个性的灵感服务，及时通过不断创新的天然涂料，将健康、舒适带给每一个顾客，以保持市场增长率，并成为华中地区最大的乳胶漆供应商。我们相信：我行，我可以。1.2 市场机会家居健康在人们的生活中越来越受到重视，尤其是近几年来由于不健康装修材料带来的安全问题，无论从环保方面还是美观方面，墙体装修成为人们最关注的环节，所以在墙体装修材料的选择上，人们十分重视材料是否环保绿色。同时，由于人们生活水平的提高，对产品的个性要求，家装效果越来越高。本公司生产推广的三款内墙乳胶漆天然氧吧金钻漆、天然全效蓝钻漆、天然防水抗菌黄钻漆，全部以天然魔芋精粉为主要原料，拥有市场上最好的性能，而且更加环保健康，并且，公司一起推出内墙腻子，在提高环保的同时，提升涂料的性能和效果，而且处于家装美化考虑，我们率先提出印花彩绘服务，相比较市场上的化工乳胶漆，我们的天然乳胶漆更有优势。我们以中部六省和重庆市为目标市场，主要销售对象是具有购买欲望和购买能力的社会中层，这是出于市场竞争和自身状况综合决定的。根据公司对市场的了解、调研以及对生产等情况预计公司前五年的生产与销售情况如下表1-1。表1-1 预计销售趋势分析项目第一年第二年第三年预计销量（万吨）1350.192458.774292.27预计平均增长率82.1%74.6%63.3%预计销售额（元）22670411.8241284209.7271353082.02毛利率0.420.450.40净利润（元）9,520,253.0418,419,049.8028,376,121.451.3 市场经营策略市场初期，公司凭借产品特殊属性天然乳胶漆、利润空间大、市场空间大等特点，加上我们高质量的产品和服务，迅速进入目标市场，并在市场上形成一定的知名度和名誉度，得到市场的认可。中部市场尽管竞争并没有想东部市场那样激烈，但随着经济的不断发展，市场领导者的战线转移，未来的竞争激烈程度可想而知。公司作为市场挑战者，要在市场上站稳脚，并不断扩大，提升市场份额，困难很大，但同样很具有市场潜力。公司通过市场需求和不断创新的技术，及时更新产品和服务，并向市场提供差异性产品和服务，运用市场广告和媒体结合宣传，改进完善营销渠道，到位的终端销售服务和售后服务，让顾客买的放心，用的开心。公司以市场为先导，以技术为核心，以营销服务为手段，以健康安全为责任，以营利为目的，采取差异性战略，逐步增加市场份额和建立企业品牌形象。同时，建立和完善市场反馈系统，准确了解市场需求和动态，以确保公司及时有效的做出反应，解决问题。1.4 投资和财务经科学的投资估算，本项目注册资金总额预计为人民币300万元。在股本结构中，风险投资占总股本的80.00，技术投资60万，占总股本的60%。我们只要生产年目标销售量31.19%就能够盈亏平衡。第一年总预计收入4348.04万元；年利润达2992.1万元，净利润率第一年达1.25%，接下来几年达到0.5%左右，提供直接的就业岗位50余个，拉动从业人员几百人，具有良好的社会、经济效应。项目建设期 2个月，项目投资平均回收期14个月，项目投资少，回报率高,能给公司带来充分的现金流入，在财务上是切实可行的。同时由于公司采取了较为合理的分配政策，风险投资商能较快收回投资额。1.5 战略管理公司坚持以差异性战略和集中性战略，走专业化、规模化的成长道路，为营造人们健康和谐的家居生活为己任。利用自己有限的资源，合理分配，发挥自己专长，做大、做专、做精自己的乳胶漆产业。公司通过自己不断完善的企业管理体系、到位的营销系统、到位的市场反应机制，前进的创新能力，为顾客利益不断努力，为实现公司价值积极进取，坚持不懈地营造公司的品牌优势。努力在五年内成为中部市场最大的乳胶漆供应商，成为行业内最具潜力、最具创造力、最奋发向上的团体。1.6 品牌战略公司产品品牌的建立要以技术为基础，凭借高质量的产品和优异的服务，以差异化赢得市场的青睐。通过商业广告和媒体，运用网络手段，向市场宣传：“新风涂料，健康家居新风尚。”以产品的天然属性为重点，将“天然健康乳胶漆”的理念深入人心。同时，公司不断的更新技术，完善服务，满足市场需求，同过产品和服务两条腿提升公司产品美誉度，培养自己的忠实顾客。且将公司形象与产品形象相结合，积极打造“新风涂料，健康专家”的概念和形象。2. 项目背景2.1 不环保涂料危害大国家质检总局对北京、上海、广东、浙江等 10 省市主要生产企业的 44 种内墙涂料产品质量进行抽查，产品合格率只有 50 。整体质量水平比前两年有明显下降。同时，资料显示： 90 白血病患者的家庭环境近期作过装修， 68 的家庭材料排放有毒气体，在国外有 80 癌症与家居环境有关。由涂料而引发的安全问题已经成为我们身边看不见的“隐形杀手”。 涂料中主要的有毒有害物质就是有机挥发物，即 VOC ，包括苯、甲苯、二甲苯等芳香烃及其他挥发性有机化溶剂。通常情况下，它们有强烈的刺激性，导致人体的产生不适，诸如眼睛，鼻腔等不适，感到赤热，干燥。长时间接触会产生头痛，眩晕，疲倦，记忆力减退等严重的生理和心理的病变，后果不堪设想。