银行业务培训：个人业务之个人整存整取存款、个人通知存款

-个人业务之个人整存整取存款、个人通知存款,主讲人包商银行包头分行运营服务二部,包商银行核心业务系统操作,个人业务个人整存整取存款,业务描述（定期存单）基本规定开户部分提前支取销户,业务描述,本业务操作依据储蓄管理条例、包商银行现金出纳管理制度、包商银行人民币大额现金支付业务管理规定之规定。个人整存整取存款（以下简称双整）是指约定存期，整笔存入，到期一次支取本息的一种储蓄存款方式，俗称“定期”。,基本规定,参照个人活期存款基本规定的一至五条操作。人民币整存整取定期储蓄存款50元起存，客户一次存入本金。存期分为三个月、半年、一年、三年、五年。可办理一次部分提前支取。未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。,开户,业务描述：客户开立独立的定期存单,开户,前期准备：审核客户填写在存款凭条正面的“业务内容”和存款凭条背面需填写的户名、存款金额、证件类型和证件号码是否属实。请客户提交身份证原件，若有代理行为，需同时提交代理人与被代理人身份证原件，对身份证正反面进行复印并联网核查。唱收客户开户存入的现金，进行现金清点后，再次与客户确认，同时与存款凭条上的“存款金额”进行核对。,开户,操作路径：存款开户第一屏：,开户,开户,注意：第三屏需要主管授权通过（新开户都需要授）。打印项目：开户凭证（一联通用凭证）、存款凭条、存单。传票处理：一、存款凭条：盖“现金讫”“已核查”“经办人名章”“授权人签字”（存款20万以上），作为20111201的贷方传票。客户签字，若是代理人，签代理人姓名。存款凭条回单盖“现金讫”，撕下交客户。写券别。存款凭条依据会计分录的贷方跟科目日结单匹配。二、定期存单：盖“个人业务用章”、“经办人名章”，给客户。三、备忘付出凭证：手起备忘付出凭证，盖“转讫”“经办人名章”.相关登记：重空、有价单证、代保管品保管使用登记簿。,开户,传票整理样本（帐户资料整理）,开户,开户,开户,开户,部分提前支取,业务描述：双整可以部分提前支取一次，支取之后的账户余额不得低于双整起存金额（50元），否则需做销户操作。,部分提前支取,前期准备：审核定期存单是否加盖“个人业务用章”、“经办名章”。定期存单提前支取需要背填，并出示身份证；如为代理人代办，需同时出示代理人身份证并背填。如果部提金额为五万元以上，则需复印本人及代理人身份证做传票附件。大额取款预约执行相应制度。,部分提前支取,操作路径：存款支取,部分提前支取,打印项目：取款凭条、旧定期存单、新定期存单。传票处理（定期存单）：旧定期存单盖“现金讫”“已核查”“经办人名章”“授权人签字”“部分提前支取”，作为20111201的借方传票。取款凭条盖“现金讫”“经办人名章”“附件”，客户签字，券别，作为旧定期存单的附件。新定期存单盖“个人业务用章”“经办人名章”，将新存单以及部提的现金和利息给客户。定期存单依据会计分录的借方跟科目日结单匹配。备忘付出凭证：手起备忘付出凭证，盖“转讫”“经办人名章”。相关登记：包商银行大额现金支取登记备案台账（取五万以上）、重空、有价单证、代保管品保管使用登记簿,部分提前支取,传票整理样本：,部分提前支取,部分提前支取,销户,业务描述：双整销户操作。针对未到期的双整销户（提前支取消），需对客户进行提醒，无误后再办理，避免产生纠纷。,销户,前期准备（到期销户、不到期销户）：1审核定期存单是否盖”个人业务用章”、“经办名章”。2大额销户背填客户身份证信息，并出示客户身份证，若是代理人，背填代理人身份证信息，并同时出示代理人身份证，并将本人及代理人身份证复印作为传票附件，对涉及的身份证进行联网核查。3不到期销户即提前支取无论大小额都须背填定期存单并出示有效身份证件。4大额取款预约执行相应制度。,销户,操作路径：存款销户,销户,如销户金额为五万以上则需主管授权方能通过。打印项目：取款凭条、定期存单。传票处理（定期存单）：定期存单盖“现金讫”“已核查”（大额与提前支取）“经办人名章”“销户”“授权人签字”，作为20111201的借方传票。取款凭条盖“现金讫”“经办人名章”“附件”，客户签字，券别，作为定期存单的附件。