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文档简介

开拓市场调研报告 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。以下内容是为您精心的开拓市场调研报告,欢迎参考! 光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。 一 抢市场,不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。 二 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。 三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对 * 下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。 四 存在的问题:1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。 伴随着建筑市场的进一步调整、以及政府对建筑市场的大力开发。20xx年10月底,经公司领导班子研究决定,设立开发部天津办事处。 根据公司的安排,天津办事处主要职能是负责公司市场开发及对外投标工作;其具体的工作含括:收集建筑市场各项投标信息;负责资格预审文件的购买、编制及递交工作;负责招标文件的购买,商务、技术、经济标书的编制及递交,参加业主招标会议等工作;根据预算做出合理的标前成本测算;会同财务部做好投标保证金的交退工作;负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护。现将20xx年工作总结及20xx年工作计划做如下汇报: 一、20xx年工作总结 我办事处于20xx年十月底正式成立,共有人员四人,自成立开始,全员对市场开发工作做了认真细致的分析。以“多投标、中好标”为工作原则,以提高经济效益为中心,以保证投标工作质量为重点,加大市场开发力度,力争实现公司年度经营目标。办事处成立至今,主要做了以下几项重点工作: (一)信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握建筑市场的动态,为公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。为开发工作积累了各方面的比照资料,使投标工作更具科学性,其次是建立了公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外,还及时了公司内部资料,例如搜集了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书等,为投标工作打下了一定的基础。 (二)投标工作。我办事处成立两个个多月以来,累计完成投标项目有天津港东疆港区海铁大道污水处理工程、天津港联盟国际集装箱码头有限公司生产管理中心工程、中新天津生态城中部片区经七路“一路三水”工程、中新天津生态城中部片区中泰大道(中央大道-中新大道)“一路三水”工程、天津港东疆港区东部综合配套服务区一期给水排水工程二标段、天津临港经济区装备制造业基地软基处理工程二、三标段;中标项目两个:天津港东疆港区海铁大道污水处理工程、天津港联盟国际集装箱码头有限公司生产管理中心工程。同时,做好了中标项目的合同签订工作。在财务部门的配合下,完成了投标项目的投标保证金和中标项目的履约保证金的交退工作,以及购买了中标项目的农民工意外伤害保险等工作。 目前正在进行现代产业区西山路道路排水工程、现代产业区彩云东街(东风南路至茗山路)道路排水工程、现代产业区碧波东街道路排水工程的投标工作。20xx年办事处四人各有各的分工,我们对待每一个项目都很认真,拿到招标文件后,认真阅读,分析业主的要求,对照本公司的实际情况,科学分析,精确计算,合理的配备资源,准确取费,在公司各部门同事的积极配合下,力争在每次投标中都能取得一定的成效,为扩大公司的知名度做了一定的努力。 二、工作中存在的不足 (一)办事处成立不久,成员基本都为新成员,在认识和能力上还存在一定的不足,基本上是在摸索中前进,逐步寻找工作方法。 (二)由于在开拓市场方面缺少的经验和相关人才,我部门在开拓市场的工作上还有些欠缺和被动。 三、20xx年工作计划 (一)加强部门人员的专业技能知识的学习,积累投标工作的有效经验,适时的实行奖惩制度,调动人员的积极性,提高人员的工作效率。 (二)积极加强与社会各界建立良好的 * ,加强与其他建筑公司同行业间的联系,建立合作关系,利用一切可以利用的关系网,从不同角度和部门获取方方面面的信息,拓展市场的占有或参与面。 (三)努力拓展业务,配合公司开发科多中标、中好标。在巩固现有

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