TDI 其化学名称叫甲苯二异氰酸酯，其中游离 TDI 是涂料固化剂中的残留成分，对皮肤眼睛和粘膜有强烈的刺激作用。国家的新标准对其限量为小于 0.7 。 （长期接触可导致气管炎、哮喘、肺癌等。人体吸入0.0005g ml 即发生严重咳嗽 ）近年来，由于涂料行业的巨大利润空间，使得市场上涂料企业数量如雨后春笋般迅速增长，而其中多数企业属小作坊形式，由这些企业生产的涂料不仅性能低下，而且存在很大的安全隐患，严重影响人们的正常生活，给家庭带来了不安全因素，尤其对于儿童、孕妇、老人等抵抗力低下的人群。由于涂料问题，造成人员伤亡的事件近几年来不断在各媒体渠道上报道，这些造成消费者在购买涂料上心有余悸，国产涂料市场信誉度低，涂料市场非常混乱。2.2 腻子：家庭装修的背后黑手腻子作为一种基础面找平的材料，在装修过程中起着不可忽视的作用。它以基层找平为目的，并提高基面的物理性能，在涂料和基层之间起着粘合过渡的作用。通过调查：70%的涂装工程的失败都是腻子的质量原因造成的，而不是涂料的原因。但人们往往把问题责任推向表层的涂料，而忽视了作为粘接过渡作用的腻子，优良的腻子应具有哪些特征呢？ 良好的搅拌性能，施工时不易造成人为的配比问题。 良好的批刮性，干燥后易打磨，不掉粉。 良好的粘结性能和亲和性。 良好的抗潮耐水性，能在潮湿基面施工。 良好的耐候性和抗开裂性，表面细腻白晰，降低涂料用量。同时，调查发现：市场上现在多数用乳胶漆进行内墙装饰，乳胶漆虽然环保，但是不健康的内墙腻子，会大大降低墙面的环保效果，导致消费误会乳胶漆的环保性能，更重要的是给家人的健康带来了隐患。而市场上的内墙腻子不仅种类少，而且质量不高，消费者几乎对此没有认识。2.3 个性需求不断上升现如今，房地产行业的不断膨大，商品房销售良好，但是，无论你走到哪里，墙体装修几乎雷同，千篇一律的装饰效果让人感到乏味单调。随着人们生活水平的不断提高，在保证环保的基础上，人们对家园的装饰效果越来越重视，而且现在购房的大多是80后这一人群，他们追求时尚，喜欢个性，希望自己的家装饰的效果与众不同。而墙体占室内70%的面积，在家庭装修主题中，人们希望有更多的变化和选择，来营造不同的风格。尽管市场上很多企业开始往这方面努力，但进度缓慢，像壁艺漆、墙纸虽然有不同的效果，但价格昂贵，而且环保很少有保障；市场上的乳胶漆除了可以多彩外，没有更多的装饰效果，难于满足越来越多的市场需求，如果在他们之前开发出新的、价格公道的装饰产品，市场前景必然广阔。2.4 消费者涂料认识家庭装修使用涂料是必不可少的，但涂料中所含有的苯、二甲苯、TDI等有害物质会对人体造成严重伤害，从对环保家居的角度来说，如果涂料选择不当，就必然会污染室内环境，甚至危害人体健康。虽然大家都知道油漆中含有有害物质，但由于涂料的种类、用途以及所含成分的复杂性，造成了很多消费者对涂料的认知度不高。在调查中，很多消费者称自己对涂料的认识仅限于对广告和品牌的信任上，对销售人员的具体讲解也大多是一知半解，而更多的消费者在购买时是听从设计师或朋友的介绍，缺乏主观判断能力。面对不断的涂料负面报道和各种各样的涂料品牌，加上不断增加的产品性能，消费者往往不知所措，所以在涂料选择上他们多数选择国内知名品牌或者国外品牌，更加相信有国家质量检测认证的涂料产品，更希望涂料有售后服务，质量承保的服务。所以一个正常合理全面的产品评价系统急需出台，以帮助消费者正确购买涂料。面对如此的产品认识，厂家和消费者都在积极改善。随着涂料在中国市场不断发展扩大，人们对电视、报纸、网络、社会关系的不断探索，对于产品品牌和性能的判断将越来越科学，主观判断能力将越来越强。2.5 多功能天然乳胶漆市场前景广阔根据市场需求，公司研发生产的多功能天然乳胶漆具有很强的市场竞争力。第一、公司研发生产的天然乳胶漆，以天然魔芋精粉为主要原料，超低VOC，超低气味，没任何有毒物质。而且公司现推出的三款产品，性能优异，完全满足家庭正常需要。第二、公司以天然魔芋精粉合成的魔芋溶胶为原料生产获得环保腻子，性能优势而且，这种腻子不仅是公司乳胶漆的配套产品，即使用于别处，效果同样明显。第三、公司自主开发印花彩绘业务，以满足市场不断变化的个性要求。而且市场品牌乳胶漆多数价格过高，我国大部分地区的大部分人们很难有能力购买，公司合理的价位，较高的性能，必能满足大部分人们的需要。我国不足1kg的人均涂料消费量，给公司的发展扩大提供了充足的时间和空间。随着信息流通渠道的加快加大，消费者的涂料认识能力必然会逐渐增强，自然健康的全新理念必然会被消费者认同；同时，市场不断秩序化，好东西卖不出去的时代必将过去，合理化的市场竞争必将到来。3.企业管理3.1组织结构图公司发展的初期拟采用直线职能式组织结构,如下图示:董 事 会总 经 理人力资源部市 场 部财 务 部生 产 部研 发 部图3-1 职能式组织结构3.2 管理团队的定位和责任董事会 5人，其中董事会主席1人，董事4人，由股东大会选举产生。具体职能如下：制定公司的发展战略；决定总经理的人选；识别公司经营活动中的主要风险，监督公司的日常运营状况；决策公司重大的资产和业务交易事项。