将取款凭条的回单联以及本金利息交予客户，如客户要转存，则再进行“开户”操作。相关登记：包商银行大额现金支取登记备案台账（取五万元以上）。,销户,传票整理样本：,销户,销户,代理人大额销户：,销户,销户,销户,销户,提前支取：,销户,销户,提问时间,个人业务个人通知存款,业务描述基本规定开户取款预约取款销户,业务描述,本业务操作依据储蓄管理条例、包商银行现金出纳管理制度、包商银行人民币大额现金支付业务管理规定之规定。个人通知存款，是指城乡居民个人在存款时不约定存期，支取时需事先通知存款银行的一种人民币储蓄存款方式。不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短，通知存款划分为一天通知存款和七天通知存款两种。,基本规定,参照个人活期存款基本规定的一至五条操作。一天（七天）通知存款必须提前一天（七天）通知约定支取存款，也就是说要提前一天或七天来网点办理取款预约。起存金额5万元，最低支取金额为5万元。一次存入可分次支取。通知存款如遇以下情况，按活期存款利率计息：实际存期不足通知期限的；未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息；已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息；支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息；支取金额不足最低支取金额的。通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息，或根据存款人意愿转为其他存款。,开户,个人通知存款开户前期准备：审核客户填写在存款凭条正面的“业务内容”和存款凭条背面需填写的户名、存款金额、证件类型和证件号码是否属实。请客户提交身份证原件，若有代理行为，需同时提交代理人与被代理人身份证原件，对身份证正反面进行复印并联网核查。唱收客户开户存入的现金，进行现金清点后，再次与客户确认，同时与存款凭条上的“存款金额”进行核对。,开户,操作路径：存款开户,开户,开户,打印项目：存款凭条、开户凭证（一联通用凭证）、存单。登记：重空、有价单证、代保管品保管使用登记簿传票整理：客户回单：存单（个人业务公章，经办），存款凭条回执（现金讫）；柜员传票：存款凭条（客户签字、背填、券别、经办、现讫、己核查）；账户资料：身份证复印件（原件与复印件核对一致）、联网核查、开户凭证,开户,开户,取款预约,业务描述：通知存款在支取或销户之前必须做取款预约。前期准备：审核定期存单是否加盖”个人业务用章”“经办人名章”（针对来柜台预约）。对预约人员进行身份识别（防范他人冒名预约）。操作路径：存款取款预约,取款预约,取款预约,打印项目：取款预约书（两联通用凭证，柜员提示客户保留好此书，销户时需要出示取款预约书）传票处理：取款预约书：a、第一联盖“个人业务用章”，客户签字（一二联进行复写），作为客户回单。b、第二联盖“个人业务用章”“经办人名章”“授权人签字”，放表内最后做传票。,取款预约,传票整理样本,取款,业务描述：个人通知存款部分取款，取款后账户余额不得低于个人通知存款的最低起存金额，否则需做销户操作。前期准备：审核定期存单是否加盖“个人业务用章”、“经办名章”。大额取款审核是否背填客户身份信息，若代理，则背填代理人信息；同时出示身份证，对涉及的身份证进行联网核查。大额取款预约执行相应制度。,取款,操作路径：存款支取,取款,打印项目：取款凭条、旧定期存单、新定期存单。传票处理：客户回执：取款凭条回单部分（现金讫）；新定期存单（个人业务公章、经办人名章）；现金柜员传票：旧定期存单（背填客户信息、经办人名章、现金讫、授权人签字、己核查、部分提前支取）；取款凭条（客户签字、券别、经办人名章、现金讫、附件）；备忘科目付出凭证（经办、转讫、填写信息）,销户,业务描述：个人通知存款销户操作前期准备：定期存单是否盖“个人业务用章”、“经办名章”。大额销户背填客户身份证信息，并出示客户身份证，若是代理人，背填代理