管理学151271ppt课件

.,管理学原理考试复习大纲,管理学原理课程组2011年12月,.,考试说明,统一考试教考分离流水阅卷考试形式：闭卷考试时间：150分钟,.,试卷题型及分值,试卷总分：150分统考卷（总分100分）：单选题（1分*20，共20分）判断题（2分*10，共20分）简答题（5分*5，共25分）作图分析题（10分*1，共10分）计算题（两个，共15分）论述题（10分*1，共10分附加题：教师自命题（总分50分）案例分析题（两个案例，每个案例2-3个问题，共50分）,.,I导论,管理管理的职能（四大基本职能）管理的属性（二重性）管理者管理者的角色（角色分类）管理者的技能（不同层次的技能要求等）,.,II西方管理理论的形成与发展,古典管理理论（主要代表人物，主要思想，局限性和代表著作）泰罗-科学管理理论法约尔-一般管理理论韦伯-理想的行政组织理论行为管理理论霍桑实验与人际关系学说（主要内容和评价）管理理论的丛林数量管理理论权变管理理论,.,III决策,决策与决策类型决策的原则决策的类型决策的过程决策的理论古典决策理论与行为决策理论决策的方法集体决策方法（头脑风暴，德尔菲技术）有关活动方向的决策方法（BCG矩阵）有关活动方案的决策方法（盈亏平衡分析法、决策树的绘制等）,.,IV计划职能,计划职能概述计划的性质与类型战略性计划战略环境分析（五个方面均要求理解和掌握）战略性计划的选择计划的组织实施目标管理滚动计划法（特点）,.,V组织职能,组织职能概述组织的分类组织结构的设计组织的设计原则组织的部门化横向设计组织的层级化纵向设计组织的集权与分权组织结构的基本类型（五种结构均要求掌握）直线型结构职能型结构直线-职能型结构事业部型结构矩阵型结构,.,VI领导职能,领导职能概述领导权力的来源领导风格类型领导理论领导特质理论领导行为理论（四分图、管理方格理论）领导情景理论（权变理论、路径-目标理论、生命周期理论）激励理论激励内容理论（需要层次理论、双因素理论、X-Y理论、成就需要理论）激励过程理论（公平理论、期望理论、强化理论）,.,VII控制职能（略，本次考试不做要求）,控制职能概述控制的基本类型有效控制的特征与要求,.,如何做好复习？,以教学大纲为准以书为本复习资料精品课程网资料（题库资料）,.,案例分析注意事项,1分析案例时，首先必须要认真仔细阅读案例内容，看清案例后所提的问题，并正确理解题意。2根据题后所问问题，准确选择分析案例要用的相关理论。包括理论的定义、理论主要内容及其理论在实践中的运用。注意，如果作业和考试中规定你须用某种理论来分析案例的话，那你就不能再选用别的理论了。否则，便是所答非所问。,.,案例分析注意事项,3根据案例的内容，并结合相关理论对案例进行有针对性的分析，得出自己的结论。注意：一定要结合案例实际内容来分析，不可以理论与案例的实际两张皮。4案例分析的观点、答案可以各不一样，但分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。总之，要掌握本课程的基本理论并能够运用基本理论知识去分析案例，解决实际问题，这既是教学的目的，也是考试的目标.,.,案例分析示例,郑拓新现年40岁，回首这20多年的奋斗历程，他感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋破旧的平房。妻子待业，两人为生计发愁。后来，郑拓新在一家企业找到了固定工作，并被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他拼命的工作，很为自己是企业的一分子而骄傲。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的收入极为可观，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子为他自豪。,.,案例分析示例（续）,有时他也沾沾自喜，可是细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里总是空荡荡的。他虽是企业生产的总指挥官，但看着企业一年比一年不景气，很想在新产品开发方面为企业做更大的贡献。可他在研发和销售方面没有什么权力。他多次给高层建议改革组织设计方式，使中层单位统筹考虑产品的生产、销售以及研发问题，以增强企业的活力和创新能力。可是高层一直没有这方面的想法。所以，郑拓新想换一个单位，换个职务不要太高但是能够真正发挥自己潜能的地方。可是自己已经步入中年了，跳槽的决定又谈何容易。,.,案例分析示例（续）,问题：1、请运用有关激励理论，对郑拓新历程中个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一个分析。（12分）2、