总经理 1人，由董事会任命。具体职能如下：制定具体的经营计划并主持实施，确保完成董事会设定的经营目标；制定和组织实施公司的长期业务发展规划，促进公司快速发展；监督、调控公司总的生产经营活动；审定各部门的业务发展计划，协调各部门的日常工作；完善公司的经营管理体制，保证公司的持续发展。生产部 6人，其中经理1人，工人5人。具体职能如下：采购所需生产设备和原材料；制定生产计划，完成生产任务；半成品及成品库存与管理；开发、引进新技术、设备和生产工艺，改进生产过程；建立和完善质量管理体系，确保体系的运行。研发部 5人，其中经理1人，技术人员4人。具体职能如下：拟定公司技术发展战略；收集研发信息，确定研究课题；制定新产品研发计划并主持实施；制定对非技术人员的培训计划并主持实施；根据市场需求的特点改进现有产品； 与有关科研机构协作，加快科研成果的转换。市场部 9人，其中经理1人，副经理1人，员工7人。具体职能如下：制定总体市场发展战略以及营销目标；制定相应的营销计划，完成营销目标；采取合适的市场策略，进行必要的市场调研，了解市场竞争环境；管理销售人员。财务部 3人，其中经理1人，员工2人。具体职能如下：会计室 现金出纳保管；支票汇票事务；业务银行关联事务以及收据的管理；公司记账核算及报告；会计核算和固定资产管理；监察事项和其它纳税申报事务。财务室 编制资金计划及相关对外手续，平衡公司资金进出；编制月度预算，进行预算控制；编制年度决算和财务报表分析；公司产品成本管理事项以及内部监察事项；财务规章的制定以及对财务制度的制定研究和调整。人力资源部 2人，其中经理1人，员工1人。具体职能如下：员工的招聘、录用、解聘、配置与调动；员工的薪酬、福利管理，拟定相应的激励措施；制定与实施员工培训计划；负责公司的日常行政管理工作；协助总经理规划公司的企业文化发展战略，推进企业文化建设3.3 人员组成及管理方案表3-1 公司人员分配部门具体安排数量董事会主席1人，董事4人5总经理（兼董事）总经理1名1生产部经理1名,员工2名3研发部经理1名，技术人员5名6市场部经理1名,副经理1名，员工7名9财务部经理1名，员工1名2人力资源部经理1名,员工1名 23.4 管理方案3.4.1 公司治理结构完善的公司治理结构是企业得以发展壮大的基础，一个企业要想成为生命周期较长的公司，首先要使其治理结构完善。如以上的详细阐述，本公司初期采取直线扁平化结构，由总经理总负责，而且董事会在监督和重大决策方面发挥着重要的作用。总经理下面设置了各分部门经理，即形成了总经理经理员工和员工经理总经理董事会的双向管理，并确保同级之间和上下级之间信息流通的顺畅。3.4.2 目标管理公司采取目标管理，基本理念就是：以市场为基础，提高或延伸目标，组织团队资源，支持和激励人们发挥最大内在能量，带领团队向目标奋斗。具体运作为在取得一致意见的基础上，明确提出总目标；通过合理的目标分解，让每个员工了解公司目标和自己的目标，使员工灵活地运用其认为最合适完成其职责的方式实现既定目标。中高层管理人员除制定书面的目标计划外，还经常了解实情，充分与员工沟通，帮助员工实现其目标，及时解决反馈情况，制定出可行性的方案来共同解决目标执行过程中的问题。3.4.3 经营管理在适当的时候将适当的服务提供给适当的顾客，并以此作为建立企业信誉的基础。以务实的精神用最低的价格为顾客提供最好的商品方面不懈努力，力图使每一步发展都能盈利。所以在生产经营中要确保信息流通的顺畅，保证产品质量和创新，加强产品营销渠道管理，健全市场控制机制，热情周到的服务和完善的售后服务体系，让顾客买的放心，用的开心。通过这样以减少生产、库存、运营成本，帮助避免市场风险，逐步建立公司产品市场形象，提高企业信誉度。3.4.4 人力资源管理 逐步和完善公司员工的管理制度，这是企业人力资源管理的根本。作为高科技产品生产公司，人才的竞争是最激烈也是最至关重要的，人力资源的管理和培养，是公司管理工作的重点，这关系公司的发展和前景，1.人才的选择与使用：选择合适的人在合适他的岗位上工作；2.人才管理：用人要疑，疑人要用，不断完善员工管理制度，奖罚分明。3.人才培养：通过对公司员工的培养，提高员工的工作效率和公司忠诚度，促进公司发展。3.4.5 财务管理创业初期,企业经营风险最高,这时的资金主要来源于风险投资,保持较低的资产负债率有利于降低公司的财务风险。在经营中提高公司资产管理水平,特别是存货和应收帐款的管理，公司产品在行业中有较强的竞争优势,未来成长预期高,具有很高的利润率,未来现金流入量充足。同时公司的融资能力也进一步增强,在考虑到公司发展的资金需求和投资者利益的前提下,发放适当的税后利润。在做大、做强、做精主业的同时,根据产品和公司的周期性,调整公司财务战略,适时调整资本结构和资产结构。3.4.6 技术质量管理要保持自己的竞争优势，技术的创新是根本，做好技术质量管理是提高市场竞争力的关键。产品的研发和生产要符合市场要求，再好的产品没人需要也是次品。