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文档简介

.医院科室综合维稳工作总结我科紧紧围绕医院的工作要求，确保科室医疗安全，医患和谐，现将一年来综合维稳工作总结如下：一、加强领导、提高认识1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，积极参加各项政治学习、维护领导，紧紧围绕医院确定的工作发展目标，引导职工比工作、比干劲，形成互助互爱，团结协作的良好氛围。2、科室以主任为综合维稳的第一责任人，护士长为第二责任人，科室所有人员为综合维稳的小组成员。主任、护士长全面负责督查科室的医疗安全、医疗矛盾等协调处理工作；除了做好相关文件的学习及会议的上传下达工作；进行管理制度的学习、应急处理预案、医疗、护理管理制度、感染管理制度等等的学习，让全科人员认识到医疗安全、医患和谐的重要性，因为医疗安全、医疗质量、医患和谐是维护社会稳定工作的核心。3、工作中充分发扬民主，坚持民主集中制，虚心听取不同意见，接纳合理化建议，鼓励职工发言，增加单位职工凝聚力。关心职工生活，切实帮助职工解决生活中遇到的实际困难，全力做好各项维护社会稳定的工作。 二、强化措施、落实责任1、根据医院计划，加强科室制度建设，加强安全防范教育和安全防范管理工作，强化职工的服务意识和安全意识，紧绷质量安全这根弦，提高服务质量，确保医疗安全。认真落实各种防范措施，及时消除不安因素。2、医院后勤定期检查供电线路，认真排查火灾隐患，定期检查灭火器及消防栓的性能，使之处于应急状态。3、科室购进了保险柜用于毒麻药品管理，并根据使用的需要，进一步加强了麻醉药品的使用和管理。4、加强与病人的沟通与交流，努力满足病人的需求，努力塑造医院良好形象，建立诚信的医患关系。5、不断加强业务学习和医德医风教育，努力提高服务技能，不断改进服务态度，优化就医流程， 6、病人入院时，就进行做好防盗、防火、防滑宣传教育，并在巡视病房时落实防范措施。7、定期对消防知识进行培训，人人掌握灭火器的使用。坚持新进人员入科的安全教育，增强其法制意识和治安防范意识。8、科室质控人员每月对所管质控进行自查自纠；每月检查再次对科室进行全面的督查，发现问题及隐患及时的进行整改。三、加强巡查，落实防控措施1、积极贯彻落实医院“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。落实重视日常检查和维护，确保科室仪器的正常运行；做好人员安排，确保节假日的工作；做好人员搭配，保证安全及新人的成长。2、对在院病人及其家属做好治安防范宣教工作的同时，注意加强巡视病房治安，驱赶派发广告人员及可凝人员，排查和消除安全隐患，营造安全的就医环境。3、医院是一个特殊的环境，社会治安形势依然严峻，偶有失窃现象发生。医托、医闹现象呈上升趋势。新大楼装上了监控系统，增大科技防范的力度，进一步加强了有效防控的力度。一年来，我科在院部各领导的支持关怀下、兄弟科室间的相互帮助下，努力做好综合维稳的相关工作，医患关系和谐，无火灾和偷盗事件发生，以后
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