涂料产品性能差异大，产品更新快，要满足顾客需要，赢得市场承认，技术创新是关键；而且现在市场涂料产品大同小异，保持自己产品的与众不同，也是提高市场竞争力的关键因素。本公司的技术将以华中农业大学食品科技学院科研成果为基础，将在武汉建立研发中心，重点开发天然乳胶漆产品。除此之外，本公司还会和国内多所知名大学建立合作关系，充分借鉴外部技术资源。这一切都为本公司针对市场需求设计出优质产品创造了条件。乳胶漆的质量是保证和提高市场信誉度的基础，所以对产品的质量保证要十分严格。产品质量不过关，市场就没有任何希望。公司本着质量为先、顾客为本的态度生产每一产品，建立产品检测系统，不让不合格的产品流入市场。3.4.7企业文化管理3.4.7.1公司精神:创新精神，员工努力，团队协作，责任心，奉献精神，实事求是3.4.7.2发展宗旨:通过不断创新的天然涂料，将健康、舒适带给每一个顾客，在发展公司的同时也给更多的人提供方便，为人们生活质量的提高提供方便。最重要的还是本公司的发展，以期成为华中地区最大的乳胶漆供应商，使公司取得健康持续发展的筹码。3.4.7.3 公司细则: 公司有明确的价值观：“我们中的每个人都不比整个集体更聪明。”“客户是我们做一切事的核心。” 公司形成有团队合作、鼓励创新、员工和谐相处的工作气氛。在次基础上，公司为使员工能各尽其才，充分发挥其潜力，制定了合理的工作岗位和公平、公正的绩效评估系统。这就有利于员工的稳定工作的开展，使员工能与公司共进退，认同公司的各项管理制度。 公司有适当的形象发布和形象宣传以及相关饿公关活动来推动公司的形象建设。并且我们公司已经形成了自己特有的企业标志、标准字、标准色、标准的公文纸、信封、交通工具等。同时更注意对公司产品的内涵宣传。 公司办事效率高，下级员工与上级领导沟通及时，公司上下形成了一种积极和谐的研讨氛围。管理人员能更多的关系企业的发展战略和发展模式，行为方式和经营策略。 公司所有权明晰，新的有利于公司的决策能很快在公司得到推行，管理制度健全，又有相当的弹性，能留给管理人员个人能力体现的空间。公司的战略计划及相关的行动计划由一个核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人。 业务流程清晰，给员工提供更多的发展空间，使得每个员工都有机会熟悉公司的业务流程。 员工的薪酬合理，能调动员工工作的积极性，另外员工的提拔或升迁是由员工的实际能力决定的，在基本的工资待遇之后还有很好的福利待遇，这些都是很好的挽留公司人才的措施。深受员工的拥护。 公司领导具有超前思想并勇于创新，他们没有官僚作风，平易近人，能很好的起到表率作用。在关心企业发展的同时还能关心员工的生存与发展，真正作到了以人为本。3.4.7.4公司信条: 我行，我可以。3.4.8 绩效管理（图3-2）在绩效管理过程中，就是建立战略目标、实施目标，将结果与目标相比较（即绩效评价）以及分析结果，改进绩效。无论是组织层次、个人层次，还是其间任何层次的业绩，都应对绩效进行管理。绩效管理是赢得竞争优势的中心环节所在，是一种重要的管理职能，它不仅有利于员工的能力开发与职业发展，也是实现公司战略目标的重要手段与途径。以目标为导向，管理者和员工在确定目标与任务要求以及努力方向达成共识的基础上，形成利益与责任共同体，通过绩效评估，及时反馈信息，改进不足，共用制定并促进组织与个人努力创造新高。组织战略，组织的长期与短期目标以及价值观财务方面目标衡量指标客户方面目标衡量指标内部经营管理过程方面目标衡量指标学习与成长方面目标衡量指标组织、个人行为处理方案信息反馈客观结果环境限制、组织文化、经济条件组织、个人能力和特征等等各组织层次、个人层次战略、目标以及价值观图3-2 绩效管理模型4. 战略管理4.1 战略制定分析4.1.1 SWOT分析战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤的具体影响因素表4-1 SWOT分析SWOT分析优势：社会经济的发展，城市化进程的加快，人民生活水平的提高，给房地产的开发注入了活力，房地产行业的发展，必然给涂料市场带来惊人的进入空间和利润空间 。而且在建筑涂料行业中，多数涂料产品以化工原料为主，大同小异，行业模仿情况十分严重，我们产品以天然魔芋为主要生产原料，自然环保，这不仅有别于其他产品，而且减少了成本，增加了利润空间。劣势：在现阶段采取紧缩的宏观经济政策特别是对房贷利率的调高等措施必对我们的市场带来不利影响。同时涂料行业市场竞争激烈，涂料的性能和形象在市场竞争中的起着举足轻重的作用。这对于市场新进入者是一种挑战。机会：在中部市场，他们所代表的高档涂料的市场竞争力相对东部沿海城市较小，同时，对于中部建筑涂料市场，对他们这种高价位产品具有购买能力的人并不多，而中部市场逐渐成熟，我们的高性价比产品在中部市场具有很大的空间。并且他们不仅生产建筑涂料，还同时生产木器漆等其它涂料，市场专一性不高。而我们专业化生产内墙乳胶漆，产品都以天然植物提取物为主要原料，新产品，新概念，新的经营理念，逐步完善企业和市场管理机制，对于建立市场形象，提高市场进入和发展具有很大的促进作用。威胁：目前建筑涂料市场上鱼龙混杂，部分国产品牌质量不过关，降低国产品牌的市场信誉。并且新公司、新产品，无论从品牌和政策，还是资金和技术，都次于市场领导者，这些对于我们产品进入市场，参与市场竞争带来了困难。4.1.2 战略的制定与选择企业的战略指导着企业前进的方向和步骤，合理的详细的战略要根据企业所处的市场背景和企业自身的背景为基础来进行战略制定和选择。并且环境的不断变化，企业要有不同的战略政策，来保证企业正常稳定发展，切不可一成不变，从一而终。4.1.2.1 战略制定在制定战略过程中，当然是可供选择的方案越多越好。企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。4.1.2.2 战略评估评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。需要指出的是，实际上并不存在最佳的选择标准，管理层和利益相关团体的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。此外，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。4.1.2.3 战略选择选择战略。即最终的战略决策，确定准备实施的战略。如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致时，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1） 根据企业目标选择战略。企业目标是企业使命的具体体现，因而，选择对实现企业目标最有利的战略方案。（2） 聘请外部机构。聘请外部咨询专家进行战略选择工作，利用专家们广博和丰富的经验，能够提供较客观的看法。（3） 提交上级管理部门审批。对于中下层机构的战略方案，提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。4.1.3 战略的实施当公司制定战略后，如何将战略转化为行动是一件重要而又困难的事，全面详细的战略实施计划，关系到战略价值的实现，进而影响企业的发展进步。战略实施政策和计划包括如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源；为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用；为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整；如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题，如何进行企业文化管理，以保证企业战略的成功实施等等。制定计划要按照公司整体的战略步骤和目标，根据公司现有的能力和市场形势，运用上下结合的方法，以部门为单位，涉及到人，制定个人和组织的计划方案和实施目标，确保公司总体战略目标的实现。4.1.4战略控制与调整（图4-1）通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。战略调整就是根据企业情况的发展变化，即参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。包括调整公司的战略展望、公司的长期发展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行等内容。在战略控制中，尤其是对市场突发情况（包括风险和机遇）的控制调整尤其重要，因此公司要专门成立小组对市场突发情况做出反应，并及时做出战略调整。企业战略管理的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。一个良好的战略仅是战略成功的前提，有效的企业战略实施才是企业战略目标顺利实现的保证。另一方面，如果企业没有能完善地制定出合适的战略，但是在战略实施中，能够克服原有战略的不足之处，那也有可能最终导致战略的完善与成功。战略调整发展动态分析业绩分析市场环境分析战略实施战略制定分析战略选择战略评估战略制定图4-1 公司战略制定图4.2 公司战略规划公司对现阶段的SWTO分析，以及预测未来几年的市场变化趋势，通过战略制定步骤，制定公司短期（15年）、中期（510年）、长期（1015年）的公司经营战略，并制定公司战略目标，其中战略和战略目标以短期和中期为主。短期：由于公司处于创业之初，公司缺乏经营管理经验，而且公司的生产、管理、市场控制能力都不成熟，市场知名度很低。而对于涂料产品，产品的性能质量、服务质量以及市场知名度十分重要，尤其是后者，关系到营销的成败。同时培育市场知名度，建立完善的市场营销体制决非易事，需要长期的积累和不断的努力。所以公司短期的目标是在中部市场建立品牌知名度，强化市场管理能力，不断扩大和稳定市场份额，为公司今后的扩大发展奠定基础。由于公司事业刚刚起步，资金、技术、资源都很有限，而市场竞争又很激烈，公司作为市场的挑战者和补缺者，以集中化战略和差异化战略进攻目标市场，对资金、资源的集中化使用，对产品性能、服务的差异化要求，利用自己的技术、价格、服务上优势进入市场，取得市场份额。同时通过广告宣传；让利经营合作者；完善经营管理体制，市场控制能力；加强服务能力；增加技术投入，不断更新产品；不断扩大市场份额和提升品牌知名度。中期：短期五年内，公司如果能按预定计划完成目标，在西部市场逐步成熟时，公司要延伸市场范围，将西部纳为公司的目标市场，并在西部占有一席之地。 虽然现在西部市场并不成熟，人们缺乏购买意识和购买能力，但西部市场的巨大空间不容忽视。随着中西部市场的不断饱和，到时候谁能控制西部市场，谁就具有了发展的潜力，谁就能具有中国的市场控制权利。市场竞争，不仅则退，我们只有比别人做得更好、更快，才能更好的把握住市场机会。 公司以重庆作为跳板，仍旧以市场挑战者和补缺的身份，采用集中化战略和差异化战略进入市场，利用强有力的广告宣传和与众不同的产品性能和服务进入市场。这是由于公司的市场地位和市场环境共同决定的。长期：如果计划实施顺利，随着公司的不断扩大，公司为加强自身的市场控制能力，增强市场竞争力，公司采用前向一体化战略，开始从事涂料产品原料的研发和生产，加强公司的科研能力和生产能力；并且公司加大产品广告宣传，社会公益事业，完善服务体系，扩大忠实顾客的数量和范围，巩固和增加市场品牌知名度。4.3 战略目标规划4.3.1 短期本产品的初期市场主要是中部六省及重庆市的主要经济发展城市，并逐步向中小城镇扩展。通过公司的专业化、规模化生产经营，逐步建立起来的管理体系和服务体系，在销售地区建立品牌形象，在地区涂料市场中具有一定的地位和影响力。2007年 以华中地区的主要城市为主，重点发展大城市，并建立初步销售系统。预计攻下中部六省省会城市和重庆市7个市，并在中部城市寻找合作伙伴，比如装修公司，保证销量。按2%市场的市场份额计算，第一年的预计销售量为0.14万吨。2008年 在第一年的基础上，扩大宣传，更新产品，提升产品知名度，在中部六省省会城市及重庆市7个市，扩大销售网点，同时将市场延伸到周边二线城市，攻下12个二线城市，增加市场占有率到2.6%，预计年销售量达到0.18万吨。2009年 在已经进入市的市场，增加销售网点，同时依据品牌战略，提升公司产品品牌形象。 同时在原来19个城市的基础上，在增加15个二线城市，增加市场占有率为3.4%，预计销量会达到0.26万吨。在此之间，我们增加营销渠道和产品种类，进行专卖店销售，进一步提升产品形象。2010年 这一年中，进一步扩大市场范围。除了增加目标城市以外，公司增加代理商的数量和经营范围，让天然乳胶漆进入各建材市场和家装材料超市，增加与装修公司的合作，并且增加专卖店数量，提升产品形象，提高市场竞争力。并在已经进入的城市进行新产品的销售和推广。2011年 随着市场逐渐渗透，公司的产品在市场具有一定的知名度。公司在此基础上，并不延伸其他省市，而是将市场进一步细分，提升公司产品在中部六省及重庆市的市场影响力，扩大生产，使公司的市场占有率上升到6%，使公司成为华中地区主要的建筑涂料供应商和最大的天然涂料生产商。4.3.2 中期(2012-2017年): 进入西部市场新风涂料有限责任公司是专业生产乳胶漆的企业，在公司发展过程中，如无特殊情况，公司并不涉足其他行业，专门生产乳胶漆，以提高公司在乳胶漆行业的市场竞争力。当公司有一定的市场形象，积累了一定的资金和技术，公司在重庆建立分公司，第一是为了满足市场发展的需要，以此来减少物流成本，二者为公司进入西部市场作好准备。同时，公司加大与其他公司的合作，尤其是装修公司和化工研究所，通过装修公司作为公司产品的中间商，增加销售量；通过化工研究所，与社会涂料生产技术接轨，保证公司产品跟上社会潮流。公司继续通过高质量的产品和服务，进一步提高公司产品在目标市场的竞争力。公司要凭借自己的资金技术和产品特色，进入西部市场，促进西部地区的发展建设。4.3.3 长期： 前项一体化发展如果计划实施顺利，随着公司的不断扩大，公司为加强自身的市场控制能力，增强市场竞争力，公司采用前向一体化战略，开始从事涂料产品原料的研发和生产，加强公司的科研能力和生产能力；并且公司加大产品广告宣传，社会公益事业，完善服务体系，扩大忠实顾客的数量和范围，巩固和增加市场品牌知名度。因为公司的综合竞争力觉次与市场领跑者，对于目标市场，要根据市场人群的生活环境，生活习惯，细分市场，并在细分市场占有一席之地，努力成为与华润等不相上下的乳胶漆生产企业。4.4 公司短期战略4.4.1 公司层战略新风涂料有限公司作为专业生产内墙天然乳胶漆的专业化企业，在涂料行业中属于市场挑战者地位。为扩大生产规模，提高市场占有率，建立企业、产品的市场形象，实行集中增长战略，坚持产品创新、产品经营和品牌经营的并重发展，走专业化、规模化的发展道路，以人们健康安全为己任，积极承担社会责任，将天然乳胶漆从问号型业务向吉星型业务转变，逐步发展和巩固天然乳胶漆的市场地位。4.4.2 事业层战略为增加公司产品的市场竞争力，从公司自身的能力和市场环境分析，我们采用集中化战略和差异化战略。通过市场细分，确定合适的目标市场，合理的市场定位，以天然健康为主要特色，市场提供个性产品和独特的产品销售服务参与市场竞争，并提升环保产品品牌形象。4.4.3 职能层战略从公司层和事业层制定的战略宗旨和目标出发，职能部门根据自身工作的特点，制定合理可行的战略规划，并及时反馈部门信息，供公司管理层合理、及时分配产业资源，公司进程。4.4.3.1 营销战略涂料市场的竞争是性能和品牌的竞争。通过市场调研分析，确定市场产品需求，价格和销售地点，制定新产品和新市场的规划和执行，采取有效的广告形式和促销手段，提升产品市场知名度。同时有效的营销渠道管理，及时完善的销售和售后服务，逐步建立和巩固市场地位，建立市场品牌优势。而且，及时反馈市场信息，更新产品，完善营销体系。根据我们根据企业内部和外部的SWOT分析，我们主要采用的是差异化营销战略。差异化策略是一个系统。在具体操作中，我们不仅要根据行业内竞争态势，企业产品的生命周期，产品的类型实施相应的差异化策略。更有必要的是要使差异化策略形成一个系统，全面实施。实施产品差异化，要为顾客提供独具一格的产品，为对手所不能为。惠中而秀外，还应该从包装到产品的宣传都显示出明显的差异，在顾客中建立难以忘怀的形象。对于我们的健康涂料，提供周到的售后服务，让顾客处处感到方便、安全，更是不可或缺的。无疑，无差异化的营销策略是我们公司的主要营销策略，但是我们要注意产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化，市场营销费等。在成本和销售额上升的同时，市场效益也要保证。4.4.3.2 生产战略生产作业管理战略在企业的经营活动中处于承上启下的地位。从产品的选择和组织生产，都是生产战略的研究范围。根据营销战略和财务战略的影响，参与新产品的规划和制造。生产过程中注重产品制造的品质和效率，制定可行的、经济的生产计划，有效控制生产过程，减少支出。4.4.3.3 财务战略财务是公司正常运作的前提，财务工作要准确、及时和存档。财务战略包括资金的募集，以便负担各种商业活动支出，决定债务权益比例；同时保存交易支出、开发预算报告财务结果，保证公司资金运转的流畅。通过严密的财务运算，减少公司经营和决策的错误，避免不必要的损失。4.4.3.4 人才战略人才是公司竞争的核心竞争力，人才战略应以人才的引进、管理和培养为主。在公司内部成立人才引进和内部培养两大机制，引进一批，培养一批；制定人员管理制度，通过合理有效的业绩评估，进行公正的奖罚，以规范公司人员管理；同时积极营造和谐，富有激情和挑战的工作环境。通过有效的人才管理战略，帮助员工提升自身价值，开发人的潜力，实现公司人才双增值。4.4.3.5 科技战略“以科技为先导、以质量求生存、以创新谋发展”。科技在涂料行业中具有举足轻重的作用。公司已华中农业大学食品科技学院为技术依托，在武汉建立科研中心，同时与各高等学院建立合作伙伴关系，实现新产品的开发生产，加快产品更新速度。并且，科技研究要以市场为基础，研发产品符合市场需求，避免资源的浪费。4.4.4 公司使命和经营理念4.4.4.1 公司使命： 我们基于科技的创新，团队管理的不断完善，以全套、个性的灵感服务，及时通过不断创新的天然涂料，已人们身体健康为己任，将健康、舒适带给每一个顾客，以保持市场增长率，并成为华中地区最大的健康涂料供应商。我们相信：我行，我可以。4.5.4.2经营理念： 高质量的产品和服务，带给每一位顾客安宁、舒适的家居环境，健康、和谐的家庭生活。 5. 生产管理5.1 生产工艺流程5.1.1 原料氢氧化钠，魔芋精粉，聚马来酸酐树脂，分散剂（六偏磷酸钠），改性剂，消泡剂 防腐剂（卡松），成膜助剂（丙二醇） ，增塑剂量（邻苯二甲酸二丁酯），钛白粉 滑石粉，轻钙重钙，OK粉，膨润土，光触酶，钠米二氧化硅，水。5.1.2 基本工艺流程：5.1.2.1 涂料生产工艺流程（图5-1）Ph调至3-530120分钟，达到需要的特征粘度PH 调至711加热10分钟加热65100，开始搅拌30-120分钟，改性产物符合要求反应釜 魔芋精粉水 缓慢加入聚马来酸酐树脂HCl改性剂NaClO催化剂FeSO4NaOH800-2000r/min分散剂分散冷却中和PH7生成魔芋改性溶胶分散机加成分2加成分1分散剂：六偏磷酸钠生成魔芋改性溶胶NaOH 5-20kg/min,低速分散1min 10-30kg/min，高速分散10-50min 分散细度能通过150目筛用输送泵输到砂磨机打磨装罐机涂料成品消泡剂：磷酸三丁脂 成分1钛白粉、滑石粉、轻钙、OK粉、膨润土、水、纳米二氧化硅、成分2防腐剂（卡松）、成膜助剂（丙二醇）、增塑剂图5-1 涂料生产工艺流程5.1.2.2 腻子生产工艺流程（图5-2）10-30kg/min,高速分散10min以内成品分散机魔芋改性胶水、重钙、滑石粉、水图5-2 腻子生产工艺流程5.1.3 产品配方5.1.3.1 涂料产品配方（表5-1）表5-1 涂料生产配方涂料产品生产配方原 料比 例原 料比 例魔芋精粉2.0%成膜助剂0.1%聚马来酸酐树脂0.8%钛白粉10%分散剂（六偏磷酸钠）0.18%滑石粉5%改性剂（H2O2）0.018%轻钙10%消泡剂（磷酸三丁脂）0.3%OK粉12%防腐剂（卡松）0.3%膨润土2.0%增塑剂（邻苯二甲酸二丁脂）0.5%其余为水根据涂料特殊性能需要，纳米二氧化硅（防灰防水）：0.5%，光触酶（净化空气、抗菌防霉）：0.3% 如有需要替它特殊性能，可在原来的基础上再添加。5.1.3.2 腻子生产配方（表5-2）表5-2 腻子生产配方腻子生产配方原 料比 例原 料比 例重钙50-70%魔芋改性溶胶14%滑石粉4%以下水20-30%5.1.4 生产要求在整个生产过程中加入的化学试剂种类繁多，剂量和加入时间必须严格控制；产品的质量控制需要有一定专业基础的技术人员完成；其他生产过程一般职工可完成。本产品的生产周期为2-5小时，罐装存储即可达到保质要求。生产过程中无污染，没有任何反应残留物，无需进行废物回收。本公司遵守国家的环保标准，严格的进行检测及监督。5.2 产品的生产管理5.2.1 作业控制在涂料和腻子的生产过程中，为了生产出优质的产品，必须按生产计划进行，对生产数量与生产进度做出控制和调整，前提是必须要有规范的生产流程管理。具体生产作业控制管理如图5-3：作业分配生产计划订单 作业调整日进度报告现场调度作业统计和生产信息管理进度核算在制品控制图5-3 作业控制管理流程图5.2.2 技术研发管理我们产品的核心技术是依靠魔芋提取了涂料所需的改性胶水，价格为一般合成树脂乳液的三分之一到十分之一，环保并且生产过程无环境污染，性价比大大高于同类产品，有耐擦洗，防霉抗菌，零VOC等多种功能，因此在使用原料方面降低成本的空间很小，我们把研发方向放在进一步丰富涂料的功能上，如产品的抗老化，抗辐射等功能，预计1年的时间内可以推出更多多功能的涂料，不仅可将此作为性价比高的内墙涂料，还可作为优质的外墙涂料推向市场，如此以来可以进一步拓宽我们产品的应用面，提高产品竞争力，进而提高市场份额。以后的研发，将会沿着多功能涂料的方向发展，同时增加印花彩绘的开发。5.2.3质量管理生产过程中严格检查原料配比，监控每一道工序中产品的性状是否符合要求，确保生产过程万无一失，定期检查机器磨损程度，保证机器在良好的状态下运行。严格地培养出优秀的工作人员，切实监视好每步工序，使每步生产出来的成品或半成品均符合产品质量要求。成品罐装前，必须经过全面的专业人员检查，方法以抽样检查为主。在运输过程中，本公司一定会严格做好保藏措施，将涂料安全送达顾客手中。5.3企业供应链管理5.3.1供应链管理的意义(图5-4)核心竞争力是企业可持续发展的基础。企业最终产品的市场地位取决于产品的核心竞争力，产品的核心竞争力取决于企业的核心竞争力，而企业的核心竞争力又取决于资源的产品的整合能力。企业拥有的资源是有限的，企业为追求目标价值最大化，最明智的选择是与那些拥有资源并愿意共享这些资源的企业组成供应链，整合各自的优势资源，结为战略联盟，共同实现目标价值。在市场竞争激烈的今天，这是企业实现自身市场价值的有效途径，尤其是我们这样的新公司，通过供应链整合，加强社会分工合作，集中资源发展优势产业，增强市场承受能力，促进公司的扩大化生产，无疑是一个正确选择。公司作为涂料生产商，合作的伙伴有原料供应商、第三物流公司、分销商、中间商、零售商等。通过与他们合作，合理优化物品、信息、资金流动，提高企业的核心竞争力，参与市场竞争。图5-4 企业供应链5.3.1.1信息流优化（图5-5）图5-5 企业信息共享图信息流管理已成为供应链管理中的重要一环。没有高度的信息共享，没有高水平的信息流管理水平，提高供应链系统的竞争力只能是一句空话。在供应链管理中，信息是供应链系统各环节点的粘合剂，是供应链系统的“神经系统”。只有充分、顺畅的信息交流才能保证供应链企业间的协同合作，在时间窗口内，保证供应链的运作效率和对市场的相应性。信息交流网络化、制度化、灵活化，优化信息流管理，帮助减少经营成本、增加经营效果、提升市场战斗力，具有关键性的作用。5.3.1.2 物流优化（图5-5）企业通过物流管理，把供应链组成的各个部分都考虑在内，对时间、成本、效率进行控制，形成一体化，利用信息和沟通技术的不断创新和发展，加快产品运转速率，追求效率和整个系统费用的有效性，使系统成本最小。物流管理通过采购物流、生产物流、销售物流和逆向物流组成一个网络系统并协调运行，使每一种形态中的各物流环节之间、工序之间、物流需求与物流供应之间实现同步运行，物流运作敏捷化，物流价值最大化，以提高订单履行的完美性，降低交易成本，提高企业竞争力。图5-5 物流优化结构图5.3.1.3 资金流优化在供应链运行过程中，资金流由现金和应收账款的运行构成。资金流的最大风险源于现